這是一套關(guān)于銀行投訴處理技巧職場(chǎng)培訓(xùn)的課件PPT模板,共計(jì)25頁。銀行有較多的客戶往來,客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù),對(duì)于期望得到的服務(wù)與實(shí)際情況產(chǎn)生的差距感到失望,投訴就有可能產(chǎn)生。PowerPoint開篇講解了投訴產(chǎn)生的原因,運(yùn)用幻燈片說明了客戶投訴的目的以及投訴的好處、投訴的需求等相關(guān)內(nèi)容。通過演示文稿所展示的內(nèi)容,可以讓工作人員了解到如何對(duì)投訴與爭(zhēng)議進(jìn)行處理,如何滿足客戶的需求。
這是一套以PPT形式呈現(xiàn)的演示文稿,與如何做好復(fù)盤有關(guān),包含27頁幻燈片。在工作項(xiàng)目完成之前一定要對(duì)團(tuán)隊(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤,每組的成員都要進(jìn)行定時(shí)的匯報(bào)其工作內(nèi)容,明確工作所要完成的項(xiàng)目以及存在的偏差,同時(shí)要思考后續(xù)如何去解決相關(guān)方面的問題,汲取之前所得到的教訓(xùn),確保工作項(xiàng)目能夠正常順利的完成。通過學(xué)習(xí)該模板可以讓大家了解到更多有關(guān)如何做好復(fù)盤的知識(shí)。
這是一套有關(guān)員工關(guān)系管理職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT模板。眾所周知,一個(gè)好的公司,一定會(huì)有一個(gè)好的工作氛圍。好的工作氛圍肯定是通過公司內(nèi)部的員工共同創(chuàng)造出來的,但是有人際交往的地方就會(huì)有分歧、有矛盾,所以開展員工關(guān)系管理的職場(chǎng)培訓(xùn)課是很有必要的。PPT模板主要向我們?cè)敿?xì)的講述了有關(guān)職工關(guān)系管理職場(chǎng)培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)習(xí)此PPT模板的內(nèi)容,有利于構(gòu)建良好的同事關(guān)系,營(yíng)造輕松愉快的工作氛圍。
這是一套關(guān)于客戶關(guān)系管理客戶細(xì)分的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈現(xiàn)了32張幻燈片。當(dāng)代社會(huì)的很多工作的薪資結(jié)構(gòu)都由底薪加提成構(gòu)成。總體來說,底薪一般都是比較低,所以很多人都會(huì)為了賺取更多的提成而努力工作。而提成往往又與客戶有關(guān),客戶越多提成越高。這就意味著要想獲得高的提成,就必須要和客戶搞好關(guān)系,贏得客戶的青睞。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于工作人員更好的了解客戶關(guān)系管理的方法。
這是一套有關(guān)"4Ps"營(yíng)銷策略理論培訓(xùn)課件模板,共計(jì)24張幻燈片。隨著各行業(yè)的迅速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在不斷的增加,而企業(yè)只有與時(shí)俱變不斷的改善自己的營(yíng)銷方式,才能在市場(chǎng)爭(zhēng)得一席之位,而今天我們主要來學(xué)習(xí)的是有關(guān)"4Ps"營(yíng)銷策略的內(nèi)容,這個(gè)理論產(chǎn)生于美國(guó),這個(gè)理論重點(diǎn)從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四大方面來展開講解。學(xué)習(xí)此PPT模板的內(nèi)容,有利于幫助我們改善自己企
這是一套適用于進(jìn)行如何做好現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT課件模板,主要內(nèi)容包括品質(zhì)管理的要求、品質(zhì)管理的定義、品質(zhì)管理的重要性、品質(zhì)管理的要素等,共計(jì)36頁;品質(zhì)管理本質(zhì)上就是企業(yè)為了產(chǎn)品能夠達(dá)到規(guī)范,符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),或者符合價(jià)格要求,滿足顧客需求而進(jìn)行的管理措施,品質(zhì)管控是圍繞企業(yè)核心—產(chǎn)品展開的,因此品質(zhì)管理要管控產(chǎn)品的成本、檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量等;
這是一套關(guān)于人力資源管理六大模塊職場(chǎng)培訓(xùn)課件的PPT模板,通過PowerPoint制作,包含36張幻燈片。人力資源部門是企業(yè)中的重要部門之一,人力資源管理主要是通過對(duì)企業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等一系列過程,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,考察員工和企業(yè)要求的匹配度,激發(fā)員工的工作潛能,從而達(dá)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)這份PPT模板,可以幫助我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容。
這是一套有關(guān)激活老員工提升團(tuán)隊(duì)活力的PPT模板,通過PowerPoint制作,包含17張幻燈片。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,老員工具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的工作表現(xiàn),是團(tuán)隊(duì)中的寶貴財(cái)富。同時(shí)老員工在處理復(fù)雜問題以及應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),往往能夠憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的視角提出富有創(chuàng)新性的解決方案。但同時(shí)也面臨著一個(gè)問題,就是老員工容易出現(xiàn)工作懈怠。因此公司需要通過適當(dāng)?shù)募?lì)和培訓(xùn),激發(fā)老員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,進(jìn)一步提
這是一套關(guān)于流程優(yōu)化提高效率職場(chǎng)培訓(xùn)的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈現(xiàn)了32張幻燈片。我們經(jīng)常說的一句話就是時(shí)間就是金錢。因此在工作當(dāng)中,我們要盡可能的提高工作的效率,簡(jiǎn)化一切不必要的程序。有很多人認(rèn)為優(yōu)化流程就等于追求一步到位。實(shí)際上,這往往會(huì)得不償失。該演示文稿介紹了流程管理的誤區(qū),學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于我們更好的了解流程梳理的目的。
這是一套適用于主題為“責(zé)任與執(zhí)行力”職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT課件模板,包括什么是責(zé)任心、正確對(duì)待工作、做一個(gè)有責(zé)任心的員工、提高執(zhí)行力四個(gè)部分,共計(jì)23頁。本套ppt模板首先介紹了責(zé)任心的定義,并引用“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”等經(jīng)典語句,通過圖文結(jié)合的方式,幫助學(xué)員理解責(zé)任心的內(nèi)涵與重要性;接著闡述了正確對(duì)待工作的重要性,列舉了兩個(gè)實(shí)際案例,并總結(jié)了正確對(duì)待工作的法則,引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的工作態(tài)度
這是一套關(guān)于如何提高客戶滿意度職場(chǎng)培訓(xùn)課件的PPT模板,通過PowerPoint制作,包含39張幻燈片。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說“顧客就是上帝?!碑?dāng)我們生產(chǎn)出了新的產(chǎn)品,我們必須從客戶的角度出發(fā),滿足客戶的需求。因此每個(gè)企業(yè)都必須重視客戶的滿意度,才能幫助企業(yè)走的更遠(yuǎn)。通過學(xué)習(xí)這份PPT模板,可以幫助企業(yè)學(xué)習(xí)更多管理客戶滿意度的注意事項(xiàng)和技巧。
這是一套適用于進(jìn)行精益生產(chǎn)六西格瑪職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT課件模板,主要內(nèi)容包括精益生產(chǎn)的定義概述、六西格瑪?shù)木唧w內(nèi)容、六西格瑪職場(chǎng)培訓(xùn)的要求等,共計(jì)25頁;精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)理念,即只在客戶有需求時(shí),才生產(chǎn)產(chǎn)品,既不會(huì)造成資源的浪費(fèi),降低生產(chǎn)成本,又可以提升企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量,六西格瑪是西方的一種管理策略,將其與精益生產(chǎn)結(jié)合可以大幅提高企業(yè)的效率;
這是一套有關(guān)精益生產(chǎn)八大浪費(fèi)職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT模板,通過PowerPoint制作,包含22張幻燈片。在企業(yè)的生產(chǎn)過程中,在保證質(zhì)量以及貨物順利完成的同時(shí),通常會(huì)把成本盡量減少到最低,從而增加企業(yè)的收益率。這份PPT模板主要介紹了精益生產(chǎn)中可能會(huì)浪費(fèi)的八大方面,通過學(xué)習(xí)這份PPT模板,各個(gè)企業(yè)可以以此為鑒,減少浪費(fèi),提升品質(zhì),從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。
這是一套有關(guān)于采購(gòu)如何降低成本PPT課件模板。采購(gòu)部門是企業(yè)的重要部門之一,采購(gòu)部門負(fù)責(zé)采購(gòu)公司產(chǎn)品以及產(chǎn)品制作需要的材料等等,而為了降低相關(guān)的成本,提高公司的利潤(rùn),相關(guān)采購(gòu)部門必須要制定相關(guān)的采購(gòu)制度,了解市場(chǎng)的產(chǎn)品和價(jià)格,這樣才能夠在采購(gòu)過程中降低成本。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的講述了采購(gòu)部門工作過程的相關(guān)內(nèi)容,包括降低成本的相關(guān)方法以及庫存物料處理的方法等等內(nèi)容。
這是一套有關(guān)于客服情緒管理PPT模板。隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)相關(guān)行業(yè)的要求也越來越高。而作為客服行業(yè),應(yīng)該以客戶的需求為中心,把客戶當(dāng)成"上帝",這樣才能夠讓客戶得到滿意的服務(wù)。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)講述的是有關(guān)于客服行業(yè)情緒管理的相關(guān)內(nèi)容,學(xué)會(huì)管理好自己的情緒,就能夠讓我們更好的適應(yīng)我們的工作。
這是一套有關(guān)于"打破溝通障礙,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作"培訓(xùn)課件PPT模板,共計(jì)使用了21張幻燈片。不管是在職場(chǎng)還是在我們的生活過程中,人際關(guān)系的培養(yǎng)都離不開有效的溝通,而語言是人與人溝通的橋梁,所以學(xué)會(huì)使用語言去進(jìn)行有效的溝通是非常重要的。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的講述了一些職場(chǎng)比較常用的溝通技巧以及相關(guān)的方法等等內(nèi)容。
這是一套有關(guān)于"老員工提升團(tuán)隊(duì)活力"職場(chǎng)培訓(xùn)課件PPT模板,共計(jì)使用了17張幻燈片。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不僅需要?dú)g快的工作氛圍以及員工的互幫互助,還需要管理者學(xué)會(huì)如何去提高團(tuán)隊(duì)的活力,這樣才能夠鼓舞團(tuán)隊(duì)成員們的士氣,督促員工們認(rèn)真的完成工作,并提高他們的工作效率,而作為老員工,應(yīng)該學(xué)會(huì)給予新員工幫助,還可以給他們講述一些有關(guān)于他們?cè)?jīng)在職場(chǎng)獲得的工作經(jīng)驗(yàn)等等內(nèi)容。
這是一套有關(guān)于高校時(shí)間管理案例分析PPT課件模板,共計(jì)使用了34張幻燈片。時(shí)間對(duì)于我們每一個(gè)人來說都是公平的,因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人每一天都是同樣的擁有24個(gè)小時(shí),但是有的人卻能夠有效的利用時(shí)間創(chuàng)造出更大的價(jià)值。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的講述了時(shí)間管理的相關(guān)方法,掌握有效管理時(shí)間的方法,不僅能夠提高我們的工作效率,還能夠讓我們的能力提升的更快。
這是一套適用于進(jìn)行人力成本分析成本核素職場(chǎng)培訓(xùn)PPT課件動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括人力成本的定義概述、人力成本的核算、人力成本的控制管理等,共計(jì)27頁;企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開企業(yè)員工,在過去,中國(guó)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)較多,需要招聘大量的員工,但隨著人口素質(zhì)的提高,受教育水平程度提高,員工的工資提高,企業(yè)的人力成本也隨之上漲,因此企業(yè)針對(duì)人力成本進(jìn)行管控,節(jié)約不必要的人力開支,能夠有效提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率;
這是一套適用于進(jìn)行主題為“關(guān)注消防,守護(hù)幼苗“的幼兒園教職工消防安全培訓(xùn)的PPT課件動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括消防安全知識(shí)介紹、消防用具的使用方法、如何避免火災(zāi)等,共計(jì)21頁;火是神話中普羅米修斯帶給人類的希望,也是吞噬一切摧毀生命的惡魔,火作為雙面工具,人類要用好也要提防,如今的火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)和防火災(zāi)的工具都很完善,學(xué)習(xí)消防知識(shí),可以極大的減少火災(zāi)造成的損失;