這是一套適用于進行醫(yī)療投訴與處理技巧職場培訓的PPT課件模板,主要內(nèi)容包括處理投訴的流程、溝通技巧、案例分析與方法教學等,共計40頁;醫(yī)療投訴的設立,既是加強對醫(yī)療人員的監(jiān)督與管理,也有利于醫(yī)院更好的提高自身服務水平,醫(yī)療行業(yè)本質(zhì)上屬于服務行業(yè),同時也是國家的基礎行業(yè),人人離不開醫(yī)療,因此處理人員也應該具備服務意識,耿有助于醫(yī)院進步和發(fā)展;
這是一套與有關績效管理績效指標體系搭建的演示文稿,以PowerPoint的形式呈現(xiàn),包含26張幻燈片。績效管理能夠幫助員工了解自己對目標所完成的情況,給他們提供自己平時工作情況的反饋,在這其中知道自己的優(yōu)勢和不足,能夠提升他們的積極性,激發(fā)他們的熱情和創(chuàng)造力,并且改正不足。對于企業(yè)來說,績效管理能為公司提供科學的管理系統(tǒng),及時的關注到員工的問題,并且給到有針對性的輔助。通過學習該PPT模板可以讓
這是一套關于小團隊管理的7個方法PPT模板職場培訓課件,通過PowerPoint制作,包含32張幻燈片。俗話說“四個臭皮匠,頂個諸葛亮?!边@句話說明了團隊合作的潛力是無限的,如果我們能夠充分的進行團隊合作,我們的工作效率肯定會事半功倍。那么,在一個團隊中,對團隊的管理對也十分重要,好的管理是加強團隊合作的基礎條件,這份演示文稿就是對團隊管理提出了七個方法。
這是一套有關HR如何與業(yè)務部門溝通PPT模板職場培訓課件模板。在職場中,學會如何與同事或者上級進行有效溝通是至關重要的,有效溝通可以加快工作效率,也可以促進人際交往的關系,往往那些能處理好人際關系的人,他們在工作中也會表現(xiàn)的十分出色。PPT模板內(nèi)容主要向我們詳細的闡述了人力資源管理部門工作的相關內(nèi)容。學習此PPT模板的內(nèi)容,讓我們學會與人溝通,并且能夠?qū)贤ǖ募记蛇\用到我們的工作和生活中。
這是一套關于銀行投訴處理技巧職場培訓的課件PPT模板,共計25頁。銀行有較多的客戶往來,客戶沒有得到預期的服務,對于期望得到的服務與實際情況產(chǎn)生的差距感到失望,投訴就有可能產(chǎn)生。PowerPoint開篇講解了投訴產(chǎn)生的原因,運用幻燈片說明了客戶投訴的目的以及投訴的好處、投訴的需求等相關內(nèi)容。通過演示文稿所展示的內(nèi)容,可以讓工作人員了解到如何對投訴與爭議進行處理,如何滿足客戶的需求。
這是一套以PPT形式呈現(xiàn)的演示文稿,與如何做好復盤有關,包含27頁幻燈片。在工作項目完成之前一定要對團隊工作內(nèi)容進行復盤,每組的成員都要進行定時的匯報其工作內(nèi)容,明確工作所要完成的項目以及存在的偏差,同時要思考后續(xù)如何去解決相關方面的問題,汲取之前所得到的教訓,確保工作項目能夠正常順利的完成。通過學習該模板可以讓大家了解到更多有關如何做好復盤的知識。
這是一套關于客戶關系管理客戶細分的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈現(xiàn)了32張幻燈片。當代社會的很多工作的薪資結構都由底薪加提成構成??傮w來說,底薪一般都是比較低,所以很多人都會為了賺取更多的提成而努力工作。而提成往往又與客戶有關,客戶越多提成越高。這就意味著要想獲得高的提成,就必須要和客戶搞好關系,贏得客戶的青睞。學習該PPT模板有助于工作人員更好的了解客戶關系管理的方法。
這是一套適用于進行責任心與執(zhí)行力職場培訓的PPT動態(tài)模板,主要內(nèi)容包括責任心與執(zhí)行力的定義、培養(yǎng)責任心的方法、擁有執(zhí)行力的重要性等,共計34頁;責任心和執(zhí)行力是一個人能否融入團隊,能否為公司創(chuàng)造營收的關鍵因素,責任心在于能夠認真的完成自己的任務,對待所有的公司下派的任務都抱著一種不大成不罷休的心態(tài),而執(zhí)行力則是是否能及時完成任務,不拖延,效率高;
這是一套適用于進行物業(yè)公司品質(zhì)管理提升思路職場培訓的PPT課件模板,主要內(nèi)容包括物業(yè)服務內(nèi)容與要求、物業(yè)工作人員培訓要求、物業(yè)服務現(xiàn)存的問題、改善措施等,共計25頁;物業(yè)管理是圍繞社區(qū)、小區(qū)而誕生的,信息平臺的搭建,智慧物業(yè)的出現(xiàn),讓物業(yè)服務與管理更智能也更隱私,物業(yè)要把小區(qū)戶主的安全放在第一位,在不與其他客戶沖突的前提下,盡量滿足每位顧客的要求,及時給予戶主反饋;
這是一套關于人力資源管理六大模塊職場培訓課件的PPT模板,通過PowerPoint制作,包含36張幻燈片。人力資源部門是企業(yè)中的重要部門之一,人力資源管理主要是通過對企業(yè)員工的招聘、培訓、考核、激勵等一系列過程,調(diào)動員工的工作積極性,考察員工和企業(yè)要求的匹配度,激發(fā)員工的工作潛能,從而達到企業(yè)的發(fā)展目標。通過學習這份PPT模板,可以幫助我們進一步學習相關內(nèi)容。
這是一套有關企業(yè)如何做好流程管理培訓的PPT模板通過PowerPoint的制作,包含27張幻燈片。作為一個企業(yè),如果想要具有良好的競爭力,不僅需要有優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務,同時還需要一套完善的公司管理制度來保障企業(yè)的運行和發(fā)展。在建立一套完善的公司管理制度后,還需要有嚴格的流程管理,在流程管理中,必須進行事先溝通和培訓,考慮到整體性和可操作性,確保管理制度的正常進行。
這是一套關于流程優(yōu)化提高效率職場培訓的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈現(xiàn)了32張幻燈片。我們經(jīng)常說的一句話就是時間就是金錢。因此在工作當中,我們要盡可能的提高工作的效率,簡化一切不必要的程序。有很多人認為優(yōu)化流程就等于追求一步到位。實際上,這往往會得不償失。該演示文稿介紹了流程管理的誤區(qū),學習該PPT模板有助于我們更好的了解流程梳理的目的。
這是一套適用于主題為“責任與執(zhí)行力”職場培訓的PPT課件模板,包括什么是責任心、正確對待工作、做一個有責任心的員工、提高執(zhí)行力四個部分,共計23頁。本套ppt模板首先介紹了責任心的定義,并引用“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”等經(jīng)典語句,通過圖文結合的方式,幫助學員理解責任心的內(nèi)涵與重要性;接著闡述了正確對待工作的重要性,列舉了兩個實際案例,并總結了正確對待工作的法則,引導學員樹立正確的工作態(tài)度
這是一套關于如何提高客戶滿意度職場培訓課件的PPT模板,通過PowerPoint制作,包含39張幻燈片。對于一個企業(yè)來說“顧客就是上帝?!碑斘覀兩a(chǎn)出了新的產(chǎn)品,我們必須從客戶的角度出發(fā),滿足客戶的需求。因此每個企業(yè)都必須重視客戶的滿意度,才能幫助企業(yè)走的更遠。通過學習這份PPT模板,可以幫助企業(yè)學習更多管理客戶滿意度的注意事項和技巧。
這是一套適用于進行精益生產(chǎn)六西格瑪職場培訓的PPT課件模板,主要內(nèi)容包括精益生產(chǎn)的定義概述、六西格瑪?shù)木唧w內(nèi)容、六西格瑪職場培訓的要求等,共計25頁;精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)理念,即只在客戶有需求時,才生產(chǎn)產(chǎn)品,既不會造成資源的浪費,降低生產(chǎn)成本,又可以提升企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢,提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量,六西格瑪是西方的一種管理策略,將其與精益生產(chǎn)結合可以大幅提高企業(yè)的效率;
這是一套有關精益生產(chǎn)八大浪費職場培訓的PPT模板,通過PowerPoint制作,包含22張幻燈片。在企業(yè)的生產(chǎn)過程中,在保證質(zhì)量以及貨物順利完成的同時,通常會把成本盡量減少到最低,從而增加企業(yè)的收益率。這份PPT模板主要介紹了精益生產(chǎn)中可能會浪費的八大方面,通過學習這份PPT模板,各個企業(yè)可以以此為鑒,減少浪費,提升品質(zhì),從而促進企業(yè)的全面發(fā)展。
這是一套有關于如何打造自動自發(fā)的團隊職場培訓課件模板。社會是殘酷的,職場也是殘酷的,"優(yōu)勝劣淘"也一直是我們?nèi)祟惿娴臏蕜t,而在工作中,我們不僅要學會處理人際關系,更應該提高我們的團隊意識,這樣才能夠提高工作效率并提升自己的能力,而作為管理者,我們要學會去打造優(yōu)秀的團隊,優(yōu)秀和諧的團隊不僅可以改變公司的工作氛圍,還能夠提高企業(yè)的工作效率。
這是一套有關于采購如何降低成本PPT課件模板。采購部門是企業(yè)的重要部門之一,采購部門負責采購公司產(chǎn)品以及產(chǎn)品制作需要的材料等等,而為了降低相關的成本,提高公司的利潤,相關采購部門必須要制定相關的采購制度,了解市場的產(chǎn)品和價格,這樣才能夠在采購過程中降低成本。此PPT模板內(nèi)容主要向我們詳細的講述了采購部門工作過程的相關內(nèi)容,包括降低成本的相關方法以及庫存物料處理的方法等等內(nèi)容。
這是一套與做好質(zhì)量管理有關的PPT演示文稿,總共19頁。許多企業(yè)的經(jīng)營者們認為,想要企業(yè)得到發(fā)展,質(zhì)量是其中的重中之重,一個企業(yè)質(zhì)量的好壞,反映企業(yè)的綜合實力,也影響企業(yè)在激烈的市場競爭中發(fā)展。因此,企業(yè)家們應認識到質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)來說十分重要。企業(yè)只有做好產(chǎn)品質(zhì)量管理,才能讓其給客戶帶來好的體驗,滿足客戶群體的需求,從而取得客戶的信任和支持。
這是一套有關于客服情緒管理PPT模板。隨著人們生活水平的提高,人們對相關行業(yè)的要求也越來越高。而作為客服行業(yè),應該以客戶的需求為中心,把客戶當成"上帝",這樣才能夠讓客戶得到滿意的服務。此PPT模板內(nèi)容主要向我們詳細講述的是有關于客服行業(yè)情緒管理的相關內(nèi)容,學會管理好自己的情緒,就能夠讓我們更好的適應我們的工作。
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