這是一套關(guān)于客服投訴處理及案例分析職場培訓(xùn)課件的PPT模板,共計23頁。在客服工作中,投訴是不可避免的情況,很多人“聞訴色變”,一聽到投訴就如臨大敵,緊接著就會感到不安,焦慮和煩躁等,從而可能出現(xiàn)處理不當?shù)惹闆r。但實際上,客戶投訴并不可怕,需要的是合適的處理方法和心態(tài)。通過學(xué)習(xí)PPT所展示的內(nèi)容,學(xué)習(xí)者將掌握恰當?shù)目蛻敉对V處理方式。
這是一套有關(guān)如何做好目標管理PPT模板職場培訓(xùn)課件,共計27頁。人不可以沒有目標,有了前進的方向才能加快前進的步伐。在進入職場以后,如果沒有提前做好職業(yè)規(guī)劃很容易在前行的道路上迷失自我,找不到工作的意義。PPT課件內(nèi)容中闡述了有關(guān)如何做好目標管理的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)習(xí)該PPT課件的內(nèi)容,可以幫助我們在職場中設(shè)定并達成目標。
這是一個關(guān)于《人機料法環(huán)的分析職場培訓(xùn)》的PPT。人機料法環(huán)是在質(zhì)量管理過程當中,運用五大影響產(chǎn)品的要素進行管理的過程,其中包括人的要素。機的要素、料的要素、法的要素、環(huán)的要素以及分析問題的層次性。這樣能夠更好地管理制造產(chǎn)品的人員、制造產(chǎn)品所用的設(shè)備、制造產(chǎn)品所用的原材料等等。通過這個ppt,我們將共同了解關(guān)于《人機料法環(huán)的分析職場培訓(xùn)》的相關(guān)內(nèi)容。
這是一篇關(guān)于介紹團隊合作的重要性PPT職場培訓(xùn)課件免費下載的PPT,共計33頁。團隊,何為團隊呢,是一群人有著一樣的目標,一樣的方向一起奮斗的一群人。那么如何組建團隊以及提高團隊凝聚力呢?好的團隊,能夠做到1+1>2的效果,每個人做好自己的那一部分,最后的爆發(fā)無窮大的能量,而不好的團隊,即便每個人都發(fā)揮到極致,也許配合到一起導(dǎo)致了1+1<1的結(jié)果。
這是一套“大學(xué)生面試技巧PPT課件模板職場培訓(xùn)”PPT模板,該PowerPoint一共有二十三張幻燈片,整個演示文稿共分為三個部分。第一部分模板講述了面試前該如何準備,要明確面試前的三要素,包括時間、地點以及聯(lián)系人、了解企業(yè)了解自己、正確著裝帶好物品以及心理戰(zhàn)術(shù);第二部分模板展示了面試的程序,包括六個小點;第三部分模板從嚴格守時、形體語言以及面試交談三個方面講述了面試相關(guān)禮儀。
這是一套關(guān)于如何做好團隊激勵職場培訓(xùn)課件的PPT模板,共計24頁。如今的商業(yè)競爭十分激烈,對于一個企業(yè)來說,做好團隊激勵能夠讓員工業(yè)績增長,提高員工的干勁,保持公司的業(yè)績增長。因此,團隊激勵是十分重要的。PowerPoint開篇說明了團隊激勵的重要性,運用幻燈片對團隊激勵做出了解釋,說明了應(yīng)該如何激勵員工。通過演示文稿所展示的內(nèi)容,公司的管理者能夠以更加正確的方式來進行團隊激勵,以達到公司業(yè)績增
這是一套關(guān)于酒店投訴處理的培訓(xùn)類演示文稿,使用PowerPoint制作,共計35張幻燈片。酒店工作的內(nèi)容比較繁瑣,我們常常說人無完人,在酒店工作中,工作人員難免會出現(xiàn)一些差錯,遭到投訴。在這種時候,如何正確且有效的處理這些投訴就顯得至關(guān)重要。如果酒店的工作人員可以正確并有效的處理這些投訴,就可以進一步的提升酒店的形象。學(xué)習(xí)該PPT模板有助于相關(guān)人員正確處理酒店投訴。
這是一套與有關(guān)績效管理績效指標體系搭建的演示文稿,以PowerPoint的形式呈現(xiàn),包含26張幻燈片??冃Ч芾砟軌驇椭鷨T工了解自己對目標所完成的情況,給他們提供自己平時工作情況的反饋,在這其中知道自己的優(yōu)勢和不足,能夠提升他們的積極性,激發(fā)他們的熱情和創(chuàng)造力,并且改正不足。對于企業(yè)來說,績效管理能為公司提供科學(xué)的管理系統(tǒng),及時的關(guān)注到員工的問題,并且給到有針對性的輔助。通過學(xué)習(xí)該PPT模板可以讓
這是一套關(guān)于小團隊管理的7個方法PPT模板職場培訓(xùn)課件,通過PowerPoint制作,包含32張幻燈片。俗話說“四個臭皮匠,頂個諸葛亮。”這句話說明了團隊合作的潛力是無限的,如果我們能夠充分的進行團隊合作,我們的工作效率肯定會事半功倍。那么,在一個團隊中,對團隊的管理對也十分重要,好的管理是加強團隊合作的基礎(chǔ)條件,這份演示文稿就是對團隊管理提出了七個方法。
這是一套關(guān)于銀行投訴處理技巧職場培訓(xùn)的課件PPT模板,共計25頁。銀行有較多的客戶往來,客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù),對于期望得到的服務(wù)與實際情況產(chǎn)生的差距感到失望,投訴就有可能產(chǎn)生。PowerPoint開篇講解了投訴產(chǎn)生的原因,運用幻燈片說明了客戶投訴的目的以及投訴的好處、投訴的需求等相關(guān)內(nèi)容。通過演示文稿所展示的內(nèi)容,可以讓工作人員了解到如何對投訴與爭議進行處理,如何滿足客戶的需求。
這是一套以PPT形式呈現(xiàn)的演示文稿,與如何做好復(fù)盤有關(guān),包含27頁幻燈片。在工作項目完成之前一定要對團隊工作內(nèi)容進行復(fù)盤,每組的成員都要進行定時的匯報其工作內(nèi)容,明確工作所要完成的項目以及存在的偏差,同時要思考后續(xù)如何去解決相關(guān)方面的問題,汲取之前所得到的教訓(xùn),確保工作項目能夠正常順利的完成。通過學(xué)習(xí)該模板可以讓大家了解到更多有關(guān)如何做好復(fù)盤的知識。
這是一套關(guān)于流程優(yōu)化提高效率職場培訓(xùn)的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈現(xiàn)了32張幻燈片。我們經(jīng)常說的一句話就是時間就是金錢。因此在工作當中,我們要盡可能的提高工作的效率,簡化一切不必要的程序。有很多人認為優(yōu)化流程就等于追求一步到位。實際上,這往往會得不償失。該演示文稿介紹了流程管理的誤區(qū),學(xué)習(xí)該PPT模板有助于我們更好的了解流程梳理的目的。
這是一套關(guān)于如何提高客戶滿意度職場培訓(xùn)課件的PPT模板,通過PowerPoint制作,包含39張幻燈片。對于一個企業(yè)來說“顧客就是上帝?!碑斘覀兩a(chǎn)出了新的產(chǎn)品,我們必須從客戶的角度出發(fā),滿足客戶的需求。因此每個企業(yè)都必須重視客戶的滿意度,才能幫助企業(yè)走的更遠。通過學(xué)習(xí)這份PPT模板,可以幫助企業(yè)學(xué)習(xí)更多管理客戶滿意度的注意事項和技巧。
這是一套適用于進行精益生產(chǎn)六西格瑪職場培訓(xùn)的PPT課件模板,主要內(nèi)容包括精益生產(chǎn)的定義概述、六西格瑪?shù)木唧w內(nèi)容、六西格瑪職場培訓(xùn)的要求等,共計25頁;精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)理念,即只在客戶有需求時,才生產(chǎn)產(chǎn)品,既不會造成資源的浪費,降低生產(chǎn)成本,又可以提升企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢,提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量,六西格瑪是西方的一種管理策略,將其與精益生產(chǎn)結(jié)合可以大幅提高企業(yè)的效率;
這是一套有關(guān)于如何打造自動自發(fā)的團隊職場培訓(xùn)課件模板。社會是殘酷的,職場也是殘酷的,"優(yōu)勝劣淘"也一直是我們?nèi)祟惿娴臏蕜t,而在工作中,我們不僅要學(xué)會處理人際關(guān)系,更應(yīng)該提高我們的團隊意識,這樣才能夠提高工作效率并提升自己的能力,而作為管理者,我們要學(xué)會去打造優(yōu)秀的團隊,優(yōu)秀和諧的團隊不僅可以改變公司的工作氛圍,還能夠提高企業(yè)的工作效率。
這是一套有關(guān)于采購如何降低成本PPT課件模板。采購部門是企業(yè)的重要部門之一,采購部門負責(zé)采購公司產(chǎn)品以及產(chǎn)品制作需要的材料等等,而為了降低相關(guān)的成本,提高公司的利潤,相關(guān)采購部門必須要制定相關(guān)的采購制度,了解市場的產(chǎn)品和價格,這樣才能夠在采購過程中降低成本。此PPT模板內(nèi)容主要向我們詳細的講述了采購部門工作過程的相關(guān)內(nèi)容,包括降低成本的相關(guān)方法以及庫存物料處理的方法等等內(nèi)容。
這是一套與做好質(zhì)量管理有關(guān)的PPT演示文稿,總共19頁。許多企業(yè)的經(jīng)營者們認為,想要企業(yè)得到發(fā)展,質(zhì)量是其中的重中之重,一個企業(yè)質(zhì)量的好壞,反映企業(yè)的綜合實力,也影響企業(yè)在激烈的市場競爭中發(fā)展。因此,企業(yè)家們應(yīng)認識到質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)來說十分重要。企業(yè)只有做好產(chǎn)品質(zhì)量管理,才能讓其給客戶帶來好的體驗,滿足客戶群體的需求,從而取得客戶的信任和支持。
這是一套有關(guān)于高校時間管理案例分析PPT課件模板,共計使用了34張幻燈片。時間對于我們每一個人來說都是公平的,因為我們每一個人每一天都是同樣的擁有24個小時,但是有的人卻能夠有效的利用時間創(chuàng)造出更大的價值。此PPT模板內(nèi)容主要向我們詳細的講述了時間管理的相關(guān)方法,掌握有效管理時間的方法,不僅能夠提高我們的工作效率,還能夠讓我們的能力提升的更快。
這是一套關(guān)于高效能人士的七個習(xí)慣的演示文稿,使用PowerPoint制作。這套PPT模板一共包含35張幻燈片。高效能人士的習(xí)慣是實現(xiàn)成功與效能的關(guān)鍵要素。這些習(xí)慣涵蓋了從積極主動的責(zé)任感、目標導(dǎo)向的計劃性,到專注于要事、尋求雙贏解決方案的智慧,再到深入理解他人、團隊協(xié)作的溝通藝術(shù),以及持續(xù)自我更新的成長態(tài)度。這些習(xí)慣共同構(gòu)成了高效能人士的核心素質(zhì),幫助他們在復(fù)雜多變的環(huán)境中保持卓越表現(xiàn),實現(xiàn)個人
這是一套與預(yù)防職務(wù)犯罪培有關(guān)的演示文稿,以PPT的形式呈現(xiàn),包含45張幻燈片。通過有效的預(yù)防宣傳和警示教育,職務(wù)犯罪預(yù)防工作能夠使廣大領(lǐng)導(dǎo)干部堅定自己的理想信念,擁有正確的三觀,并自覺抵制各種誘惑,學(xué)會敬畏法律、守住自己的法律底線,形成廉潔公正的品行,從而保證黨的純潔性,使我們黨擁有強烈的凝聚力和創(chuàng)造力,固牢黨的執(zhí)政根基。