(一)積極促進糧食生產(chǎn)提質(zhì)擴面。糧食生產(chǎn)全年共完成糧播面積0.784萬畝,糧食總產(chǎn)量284萬斤,其中稻谷播種面積0.424萬畝,單產(chǎn)610斤,總產(chǎn)2586.4噸,超額完成項播種面積和產(chǎn)量。實行統(tǒng)防統(tǒng)治,測土配方施肥科學(xué)栽培管理。其中水稻2500畝,優(yōu)質(zhì)稻推廣100畝,種植玉米650畝,薯類1080畝。(二)切實落實對種糧農(nóng)民補貼政策。2021年在xx鎮(zhèn)規(guī)模種植糧油補貼面積1103.5畝,補貼資金253388元。品種為單季水稻、小麥、油菜,其中油菜59.4畝;2021年xx鎮(zhèn)旱糧種植補貼面積86.5畝,補貼資金10380元。2021年發(fā)放耕地地力保護補貼14638.61畝,共1263312.05元。全部補貼資金通過農(nóng)醫(yī)??ㄖ苯影l(fā)放給種糧農(nóng)戶,堅持增支一次性補貼,直接兌給農(nóng)戶,不增中間環(huán)節(jié),資金補貼發(fā)放率達100。(三)強農(nóng)藥市場安全檢查力度。配合上級農(nóng)業(yè)部門對xx鎮(zhèn)6家農(nóng)資店安全檢查6次,均未發(fā)現(xiàn)高毒高殘留農(nóng)藥。蔬菜農(nóng)殘檢測1284次,合格率100。
二、下一步工作打算(一)突出核心價值引領(lǐng),構(gòu)筑精神文明“新高地”。積極培育和踐行社會主義核心價值觀建設(shè),扎實開展思想道德建設(shè),弘揚主旋律、匯聚正能量、樹立新風(fēng)尚,為全面鄉(xiāng)村振興提供堅強的思想保證、強大的精神力量、豐潤的道德滋養(yǎng)。深入推進新時代文明實踐中心(所、站)運行,逐步積累管理經(jīng)驗、完善管理模式,形成可推廣、可復(fù)制的成功經(jīng)驗,用新時代文明實踐的美妙樂章強信心、聚民心、暖人心、筑同心。加強督促檢查,不斷積累經(jīng)驗、完善制度,逐步在全縣推廣。(二)突出先進典型宣傳,發(fā)揮示范引領(lǐng)“新風(fēng)尚”。開展評選表彰X縣道德模范、移風(fēng)易俗示范戶、“星級文明戶”等先進典型;通過宣傳先進模范典型事跡,邀請各類模范走進道德講堂逐村巡講,健全完善道德模范禮遇制度,努力形成好人好報、德者多得的社會新風(fēng)尚。加強未成年人思想道德建設(shè)。在全縣各中小學(xué)校把未成年人思想道德建設(shè)與學(xué)校教育緊密結(jié)合起來,加強未成年人思想道德建設(shè),深化社會主義核心價值觀教育,以“新時代好少年”評選為抓手,樹立身邊榜樣,引導(dǎo)青少年崇尚良好的道德行為習(xí)慣,著力培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德,扣好人生第一??圩?,樹立正確的人生觀和價值觀。
在推進群眾文化工作中,我們以文化產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng),加強了文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟中的地位。我們增加了對文化產(chǎn)業(yè)的投資,鼓勵各地加強文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時,我們也充分利用文化產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,推出了一些高品質(zhì)、高收益的文化產(chǎn)品,吸引了大量投資和消費??偟膩碚f,以文化產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)推進群眾文化工作,是一種行之有效的方式。這種方式既有利于文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也可以促進群眾文化事業(yè)的普及和發(fā)展。在以文化產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)推進群眾文化建設(shè)方面,我們省還進行了大量探索和嘗試。比如,我們注重了文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,將文化產(chǎn)業(yè)納入到經(jīng)濟發(fā)展的主要方向中。我們不斷探索文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟中的作用,加強文化產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,推動了經(jīng)濟文化的良性互動。除此之外,我們還注重文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,加強了文化和科技、文化和旅游等多個領(lǐng)域的相互融合。文化產(chǎn)業(yè)在融合過程中不斷開拓新的市場空間,推出了更多高質(zhì)量的文化產(chǎn)品,為社會增加更多的文化價值和經(jīng)濟貢獻。
二、當(dāng)前禁毒工作中存在的問題(一)對禁毒工作的思想認識有待于提高部分村干部禁毒工作意識薄弱,對禁毒工作不重視,淡化了禁毒工作是一場長期持久的人民戰(zhàn)爭的意識,影響了禁毒工作總體推進。(二)禁毒宣傳工作方式較為單一內(nèi)容不夠豐富,宣傳覆蓋面不夠,沒用依靠新的媒介、新的手段提升全民禁毒知識知曉率和公眾參與意愿。(三)新型合成毒品預(yù)防教育不到位大部分人還不知道新型合成毒品的危害,且有的青年認為其是軟性毒品所以不會成癮,濫用新型合成毒品人員身體上也沒有戒斷依賴癥狀,很難發(fā)現(xiàn)與懲處。三、下一步禁毒工作計劃(一)要發(fā)揮頭雁作用,以點帶面。加強村級禁毒工作,強化村干部的禁毒意識,對村級進行禁毒工作評定,規(guī)范村級禁毒臺賬資料。(二)要豐富禁毒宣傳手段。充分利用禁毒宣傳進校園、進單位、進社區(qū)、進農(nóng)村、進家庭、進場所等“六進”工作。
“我們D最大的政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾,執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。”要做到密切聯(lián)系群眾就要善于為群眾服務(wù),為群眾解決生活中的實際困難,辦好事實事。“四下基層”工作法正是按照把民情了解好、政策宣傳好、群眾服務(wù)好、矛盾化解好、工作落實好的目標要求,幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的具體問題,成為D聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要渠道。進入新時代、互聯(lián)網(wǎng)時代、后疫情時代,高校師生的民主意識、參與意識更加強烈,更喜歡用鮮明而直接的方式表達訴求、參與互動。針對這些新變化、新特點,高校宣傳思想工作要堅持以人民為中心,站穩(wěn)人民立場,秉持走好群眾路線的態(tài)度,堅持“四下基層”工作法,深入基層、深入一線,訪民意、察民情,及時了解師生所想所愿,著力在抓住重點難點、解決薄弱點上下功夫,開展面對面宣講、心貼心宣傳、點對點傳播,通過事實與道理共同闡釋的方式,向廣大師生講清楚“怎么看”“怎么辦”,引導(dǎo)師生在紛繁復(fù)雜的社會思潮中堅定立場、明辨是非。同時,新時代高校宣傳思想工作堅持以立德樹人為根本,通過“四下基層”,到師生群眾中間開展形式多樣、特色鮮明的社會主義核心價值觀宣傳教育活動以及豐富多彩的文化活動,為基層師生輸送接地氣、有溫度、感染力強的宣傳文化作品,滿足師生多層次和多樣化的精神文化需求,可以有效增進師生的獲得感和幸福感,引導(dǎo)師生將社會主義核心價值觀轉(zhuǎn)化為情感認同和行為習(xí)慣。
二是發(fā)展政府專職消防隊伍。xx市政府出臺了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府專職消防隊“五個一、一個五”的建設(shè)標準,要求每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建立專職消防大隊,配備1至2臺制式專用消防車、1套滅火器材裝備、1部報警電話、1個暖庫、1間宿舍和5名執(zhí)勤人員。目前,全市90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建立了專職消防隊,并全部達到了“五個一、一個五”建設(shè)標準。僅2008年以來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府專職消防隊伍就參與火災(zāi)撲救300多起,挽回直接財產(chǎn)損失670多萬元。三是壯大農(nóng)村志愿消防隊伍。xx市按照“平時為民,戰(zhàn)時為兵”的工作思路,在“一鄉(xiāng)一車一大隊”的基礎(chǔ)上,依托村委會或村屯消防警務(wù)室,在全市所有村、屯普遍組建了“一村多泵一中隊”、“一屯一泵一小隊”的農(nóng)村志愿消防隊,并達到“六有”標準,即:有值班和放置車輛器材的固定場所、有1臺四輪運水車(農(nóng)用拖拉機,載水1.5噸以上)和1臺機動消防泵、有20名固定的消防隊員、有健全的執(zhí)勤訓(xùn)練和日常管理規(guī)章制度、有統(tǒng)一的通信聯(lián)絡(luò)方式,隊員有一定的經(jīng)濟補助和醫(yī)療傷亡保險。
(二)堅持問題導(dǎo)向,持續(xù)改進工作。要繼續(xù)在提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,積極學(xué)習(xí)借鑒其他部門及xx關(guān)于“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作的先進經(jīng)驗,同時主動查找并著力解決困擾企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的難點問題。要進一步探索創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化工作流程,精簡審批程序,縮短辦事路徑,壓縮辦理時限,深化政務(wù)公開,努力為企業(yè)當(dāng)好“保姆”,為群眾提供便利,不斷適應(yīng)新時代人民群眾對政務(wù)服務(wù)的新需求。(三)深化內(nèi)外宣傳,樹立良好形象。要深入挖掘并及時總結(jié)作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作中形成的典型經(jīng)驗做法,進一步強化內(nèi)部宣傳與工作交流,推動全市創(chuàng)建工作質(zhì)效整體提升。要面向社會和公眾莊嚴承諾并積極踐諾,主動接受監(jiān)督,同時要依托電臺、電視臺、報紙及微信、微博等各類媒體大力宣傳xx隊伍作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作成果,不斷擴大社會知情面和群眾知曉率。
三、下一步工作計劃(一)持續(xù)加強地方政府擁軍優(yōu)屬力度。在尊崇優(yōu)撫上進一步加強,在交通、文旅、醫(yī)藥等重點行業(yè)領(lǐng)域優(yōu)待政策的制定上,實現(xiàn)更大突破、爭取更大成績。聚焦駐X部隊切身利益的熱點和難點問題,開展“送政策、送溫暖、送幫扶、送技能”等活動,全面落實優(yōu)撫政策和幫扶措施,積極營造崇尚英雄、尊崇軍人的社會風(fēng)尚。(二)持續(xù)加強駐地部隊擁政愛民力度。積極發(fā)揮駐靈部隊在地方經(jīng)濟建設(shè)、維護社會穩(wěn)定和完成急難險重任務(wù)的重要作用,不斷鞏固和發(fā)展軍政軍民團結(jié)的良好局面。抓好雙擁制度的建設(shè)。將雙擁工作取得的成果用制度的形式固定下來,進一步納入規(guī)范化、經(jīng)?;能壍?,推進全市雙擁工作邁向更新更高的層次。(三)發(fā)揚創(chuàng)新精神,創(chuàng)造性地開展工作。特別要在鞏固走訪慰問和實事?lián)碥姷某晒舷鹿Ψ?,充分發(fā)揮各單位各部門職能優(yōu)勢,進一步創(chuàng)出特色,創(chuàng)出水平,不斷豐富擁軍內(nèi)涵,拓展擁軍領(lǐng)域,提高擁軍質(zhì)量。將創(chuàng)建活動經(jīng)?;?。
五、聚焦一個“高”字,回訪民意抓整改,著力提高企業(yè)群眾訴求辦理滿意度將回應(yīng)企業(yè)群眾關(guān)切作為提高政務(wù)服務(wù)滿意度的重要抓手,堅持“一事一評”“有訴必應(yīng)”“接訴即辦”原則,通過“辦不成事窗口”“好差評系統(tǒng)”“12345熱線”“政企通平臺”“接訴即辦平臺”等渠道主動“開門納諫”,準確掌握企業(yè)群眾訴求,及時跟進督辦,上半年累計收集“好差評”評價X余條,溝通辦理各類訴求X件,事項整改率和回訪率保持100%,企業(yè)群眾總體滿意率在99.9%以上。六、聚焦一個“潤”字,發(fā)揮宣傳陣地效用,著力提高企業(yè)群眾民生工作滿意度在政務(wù)大廳服務(wù)窗口設(shè)立X群眾滿意度標識,營造和諧文明的服務(wù)氛圍。通過政務(wù)大廳主屏幕、公益立屏、通道展示屏等媒介,全方位常態(tài)化循環(huán)播放各部門單位和鎮(zhèn)街在“人居環(huán)境、基礎(chǔ)教育、基本醫(yī)療、文體生活、社會治安、社會幫扶”等領(lǐng)域為群眾服務(wù)、為民辦實事工作成效,踐行“潤物細無聲”的宣傳理念,引發(fā)群眾共鳴,獲得群眾認可,共同“滿意在X”。
3、持之以恒,全力抓好水庫渠道配套項目。該工程已于XX年元7日完成了施工隊伍的招投標,6月底前完成建設(shè)任務(wù)。完成投資269萬元,新建渠道13.2公里,新增有效灌面0.38萬畝。4、科學(xué)規(guī)劃,全力加快中央財政雨水集蓄利用工程項目建設(shè)。完成投資177萬元,其中中央財政補助資金120萬元,新建蓄水池205口,整治山平塘11口,新增水方5.34萬方,新增旱地澆灌面積1780畝。5、精心組織,全力實施水土流失治理工程。自XX年11月動工以來,進展十分順利,目前已完成投資270萬元,治理水土流失30平方公里。6、齊心協(xié)力,全力搶修水毀工程。XX年7月8日,我縣遭受特大暴雨洪災(zāi),水利工程也遭受了嚴重損失。為了確保水利工程安全運行和綜合效益充分發(fā)揮,洪災(zāi)后,在上級各部門的大力支持下,我縣采取有力措施,對全縣水毀工程及時進行了修復(fù)整治。截止目前,共修復(fù)渠道602處,12.5公里,水庫排危35座,修復(fù)飲水工程158處,修復(fù)小微水利工程425處。確保了廣大群眾正常生產(chǎn)和生活。
學(xué)校認真根據(jù)強化安全意識,提升安全素養(yǎng)這一安全教育主題,緊密結(jié)合本校實際、結(jié)合學(xué)生認知特點,制定切實可行的安全主題教育活動方案,明確安全教育目標、組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、教育活動措施、實施方法步驟等,確保主題教育活動有人抓。圍繞安全教育主題,認真分析學(xué)校目前安全工作現(xiàn)狀,特別要針對防震、防火、校園傷害、擁擠踩踏、交通、溺水、用電等事故的薄弱環(huán)節(jié)、存在的突出問題和安全隱患進行一次全面的排查,使學(xué)校的安全教育落到實處。三、開展各種宣傳工作。3月30日,學(xué)校利用升國旗儀式舉行安全教育啟動儀式,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做了題為強化安全意識,提升安全素養(yǎng)的國旗下講話,做好宣傳教育發(fā)動工作,營造安全教育活動氛圍。在開展安全教育日活動期間,學(xué)校結(jié)合自身實際,充分利用校園宣傳欄、墻報、手抄報、班會活動等方式向?qū)W生進行安全宣傳教育。各班出一期安全墻報,開一次以安全為主題的班會。
八是強化服務(wù)管理,推動實現(xiàn)管好控牢。按月對轄區(qū)內(nèi)的流動人口進行摸排,對重點人員進行摸底更新,動態(tài)掌握有關(guān)情況。加強心理疏導(dǎo),對重點關(guān)注群體及時開展心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)工作,努力從心理層面化解消極因素,落實教育矯治、安置幫教、救治幫扶等措施。通過努力,實現(xiàn)出租屋登記備案率達到××%,幫教對象當(dāng)年無違法犯罪現(xiàn)象。九是強化“三治融合”,推動實現(xiàn)源頭預(yù)防。推進自治強基。充分發(fā)揮“一約五會”和群團組織在基層治理中的作用,引導(dǎo)群眾實現(xiàn)民事民議、民事民辦、民事民管。落實法治保障。完事各行各業(yè)法治宣傳教育機制,推進公共法律服務(wù)體系建設(shè),創(chuàng)新普法宣傳形式,深化基層法治示范創(chuàng)建活動。推進德治引領(lǐng)。將社會主義核心價值觀納入對村(居)民、干部職工的日常宣傳教育,依托文明城市創(chuàng)建、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、無煙單位創(chuàng)建、文明家庭創(chuàng)建、“最美人物”評選等活動,持續(xù)加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè),消除歪風(fēng)邪氣,樹立文明新風(fēng)。通過努力,推進“三治融合”不斷深化,使“三零”創(chuàng)建的法治保障進一步加強。
(二)是認真落實優(yōu)撫政策。在元旦、春節(jié)、“八一”等 重要節(jié)日和紀念日前夕, 走訪慰問單位革命功臣、 軍烈屬、 革命傷殘軍人等,了解他們的工作生活情況,并力所能及 地為他們解決一些實際困難。 (三)是做好退役軍人安置工作。近幾年來,我院共接收安置部隊退伍軍人 5 名,把他們視為醫(yī)院的精神財富,都 安排在合適的工作崗位,讓他們充分施展才能,成為單位 兩個文明建設(shè)的主力軍。 通過“雙擁共建”活動,融洽了軍政軍民關(guān)系,增 強了醫(yī)院與部隊的感情,煥發(fā)了干部職工與時俱進、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌, 在我院逐步形成了服務(wù)優(yōu)質(zhì)、 環(huán)境優(yōu)美、 秩序優(yōu)良的良好工作氛圍。下一步,我們將“百尺竿頭, 更進一步”,進一步提高做好雙擁工作的主動性,加大軍民共建工作力度,不斷充實和完善工作內(nèi)涵,向更高的目標而努力奮斗,不斷開創(chuàng)軍民共建工作的新局面。
二、壓實責(zé)任,全面真抓實干根據(jù)XX鎮(zhèn)實際情況,4月重點檢查文廟、老街等重點場所,加強老舊建筑的消防安全隱患排查,地毯式排查尤其是老舊建筑電氣消防安全隱患,先后出動人員45余人次進行拉網(wǎng)式排查,排查出安全隱患共計2處,現(xiàn)已整改完畢。4月4日XX鎮(zhèn)各村村組干部、志愿者對轄區(qū)重點林區(qū)進行巡查,嚴防清明節(jié)踏青野炊人員引發(fā)森林火災(zāi)。4月6日,楊從興率鎮(zhèn)安辦一行深入轄區(qū)內(nèi)各村以及居民小區(qū)開展了消防安全大檢查工作,重點檢查轄區(qū)內(nèi)老街土木結(jié)構(gòu)房屋的消防安全。檢查組向相關(guān)責(zé)任人詢問消防安全責(zé)任落實情況和消防安全知識宣傳情況,認真巡查各項消防設(shè)施,安全生產(chǎn)制度是否齊全,向單位負責(zé)人詢問了企業(yè)消防安全日常管理制度、防火檢查落實情況,隨后對各單位場所的安全出口、疏散通道是否暢通,滅火器、應(yīng)急照明燈是否完好有效,用火、用電管理制度是否規(guī)范等常規(guī)內(nèi)容,作了詳細督導(dǎo)檢查。
(二)團隊服務(wù)質(zhì)量還有待提高。每一個網(wǎng)格都承載著一個村所有的工作,包括計生、社保、綜治等多項工作內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格員要具備多方面、多層次的知識,熟悉掌握各類政策法規(guī),目前來看還有待加強。(三)村民小組長工作積極性還需調(diào)動。村民小組長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社會管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們熱心于村委會工作,但其主動性還有待提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動還需要一定的資金和物質(zhì)支持。(四)房屋空置率高,人員重復(fù)率高。黃羊灘農(nóng)場實際情況特殊,人員流動性大,房屋空置率高,有些人常年不住,有些人夏天住,冬天不住,給網(wǎng)格員入戶摸排信息造成困難。各連隊內(nèi)居住的居民,夏天在連隊居住種地,冬天到金灘家園小區(qū)內(nèi)居住,造成了人員上的數(shù)據(jù)重復(fù)。四、下一步工作計劃
(二)進一步提升科技創(chuàng)新動力。加快農(nóng)業(yè)科技體制機制創(chuàng)新,不斷提升農(nóng)業(yè)科技現(xiàn)代化、農(nóng)機裝備智能化、冷鏈物流體系化水平,推動農(nóng)業(yè)由“靠天收”到“慧”種田轉(zhuǎn)變。一要加快種業(yè)發(fā)展。要依托*力源農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司、*高泰農(nóng)業(yè)有限公司、*縣年平農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社等育種平臺,探索“研發(fā)機構(gòu)+育種基地+種業(yè)企業(yè)+經(jīng)營主體”的發(fā)展模式,不斷完善“保、育、測、繁、推、管”種業(yè)發(fā)展支撐體系。要認真組織開展農(nóng)作物種質(zhì)資源普查收集工作,建立全縣名優(yōu)農(nóng)作物種質(zhì)資源保護目錄,完善種質(zhì)資源研究利用體系,使資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會、生態(tài)和經(jīng)濟優(yōu)勢。要以種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料為重點,對全縣范圍內(nèi)所有農(nóng)資經(jīng)營門點進行全面集中執(zhí)法抽查,進一步凈化和規(guī)范全縣種子市場,切實保護廣大農(nóng)民利益。
檢查組向相關(guān)責(zé)任人詢問消防安全責(zé)任落實情況和消防安全知識宣傳情況,認真巡查各項消防設(shè)施,安全生產(chǎn)制度是否齊全,向單位負責(zé)人詢問了企業(yè)消防安全日常管理制度、防火檢查落實情況,隨后對各單位場所的安全出口、疏散通道是否暢通,滅火器、應(yīng)急照明燈是否完好有效,用火、用電管理制度是否規(guī)范等常規(guī)內(nèi)容,作了詳細督導(dǎo)檢查。4月6日,XX鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長祝博組織值班人員到泥巴山開展巡查工作,及時處置踏青人員野外用火5起,有效預(yù)防轄區(qū)重點時段森林火災(zāi)發(fā)生。4月14日入戶檢查轄區(qū)居民用電安全,排查隱患2處,現(xiàn)已完成整改。4月27日XX鎮(zhèn)開展了節(jié)前消防安全大檢查,確?!拔逡弧逼陂g消防安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。三、大力宣傳,促群眾知曉采取“傳統(tǒng)+創(chuàng)新”的方式,全面宣傳消防安全知識宣傳,綜合利用宣傳欄、拉橫幅、群、朋友圈等載體,廣泛開展消防安全知識宣傳;同時利用趕集日組織開展宣傳活動,發(fā)放消防知識宣傳單600余份,主要宣傳消防安全、用氣用電、城鎮(zhèn)燃氣使用、應(yīng)急自救等消防安全常識,切實增強消防安全意識,營造“人人學(xué)習(xí)消防、人人關(guān)注消防”的良好氛圍。
(一)完善組織體系,健全工作機制我局制定印發(fā)了《某市**市政局搶險應(yīng)急預(yù)案》和《**市政工程管理局防汛及搶險工作預(yù)案》,明確了一把手為應(yīng)急管理工作第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為具體責(zé)任人,其他領(lǐng)導(dǎo)按分工承擔(dān)相應(yīng)的應(yīng)急管理工作責(zé)任,全面落實了應(yīng)急管理工作職責(zé),健全和完善了組織體系和工作機構(gòu),切實做到了“兩有一強化”,一是有足夠的人員,確保應(yīng)急管理工作有人抓、有人管、有人擔(dān)責(zé);二是有必需的裝備設(shè)備,確保了應(yīng)急搶修工作迅速到位;三是強化了應(yīng)急管理的職能職責(zé),制定了《市政設(shè)施搶修作業(yè)標準》,確保市政道路、排水等突發(fā)事件信息反饋及時,應(yīng)急指揮反應(yīng)快速,應(yīng)急處置運作高效,使事態(tài)和局勢在最短時間內(nèi)得到控制。
一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。 服務(wù)員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。我認為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。 人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。 二、交際能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)
(一)、明確安全目標 落實安全責(zé)任 我公司高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺到各項工作的首位。每年,我公司把安委會安排為第一個會議,最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團公司提出的:“四個杜絕、三個不超、一個確?!钡囊螅Y(jié)合我公司的實際情況,明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過2起以上事故為零;重大火災(zāi)、爆炸事故為零;一次造成直接經(jīng)濟損失10萬元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零,“六個為零”的安全工作奮斗目標。隨后,對內(nèi)我公司召開了安全生產(chǎn)責(zé)任書簽字大會,與公司內(nèi)各分公司、車間、隊、項目部、機關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,與副科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險抵押合同書,制定了《公司各單位、項目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實施安全風(fēng)險抵押金制度的管理規(guī)定》,使每位管理者和員工的經(jīng)濟利益與本單位和個人的安全責(zé)任直接掛鉤。對外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來,我們體會到,簽訂合同很有必要,這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書,也是對甲乙雙方負責(zé)任的一份契約。通過這幾年的運轉(zhuǎn),我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù),通過合同強化了風(fēng)險管理的責(zé)任和利益,規(guī)范了甲乙雙方的行為,細化了QOHSE體系標準,為我們在煉化企業(yè)施工安全提供了保證。同時全年每季度召開一次安委會,對本季度的安全生產(chǎn)情況和對下一季度的安全生產(chǎn)工作進行安排,及時發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點,采取措施完善工作,確保目標和責(zé)任制的落實實現(xiàn)?! 。ǘ?、做好基礎(chǔ)工作 夯實管理基礎(chǔ) 一是構(gòu)建管理平臺,實現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在20_年通過QOHSE體系認證的基礎(chǔ)上,進一步加強了對體系運行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進。在認證辦公室的指導(dǎo)下認真開展了風(fēng)險評價和環(huán)境因素識別及體系文件的完善工作,并按計劃開展內(nèi)部審核。對內(nèi)審中出現(xiàn)的問題積極整改,嚴格按期限完成,公司組織跟蹤驗證。在健康、安全、環(huán)境隱患評估時,采取了自下而上的方式,通過基層分公司、車間、隊、項目部、公司二級評審組審核,形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評價報告?! 《墙∪芾碇贫龋垢黜棸踩a(chǎn)活動有章可循。我公司全面修訂完善了各級、各項安全管理規(guī)定,建立健全了各項管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書。此外,還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車間、隊、項目部定點聯(lián)系制度,要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動,通過這一方式推動基層班組安全活動的深化。公司通過安全例會,現(xiàn)場抽查等方式對制度的執(zhí)行和落實情況進行指導(dǎo),并每月進行獎評考核,1~10月對各類違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元,對安全管理工作做得比較好的單位和個人獎勵1600元。