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下一年度工作計(jì)劃樣本三篇
1.修訂各項(xiàng)安全管理制度，進(jìn)一步細(xì)化教職工安全工作具體要求，使制度更具科學(xué)性、時(shí)代性及人性化?！ ?.完善安全責(zé)任書簽訂方式，在教職工進(jìn)一步明確職責(zé)的基礎(chǔ)上層層簽訂安全責(zé)任書，真正將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)崗位上，并認(rèn)真履行職責(zé)?！ ?.加強(qiáng)重點(diǎn)部位及重點(diǎn)人員操作的.安全檢查，采取定時(shí)和不定時(shí)的檢查，切實(shí)做到杜絕隱患，防范于未然，規(guī)范安全操作。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想 立足校園實(shí)際，以市、區(qū)有關(guān)部門的工作要求為指導(dǎo)，以安全工作為基礎(chǔ)，以進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范管理為重點(diǎn)，以師資隊(duì)伍建設(shè)為突破口，以提高教育質(zhì)量為目標(biāo)，全面提升校園各項(xiàng)工作的水平?！ 《?、工作目標(biāo) 1、有針對(duì)性地開展工作，有效改善薄弱環(huán)節(jié)，爭取在年檢中有好的表現(xiàn)?！ ?、抓實(shí)校園的各項(xiàng)管理，讓學(xué)生的行為規(guī)范、學(xué)業(yè)成績等方面有整體性的提高。
大型酒店年度工作計(jì)劃
⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的'整體運(yùn)營工作，并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問題； ⑵每天能按時(shí)做3次例會(huì)，并在例會(huì)中提出一天工作的不足，并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，做好記錄；⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度； ?、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I業(yè)額，并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定相應(yīng)的營銷方案，同時(shí)根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進(jìn)行對(duì)比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施；
北海共青團(tuán)五年工作綜述
此外，共青團(tuán)北海市委員會(huì)充分發(fā)揮12355青少年服務(wù)品牌優(yōu)勢，開展生命安全守護(hù)、心理健康守護(hù)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升、法治意識(shí)提升、困境群體關(guān)愛等“五大行動(dòng)”，覆蓋全市青少年近10萬人次；建設(shè)青春社區(qū)、紅領(lǐng)巾校外活動(dòng)基地等青少年服務(wù)陣地近110個(gè)，推動(dòng)各級(jí)團(tuán)組織的工作資源下沉到社區(qū)，“校社共育”為未成年人健康成長保駕護(hù)航。五、深化改革攻堅(jiān)，團(tuán)的組織基礎(chǔ)更加牢固五年來，共青團(tuán)北海市委員會(huì)以深化共青團(tuán)改革為動(dòng)力，落實(shí)全面從嚴(yán)治團(tuán)方針，讓團(tuán)的組織更加堅(jiān)強(qiáng)有力，團(tuán)的事業(yè)更加充滿活力，團(tuán)的形象更加清新嚴(yán)實(shí)。共青團(tuán)北海市委員會(huì)通過創(chuàng)新組織形態(tài)，建成54個(gè)青年之家，團(tuán)在基層的組織觸角和工作手臂進(jìn)一步延伸；擴(kuò)大團(tuán)組織有效覆蓋，“兩新”組織團(tuán)建加快推進(jìn)，全市新建非公企業(yè)團(tuán)支部1569個(gè)，社會(huì)組織團(tuán)支部473個(gè)。
新公司年度工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)完成既定的辦公用房招商計(jì)劃 1、建立客戶的需求信息，了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求，并與之建立良好的聯(lián)系?！ ?、建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄，并與之保持良好的、經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)?！ ?、熟悉房產(chǎn)市場的政策法規(guī)和周邊辦公樓的樓宇內(nèi)涵及其租賃客戶機(jī)構(gòu)名錄，建立浩然大廈的潛在客戶名冊(cè)。
學(xué)校年度工作計(jì)劃
1、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，落實(shí)“十查”、“十看”、“十不準(zhǔn)”的要求，提高教師的師德形象和綜合素質(zhì)?！ ?、加強(qiáng)德育工作，開展對(duì)未成年人思想道德教育的實(shí)效性活動(dòng)，建立學(xué)校、社會(huì)、家庭三結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)家訪制度，不斷對(duì)學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育、法制教育、安全教育、健康教育、心理素質(zhì)等教育，培養(yǎng)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生?！ ?、繼續(xù)貫徹教育方針、落實(shí)課程計(jì)劃，切實(shí)端正辦學(xué)方向，規(guī)范辦學(xué)行為。
1000字新年工作計(jì)劃
一、保安全促經(jīng)營 在新的一年里，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感；在食品安全上，出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件；在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記，以保證酒店的安全管理。
采購部明年工作計(jì)劃
二、賬務(wù)的清理?！ 〔少徥且环莘爆?，復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系，對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購工作的運(yùn)作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對(duì)每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點(diǎn)。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著，20**年本部門將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯，可查核。
前臺(tái)下半年工作計(jì)劃5篇
二、接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員?！ ∪⑶芭_(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人，要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣流暢。
下半年車間工作計(jì)劃5篇
第一，加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。將與售后各部門合作，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使員工了解本職工作的重要性，端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化，使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次?！ 〉诙訌?qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作，避免二次返修的發(fā)生，并要求其對(duì)返修情況記錄在案，使質(zhì)檢工作有跡可循，便于維修后分析與研究?！ 〉谌?，建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制中加入維修技能考核，與員工的收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
村武裝年度工作計(jì)劃五篇
第一，按照上級(jí)要求深化調(diào)整基干民兵隊(duì)伍建設(shè)，著重抓好甌松公路沿線基干民兵隊(duì)伍建設(shè)，抓好高技術(shù)含量分隊(duì)建設(shè)、地方專業(yè)對(duì)口人員隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)技術(shù)兵隊(duì)伍建設(shè)，以“保暢通就是保勝利”的總體思路做好民兵調(diào)整改革?！ 〉诙亲ズ妙A(yù)備役部隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)去年退伍兵情況和預(yù)備役部隊(duì)的建設(shè)情況，把因超齡、外出等在編的預(yù)備役人員調(diào)出隊(duì)伍，在把今年退伍兵和預(yù)備役部隊(duì)的實(shí)際情況結(jié)合起來，重點(diǎn)抓好高炮兵隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)做好預(yù)備役部隊(duì)人員調(diào)整。
人事行政年度工作計(jì)劃
(一)根據(jù)總經(jīng)辦的指示精神結(jié)合公司實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，重新設(shè)計(jì)和搭建組織結(jié)構(gòu);(二)優(yōu)化、精減部門及崗位，實(shí)行人力資源優(yōu)化配置，有效降低人工成本，防止出現(xiàn)重疊用工成本;(三)對(duì)總部及分公司員工數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、員工流動(dòng)性，以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析，根據(jù)分析結(jié)果制定確實(shí)可行的人員調(diào)整和配置方案。
公司年度調(diào)研工作計(jì)劃
一、結(jié)合區(qū)人大會(huì)各工委工作監(jiān)督開展調(diào)研。根據(jù)區(qū)人大會(huì)20_年工作要點(diǎn)，協(xié)調(diào)各工委確定工作監(jiān)督的調(diào)研課題，全面了解情況、深入剖析問題、提出有見解、可操作性強(qiáng)的意見建議，力求參政參到點(diǎn)子上，議政議到關(guān)鍵處，形成高質(zhì)量的調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策和推進(jìn)工作提供參考?！ 《?、結(jié)合區(qū)人大工作中帶有探索研究性的問題開展調(diào)研。為了加強(qiáng)人大系統(tǒng)理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平提升，結(jié)合人大工作的特點(diǎn)，針對(duì)人大工作中一些深層次問題，各委室由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭確定帶有研究性問題的調(diào)研課題，深入調(diào)查研究，提出具有指導(dǎo)性的意見建議，以指導(dǎo)和推動(dòng)人大工作深入開展和理論創(chuàng)新，不斷提升人大監(jiān)督的整體水平。
司法所年度工作計(jì)劃五篇
三是抓好日常監(jiān)督管理環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，加強(qiáng)對(duì)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》的學(xué)習(xí)，規(guī)范社區(qū)矯正工作流程，落實(shí)精細(xì)化管理，強(qiáng)化對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的日常管理、教育，確保轄區(qū)內(nèi)無重新犯罪現(xiàn)象出現(xiàn)。不圖形式走過場，落實(shí)日常電話匯報(bào)、書面匯報(bào)和思想?yún)R報(bào)工作，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假、會(huì)客等審批制度。定期召開監(jiān)督考察小組成員會(huì)議，聽取工作匯報(bào)，征求矯正意見，落實(shí)監(jiān)護(hù)人和司法所走訪考察制度，及時(shí)了解掌握服刑人員的情況，強(qiáng)化監(jiān)督管理，從而杜絕脫漏管、再犯罪等現(xiàn)象的發(fā)生。
醫(yī)務(wù)工作者個(gè)人年度工作計(jì)劃范文
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作 1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)?！ ?、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)?！ ?、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
學(xué)區(qū)青年、骨干教師團(tuán)隊(duì)管理制度
二、團(tuán)隊(duì)成員要做到： 、按時(shí)參加團(tuán)隊(duì)組織的集體活動(dòng)。按照閱讀計(jì)劃自學(xué)專業(yè)讀本?！ ?、按時(shí)完成每兩周一篇的專業(yè)閱讀寫作低限任務(wù)（隨著時(shí)間推移，將適度增加作業(yè)量），每月一篇的鼓勵(lì)性投稿任務(wù)（逐步變?yōu)槿蝿?wù)）作業(yè)完成時(shí)間為每月的15日前和月底前?！ ?、不允許下載或抄襲日志充當(dāng)任務(wù)。轉(zhuǎn)載的日志要標(biāo)注清楚。
護(hù)士個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)范文多篇
之前常常為工作中的小事，因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶，但是隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)！這就是我的工作！患者對(duì)我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)！ 在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服?！ 墓ぷ髦惺刮乙庾R(shí)到護(hù)理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語，善于使用非語言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸?！ 靶湃巍笔俏覀冏o(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細(xì)心，獲取患者的舒心！
開展國際減災(zāi)日宣傳工作活動(dòng)總結(jié)合集
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)召開專題會(huì)議安排、部署20**年“防災(zāi)減災(zāi)宣傳日”主題宣傳活動(dòng)；成立了以李校長為組長的學(xué)?！皯?yīng)急避險(xiǎn)大演練”和“防災(zāi)減災(zāi)宣傳日”主題宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組；制定了“應(yīng)急避險(xiǎn)大演練”和“防災(zāi)減災(zāi)宣傳日”主題宣傳活動(dòng)實(shí)施方案。牢固樹立“珍愛生命、安全第一”的意識(shí)，堅(jiān)持以人為本，本著對(duì)學(xué)校安全工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)起了學(xué)校安全教育的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，切實(shí)把安全教育擺上學(xué)校議事日程，作為學(xué)校安全工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，精心組織，周密安排，力爭使“防災(zāi)減災(zāi)宣傳日”主題宣傳活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。 二、廣泛宣傳，營造氛圍 學(xué)校利用5月12日課間操時(shí)間舉行了20**年“防災(zāi)減災(zāi)日”主題宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式，做好宣傳教育發(fā)動(dòng)工作，營造宣傳活動(dòng)氛圍。學(xué)校還結(jié)合自身實(shí)際，充分利用校園廣播、墻報(bào)、標(biāo)語以及班會(huì)活動(dòng)等方式，通過召開主題班會(huì)等途徑，深入開展防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)宣教工作，動(dòng)員每名師生關(guān)注身邊的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，積極參與防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)急管理工作，增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。通過形式多樣的宣傳教育活動(dòng)使防災(zāi)減災(zāi)教育真正的走進(jìn)了校園、走進(jìn)了課堂、也走進(jìn)了學(xué)生的腦海。
企業(yè)生產(chǎn)車間消防安全個(gè)人工作總結(jié)合集
一、完善安全制度，落實(shí)工作責(zé)任 1、開學(xué)初學(xué)校跟各班、科老師簽訂《安全工作目標(biāo)責(zé)任書》，各班跟學(xué)生家長簽訂《安全責(zé)任書》并在開學(xué)前一天學(xué)習(xí)安全守則等，做到誰主管，誰負(fù)責(zé)，誰在崗，誰負(fù)責(zé)的職責(zé)要求，明確班主任，科任老師和學(xué)生家長在學(xué)生安全管理和教育方面的職責(zé)，切實(shí)做到層層落實(shí)，人人有責(zé)，建立學(xué)校、老師、家長共管安全工作?！ ?、以安全管理制度管理人，約束人，讓每位老師、學(xué)生注意每個(gè)環(huán)節(jié)，特別是校門外的河流，公路上的行走，教學(xué)樓后邊的井等都要以防患于未然?！ ?、采取報(bào)告制度，無論是在哪個(gè)環(huán)節(jié)問題，要一邊報(bào)告一邊及時(shí)處理。如學(xué)生在校園玩耍受傷，誰見誰報(bào)告并及時(shí)處理，不準(zhǔn)小事漫延為大事，以確保事故最小化?！ 《⒓訌?qiáng)檢查、排除隱患 1、開學(xué)初工作落實(shí)就開展大檢查，嚴(yán)格排除隱患。如：對(duì)學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備，消防設(shè)施，學(xué)校食堂等進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)無一安全隱患。集體認(rèn)可，如果對(duì)檢查出問題，學(xué)校立即組織整改，以確保教育教學(xué)安全暢通。 2、要求各班安全工作放在首位，做到警鐘長鳴，日日做檢查，早操由少先隊(duì)大隊(duì)部負(fù)責(zé)登記檢查，值日教師每天集隊(duì)時(shí)強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)。 3、食堂方面，負(fù)責(zé)管理食堂的老師，每天都要到食堂去檢查，工作上崗是否有隱患，值日購菜是否有腐爛蔬菜、豆類是否煮熟等注意檢查?！ ∪?、宣傳教育，常抓不解 1、每周利用紅旗下講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生禮儀常規(guī)》、《校園安全教育》、《預(yù)防未成年人保護(hù)法》等安全知識(shí)教育外，各班還利用《思想品德》課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面安全教育，如：交通、防火、防毒等各種形式教育，從中提高學(xué)生的安全意識(shí)?！ ?、向家長及監(jiān)護(hù)人宣傳學(xué)生校外安全注意事項(xiàng)，家長如何管理好子女在家庭的各種安全行為及學(xué)校校外安全的防護(hù)措施，增強(qiáng)學(xué)生家長重視子女安全的自覺性和防范意識(shí)?！ ?、為了培養(yǎng)學(xué)生有良好行為習(xí)慣，確保校園無事故發(fā)生，每天集隊(duì)解散時(shí)，不準(zhǔn)學(xué)生在樓道擁擠，不準(zhǔn)在操場上亂跑、不準(zhǔn)打架斗毆，回家路上不準(zhǔn)踩踏莊稼，養(yǎng)成一個(gè)從小講文明有禮貌品學(xué)兼優(yōu)的好兒童?！ ∵@一學(xué)期來，通過全體師生的共同努力，同學(xué)之間沒有出現(xiàn)“x學(xué)欺負(fù)小同學(xué)”現(xiàn)象，學(xué)校無校舍、教學(xué)設(shè)施等方面安全隱患，無火災(zāi)事故、無偷盜事件等發(fā)生?！ 】傊?，學(xué)校消防安全工作是學(xué)校工作的重要組成部分。做好這項(xiàng)工作維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定生存、發(fā)展的需要。我校消防安全工作，特加大工作力度，促使我校消防安全工作再上新的臺(tái)階。
關(guān)于餐廳服務(wù)員優(yōu)秀工作總結(jié)合集
在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xxxx店，來的第一周我被分到了客房，自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備，來到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來?！ ≡诳头看蠼愕墓膭?lì)下我在心里暗下決心，鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務(wù)方法，使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解?！ 〉谌芪冶环值搅饲芭_(tái)，我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方?！ 】偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我對(duì)酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作?！ ?shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?！?/p>