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學(xué)校食堂管理制度參考版
二、采購糧油、蔬菜必須渠道正常、票證等手續(xù)齊全，且保證在運輸、儲藏方面無污染?！ ∪?、飯、菜熟透，不向師生供應(yīng)生冷、霉變食品，嚴防食物中毒事件發(fā)生?！ ∷?、食堂所有從業(yè)人員必須進行健康檢查，執(zhí)證上崗。各食堂必須辦理衛(wèi)生許可證。 五、協(xié)助值日教師維護好飯場秩序，嚴防擁擠、燙傷等不安全事故的發(fā)生。
學(xué)習(xí)優(yōu)秀十佳教師事跡心得體會八篇
一、明確了閱讀教學(xué)的方向，即課堂上要注重閱讀教學(xué)的實效性。 多位專家老師都提到閱讀教學(xué)要吃準目標(biāo)，以課程標(biāo)準為依據(jù)制定教學(xué)目標(biāo)，以學(xué)生發(fā)展為本，使學(xué)生養(yǎng)成好的習(xí)慣，愛語文，愛閱讀，有讀書看報的習(xí)慣。這就要求教師要與內(nèi)容分析式的語文課堂說再見，注重語文的工具性，要讓教學(xué)真正服務(wù)于學(xué)生，使學(xué)生做到真讀、真說、真寫、真思考、真體驗。關(guān)于教學(xué)目標(biāo)，要做到“心中有標(biāo)”（有課標(biāo)、有教學(xué)目標(biāo)）、“目中有人”（教師目中要有學(xué)生）、“心中有材”（心中裝著教材），教學(xué)目標(biāo)很重要，教師對每一課教學(xué)目標(biāo)要明確，目標(biāo)要定得準。目標(biāo)確定后，整個教學(xué)設(shè)計就要圍繞目標(biāo)來進行，教學(xué)環(huán)節(jié)要體現(xiàn)目標(biāo)，要圍繞目標(biāo)來實施，課堂上設(shè)計的問題要為目標(biāo)服務(wù)，跟教學(xué)目標(biāo)無關(guān)的不要設(shè)計。也就是說，課堂上我們該教的就教，不該教的堅決不教，我們的課堂也許就會變得簡約、簡樸、高效了
關(guān)于外出考察探究活動學(xué)習(xí)個人心得體會合集
1、xxx市xxx中學(xué)的管理理念 該校在管理上很有自己的特色，全校實行準軍事化管理，全校從學(xué)生到校長都一律著軍裝，一言一行都以軍人的標(biāo)準來嚴格要求學(xué)生，每天都要求學(xué)生晨跑，長期組織學(xué)生進行軍事化訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生的吃苦能力?！ ?、xxx市職教中心的管理理念 該校在管理上有兩點值得學(xué)習(xí)。其一，班主任的管理上很有一套，他的那兒的值日、值周教師只憑扣分不教育，教育的工作全部xxx市落在班主任的肩上，最后就用這個分數(shù)來考核班主任的先進，也以此來區(qū)分班主任費。其二，從第一點來看，班主任的擔(dān)子是相當(dāng)重的，所以與其他老師相比，班主任在總的考核分上的很大的優(yōu)勢，就是先給基礎(chǔ)與15分，最底也有8分。
精編開展思想政治教育工作個人心得體會八篇
二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛崗，嚴謹治教 把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名校本課程教師，最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念，刻苦鉆研如何把花木文化與校本課程到達有機的融合，從而顯現(xiàn)出我校的校本特色。在備課中，力圖體現(xiàn)校本課程的綜合性、開放性、實踐性、體驗性，把語文、數(shù)學(xué)、科學(xué)、美術(shù)課、音樂等整合進校本課程，圍繞“花木文化提高學(xué)生的綜合素質(zhì)”這教學(xué)目標(biāo)，有的課堂讓學(xué)生觀察寫話，品析優(yōu)美的文章，有的課堂讓學(xué)生想象繪畫，有的課堂讓學(xué)生歌唱，欣賞名曲。在低年級嘗試讓學(xué)生經(jīng)過觀察、調(diào)查等開展探究性學(xué)習(xí)。此刻對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，要根據(jù)學(xué)校與地方的實際，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)資源。我注重研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，經(jīng)過把本地的花木文化資源與網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合，進行教學(xué)資源的重組，盡量使課堂教學(xué)效果優(yōu)化。所以孩子們還是比較喜歡上校本課的。
關(guān)于校園開展安全教育培訓(xùn)個人心得體會八篇
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是社會知識和智慧的中心，是國家發(fā)展的希望所在，然而學(xué)生生活的環(huán)境中的.不安全隱患比比皆是，學(xué)生傷害事故更是頻頻發(fā)生，不僅給學(xué)生本人及其家長帶來了無可挽回的痛苦和損失，而由此引起的糾紛更是糾纏不清，往往帶來巨大困擾。甚至影響正常教育教學(xué)。安全責(zé)任重于泰山，各校均把安全教育放在重中之重的位置，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)大會小會強調(diào)安全，老師課前課中課后講安全，可以說學(xué)校教師時時刻刻都繃緊了安全這根弦。家長也千叮嚀萬囑咐。盡管如此，學(xué)生的安全意識仍然很淡薄，安全事故總有發(fā)生。為什么會出現(xiàn)這樣的狀況呢?
教師考勤制度
1、教職工實行全員全日坐班制，上下班時間按學(xué)校作息時間表執(zhí)行?！ ?、有早讀的科任教師按時到位，早、午第一節(jié)沒課的教師、中、下午最后一節(jié)沒課的教師可以比作息時間晚到、早走30分鐘。上班期間要離開崗位者必須向部門負責(zé)人說明去向。未經(jīng)請假不來學(xué)校工作者，按曠工處理。 3、班主任和級組長，早讀、課間操必須到場?！ ?、眼保健操由前一節(jié)上課的教師組織、督查，待學(xué)生順利作完操后教師才可下課(包括轉(zhuǎn)移教室上課的班級，只體育課除外)?！ ?、各處室行政人員上班期間因事外出，必須向校長辦公室講明去向，并安排好值班人員?！ ?、學(xué)校舉行集體升旗儀式時(除特殊情況外)，每位教職工必須按時參加，教師整隊由校辦公室主任負責(zé)，如因?qū)W校公事外出不能參加者，必須事先向校長辦公室請假。
教師節(jié)國旗下講話范文
大家好！當(dāng)習(xí)習(xí)的秋風(fēng)在我們身邊吹拂，當(dāng)累累的碩果在枝頭悄悄成熟，當(dāng)我們又滿懷希望和信心跨入了新學(xué)期的時候，第__個教師節(jié)正踏著輕盈的步伐緩緩向我們走來。在此，我代表學(xué)校向辛苦耕耘、默默奉獻的教師們致以節(jié)日的問候，并衷心祝愿你們工作順利，生活愉快！ 同學(xué)們，站在我們身邊的每一位老師都是最可親可敬的人，她們年復(fù)一年，日復(fù)一日地重復(fù)著呵護心靈的崇高使命，從入學(xué)的第一天開始，我們的每一點進步，每一份成功，無不浸透了老師們的心血與汗水，無不來源于老師們的栽培與辛苦。
小學(xué)教務(wù)工作計劃范文
1、修訂完善各種制度，為教學(xué)工作的開展提供有力保障為使教學(xué)工作能正常、有效地進行，就必須有科學(xué)、規(guī)范的管理制度，本期在原有各項制度的基礎(chǔ)上，將重點修訂完善《教學(xué)常規(guī)管理制度》、《教師教案檢查評比制度》、《作業(yè)批閱檢查評比制度》、《教師培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》、《集體備課制度》、《班主任考核制度》等，制度制定后，重點是要抓落實，為此，將聯(lián)系實際，制定相應(yīng)的實施細則，在實施過程中力求創(chuàng)新，發(fā)揚民主，積極引導(dǎo)，為制度落實及教學(xué)工作的有效開展創(chuàng)造和諧、健康的氛圍。
英語教學(xué)工作計劃范文
1.用英語教英語（Teach English inEnglish）； 英語畢竟是一門語言，訓(xùn)練的是學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯的綜合能力，在教學(xué)的過程中需要對學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯的能力進行很多的訓(xùn)練，這就要求我們用英語來教英語，在課堂上對學(xué)生進行各種能力的訓(xùn)練。
個人五四精神在我心心得體會多篇
弘揚五四精神，肩負歷史使命，就是要樹立理想，立志報國，獻身于改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大事業(yè)，自覺地把自己的人生追求同祖國和民族的命運前途聯(lián)系起來，在服務(wù)祖國服務(wù)人民的實踐中發(fā)揮自己的聰明才智；就是要深入群眾，投身實踐，與工農(nóng)相結(jié)合，與實踐相結(jié)合，自覺到祖國和人民最需要的地方去，了解國情，經(jīng)受鍛煉，增長才干，開拓視野；就是要勤奮學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義基本理論，努力學(xué)習(xí)經(jīng)濟科技法律歷史和其他方面的知識，用人類創(chuàng)造的優(yōu)秀文明成果武裝自己，提高創(chuàng)新能力，勇于創(chuàng)新實踐；就是要鍛煉品格，磨礪意志，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高自身素質(zhì)，完善人格品質(zhì)，努力做中華民族美德的傳承者，做體現(xiàn)時代進步要求的新道德規(guī)范的實踐者，做新型人際關(guān)系和良好社會風(fēng)尚的倡導(dǎo)者；就是要腳踏實地，艱苦奮斗，深刻認識我國的基本國情，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，任何時候都不懈怠創(chuàng)業(yè)精神，都不渙散奮斗意志，創(chuàng)造無愧于前輩、無愧于后輩的業(yè)績。
個人五四精神在我心心得體會多篇
弘揚五四精神，肩負歷史使命，就是要樹立理想，立志報國，獻身于改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大事業(yè)，自覺地把自己的人生追求同祖國和民族的命運前途聯(lián)系起來，在服務(wù)祖國服務(wù)人民的實踐中發(fā)揮自己的聰明才智；就是要深入群眾，投身實踐，與工農(nóng)相結(jié)合，與實踐相結(jié)合，自覺到祖國和人民最需要的地方去，了解國情，經(jīng)受鍛煉，增長才干，開拓視野；就是要勤奮學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義基本理論，努力學(xué)習(xí)經(jīng)濟科技法律歷史和其他方面的知識，用人類創(chuàng)造的優(yōu)秀文明成果武裝自己，提高創(chuàng)新能力，勇于創(chuàng)新實踐；就是要鍛煉品格，磨礪意志，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高自身素質(zhì)，完善人格品質(zhì)，努力做中華民族美德的傳承者，做體現(xiàn)時代進步要求的新道德規(guī)范的實踐者，做新型人際關(guān)系和良好社會風(fēng)尚的倡導(dǎo)者；就是要腳踏實地，艱苦奮斗，深刻認識我國的基本國情，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，任何時候都不懈怠創(chuàng)業(yè)精神，都不渙散奮斗意志，創(chuàng)造無愧于前輩、無愧于后輩的業(yè)績。
公司員工團隊拓展培訓(xùn)后個人心得體會八篇
我盯著對面的柱子，做著深呼吸，調(diào)整緊張、恐懼的心里。然后小心翼翼、一步一步挪到斷橋邊上，我猶豫了一下，聽著教練和隊友們在下面喊著“一、二、三”，當(dāng)喊到“三”時，我鼓起勇氣一躍，過去了?。〔患营q豫，接著我又從對面跳回來。成功了！我笑了，原來前面并不是不可逾越的懸崖、峭壁！成功原來如此簡單，只要你肯跨出第一步，看起來難以克服的困難就會向你妥協(xié)了。但我知道：如果沒有隊友們的鼓勵，沒有前面隊友們的榜樣作用，我無論如何不可能在8米高的斷橋上跳躍，我最終戰(zhàn)勝心理的恐懼，我從內(nèi)心非常感謝給我鼓勵與支持的隊友們。
閱讀紅巖個人心得通用范本
細細品讀，其中眾多革命英雄深深地牽動了我的心:成崗臨危不懼，視死如歸；許云峰英勇斗敵，舍己為人；劉思揚出身豪門卻投身革命；渣滓洞難友團結(jié)奮斗，敵人喪膽；白公館志士奮勇突圍，迎來黎明……所有這一切展現(xiàn)在我眼前，那是多么讓恩激動、崇敬、悲憤、感嘆的畫面。然而，更有一個叫江姐的女英雄，她的精神震撼著我。她的精神就如她的名字一樣——江竹筠——“任爾東西南北風(fēng)”。她有著竹子一般堅韌不拔的毅力，她有著竹子一般“咬定青山不放松”的堅持，她還有那受盡酷刑卻堅貞不屈的勇氣。僅僅這些，就讓我對《紅巖》愛不釋手了。
個人紅與黑讀書心得精品例文
在社會現(xiàn)實阻礙實現(xiàn)抱負時只有兩種選擇：退避或是反抗。那些當(dāng)著小職員不求上進、整天抱怨生活乏味的青年就是退避者，他們或許平庸得舒適卻被社會的前進所淘汰。能不斷樹立人生目標(biāo)、決定實現(xiàn)人生理想的便是和于連有同樣氣概的反抗者。這個時代當(dāng)然不歡迎虛偽的言行作為手段，但仍然需要對生活的熱情來反抗空虛的度日。這樣，于連悲劇性的結(jié)局除了昭示“個人反抗行不通”外，就有了對當(dāng)今社會更實際的意義。
籃球教練年度個人工作總結(jié)范文多篇
一、“準確、快速、靈活”的意義及其關(guān)系?！ ?“準確”是籃球運動中的一個突出矛盾，通常在比賽中因傳球準確性差造成很多失誤，或因投籃不準帶來比賽的失敗?；@球比賽本身攻守雙方一切技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用和對抗的焦點就是圍繞解決能否干擾對方的一切行動的準確性并爭取自己盡量多把球投入對方籃圈，因此，不難看出“準確”的重要?！ ?快速”的目的是為了出其不意，攻其不備，可以造成以多打少；“靈活”是隨機應(yīng)變，克服不利條件，爭取有利局勢，沒有“快”就沒有“靈活”，“快”與“靈”為“準確”創(chuàng)造條件，保證“準確”的發(fā)揮，“快”與“活”是手段，“準確”是目的，反之，“準確”的動作縮短了時間，爭取了速度，“準確”的投籃又逼使對方擴大防區(qū)，而對方防區(qū)的擴大，更有利發(fā)揮“靈活”和“快速”的特長。由此可見，“準確”是三者核心，應(yīng)占首位?！ ? 二、在籃球隊訓(xùn)練中的運用 我一直擔(dān)任校男籃教練工作，通過幾年來的實踐，我在訓(xùn)練比賽中注意貫徹“準確、快速、靈活”這一指導(dǎo)思想，取得了顯著的成績。我校男籃在參加市級比賽中，多年保持前幾名的地位。
小學(xué)教師新學(xué)期個人工作計劃匯編4篇
一、指導(dǎo)思想 以學(xué)?？傮w工作計劃為指導(dǎo)，以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo)，圍繞學(xué)校主題教育活動，提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛國主義教育為主線，以學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容，注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。規(guī)范班級日常管理工作，開展豐富而有意義的少先隊活動，努力探索班級工作的新特色。
餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范本參考
一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行?！ 》?wù)員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。我認為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?！ ∪藗冊谡?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼?，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍?！ 《?、交際能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
安全管理工作總結(jié)范本參考
（一）、明確安全目標(biāo) 落實安全責(zé)任 我公司高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺到各項工作的首位。每年，我公司把安委會安排為第一個會議，最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團公司提出的：“四個杜絕、三個不超、一個確保”的要求，結(jié)合我公司的實際情況，明確了我公司全年死亡事故為零；全年重傷不超過2起以上事故為零；重大火災(zāi)、爆炸事故為零；一次造成直接經(jīng)濟損失10萬元以上事故為零；交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零，“六個為零”的安全工作奮斗目標(biāo)。隨后，對內(nèi)我公司召開了安全生產(chǎn)責(zé)任書簽字大會，與公司內(nèi)各分公司、車間、隊、項目部、機關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，與副科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險抵押合同書，制定了《公司各單位、項目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實施安全風(fēng)險抵押金制度的管理規(guī)定》，使每位管理者和員工的經(jīng)濟利益與本單位和個人的安全責(zé)任直接掛鉤。對外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來，我們體會到，簽訂合同很有必要，這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書，也是對甲乙雙方負責(zé)任的一份契約。通過這幾年的運轉(zhuǎn)，我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù)，通過合同強化了風(fēng)險管理的責(zé)任和利益，規(guī)范了甲乙雙方的行為，細化了QOHSE體系標(biāo)準，為我們在煉化企業(yè)施工安全提供了保證。同時全年每季度召開一次安委會，對本季度的安全生產(chǎn)情況和對下一季度的安全生產(chǎn)工作進行安排，及時發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點，采取措施完善工作，確保目標(biāo)和責(zé)任制的落實實現(xiàn)。 ?。ǘ⒆龊没A(chǔ)工作 夯實管理基礎(chǔ) 一是構(gòu)建管理平臺，實現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在20_年通過QOHSE體系認證的基礎(chǔ)上，進一步加強了對體系運行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進。在認證辦公室的指導(dǎo)下認真開展了風(fēng)險評價和環(huán)境因素識別及體系文件的完善工作，并按計劃開展內(nèi)部審核。對內(nèi)審中出現(xiàn)的問題積極整改，嚴格按期限完成，公司組織跟蹤驗證。在健康、安全、環(huán)境隱患評估時，采取了自下而上的方式，通過基層分公司、車間、隊、項目部、公司二級評審組審核，形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評價報告?！ 《墙∪芾碇贫龋垢黜棸踩a(chǎn)活動有章可循。我公司全面修訂完善了各級、各項安全管理規(guī)定，建立健全了各項管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書。此外，還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車間、隊、項目部定點聯(lián)系制度，要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動，通過這一方式推動基層班組安全活動的深化。公司通過安全例會，現(xiàn)場抽查等方式對制度的執(zhí)行和落實情況進行指導(dǎo)，并每月進行獎評考核，1～10月對各類違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元，對安全管理工作做得比較好的單位和個人獎勵1600元。
導(dǎo)游年終工作總結(jié)范本參考
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們x這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們x的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。 由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等?！ ≡谟邢薜臅r間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名x導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，x是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感?！ ‘?dāng)我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單！要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游?！ ∶鎸衲甑牡诙€收獲就是我有幸參加x省舉辦的導(dǎo)游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發(fā)光的我等待著那一天、
物業(yè)管理年度總結(jié)范本參考
從20**年11月到Xx市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識，認真履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項工作任務(wù)，下面將20**年的工作情況總結(jié)如下： 一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 20**年11月因公司工作安排，將我從x衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 二、心系本職工作，認真履行職責(zé) 作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20**年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務(wù)，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。