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養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告
近年來，市政府高度重視養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，不斷強(qiáng)化養(yǎng)老基本服務(wù)保障，積極推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提質(zhì)增效和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深入發(fā)展，建立“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐”的養(yǎng)老服務(wù)體系，有力推動(dòng)了全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。截至20XX年底，全市戶籍人口XXX.XX萬人，其中：XX周歲以上老人XX萬人，占總?cè)丝诘腦X.X%；XX歲以上老人XX.X萬人，占總?cè)丝诘腦X%，已邁入老齡化社會(huì)。全市現(xiàn)有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家，其中公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含公建民營）XX家，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家，共擁有養(yǎng)老床位XXXXX張，每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數(shù)XX.X張。
在全市公務(wù)員考試工作會(huì)議上的講話發(fā)言
另一方面，社會(huì)關(guān)注度越來越高。公務(wù)員考錄工作直接面向社會(huì)、面向群眾、面向人才群體，無論是上級(jí)部門、用人單位還是考生，都對(duì)考試的公平性和公正性高度關(guān)注。隨著考生的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體反應(yīng)問題的渠道逐步增多，我們工作中任何一點(diǎn)小的失誤都可能影響考生的終生命運(yùn)，同時(shí)會(huì)對(duì)政府部門的權(quán)威性和社會(huì)公信力造成不良影響。這都對(duì)公務(wù)員考試工作提出新的要求和新的挑戰(zhàn)。
街道加強(qiáng)退役軍人服務(wù)管理調(diào)研報(bào)告
（一）夯實(shí)服務(wù)體系：建立街道、社區(qū)兩級(jí)退役軍人服務(wù)站。戰(zhàn)略落地，機(jī)構(gòu)先行。建立健全退役軍人服務(wù)保障體系“讓軍人成為全社會(huì)尊崇職業(yè)”至關(guān)重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而作為退伍軍人與相關(guān)職能部門之間最直接的橋梁和紐帶，退役軍人服務(wù)站的設(shè)立就是打通政策到退伍軍人之間的“最后一公里”。根據(jù)省市區(qū)有關(guān)退役軍人服務(wù)站建設(shè)的文件精神，十里河街道切實(shí)按照“有機(jī)構(gòu)、郵編之愛、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障”的“五有”要求，扎實(shí)推進(jìn)退役軍人服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立了街道、社區(qū)兩級(jí)退役軍人常態(tài)化服務(wù)機(jī)制；
勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告
⒈人員構(gòu)成及務(wù)工地點(diǎn)分布狀況 據(jù)初步普查結(jié)果表明，截止今年2月底，全縣外出務(wù)工人員總數(shù)為168475人，其中：男性115345人，占68.5%，女性53130人，占31.5%。主要?jiǎng)?wù)工地集中在“長三角”、“珠三角”沿海發(fā)達(dá)地區(qū)和京津唐經(jīng)濟(jì)圈，分布在本省和其它省區(qū)僅占25%左右?！ 男袠I(yè)分布看，建筑裝修行業(yè)占38%，進(jìn)企業(yè)務(wù)工占32%，商業(yè)貿(mào)易、餐飲服務(wù)及其它行業(yè)分別各占10%。其中，在民營、私企的占75%，外資企業(yè)的占20%，在國有、集體企業(yè)或出國務(wù)工者總數(shù)占5%。職業(yè)主要以簡(jiǎn)單和重復(fù)勞動(dòng)為主，大部分是從事一線的普通工和輔助工。從年齡結(jié)構(gòu)上看，35歲以下的占79.09%，36歲—45歲的占19.73%，46歲以上的占1.18%。從文化層次上看，小學(xué)及以下文化程度占11.25%，初中占52.6%，高中(含中專)占25.4%，大專及以上文化程度占10.75%。
市金融創(chuàng)新服務(wù)中小微企業(yè)專題調(diào)研報(bào)告
（一）金融機(jī)構(gòu)推廣創(chuàng)新服務(wù)積極性不高。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，盡管各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部操作辦法已經(jīng)把此三類企業(yè)的金融創(chuàng)新服務(wù)（包括物流的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、科技的知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、農(nóng)村的“三權(quán)”抵押等）涵蓋在業(yè)務(wù)類型范圍內(nèi)，但實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)量很少。比如，物流、科技類企業(yè)貸款大部分仍然是傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)，金融創(chuàng)新貸款業(yè)務(wù)發(fā)生量很少。由于盈利最大化的商業(yè)特點(diǎn)，銀行偏向追求利潤大風(fēng)險(xiǎn)小的成熟穩(wěn)定企業(yè)的貸款項(xiàng)目，而對(duì)初期盈利較低、風(fēng)險(xiǎn)度高的成長性企業(yè)，特別是對(duì)只有無形資產(chǎn)的科技貸款更為審慎，銀行對(duì)推廣金融創(chuàng)新服務(wù)缺乏積極性。
養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告
一、工作成效和做法 近年來，市政府高度重視養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，不斷強(qiáng)化養(yǎng)老基本服務(wù)保障，積極推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提質(zhì)增效和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深入發(fā)展，建立“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐”的養(yǎng)老服務(wù)體系，有力推動(dòng)了全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。截至20XX年底，全市戶籍人口XXX.XX萬人，其中：XX周歲以上老人XX萬人，占總?cè)丝诘腦X.X%；XX歲以上老人XX.X萬人，占總?cè)丝诘腦X%，已邁入老齡化社會(huì)。全市現(xiàn)有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家，其中公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含公建民營）XX家，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家，共擁有養(yǎng)老床位XXXXX張，每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數(shù)XX.X張。
勞務(wù)派遣行業(yè)稅收管理調(diào)研報(bào)告
一、烏魯木齊市勞務(wù)派遣公司的現(xiàn)狀 從烏魯木齊地稅局稅收征管資料統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)看，自20**年1月至20**年8月，烏魯木齊市新增勞務(wù)派遣公司逐年遞增，尤其在20xx至20**年就新增636戶，增幅較快，20**年總戶數(shù)為1365戶，其中正常戶為998戶，注銷戶254戶，非正常戶113戶?？梢钥闯鲞@些企業(yè)中的非正常戶和注銷戶所占比例較高?！ 亩愂照鞴芙嵌壬峡?，一是股東多為個(gè)人，財(cái)務(wù)制度簡(jiǎn)易，財(cái)務(wù)核算簡(jiǎn)單，財(cái)務(wù)資料原始憑證中多為各種類型的工資表。二是企業(yè)注銷頻繁，非正常比率高。這類公司會(huì)因?yàn)楦鲄^(qū)稅務(wù)機(jī)關(guān)稅收管理與執(zhí)行政策的松緊度不同而相應(yīng)頻繁地進(jìn)行登記注冊(cè)或注銷，移動(dòng)性強(qiáng)，其目的是為了逃避納稅，這正是注銷率和非正常率持高的誘因。如果這種行為惡意持續(xù)下去，稅務(wù)機(jī)關(guān)不加以認(rèn)真管理，必將會(huì)導(dǎo)致稅收的流失，嚴(yán)重影響稅收的公平性，使稅收秩序得到破壞。
醫(yī)務(wù)工作者個(gè)人年度工作計(jì)劃范文
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及專科技能訓(xùn)練與考核工作 1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)?！ ?、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
藍(lán)色財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人求職簡(jiǎn)歷模板
l 負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算，報(bào)表編制及月底報(bào)稅；項(xiàng)目資金財(cái)務(wù)收取材料發(fā)票包管，做好催付工作；l 負(fù)責(zé)核算，審核工作，按照公司及政府有關(guān)部門要求及時(shí)編制各種草屋報(bào)表病報(bào)送相關(guān)部門；l 制定、調(diào)整費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)；制定、實(shí)施內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度；制定會(huì)計(jì)核算制度；l 監(jiān)督、指導(dǎo)會(huì)計(jì)憑證、帳目、報(bào)表等會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)；定期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析；l 審核、報(bào)送本部門財(cái)務(wù)報(bào)，制定、調(diào)整費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)；
應(yīng)屆生秋招財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)簡(jiǎn)約清新簡(jiǎn)歷
1. 協(xié)助會(huì)計(jì)主管完成日常事務(wù)性工作，協(xié)助處理帳務(wù)，核對(duì)現(xiàn)金日記賬；2. 申請(qǐng)票據(jù)，購買發(fā)票，準(zhǔn)備和報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，協(xié)助辦理稅務(wù)報(bào)表的申報(bào)；3. 制作記帳憑證，銀行對(duì)帳，單據(jù)審核，開具與保管發(fā)票；4. 做好文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管，保管好各種票據(jù)；
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案
二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心突發(fā)安全事故種類社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心突發(fā)安全事故含醫(yī)院重大火災(zāi)安全事故，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心重大交通安全事故，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心重大危險(xiǎn)藥品安全事故，重大自然災(zāi)害事故，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心重大特種設(shè)備安全事故，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心外出大型活動(dòng)安全事故，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心外來暴力及醫(yī)鬧侵害事故等。三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心突發(fā)安全事故報(bào)告及處理程序1、實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事故報(bào)告的制度。2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)生或接到突發(fā)安全事故報(bào)警后，隨即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)向區(qū)衛(wèi)健局和安全監(jiān)督部門報(bào)告，并及時(shí)向公安（消防）等相關(guān)部門報(bào)警請(qǐng)求援助。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)患者離開危險(xiǎn)區(qū)域，保護(hù)好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，上交社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心突發(fā)安全事故有關(guān)材料，做好善后處理工作。
房產(chǎn)管理服務(wù)中心防洪防汛應(yīng)急預(yù)案
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、縣物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮全縣小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排，快速、及時(shí)、有效地處置全縣小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅(jiān)持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。 2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險(xiǎn)情，提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況:負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況；確保人民的正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
社區(qū)為老服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的講話范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，社區(qū)建設(shè)在社會(huì)生活中已發(fā)揮著越來越重要的作用。如何依托社區(qū)資源，拓展為老服務(wù)領(lǐng)域，也成為新時(shí)期加強(qiáng)社區(qū)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容?！ 〗衲?月，我街道在去年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)城區(qū)內(nèi)……個(gè)居委會(huì)、……個(gè)村采取撤村建居、居居合并、分割調(diào)整等形式，組建了……個(gè)社區(qū)居委會(huì)，為進(jìn)一步理順社區(qū)管理體制、加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和管理創(chuàng)造了良好的條件。與此同時(shí)，我街道以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以豐富和滿足社區(qū)老年人生活需求為根本落腳點(diǎn)，積極推進(jìn)社區(qū)為老服務(wù)工作，并取得了一定成效?！ ∠旅妫臀医值篱_展社區(qū)為老服務(wù)工作的基本做法和初步成效向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一簡(jiǎn)要匯報(bào)： 一、基本做法近年來，我街道的社區(qū)為老服務(wù)工作按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、重服務(wù)、找載體、拓領(lǐng)域”的工作思路，重點(diǎn)抓了“四個(gè)”環(huán)節(jié)： 1、抓調(diào)查摸底，為開展社區(qū)為老服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。社區(qū)管理體制改革到位后，我街道組織人員對(duì)社區(qū)老齡人群的基本情況及老年人的所思、所想、所求等問題進(jìn)行了全面的調(diào)查?！ ?jù)統(tǒng)計(jì)，……街道……萬人常住戶口當(dāng)中，60歲以上的老年人有……人，其中居住在社區(qū)的老年人有6……人，占……；80歲以上的老年人有……人，90歲以上的有……人，百歲老人……人。我們?cè)谡{(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，在老年人群中存在著“三個(gè)迫切”：一是患有各種慢性疾病、健康狀況比較差的30的社區(qū)老年人，因患病生活自理能力逐漸減弱或其它原因，及……戶空巢家庭和……戶獨(dú)身家庭，他們的晚年生活除家庭養(yǎng)老這一傳統(tǒng)模式之外，迫切需要社區(qū)組織的協(xié)調(diào)和照顧?！ 《窃S多社區(qū)老年人，特別是因機(jī)構(gòu)改革和企業(yè)改制后，大部分離退休干部和職工由“單位人”變?yōu)椤吧鐣?huì)人”，他們迫切需要在社區(qū)能夠就近學(xué)習(xí)、就近活動(dòng)、就近得到關(guān)心照顧。三是有一技之長的社區(qū)老年人，他們想為社區(qū)建設(shè)發(fā)揮余熱，迫切需要社區(qū)為他們提供機(jī)會(huì)、提供場(chǎng)所。
公司管理制度（適用于汽修服務(wù)公司）
一、制定目的：為了更好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和主人翁責(zé)任感，全面了解、評(píng)估員工工作績效，提高企業(yè)對(duì)人力資源控制和配備的有效性，通過科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才，為員工提供一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)有序、積極向上的工作氛圍，特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。二、適用范圍：公司服務(wù)部相關(guān)職能部門與崗位。三、制定原則：1、長期激勵(lì)和短期激勵(lì)平衡。2、努力做到內(nèi)部與外部的平衡。3、堅(jiān)持分層考核原則。4、堅(jiān)持工作業(yè)績考核和工作質(zhì)量考核相結(jié)合。5、堅(jiān)持定性考核與定量考核相結(jié)合，爭(zhēng)取采用更多的量化指標(biāo)。6、按照部門、崗位職能不同合理編排考核要素。四、考核原則（一）堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。要求考核者對(duì)所有考核對(duì)象一視同仁、對(duì)事不對(duì)人。堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。（二）堅(jiān)持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級(jí)之間考評(píng)、考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核方法，使所有層次員工均有機(jī)會(huì)參與公司管理和行使民主監(jiān)督權(quán)力。（三）堅(jiān)持工作業(yè)績與工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合的原則。五、考核目的（一）確定員工崗位薪酬、獎(jiǎng)金、福利待遇的重要依據(jù)。（二）確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù)。（三）獲得專業(yè)（技能）培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù)。（四）鞭策后進(jìn)、激勵(lì)先進(jìn)。（五）增強(qiáng)員工之間的溝通、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力。六、薪酬結(jié)構(gòu)（一）制訂原則使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益，把短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。遵循按勞分配、績效考核、公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。薪酬分配的依據(jù)是：貢獻(xiàn)、能力和責(zé)任。（二）薪資構(gòu)成◆實(shí)發(fā)工資＝保薪工資×80％+績效獎(jiǎng)金+附加工資－其他扣款?！舯Ｐ焦べY：根據(jù)員工崗位、學(xué)歷、工齡、職稱及技能水平等合理設(shè)置，按照合同及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?！艨冃И?jiǎng)金：（工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+工作質(zhì)量考核分?jǐn)?shù)）×100％×績效獎(jiǎng)金系數(shù)×績效獎(jiǎng)金基數(shù)。是以員工當(dāng)月完成的工作任務(wù)、質(zhì)量、工作態(tài)度和遵守規(guī)章制度等要素為依據(jù)確定，是對(duì)員工綜合考核的成績獎(jiǎng)勵(lì)體現(xiàn)。（其中：績效獎(jiǎng)金基數(shù)＝浮動(dòng)獎(jiǎng)金（保薪工資×20％）＋工作績效獎(jiǎng)金）◆附加工資：指公司規(guī)定的如職務(wù)補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等?！羝渌劭睿褐葛B(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人承擔(dān)部分、水電費(fèi)、個(gè)人所得稅等國家與公司規(guī)定的扣款內(nèi)容。（三）績效獎(jiǎng)金方案1、核發(fā)獎(jiǎng)金條件：必須完成公司規(guī)定的總保底產(chǎn)值，然后核發(fā)獎(jiǎng)金，否則不核發(fā)獎(jiǎng)金。2、獎(jiǎng)金分配方案: 前臺(tái)、事故業(yè)務(wù)從保薪工資中拿出20％做為浮動(dòng)獎(jiǎng)金參與個(gè)人績效考核。u 前臺(tái)業(yè)務(wù)：績效獎(jiǎng)金＝[個(gè)人實(shí)際完成的產(chǎn)值×提獎(jiǎng)比率+（保薪工資×20%）]×考核分?jǐn)?shù)u 事故業(yè)務(wù)：部門績效獎(jiǎng)金＝實(shí)際完成的產(chǎn)值×提獎(jiǎng)比率（另：毛利不低于32％～40％，每低于32％一個(gè)百分點(diǎn)扣5％的部門績效獎(jiǎng)金，每高出40％一個(gè)百分點(diǎn)部門績效獎(jiǎng)金加5％）個(gè)人績效獎(jiǎng)金＝[部門績效獎(jiǎng)金÷部門獎(jiǎng)金系數(shù)總和×個(gè)人獎(jiǎng)金系數(shù)+（保薪工資×20%）]×個(gè)人績效考核分?jǐn)?shù)
公司管理制度（適用于家政服務(wù)公司）
服務(wù)流程第一步 咨詢1.服務(wù)內(nèi)容：盡可能詳細(xì)地描述您將選擇的服務(wù)項(xiàng)目和基本狀況。2.服務(wù)時(shí)間：告訴我們您期望的服務(wù)時(shí)間和完成時(shí)間。3.服務(wù)費(fèi)用：確認(rèn)您已查閱了我們提供的服務(wù)費(fèi)用參考目錄，如存在異議，請(qǐng)?zhí)岢鲞m當(dāng)?shù)睦碛伞?.服務(wù)地點(diǎn)：這是我們準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠履行服務(wù)的必需，包括：路名、社區(qū)名、樓號(hào)（名）、單元、層次、門牌號(hào)、乘車路線以及附近具有標(biāo)志特征的建筑物或者機(jī)構(gòu)。5.聯(lián)系方式：這是我們保持服務(wù)促進(jìn)和關(guān)系互動(dòng)的快捷方式。建議提供兩種以上聯(lián)系方式。6.客戶名稱：負(fù)責(zé)人姓名和單位姓名。第二部 方案堅(jiān)持客戶至上、一切從客戶需要出發(fā)，制定合理的家政服務(wù)方案，及時(shí)與客戶溝通，準(zhǔn)備簽約。第三部 合約如客戶對(duì)服務(wù)方案認(rèn)可，雙方在明細(xì)化的基礎(chǔ)上，達(dá)成服務(wù)協(xié)議。第四部 繳費(fèi)根據(jù)服務(wù)類型和特點(diǎn)，一般包括預(yù)先支付、過程支付和最終支付三部分。第五步 執(zhí)行派出服務(wù)人員或提供服務(wù)系統(tǒng)完成雙方達(dá)成的服務(wù)目標(biāo)。第六步 驗(yàn)收雙方對(duì)服務(wù)結(jié)果和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行成功確認(rèn)，退出服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。第七部 總結(jié)我們對(duì)本項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行內(nèi)部員工評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)和管理評(píng)價(jià)，為實(shí)現(xiàn)客戶最大滿意度，完善和跟蹤服務(wù)做出結(jié)論。崗位責(zé)任制度為完善公司的管理體制，明確各崗位的職、權(quán)、責(zé)、利關(guān)系，使每個(gè)工作人員都有明確的權(quán)限和責(zé)任，建立合理高效的生產(chǎn)和工作秩序，杜絕人浮于事、相互扯皮、互相推諉和無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象，培養(yǎng)工作人員各司其職，各付其責(zé)、各展其能的現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)尚，體現(xiàn)既有分工，又有協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，建立獎(jiǎng)罰透明、升降有據(jù)的自由、公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，制定本責(zé)任制。
公司管理制度（適用于安保服務(wù)公司）
第一章 崗位職責(zé)（一）總經(jīng)理職責(zé)1、依照國家法律、法規(guī)對(duì)本公司的經(jīng)營管理活動(dòng)進(jìn)行決策，全面主持公司日常經(jīng)營管理工作。2、調(diào)查了解保安服務(wù)市場(chǎng)行情，制定本公司的發(fā)展思路和決策，開拓市場(chǎng)，促進(jìn)公司發(fā)展，代表公司對(duì)外處理業(yè)務(wù)，承擔(dān)民事責(zé)任。3、按照高效、精簡(jiǎn)的原則，科學(xué)編制公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)置，選拔、聘任公司的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。4、制定年度工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織實(shí)施年度經(jīng)營計(jì)劃。5、建立健全公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，嚴(yán)格隊(duì)伍管理。6、掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，做好思想教育工作，從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛護(hù)員工，解決好員工的工資福利待遇和實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。7、掌握和審簽本公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)的開支，審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算。8、做好其他分管和應(yīng)當(dāng)總經(jīng)理決定的事項(xiàng)。9、完成上級(jí)主管行政機(jī)關(guān)交辦的工作。（二）副總經(jīng)理職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)，配合總經(jīng)理抓好公司的經(jīng)營、管理，全力做好分管工作。2、按照總經(jīng)理和經(jīng)理辦公會(huì)所確定的工作目標(biāo)和要求，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，檢查督促各部門貫徹執(zhí)行，抓好落實(shí)。3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好隊(duì)伍的教育、培訓(xùn)管理，負(fù)責(zé)查處員工違法違紀(jì)事件和各種事故。4、定期組織、收集、分析綜合各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍管理方面的情況，提出工作對(duì)策和建議，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)和宣傳工作。5、協(xié)助總經(jīng)理搞好公司機(jī)關(guān)的行政管理和車輛管理，負(fù)責(zé)車輛維修、文件材料的審核把關(guān)工作。6、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。7、當(dāng)總經(jīng)理臨時(shí)不在位的情況下，由總經(jīng)理授權(quán)代行總經(jīng)理職責(zé)。（三）辦公室兼人力資源部職責(zé)1、負(fù)責(zé)辦公室的接待工作。2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議及相關(guān)活動(dòng)的組織，做好會(huì)議簽到及記錄，并對(duì)會(huì)議精神的傳達(dá)與貫徹情況進(jìn)行檢查與督辦。3、負(fù)責(zé)各類文字工作的起草、整理與規(guī)范及信息的收集、整理與反饋。4、負(fù)責(zé)公司印章的使用與管理，認(rèn)真落實(shí)登記制度。5、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備設(shè)施、辦公耗材的購置、貯存及發(fā)放管理。6、協(xié)調(diào)處理公司各部門及員工之間的關(guān)系，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的戰(zhàn)斗團(tuán)體。7、負(fù)責(zé)（督促）勞動(dòng)合同的簽訂（續(xù)簽）工作，建立員工電子檔案。8、負(fù)責(zé)各部門的工作績效考核與崗點(diǎn)督察檢查工作。9、按規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各項(xiàng)事宜。10、負(fù)責(zé)公司員工流入與流出管理，履行并規(guī)范各種管理手續(xù)程序，做好員工工資核對(duì)工作。
關(guān)于餐廳服務(wù)員優(yōu)秀工作總結(jié)合集
在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xxxx店，來的第一周我被分到了客房，自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備，來到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來?！ ≡诳头看蠼愕墓膭?lì)下我在心里暗下決心，鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法，使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解?！ 〉谌芪冶环值搅饲芭_(tái)，我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方。 總臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我對(duì)酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作?！ ?shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?！?/p>
殘聯(lián)開展扶殘助殘志愿服務(wù)工作總結(jié)
日前，自治區(qū)殘工委啟動(dòng)了“萬攜手向未來”扶殘助殘行動(dòng)，“萬人”助殘、“萬家”關(guān)愛、“萬企”助力，形成全社會(huì)尊重、幫助、愛護(hù)殘疾人的良好氛圍。*月**日全國助殘日當(dāng)天，由**市殘疾人聯(lián)合會(huì)、*區(qū)殘疾人工作委員會(huì)承辦的“**助殘·鄰里守望——關(guān)愛身邊的殘疾人兄弟姐妹”助殘志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式在我市舉行，正式拉開了**“萬人”助殘行動(dòng)的序幕。從邊遠(yuǎn)山區(qū)到城市社區(qū)，精心組織、形式樣的扶殘助殘志愿服務(wù)活動(dòng)將愛的力量傳遞到殘疾人身邊，讓愛的陽光溫暖邕城每一寸土地。近年來，我市積極鼓勵(lì)各級(jí)各部門、社會(huì)各界根據(jù)實(shí)際需求開展“萬人助殘、萬家關(guān)愛、萬企助力”活動(dòng)，為殘疾人廣泛開展專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)，把志愿服務(wù)送進(jìn)社區(qū)，送進(jìn)家門，送進(jìn)心坎，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)形式，開啟“*****天，天天都是助殘日”志愿服務(wù)新模式，不斷擦亮我市“殘健互助，藍(lán)燈指路”志愿服務(wù)品牌，讓廣大殘疾人走出家門，融入社會(huì)，共享美好的生活。
惠時(shí)尚精裝網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)合同書
第一條 網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作項(xiàng)目名稱及內(nèi)容。甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進(jìn)行有關(guān)的設(shè)計(jì)和制作。網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作項(xiàng)目名稱： ;平臺(tái)內(nèi)容含： 乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、制作，并參考甲方的意見和建議。網(wǎng)站內(nèi)容由甲乙雙方確定如下：詳情見： 第二條 資料的提供甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起到驗(yàn)收日之前，隨時(shí)向乙方提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作時(shí)制作網(wǎng)頁所需的文字、圖片及電子文件等資料，甲方保證所提供的所有資料完整、真實(shí)、合法。乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料不合理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方;甲方應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)回復(fù)，并提出修改意見;乙方未得到回復(fù)的，有權(quán)停止工作，因此造成的損失，由甲方承擔(dān)。第三條 交付的時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后60工作日內(nèi)，完成網(wǎng)站，app的設(shè)計(jì)、制作。 乙方應(yīng)在甲方支付全部價(jià)款后的 3 日內(nèi)，以紙介、磁盤或CD-ROM方式將工作成果交付給甲方或者上傳至甲方指定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上。如甲方變更設(shè)計(jì)要求，乙方有權(quán)延長交付時(shí)間。第四條 驗(yàn)收期限及標(biāo)準(zhǔn)1、甲方在收到工作成果后，應(yīng)在3日內(nèi)完成對(duì)工作成果的驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)以書面方式簽收;甲方未書面簽收也未提出異議的，視為甲方驗(yàn)收合格。2、乙方交付的工作成果應(yīng)滿足如下標(biāo)準(zhǔn)：(1) 甲方可以通過計(jì)算機(jī)訪問這個(gè)網(wǎng)站，手機(jī)訪問app端。(2) 主頁無文字拼寫及圖片(以甲方提供的材料為準(zhǔn))錯(cuò)誤。(3) 網(wǎng)絡(luò)程序正常運(yùn)行。
提供數(shù)據(jù)處理專業(yè)技術(shù)服務(wù)合同書
一、合同標(biāo)的1.1乙方同意向甲方提供、甲方同意接受乙方提供本合同項(xiàng)下所列的專業(yè)技術(shù)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱專業(yè)服務(wù)）。 1.2 一方未獲另一方事先書面許可，不得將本合同所述的權(quán)利、義務(wù)及/或責(zé)任轉(zhuǎn)讓予第三方。1.3 乙方需將本合同項(xiàng)下的專業(yè)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目分包其他方提供時(shí)，應(yīng)在本合同規(guī)定的項(xiàng)目啟動(dòng)前30個(gè)工作日，以書面形式通知甲方，甲方同意后雙方簽署合同變更書，方可生效。否則，甲方有權(quán)視分包商提供的服務(wù)為無效服務(wù)。1.4 《專業(yè)技術(shù)服務(wù)說明書》應(yīng)確定乙方提供的專業(yè)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目、專業(yè)技術(shù)范圍、服務(wù)實(shí)施前提、工作項(xiàng)目、乙方及甲方責(zé)任、服務(wù)水準(zhǔn)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)完成標(biāo)志以及提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)的時(shí)間。1.5 《專業(yè)技術(shù)服務(wù)說明書》服務(wù)項(xiàng)目中每一項(xiàng)服務(wù)完成時(shí)，雙方將依照雙方共同約定的驗(yàn)收方式和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收后,簽署《驗(yàn)收備忘錄》。