為減少發(fā)文數(shù)量,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用,特制訂本制度。一、文件管理內(nèi)容主要包括:本公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料、單據(jù)。按照分工的原則,全公司各類文件由辦公室歸口管理。三、公文的簽收1.凡來(lái)公司公啟文件(除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由辦公室登記簽收2.對(duì)上級(jí)機(jī)要部門發(fā)來(lái)的文件,要進(jìn)行信封、文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的“四對(duì)口”核定,如果其中一項(xiàng)不對(duì)口,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)機(jī)要部門,并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)。3.公文的編號(hào)保管(1)、辦公室秘書對(duì)上級(jí)來(lái)文拆封后應(yīng)及時(shí)附上“文件處理傳閱單”,并分類登記編號(hào)、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領(lǐng)導(dǎo)親啟文件,公司領(lǐng)導(dǎo)啟封后,也應(yīng)交辦公室辦理正常手續(xù)。(2)、本公司外出人員開會(huì)帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)分別送交辦公室秘書進(jìn)行登記編號(hào)保管,不得個(gè)人保存。4.公文的閱批與分轉(zhuǎn)(1)、凡正式文件均需分別由辦公室主任(或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后,由辦公室秘書分送承辦部門閱辦,重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,緊急文件要立即辦。(2)、一般函、電、單據(jù)等,分別由辦公室秘書直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個(gè)單位會(huì)辦的文件,應(yīng)同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。(3)、為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn),辦公室秘書應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門,如關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門,應(yīng)按批示次序依次傳閱,最遲不得超過(guò)2天(特殊情況例外)。5.文件的傳閱與催辦(1)、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍規(guī)定,不得將有密級(jí)的文件帶回家、宿舍或公共場(chǎng)所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。(2)、閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件辦公室,閱批文件一般不得超過(guò)2天,閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”、“擬辦意見”,辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。(3)、文件閱完后,應(yīng)送交辦公室秘書,切忌橫傳。(4)、辦公室秘書對(duì)文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任,承辦部門接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定,并征得辦公室同意后,予以復(fù)印或摘抄,原件應(yīng)及時(shí)歸檔周轉(zhuǎn)。
為貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)的方針、政策,確保企業(yè)職工人身安全,生產(chǎn)安全,財(cái)產(chǎn)安全和各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,結(jié)合本公司實(shí)際,特制的本制度。第一條 安全目標(biāo)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針和管生產(chǎn)必須管安全的原則,層層建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,不斷提高全體職工的安全意識(shí),落實(shí)各項(xiàng)安全措施,加強(qiáng)防范,消除隱患,減少各項(xiàng)事故,杜絕重大事故。第二條 安全領(lǐng)導(dǎo)(一)總經(jīng)理負(fù)責(zé)全公司的安全生產(chǎn)工作,每季召開一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議,不斷完善安全管理措施,經(jīng)常檢查重點(diǎn)安全部位,及時(shí)處理違反安全生產(chǎn)的人和事。(二)公司成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,分管生產(chǎn)的經(jīng)理任組長(zhǎng),生產(chǎn)科長(zhǎng)為副組長(zhǎng),成員由有關(guān)科室,車間負(fù)責(zé)人參加,負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和安全事故的處理,生產(chǎn)科負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的日常工作。(三)各科室、車間、班組的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各科室,車間、班組的安全生產(chǎn)工作,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,經(jīng)常對(duì)所屬職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全隱患,監(jiān)督檢查并及時(shí)報(bào)告各種違反安全生產(chǎn)的人和事。 第三條 安全用電(一) 電工必須持證上崗,非電工不得進(jìn)行電氣設(shè)備、照明、線路等的拆裝檢修和玩耍。(二) 變配電室變頻房為要害部位,有專人負(fù)責(zé)管理,非電工未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自進(jìn)入。(三) 生產(chǎn)中如發(fā)生突然停電,應(yīng)立即切斷電源,等來(lái)電后再合閘,防止突然啟動(dòng),造成事故。(四)不得在電器設(shè)備上放置和吊掛任何衣服雜物。發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備損壞,漏電,運(yùn)轉(zhuǎn)不正常等情況時(shí),應(yīng)立即切斷電源,并通知電工修理。(五) 電器設(shè)備、電機(jī)、開關(guān)、線路不準(zhǔn)用水沖洗,赤腳、濕手者不準(zhǔn)操縱電器開關(guān)。(六) 電工安裝電器時(shí)必須嚴(yán)格遵守低電壓裝置有關(guān)規(guī)程,確保安全可靠。(七) 在一般情況下不得帶電操作,如必須帶電操作時(shí),必須做好保護(hù)措施,要嚴(yán)格遵守帶電作業(yè)規(guī)程。暴雨雷電時(shí)嚴(yán)禁帶電操作。 (八) 電器設(shè)備發(fā)生火警,應(yīng)立即切斷電源,用滅火器滅火,不可用水滅火。第四條 安全防火(一) 公司必須配備好消防器材,重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置消防專用水龍頭,各科室、車間、班組工作范圍內(nèi)設(shè)置的消防由各科室、車間、班組負(fù)責(zé)保養(yǎng)、管理和維修。任何人不得損壞和移用,并保持通道暢通。
第一章 文件管理制度第一節(jié) 總則一、為適應(yīng)公司全方位規(guī)范化科學(xué)管理,做好公司文件管理工作,使之規(guī)范化和制度化,特制定本制度。二、公司文件是傳達(dá)方針政策,發(fā)布公司行政規(guī)章制度、指示、請(qǐng)示和答復(fù)問題、指導(dǎo)商洽工作、報(bào)告情況、交流信息的重要工具。因此,必須認(rèn)真做好文件的管理工作,有效地為公司發(fā)展服務(wù)。三、公司全體員工都應(yīng)發(fā)揚(yáng)深入調(diào)查、聯(lián)系群眾、結(jié)合實(shí)際、實(shí)事求是和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),努力提高文件質(zhì)量和處理效率。四、文件處理必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全,嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限和要求完成。公司文件由總經(jīng)辦統(tǒng)一發(fā)放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。第二節(jié) 文件分類一、規(guī)定。發(fā)布重要的行政規(guī)章制度,采取重大的強(qiáng)制性行政措施,用“規(guī)定”。二、決定、決議。對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排,用“決定”。經(jīng)會(huì)議討論通過(guò)并要求貫徹的事項(xiàng),用“決議”。三、通知。轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)文件,批轉(zhuǎn)下級(jí)文件,要求下級(jí)辦理和需要共同執(zhí)行的事項(xiàng),用“通知”。四、通報(bào)。表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要信息,用“通報(bào)”。五、請(qǐng)示、報(bào)告。向上級(jí)請(qǐng)求批示與批準(zhǔn),用“請(qǐng)示”。向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議,用“報(bào)告”。六、批復(fù)。答復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng)用“批復(fù)”。七、函。商洽工作、詢問問題、向有關(guān)主管部門請(qǐng)求批準(zhǔn)等,用“函”。八、會(huì)議紀(jì)要。傳達(dá)會(huì)議議定事項(xiàng)和主要精神,要求與會(huì)者共同遵守的,用“會(huì)議紀(jì)要”。 第三節(jié) 文件格式一、文件一般由標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、密級(jí)、緊急程度、正文、附件、發(fā)文時(shí)間、印章、主題詞、主送單位(部門)、抄報(bào)(送)單位(部門)等部份組成。二、文件標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要概括文件的主要內(nèi)容。三、發(fā)文字號(hào)包括代號(hào)、年號(hào)、順序號(hào)。四、公司發(fā)文代號(hào)分為四種:①“xxx發(fā)”、②“xxx人發(fā)”、③“xxx客發(fā)”。冠以上述發(fā)文代號(hào)的內(nèi)發(fā)文件應(yīng)對(duì)全公司具有效力,對(duì)外發(fā)文應(yīng)代表公司的整體意志。發(fā)文一般應(yīng)該是對(duì)公司各方面事務(wù)具有一定指導(dǎo)性或約束力的事項(xiàng)的宣告,日常的程序性、流程性文件則應(yīng)以工單、請(qǐng)示、報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)等形式流轉(zhuǎn)。力避隨意發(fā)文?!皒xx發(fā)”用于公司及各部門的對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)文,由總經(jīng)辦統(tǒng)一編號(hào);“xxx人發(fā)”、“xxx客發(fā)”分別用于人力資源部的對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)文及客戶服務(wù)中心的對(duì)外發(fā)文,文件由發(fā)文部門自行編號(hào),總經(jīng)辦統(tǒng)一認(rèn)定。(公司其他部門均以“xxx發(fā)”的代號(hào)發(fā)文,以②、③代號(hào)發(fā)文,須在發(fā)文權(quán)限范圍內(nèi)。)五、文件必須蓋章或簽字。六、密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”。七、緊急程度分為“特急”、“急”、“平”。八、文件內(nèi)容要求事實(shí)清楚、觀點(diǎn)鮮明、條理清晰、文字精煉、用語(yǔ)準(zhǔn)確。九、發(fā)文單位必須注明全稱。十、多頁(yè)文件應(yīng)標(biāo)明頁(yè)碼。十一、文字從左至右橫寫、橫排,左側(cè)留裝訂位。十二、文件紙一般使用A4型。
宿舍管理制度(一)為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特制定本辦法。(二)公司員工因個(gè)人無(wú)適當(dāng)住所或住所到公司的交通不便且不具有不良嗜好的,可以申請(qǐng)?jiān)诠炯w宿舍住宿。(三)本公司為員工提供住宿(住宿人員為公司現(xiàn)編制內(nèi)人員),若員工離職(包括自動(dòng)離職、被解聘或除名)時(shí),必須于員工離職之日起三日內(nèi)遷離宿舍。(四)員工宿舍設(shè)立管理員,其工作任務(wù)如下:1.監(jiān)督管理一切內(nèi)務(wù),分配清掃,保護(hù)整潔,維持秩序,水電煤氣及宿舍人員管制。2.監(jiān)督值班人員維護(hù)環(huán)境清潔及門窗關(guān)閉。3.有下列情形之一者,應(yīng)及時(shí)通知公司主管;1)違反宿舍管理規(guī)定,情節(jié)重大。2)宿舍內(nèi)有不法行為或外來(lái)火災(zāi)。3)員工身體不適以至病重,同時(shí)應(yīng)通知其親友并及時(shí)送醫(yī)。4)其它特殊情況,管理員無(wú)法及時(shí)處理時(shí)。(五)宿舍員工必須按時(shí)就寢,休息時(shí)間不得大聲喧鬧或發(fā)出大的噪聲。(六)宿舍員工不得擅自調(diào)換房間內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)物品。宿舍員工離開住所必須關(guān)好門窗,鎖好房門或大門。(七)宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用電量大的電器,禁止使用電爐,不私接電路;不得在公共走廊、樓梯及其他公共場(chǎng)所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)牲畜,嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴(yán)禁向窗外潑水、亂倒雜物。(八)集體宿舍建立值日制度,值班者負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)公共衛(wèi)生、水、電設(shè)備狀況。注意宿舍安全,嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品,及時(shí)排除安全事故隱患。(九)宿舍員工注意搞好宿舍衛(wèi)生,起床后被單要疊放整齊;必須愛護(hù)房?jī)?nèi)所有公共財(cái)產(chǎn)(物品),如房?jī)?nèi)公共物品被人為損壞的,必須明確責(zé)任人,否則將由現(xiàn)住人員共同承擔(dān)賠償責(zé)任。(十)員工不得留宿非公司人員,特殊情況須報(bào)公司備案并獲批準(zhǔn)后方可留宿,不得在宿舍內(nèi)有酗酒、賭博、色情、吸毒或其他違反國(guó)家法律法規(guī)的不良行為。對(duì)違反管理規(guī)定的人員,及進(jìn)批評(píng)教育、提出警告;對(duì)多次不改者,公司可予以處罰,乃至逐出宿舍。(十一)員工離開宿舍或晚上睡覺時(shí),必須關(guān)好門窗及煤氣、水、電等,做好防火、防盜等安全防范。如因疏忽公司財(cái)產(chǎn)被盜或毀損的,相關(guān)責(zé)任人照價(jià)賠償,責(zé)任不明確的由現(xiàn)住人員共同承擔(dān)賠償責(zé)任。(十二)離職員工遷離宿舍時(shí),必須做好移交工作,如有物品丟失或損壞的照價(jià)賠償。(十三)員工宿舍,公司領(lǐng)導(dǎo)將不定期巡查,任何人不得拒絕并必須聽從指示。(十四)注意處理好與小區(qū)群眾以及門衛(wèi)的關(guān)系,不與他人發(fā)生沖突,保持公司良好對(duì)外形象。
1、總則1.1、為確保生產(chǎn)秩序,保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作,持續(xù)營(yíng)造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本公司的發(fā)展,結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。車間全體員工。2、員工管理2.1、工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話,提倡文明禮貌,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)嚴(yán)禁使用侮辱性字眼,不講臟話,在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。2.2、全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。2.3、每天正常上班時(shí)間為8小時(shí),晚上如加班依生產(chǎn)需要通知。加班時(shí)間由生產(chǎn)副總經(jīng)理安排或由車間申請(qǐng),生產(chǎn)部經(jīng)理審核生產(chǎn)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。2.4、員工必須遵守上下班作息時(shí)間,按時(shí)上、下班(員工參加早會(huì)須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時(shí)間按照車間安排執(zhí)行),有事要請(qǐng)假。2.5、員工因特殊情況需請(qǐng)假,應(yīng)嚴(yán)格按照公司請(qǐng)假程序逐級(jí)向各級(jí)主管請(qǐng)假,得到批準(zhǔn)后方可能離開。2.8、工作時(shí)間內(nèi),車間主管、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動(dòng),其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主管申請(qǐng)方能離崗。2.9、上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車間主管申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗,離崗時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。2.10、員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時(shí),作業(yè)員照常工作,不得東張西望。進(jìn)入車間要相互禮讓,特別是遇上客人時(shí),不能爭(zhēng)道搶行。2.11、員工必須服從合理工作安排,盡職盡責(zé)作好本崗位工作,堅(jiān)決反對(duì)故意刁難、疏忽或拒絕上級(jí)主管命令或工作分配。2.12、現(xiàn)場(chǎng)人員在工作期間不得做與工作無(wú)關(guān)事情,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禁止吃食物、吸煙、看小說(shuō)、報(bào)刊、聊天、聽mp3、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為,吸煙要到公司指定的地方或大門外。2.13、作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽私人電話.禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩?;?yàn)E動(dòng)設(shè)備、儀器,由此而造成的事故自行承擔(dān)。
公司總經(jīng)理崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。2、帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。3、注意經(jīng)濟(jì)效益,精心理財(cái),開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。4、抓好精神文明建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)形象。5、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。6、制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅(jiān)持年終考核。7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績(jī)定期進(jìn)行考核。8、調(diào)動(dòng)各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報(bào)工作及經(jīng)營(yíng)收支情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時(shí)答復(fù),認(rèn)真解決。9、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。10經(jīng)常與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門溝通,理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計(jì)劃的制訂和落實(shí)工作。帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。3、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。4、制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅(jiān)持年終考核。5、調(diào)動(dòng)各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報(bào)分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時(shí)答復(fù)、認(rèn)真解決。6、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。7、經(jīng)濟(jì)與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,全面實(shí)施本部門的各項(xiàng)工作。2、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,組織各項(xiàng)工作的開展。3、負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行本部門員工的招聘。4、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展員工培訓(xùn)。5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作,定期對(duì)本部門員工進(jìn)行考核。管理處主任崗位職責(zé)在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策,全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。1、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;2、安排和調(diào)整本部門人員工作,負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并組織編寫管理報(bào)告和各種通知、公函;3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議精神;4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)維修維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核,按《員工手冊(cè)》的要求抓好管理;5、熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;
一、公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置為了滿足公司當(dāng)前經(jīng)營(yíng)和運(yùn)行的需要,并適應(yīng)公司將來(lái)的發(fā)展,公司組織系統(tǒng)形態(tài)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式”結(jié)構(gòu),以兼公司運(yùn)行效率和運(yùn)行質(zhì)量,發(fā)揮最大的群體效能。公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置見“行政組織機(jī)構(gòu)圖”。二、公司各部門職責(zé)(1)營(yíng)銷中心工作職責(zé)1.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、研究及銷售預(yù)測(cè),及時(shí)整理、分析、反饋同行及競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷動(dòng)態(tài);2.制訂并完成公司中長(zhǎng)期營(yíng)銷企劃,擬定符合市場(chǎng)實(shí)際和公司董事會(huì)要求的銷售政策及營(yíng)銷組合策略;3. 制訂公司年度銷售計(jì)劃,承擔(dān)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù),并組織銷售人員的二次任務(wù)分配;4. 制訂公司新產(chǎn)品(品牌)開發(fā)計(jì)劃,包括新產(chǎn)品(品牌)定位、定價(jià)、形象規(guī)劃,并推導(dǎo)實(shí)施、落實(shí)、檢查與總結(jié);5. 制訂公司各品牌年度廣告及促銷計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織、策劃、執(zhí)行,以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度;6. 負(fù)責(zé)整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的開拓、客戶資源開發(fā)和管理,客戶資料的建檔與運(yùn)用,代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來(lái);7. 組織策劃公司訂貨會(huì)及參加大型展示招商會(huì);8. 根據(jù)市場(chǎng)反饋,及時(shí)組織公司內(nèi)部召開各類營(yíng)銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會(huì)議;9. 每年兩季訂貨會(huì)之前,制定公司營(yíng)銷手冊(cè)及各類銷售道具和宣傳品;10. 根據(jù)公司的財(cái)務(wù)制度,執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項(xiàng)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作和帳款異常的處理,對(duì)貨款安全負(fù)責(zé);11. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)管理,確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn)輸,確保帳物相符;12. 負(fù)責(zé)建立健全營(yíng)銷檔案管理體系;13. 負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)績(jī)效考核方案的制訂,并配合人事部實(shí)施考核。(2)市場(chǎng)部工作職責(zé)1. 制定并執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,以及日常市場(chǎng)管理;2. 進(jìn)行品牌規(guī)劃與管理;3. 制定并執(zhí)行公司年度整體市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算(參謀);4. 制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃與預(yù)算;5. 制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計(jì)劃與預(yù)算;6. 制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動(dòng)計(jì)劃與預(yù)算;7. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣用品的設(shè)計(jì)制作;8. 制定與執(zhí)行新品牌(產(chǎn)品)上市計(jì)劃,并做好產(chǎn)品計(jì)劃;9. 進(jìn)行店員、店長(zhǎng)培訓(xùn);10. 做好市場(chǎng)檔案資料管理。(3)銷售部工作職責(zé)1. 根據(jù)公司總體營(yíng)銷計(jì)劃,制定銷售部及其區(qū)域、時(shí)間、品牌的銷售計(jì)劃與預(yù)算,包括銷售額、回款額、市場(chǎng)占有率、滲透率等指標(biāo)的擬定;2. 依據(jù)銷售計(jì)劃,制定銷售方針、政策,對(duì)銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)、市場(chǎng)占有率的達(dá)成;3. 依據(jù)整體營(yíng)銷計(jì)劃,配合并執(zhí)行公司、市場(chǎng)部所制訂的各項(xiàng)市場(chǎng)推廣計(jì)劃;4. 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評(píng)估與激勵(lì);通過(guò)服務(wù)性銷售方法,與經(jīng)銷商、加盟商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系;5. 負(fù)責(zé)公司直屬售點(diǎn)、分公司或辦事處的建設(shè)和管理(支持、服務(wù)和監(jiān)控);6. 負(fù)責(zé)銷售貨款的及時(shí)、安全回收;7. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理、分析與反饋;8. 負(fù)責(zé)銷售報(bào)表的收集、整理、分析與反饋;9. 與市場(chǎng)部溝通和配合,做好銷售計(jì)劃的制定,確保銷售計(jì)劃的嚴(yán)肅性;10. 負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍建設(shè)及管理,依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃(人力資源的結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)備等)及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評(píng)估與激勵(lì)。
1、遵守公司所有規(guī)章制度及工作守則,如有違反將按罰則處理。2、保持儀容儀表端莊整潔、言談舉止優(yōu)雅大方。 3、出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進(jìn)入他人辦公室、辦公區(qū)應(yīng)有禮貌或先示意。如進(jìn)入時(shí),對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話或打斷。4、工作時(shí)間不串崗、抽煙、睡覺、飲酒,不互相搭訕攀談、說(shuō)笑、搬弄是非,不打與工作無(wú)關(guān)的閑聊電話,通話要簡(jiǎn)明扼要。5、不吵鬧、斗毆、擾亂秩序。嚴(yán)禁看與工作無(wú)關(guān)的書籍、雜志,不做與工作無(wú)關(guān)的事,工作中應(yīng)通力協(xié)作,具有團(tuán)隊(duì)精神。6、單位內(nèi)與同事應(yīng)點(diǎn)頭行禮以示致意。7、與上司、同事、客戶握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方目光,大方熱情、不卑不亢。8、工作時(shí)間辦公桌上不擺放與工作無(wú)關(guān)的物品,保持桌面整潔,維護(hù)公司整體辦公形象。9、未經(jīng)同意不得任意翻閱不屬于自已負(fù)責(zé)的文件、公函或隨意翻看同事的文件、資料等。10、接聽電話應(yīng)先問候,并自報(bào)公司。對(duì)方講述時(shí)應(yīng)留心聽,并記下要點(diǎn),通話結(jié)束時(shí)禮貌道別。11、服從上級(jí)安排,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行,不得無(wú)故拖延。12、盡忠職守,保守商業(yè)機(jī)密。維護(hù)公司聲譽(yù),不作任何有損公司榮譽(yù)的行為。13、愛護(hù)公物,不浪費(fèi)、不化公為私,不得將所保管的文件、財(cái)物等私自攜出或外借。因過(guò)失或故意使公司財(cái)物、利益遭損害時(shí),應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。14、不得收受任何饋贈(zèng)、挪借財(cái)物、假借職權(quán)、營(yíng)私舞弊。15、不私自經(jīng)營(yíng)或兼任所在單位以外的職業(yè),不得對(duì)外擅用公司名義。16、執(zhí)行公務(wù)時(shí),應(yīng)爭(zhēng)取工作時(shí)效,不得畏難,拖延或積壓。嚴(yán)格遵循本職崗位業(yè)務(wù)程序,對(duì)所承辦公務(wù)的執(zhí)行情況須有復(fù)命制,做到善始善終。17、工作時(shí)間不得擅離職守,當(dāng)日事務(wù)應(yīng)當(dāng)日辦理完畢。18、公司職員在遞交文件時(shí),要將正面文字對(duì)著對(duì)方的方向。19、注意提高自身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。20、對(duì)待客人、來(lái)賓應(yīng)保持熱情、謙和、禮貌、誠(chéng)懇友善的態(tài)度,對(duì)待客人委托的事項(xiàng)應(yīng)周到機(jī)敏處理,不得草率、怠慢對(duì)方或敷衍、擱置不辦。21、與客人有不同意見時(shí),不允許大聲爭(zhēng)吵,須保持冷靜,做好解釋工作。當(dāng)其詢問公司有關(guān)業(yè)務(wù)及人員情況時(shí),如涉及商業(yè)秘密的,應(yīng)婉言謝絕,非本職范圍內(nèi)的,不得信口開河。22、在履行職務(wù)時(shí),不得擅自越權(quán)處理有關(guān)事務(wù)。屬本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事務(wù)須對(duì)外簽署時(shí),應(yīng)事先通報(bào)部門經(jīng)理及公司授權(quán)批準(zhǔn)后方可簽署;非本職務(wù)范圍的業(yè)務(wù),須通知有關(guān)部門處理。
第二章 XX快遞招聘制度 1、招募 公司內(nèi)部若有空缺或有新職位時(shí),可以由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形的,進(jìn)行對(duì)外招聘: 1.1 公司內(nèi)部無(wú)合適人選時(shí); 1.2 需求量大,內(nèi)部人力不足時(shí); 1.3 需特殊技能或?qū)I(yè)知識(shí),須對(duì)外招募人才時(shí)。 2、應(yīng)聘手續(xù) 應(yīng)聘者需填寫《人事資料表》,由所屬部門主管或經(jīng)理認(rèn)可,方可錄用。 3、錄用手續(xù) 當(dāng)事人需居民身份證及復(fù)印件,一寸照片2張,并繳驗(yàn)證件資料。 4、試用辦理好以上入職手續(xù)后,員工將接受一個(gè)月的試用期,在試用期內(nèi)決定員工是否適合這份工作。試用期工資2000元,轉(zhuǎn)正后視能力而定。在試用期內(nèi),若公司辭退員工,則工資按200元/月支付薪酬;若員工自行離職,則公司按諸暨最低保障工資1360元/月支付薪酬。4、本制度自頒布之日起實(shí)施。第三章 XX快遞工作管理規(guī)定 1、工作時(shí)間 財(cái)務(wù)實(shí)行單休工作制,每天工作時(shí)間:上午 8:00-11:30 下午 13:30-17:30 出納因工作所需,工作時(shí)間為:上午 9:30-11:30 下午 13:30-17:30 晚上 18:30-20:30 。因工作需要之連續(xù)性,員工擔(dān)任輪班制,以實(shí)際所需訂立。 2、超時(shí)工作 2.1員工經(jīng)批準(zhǔn)加班者,依據(jù)國(guó)家規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)休; 2.2 加班原則上安排調(diào)休,不另支付給工資。 3、考勤制度 3.1員工必須認(rèn)真遵守上下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到、早退或曠工,未經(jīng)允許不得擅離崗位。 3.2公司實(shí)行指紋打卡,除總經(jīng)理不予打卡,其他員工必須在上下班打卡,行政人事以考勤打卡時(shí)間為考勤依據(jù)。 3.3員工上班時(shí)間因公務(wù)外出者,經(jīng)總經(jīng)理審批后,方可外出,否則按曠工處理。 3.4員工因公不能打卡,需部門經(jīng)理證明。 3.5遲到早退: 員工于規(guī)定時(shí)間內(nèi)上下班,上班遲到一分鐘扣5元,扣考核2分,下班不得早退,如遇特殊情況,需說(shuō)明原因。 3.6 請(qǐng)假: ①各部門員工請(qǐng)假,須由本人填寫請(qǐng)假條,明確請(qǐng)假期限,拒絕代為請(qǐng)假。請(qǐng)假在兩天以內(nèi)的,由部門主管批準(zhǔn)即可;兩天以上的,還需總經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離崗或事后請(qǐng)假的,均按曠工處理。 ②各部門主管或經(jīng)理請(qǐng)假,須由經(jīng)理室批準(zhǔn)后,才能生效。且應(yīng)提前安排分配好工作后,方可離崗,杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)或事后請(qǐng)假的情況出現(xiàn)。 ③因突發(fā)原因需要臨時(shí)請(qǐng)假的,應(yīng)告知部門主管或經(jīng)理,說(shuō)明原因,并在請(qǐng)假結(jié)束后,補(bǔ)交請(qǐng)假條。不允許以虛假理由請(qǐng)假,一經(jīng)查出,將嚴(yán)肅處理。 ④各部門須認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹以上規(guī)定,若未履行請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)假后部門未及時(shí)上報(bào)以及隱瞞不報(bào)者,一經(jīng)查出,將同時(shí)追究當(dāng)事人和部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。 3.7曠工: ①未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假期滿未到崗者,均按曠工處理; ②曠工按底薪的三倍處罰; ③曠工超過(guò)三天及以上的,根據(jù)當(dāng)事人認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,作罰款或辭職處理。 4、工作服裝及工作證 4.1每位員工均發(fā)完整的工作制服及工作證; 4.2員工在工作期間必須保持穿著整潔得體,且佩戴工作證;
渭源縣XX出租客運(yùn)服務(wù)公司安全事故責(zé)任倒查制度為了有效地防范安全事故的發(fā)生,嚴(yán)肅追究安全事故安全事故行政責(zé)任,保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。一、集團(tuán)公司和各部門、各單位、各級(jí)管理干部和干后勤人員對(duì)安全事故防范、發(fā)生,依照國(guó)家法律、行政法規(guī)有失職、瀆職情形或負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的給予經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。(1)客運(yùn)公司、渭源縣XX出租客運(yùn)服務(wù)公司發(fā)生一次主要責(zé)任以上重大事故。其它各部門、各單位發(fā)生一次主要責(zé)任以上安全事故,造成經(jīng)濟(jì)損失一萬(wàn)元以上的,集團(tuán)公司主管和分管安全的負(fù)責(zé)人、責(zé)任單位主管和分管安全的負(fù)責(zé)人各罰款500元,集團(tuán)公司其他副職負(fù)責(zé)人及責(zé)任單位其他負(fù)責(zé)人各罰款300元,集團(tuán)公司各部門負(fù)責(zé)人及責(zé)任單位“1+1”管理人員各罰款100元,責(zé)任單位服務(wù)人員及生產(chǎn)一線人員各罰款50元。情節(jié)嚴(yán)重的,給予相應(yīng)的行政處理。(2)安全事故責(zé)任單位和個(gè)人的刑事處罰、行政處罰民事責(zé)任,依照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。(3)各類特大、重大安全事故及其他安全事故按照國(guó)務(wù)院、省政府、市政府的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(4)集團(tuán)安委會(huì)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,認(rèn)證履行好安全職責(zé)。(5)對(duì)未履行職責(zé)或未按規(guī)定履行職責(zé)而導(dǎo)致本部門、本單位發(fā)生安全事故的,對(duì)部門(單位)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)情節(jié)輕重,給予警告、記過(guò)、記大過(guò)等行政處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。(6)一般事故按月報(bào)表再次月5日前上報(bào)公司安委會(huì),重大和特大事故必須在24小時(shí)內(nèi)報(bào)公司安委會(huì)和主管領(lǐng)導(dǎo)。否則每次對(duì)責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人罰款500元。
第二節(jié)崗位職責(zé)一、總公司■總經(jīng)理□直接上級(jí):董事長(zhǎng)□直接下級(jí):總經(jīng)理助理、行政人事主管、總賬會(huì)計(jì)、技術(shù)質(zhì)檢科長(zhǎng)、預(yù)算科長(zhǎng)、采購(gòu)科長(zhǎng)、各項(xiàng)目經(jīng)理□崗位職責(zé):1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、方針要求,全面主持園林公司的日常經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)與管理工作,是公司各項(xiàng)責(zé)任狀指標(biāo)落實(shí)的第一責(zé)任人。2、負(fù)責(zé)組織召開各種辦公會(huì)議,對(duì)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理工作進(jìn)行部署,審議會(huì)議決議并督促落實(shí)執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)主持公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作:(1)按照市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)承接定位要求對(duì)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行評(píng)估、篩選、把關(guān);(2)組織確定談判策略,組織做好業(yè)務(wù)洽談工作;(3)主持公司內(nèi)部對(duì)招標(biāo)文件、業(yè)務(wù)承諾書、投標(biāo)文件、業(yè)務(wù)合同、居間合同等的評(píng)審工作,并直接對(duì)工程合同等逐條進(jìn)行把關(guān);4、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)管理工作:(1)全面做好公司生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)的指導(dǎo)工作,抓好項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的運(yùn)行工作;(2)負(fù)責(zé)各項(xiàng)目部人、財(cái)、物的總體調(diào)度和計(jì)劃的審核;(3)負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)目的綜合檢查評(píng)比工作;5、外部關(guān)系的管理工作:(1)定期與甲方溝通,調(diào)研客戶滿意度狀況,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果采取措施,提升客戶滿意度;(2)組織推進(jìn)公司戰(zhàn)略合作伙伴的開發(fā)、維護(hù)工作,并定期直接與戰(zhàn)略合作伙伴進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào);(3)負(fù)責(zé)政府等重大公共關(guān)系建設(shè)工作。6、督促、協(xié)助各項(xiàng)目部做好工程款回收工作。7、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本管理工作;8、參與擬定公司各崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則、操作手冊(cè)的編制與修訂,經(jīng)審議后負(fù)責(zé)組織推進(jìn)實(shí)施。9、履行檔案管理職責(zé),根據(jù)本項(xiàng)目部不同種類文件材料形成的特征,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部文件材料的形成、積累、保管和整理立卷歸檔工作,保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。并按規(guī)定時(shí)間移交本項(xiàng)目部集中保管.10、根據(jù)票據(jù)審批制度規(guī)定的權(quán)限審核相關(guān)人員所發(fā)生的費(fèi)用票據(jù)。11、不斷收集標(biāo)桿企業(yè)企業(yè)管理的相關(guān)資料,通過(guò)調(diào)研、研究、借鑒、吸收、完善逐漸提升公司企業(yè)管理水平和能力.12、完成直接上級(jí)交辦的其它工作.
1. 應(yīng)聘手續(xù) 所有應(yīng)聘者均應(yīng)填寫《長(zhǎng)沙金漢方應(yīng)聘登記表》并提供個(gè)人簡(jiǎn)歷,學(xué)歷證書復(fù)印件、身份證復(fù)印件等有關(guān)證明資料,并附個(gè)人1寸或2寸免冠彩色照片2張.2. 個(gè)人資料 個(gè)人資料需填寫完整,且無(wú)誤,本人需對(duì)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé),一旦發(fā)現(xiàn)資料虛假且情節(jié)嚴(yán)重著予以辭退,其主要包括:姓名,身份證號(hào)(身份證真假性),家庭原地址,隱瞞身體有傳染性或嚴(yán)重性疾病,原工作單位名稱以及離職原因,家庭成員以及電話,地址。3. 資信考察根據(jù)員工的資料情況,人事部將適當(dāng)?shù)膶?duì)員工的資信進(jìn)行調(diào)查,主要包括:上網(wǎng)查詢身份證號(hào)碼、電話查詢?cè)ぷ鲉挝磺闆r、電話查詢家庭電話和地址情況、上網(wǎng)查詢畢業(yè)證的真實(shí)性、一個(gè)月以內(nèi)辦好健康證4. 試用期 A、新進(jìn)員工試用期1個(gè)月. (員工未滿15天自動(dòng)離職者將不計(jì)工資,7天內(nèi)公司勸退者將不計(jì)工資)B、試用期內(nèi),公司將對(duì)員工的工作態(tài)度(學(xué)習(xí)和遵守公司的規(guī)章制度、與同事和睦相處、人品),工作能力(接受培訓(xùn)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)的理解能力)及工作績(jī)效(收集客源、跟蹤顧客、相關(guān)應(yīng)聘業(yè)務(wù)項(xiàng)目的表現(xiàn))等進(jìn)行考核(見《新員工考核表》),考核合格者將轉(zhuǎn)為正式職工,對(duì)考核不合格者,公司將予以辭退或不計(jì)薪酬再學(xué)習(xí). C、員工因工作績(jī)效出色可提前結(jié)束試用期,經(jīng)直接上司或負(fù)責(zé)人提案,報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后可予提前轉(zhuǎn)為正式員工. D、試用期期的員工自己解決住宿問題。5、培訓(xùn),教育 新進(jìn)員工都必須接受3個(gè)工作日的系統(tǒng)培訓(xùn),公司根據(jù)人數(shù)的多少開展封閉式訓(xùn)練,如果個(gè)別員工則由指定的老員工或負(fù)責(zé)人一帶一培訓(xùn),新進(jìn)員工在7天內(nèi)接受人力資源的初步考核。培訓(xùn)的主要課題有: A、公司的創(chuàng)業(yè)及發(fā)展 B、產(chǎn)品的榮譽(yù)、成分、使用方法、功能、價(jià)格、 C、2008年全年工作規(guī)劃 D、公司的業(yè)務(wù)流程 E、簡(jiǎn)要的醫(yī)學(xué)常識(shí),量血壓,35項(xiàng)的使用和講解,營(yíng)銷工具的使用 F、各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí) G、簡(jiǎn)要的疑問解答 H、發(fā)單技巧、體驗(yàn)式迎接顧客技巧、 I、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃6、制服,證件及其它領(lǐng)用物品 A、公司給正式的員工發(fā)放統(tǒng)一制服,公司標(biāo)徽,員工證,員工手冊(cè)。(《新進(jìn)員工物品領(lǐng)取表》)除員工服裝外,其他的物品遺失每項(xiàng)50元的補(bǔ)辦費(fèi)用或扣款費(fèi)用。B、員工服裝的說(shuō)明:和員工簽訂員工服裝協(xié)議.以及員工著裝規(guī)定。7、定崗 A、定崗時(shí)間:1-3個(gè)月試用期過(guò)后,根據(jù)員工的培訓(xùn)情況和綜合素質(zhì)和能力定崗。 B、定崗的原則:最高部長(zhǎng)級(jí)別的定崗先從副職開始定崗。 C、定崗和工資級(jí)別掛鉤。
信貸管理基本制度第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范信貸行為,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我公司的實(shí)際,制定本制度。第二條 本制度是全公司信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理必須遵循的基本準(zhǔn)則,是制定各類信貸管理制度和辦法的基本依據(jù)。第三條 本制度所指信貸業(yè)務(wù)是公司對(duì)客戶提供各類信用的總稱。包括貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等資產(chǎn)和或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)。第四條 本制度所指信貸人員是公司參與信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的人員。第五條 本制度所指信貸部門是指有權(quán)辦理和經(jīng)營(yíng)信貸業(yè)務(wù)的部門。第六條 貸款的發(fā)放必須符合國(guó)家法律法規(guī)和公司貸款規(guī)定。堅(jiān)持 “三農(nóng)”為本,農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民優(yōu)先;審慎經(jīng)營(yíng),擇優(yōu)扶持;審貸分離、分級(jí)審批和安全性、流動(dòng)性、效益性統(tǒng)一的原則。公司依法辦理信貸業(yè)務(wù),不受任何單位和個(gè)人強(qiáng)制干預(yù)。第二章 基本制度第七條 實(shí)行信貸準(zhǔn)入管理制度。信貸準(zhǔn)入管理包括準(zhǔn)入對(duì)象、準(zhǔn)入條件、準(zhǔn)入過(guò)程和準(zhǔn)入權(quán)限的管理。(一)嚴(yán)格準(zhǔn)入對(duì)象。公司信貸準(zhǔn)入對(duì)象主要包括:1、“三農(nóng)”客戶。指一般農(nóng)戶、農(nóng)村專業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和其他涉農(nóng)企業(yè)。2、一般客戶。指轄區(qū)內(nèi)的自然人、法人和機(jī)構(gòu)客戶。3、重點(diǎn)客戶。指信用等級(jí)高,償債能力強(qiáng),無(wú)不良記錄,發(fā)展前景好,綜合效益佳的中小客戶。4、個(gè)人消費(fèi)客戶。包括住房、商用房、汽車、助學(xué)等消費(fèi)需求客戶。5、重點(diǎn)項(xiàng)目。指對(duì)公司具有較大貢獻(xiàn)度,列入政府發(fā)展計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目。6、優(yōu)勢(shì)區(qū)域。指經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),信用環(huán)境好,地方政府重視,支持農(nóng)信社發(fā)展的區(qū)域。7、優(yōu)勢(shì)行業(yè)。指具有壟斷優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)行業(yè)、具有比較優(yōu)勢(shì)的支柱產(chǎn)業(yè)和具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等。“三農(nóng)”客戶實(shí)行貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠。(二)嚴(yán)格準(zhǔn)入條件。公司辦理信貸業(yè)務(wù)堅(jiān)持“有條件、保安全、創(chuàng)效益”原則。1、基本條件:(1)《貸款通則》規(guī)定的條件。(2)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,發(fā)展前景看好。(3)具備評(píng)信條件的客戶,信用等級(jí)在A級(jí)以上,無(wú)不良信用記錄。(4)用途合規(guī)合法。(5)第一還款來(lái)源充足,擔(dān)保合法、有效、足值,還款計(jì)劃切實(shí)具體。(6)公司規(guī)定的其他條件。
歡迎您加入四川XX田生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司!公司之所以聘用你,是因?yàn)槟隳軡M足企業(yè)發(fā)展的迫切需求。如果沒有你能順利滿足公司需求,我們就不必費(fèi)這個(gè)勁了。但是,我們深信需要有一個(gè)擁有象你那樣技能和經(jīng)驗(yàn)的人,并且認(rèn)為你正是幫助公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳人選。于是,公司給了你這個(gè)職位,而你欣然接受了,非常感謝!在你任職期間,你會(huì)被要求做許多事情:一般性的職責(zé)、特別的任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人項(xiàng)目。你會(huì)有很多機(jī)會(huì)超越他人來(lái)顯示你的優(yōu)秀,并向公司證明當(dāng)初聘用你的決定是多么明智。然而,有一項(xiàng)最重要的職責(zé),在你任職期間請(qǐng)始終牢牢記在心里,那就是企業(yè)對(duì)你的終極期望:不要只做公司領(lǐng)導(dǎo)告訴你的事,充分運(yùn)用你的潛在智慧,為我們共同的利益與成功,去做需要做的事!是的,聘用你來(lái)是工作的,但更重要的,是聘你來(lái)為公司的最大利益而隨時(shí)隨地思考,運(yùn)用你的判斷力并采取切實(shí)行動(dòng)。如果此后再也沒人提及這個(gè)原則,千萬(wàn)別誤以為它不再重要,懷疑我們改變了看法。我們有可能是在吃力繁忙的日常業(yè)務(wù)中,在應(yīng)對(duì)沒有止境的操作變化中,在種種爭(zhēng)分奪秒的活動(dòng)中抽不出來(lái)身。我們?nèi)諒?fù)一日的工作實(shí)踐,或許會(huì)讓你覺得這個(gè)原則已不再適用了。但是,不要被這種表象所蒙蔽!一刻都不要忘記企業(yè)對(duì)你的“終極期望”。只要你是我的員工,你就擁有我的許可:為我們共同的最佳利益而積極主動(dòng)的采取行動(dòng)!在任何時(shí)候,如果你感覺到我們沒有做對(duì)什么事情,沒有做好對(duì)大家都有益的事情,請(qǐng)明白說(shuō)出來(lái)--你擁有我的許可:有權(quán)在必要的時(shí)候直言不諱地陳述己見,或是質(zhì)疑公司某項(xiàng)行動(dòng)或決定?;蛟S這并不意味著公司必定會(huì)認(rèn)同你的看法,必然改變公司現(xiàn)有的做法。但是,我們將始終樂于傾聽……公司《規(guī)章制度》是你能更好工作的指導(dǎo)書,它會(huì)幫助你更全面了解萬(wàn)畝田這個(gè)大家庭,了解我們?nèi)f畝田人肩上所承擔(dān)的責(zé)任與應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值觀。所以,熟悉并嚴(yán)格遵守公司《規(guī)章制度》的要求與相關(guān)規(guī)定,對(duì)于您個(gè)人與公司的共同成長(zhǎng)非常必要。習(xí)慣就是文化,不習(xí)慣就是制度;如果你是石頭,就做一塊吸鐵石;如果你是棵草,就做一棵含羞草……讓我們攜手同行,為您,為我——盡心竭力、共筑輝煌!
第一章總則本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。第二章員工日常行為規(guī)范第一條員工必須遵紀(jì)守法,自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序,如有違反國(guó)家法規(guī)者,一律解職。第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。第三條員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真工作,愛惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì);對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司形象。第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養(yǎng)榮譽(yù)感。第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì),通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭(zhēng)吵斗毆以妨礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。第七條員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。第八條員工對(duì)職務(wù)或公事建議或請(qǐng)示,應(yīng)循級(jí)而上,非有緊急或特殊事件不得躍級(jí)呈報(bào)。第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作則,切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí),若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。第十一條認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話,做好電話留言;第十二條熱情接待公司來(lái)訪人員;第十三條對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程,遇困難及時(shí)匯報(bào),做到有始有終;第十四條對(duì)公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。第十五條員工不得攜帶危險(xiǎn)品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場(chǎng)所,因而發(fā)生事故者依法論處。第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦,打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時(shí)須交還。第十八條員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
第一章 學(xué)生考勤制度 1、請(qǐng)假手續(xù) (1)、學(xué)生請(qǐng)事假由監(jiān)護(hù)人事先書面申請(qǐng),兩天之內(nèi)由班主任批準(zhǔn),三天及以上由學(xué)校審批。 ?。?)、病假:一天之內(nèi)由家長(zhǎng)出書面證明或到校請(qǐng)假,兩天及上由醫(yī)院證明?! 。?)、特殊情況事先不能請(qǐng)假,事后必須補(bǔ)辦,否則視為曠課處理?! 。?)、校內(nèi)請(qǐng)假(包括中午):事先向班主任申請(qǐng),批準(zhǔn)后才能準(zhǔn)假,不準(zhǔn)不假自假。
二、禁止三亂督查 校長(zhǎng)每周督查一次分管德育校長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)每周督查一次德育主任,德育主任每周督查一次班主任,嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂罰款、亂訂資料?! ∪踩ぷ鞫讲椤 ⌒iL(zhǎng)每周督查分管安全工作校長(zhǎng)一次,分管校長(zhǎng)每周督查一次所分管部門的安全工作,負(fù)責(zé)安全工作的部門每周督查安全工作一次。德育處負(fù)責(zé)學(xué)生安全教育,督促班主任作好安全教育,門衛(wèi)教育等,總務(wù)處負(fù)責(zé)校舍安全、食品衛(wèi)生安全等,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
一、 目的:為維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益,規(guī)范公司的組織和行為,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、XXX餐飲投資管理有限公司相關(guān)人事規(guī)章制度,結(jié)合經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際需要,特制訂本制度。二、 范圍:本制度所稱“總部”指XXX餐飲投資管理有限公司,所稱“公司”XXX餐飲投資管理有限公司。三、 管理體系職責(zé):(一) 總部HR職責(zé)范圍:1、核定公司年度人員編制計(jì)劃;2、核定公司年度人工費(fèi)用預(yù)算;3、指導(dǎo)公司建立符合國(guó)家、地方法律法規(guī)的人力資源制度流程;4、定期對(duì)公司人事制度執(zhí)行情況檢查審核;5、分公司需要指導(dǎo)支持的其他工作。(二) 公司HR職責(zé)范圍:1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理法律法規(guī)和條例,以及總部勞動(dòng)人事制度;2、在總部核定編制預(yù)算范圍內(nèi),根據(jù)招聘錄用程序,自主招聘錄用除經(jīng)營(yíng)班子以外的員工(其中部門經(jīng)理及以上人員、高級(jí)營(yíng)銷人才等需通過(guò)總部人力資源部聘用資格的審核);3、按國(guó)家及當(dāng)?shù)氐胤秸?,與員工簽訂勞動(dòng)合同,執(zhí)行員工在職管理、晉升及調(diào)動(dòng)管理、離職管理;4、在總部核定人工費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi),依據(jù)總部薪資管理制度進(jìn)行人員的定薪及發(fā)放;5、在費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi),制定并執(zhí)行培訓(xùn)管理、績(jī)效管理等人事管理制度;6、及時(shí)在人力資源信息系統(tǒng)中進(jìn)行人員信息維護(hù),保證人員信息的及時(shí)性及真實(shí)性;8、按總部要求按時(shí)上報(bào)人事資料至總公司備案;9、妥善處理員工爭(zhēng)議及糾紛。9、其他總部需要配合執(zhí)行的工作。
1、本站檢測(cè)人員均應(yīng)參加行業(yè)管理部門組織的各類培訓(xùn),取得相應(yīng)的資格證后方可上崗,授權(quán)簽字人必須經(jīng)計(jì)量認(rèn)證部門確認(rèn)授權(quán),內(nèi)審員必須經(jīng)計(jì)量部門考核合格;2、技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人員內(nèi)部培訓(xùn)、考核的組織實(shí)施;3、辦公室具體實(shí)施培訓(xùn)、考核工作。1)辦公室制訂“年度培訓(xùn)計(jì)劃”并組織實(shí)施,辦公室負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、考核記錄和技術(shù)檔案管理工作。2)各部門按計(jì)劃組織人員參加培訓(xùn)。4、本站各崗位人員應(yīng)具有與其承擔(dān)的崗位職責(zé)相適應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)等方面的能力,其具體任職條件應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。5、人員培訓(xùn)內(nèi)容:1)基礎(chǔ)知識(shí):主要包括計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)、質(zhì)量監(jiān)督和管理知識(shí)、誤差理論及數(shù)據(jù)處理、檢測(cè)專業(yè)知識(shí)、新標(biāo)準(zhǔn)宣貫學(xué)習(xí)、新理論、新技術(shù)、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)知識(shí)。2)實(shí)際操作技能:主要包括檢測(cè)設(shè)備的操作使用、維護(hù)、汽車安全引車、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的使用及檢測(cè)過(guò)程中的注意事項(xiàng)等。3)有關(guān)法律法規(guī)、本站質(zhì)量體系文件、計(jì)量認(rèn)證評(píng)審準(zhǔn)則等。4)繼續(xù)教育、提高學(xué)歷教育等。5)崗位職責(zé)、職業(yè)道德;6)檢測(cè)場(chǎng)地安全防護(hù)知識(shí)。6、人員培訓(xùn)方法1)實(shí)際操作技能分二種形式,一是提倡檢測(cè)站內(nèi)以老帶新、二是參加外部組織的各種培訓(xùn)班。2)其它教育如學(xué)歷采取自學(xué)與組織培訓(xùn)相結(jié)合,以業(yè)余自學(xué)為主。7、人員培訓(xùn)計(jì)劃、審批、記錄1)年初由辦公室牽頭,征求部門負(fù)責(zé)人意見,編制年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)站長(zhǎng)批準(zhǔn)實(shí)施。2)辦公室應(yīng)對(duì)各類培訓(xùn)的情況留下完整記錄。8、考核1)應(yīng)積極參加上級(jí)部門組織的上崗考核,所有檢測(cè)崗位必須持證上崗。2)上崗證發(fā)放情況應(yīng)由辦公室負(fù)責(zé)登記入檔。3)外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的職工參加主辦單位組織的考核,回本站后應(yīng)及時(shí)持考核證明或有關(guān)證書復(fù)印件到辦公室辦理登記歸檔手續(xù)。4)本站組織的各類培訓(xùn)由辦公室組織考核或總結(jié),并留下完整記錄。5)站內(nèi)考核每年不少于兩次。9、人員技術(shù)檔案管理1)辦公室為人員建立人員技術(shù)檔案,保證技術(shù)檔案的完整、有效、保密。2)人員技術(shù)檔案應(yīng)包括下列內(nèi)容:a)人員簡(jiǎn)歷(包括主要工作經(jīng)歷、學(xué)歷證明、職稱證明等)。b)業(yè)績(jī)考核材料(包括論文、著作、科研成果等業(yè)績(jī))。c)培訓(xùn)和技能考核記錄。 d)有關(guān)資格證書(證明)復(fù)印件。 e) 各類獎(jiǎng)懲記錄(包括證書復(fù)印件)。
第一章 總 則公司堅(jiān)持“以人為本、司我合一”的企業(yè)管理精神,通過(guò)一套簡(jiǎn)潔、直觀、實(shí)效的管理制度,規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)操守和員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,充分發(fā)揮公司團(tuán)隊(duì)的整體功能,以便更好的為客戶服務(wù)。第二章 作息安排第一條 工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。第二條 周日全天和國(guó)家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。第三章 考勤制度第一條 公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請(qǐng)假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。第二條 超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。第四條 請(qǐng)假應(yīng)提前書寫《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)致電說(shuō)明,請(qǐng)假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫《請(qǐng)假條》,由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。第五條 請(qǐng)假一日內(nèi)(含一日)由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過(guò)一日,需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。第六條 連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。第七條 請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守,按曠工論處。第八條 因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說(shuō)明。第四章室內(nèi)規(guī)范第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。第二條 客人來(lái)訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。第三條 客人落座后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開時(shí),應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開后,應(yīng)及時(shí)收拾整理。第四條 辦公電話禁止長(zhǎng)時(shí)間占用,禁止接打私人電話。第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù),盡量避免人為損壞。第六條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。