一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。我認為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。 人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時,應(yīng)當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩荨幼?,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍?! 《?、交際能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)
(一)、明確安全目標 落實安全責任 我公司高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺到各項工作的首位。每年,我公司把安委會安排為第一個會議,最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團公司提出的:“四個杜絕、三個不超、一個確?!钡囊螅Y(jié)合我公司的實際情況,明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過2起以上事故為零;重大火災(zāi)、爆炸事故為零;一次造成直接經(jīng)濟損失10萬元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零,“六個為零”的安全工作奮斗目標。隨后,對內(nèi)我公司召開了安全生產(chǎn)責任書簽字大會,與公司內(nèi)各分公司、車間、隊、項目部、機關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責任書,與副科級以上的領(lǐng)導干部簽訂了安全風險抵押合同書,制定了《公司各單位、項目部副科以上領(lǐng)導實施安全風險抵押金制度的管理規(guī)定》,使每位管理者和員工的經(jīng)濟利益與本單位和個人的安全責任直接掛鉤。對外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來,我們體會到,簽訂合同很有必要,這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書,也是對甲乙雙方負責任的一份契約。通過這幾年的運轉(zhuǎn),我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù),通過合同強化了風險管理的責任和利益,規(guī)范了甲乙雙方的行為,細化了QOHSE體系標準,為我們在煉化企業(yè)施工安全提供了保證。同時全年每季度召開一次安委會,對本季度的安全生產(chǎn)情況和對下一季度的安全生產(chǎn)工作進行安排,及時發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點,采取措施完善工作,確保目標和責任制的落實實現(xiàn)?! 。ǘ?、做好基礎(chǔ)工作 夯實管理基礎(chǔ) 一是構(gòu)建管理平臺,實現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學化。我公司在20_年通過QOHSE體系認證的基礎(chǔ)上,進一步加強了對體系運行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進。在認證辦公室的指導下認真開展了風險評價和環(huán)境因素識別及體系文件的完善工作,并按計劃開展內(nèi)部審核。對內(nèi)審中出現(xiàn)的問題積極整改,嚴格按期限完成,公司組織跟蹤驗證。在健康、安全、環(huán)境隱患評估時,采取了自下而上的方式,通過基層分公司、車間、隊、項目部、公司二級評審組審核,形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評價報告?! 《墙∪芾碇贫?,使各項安全生產(chǎn)活動有章可循。我公司全面修訂完善了各級、各項安全管理規(guī)定,建立健全了各項管理方案及作業(yè)指導書。此外,還健全了公司領(lǐng)導與基層分公司、車間、隊、項目部定點聯(lián)系制度,要求公司領(lǐng)導干部定期參加基層班組安全活動,通過這一方式推動基層班組安全活動的深化。公司通過安全例會,現(xiàn)場抽查等方式對制度的執(zhí)行和落實情況進行指導,并每月進行獎評考核,1~10月對各類違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元,對安全管理工作做得比較好的單位和個人獎勵1600元。
今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊,安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們x這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們x的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想,去完成我的人生使命?! ∮捎谀米C時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。 在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名x導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,x是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務(wù)差而讓游客對其有反感?! ‘斘颐孔哌M一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導游不是好導游,但是只會賺錢不會服務(wù)的導游更不是好導游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因為聰明的老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游?! ∶鎸衲甑牡诙€收獲就是我有幸參加x省舉辦的導游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力,盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題,也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決,但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,是金子總會發(fā)光的我等待著那一天、
負責辦公物品的采購與分發(fā)方面的工作,對于部門的管理來說采購事務(wù)的完成是比較重要的,因此我能夠協(xié)助領(lǐng)導做好這方面的管理工作從而確保各部門能夠領(lǐng)取到需要的辦公用品,對于采購工作的實施也會策劃好相應(yīng)的方案從而確保購買的都是部門所需的用品,尤其是成本控制方面要做好從而避免產(chǎn)生不必要的開支,而我也能夠牢記領(lǐng)導的教誨并在采購過程中注重價格的比對,而且在看過樣品以后再來根據(jù)辦公用品的質(zhì)量進行采購,看似平凡的采購工作卻也傾注了自己不少心血在里面?! ∽龊脝T工材料收集以及檔案管理方面的工作,作為行政助理自然會在工作中接觸到許多辦公用的文件,對于員工的申請材料會進行嚴格審核從而了解對方是否具備相應(yīng)的資格,檔案的整理則是為了能隨時找出所需的文件并進行辦理,尤其是績效考核方面往往都需要用到員工檔案從而需要在平時做好管理,另外在領(lǐng)導有需求的時候也會負責起草文書,這對于整體方案的制定與實施方面往往都能夠起到不錯的效果,而我也通過文書工作的完成較好地提升了自身的文筆,至于文件收發(fā)工作的完成則會在規(guī)定時間內(nèi)進行督促?! f(xié)助領(lǐng)導做好會議的組織以及面試接待方面的工作,對我來說這些工作雖然比較繁瑣卻能夠很好地鍛煉自己的工作能力,畢竟行政工作的完成本就需要參與多方面的事務(wù)才行,至少我能夠得到綜合性的鍛煉從而使得自己能夠勝任各方面的工作,而且在協(xié)助的過程中無論是待人處事還是部門管理的經(jīng)驗都能夠積累不少,開會期間則會做好詳細的記錄并在會議結(jié)束后對記錄的內(nèi)容進行整理,當領(lǐng)導有需求的時候則會寫好報告材料并遞交給對方。
1)xx銷售專用發(fā)票的審核與簽章。審核包含專用發(fā)票在內(nèi)的累計欠款金額是否有超信用,是否有超期,若客戶沒有信用額度的情況下,注明其擔保次數(shù),上述情況均需要其部門經(jīng)理給予簽名后才能發(fā)貨,反之,直接簽名,確認此筆銷售的合理性。此項工作行為可以一定程度上的避免壞賬發(fā)生的可能性,同時也能對業(yè)務(wù)員的銷售行為起到監(jiān)管作用,盡量使之相關(guān)銷售都成為有效銷售?! ?)各外辦調(diào)撥單的的審核與簽章。通過查看crm調(diào)撥單查詢列表,關(guān)注各辦事處庫存量、應(yīng)收款以及可發(fā)貨數(shù),若比例嚴重不協(xié)調(diào)的話,則會采取相應(yīng)控制措施。例如:若沒有應(yīng)收款收回的話,那么就不給予相應(yīng)的簽名發(fā)貨。間接對業(yè)務(wù)員的收款進行施壓,讓應(yīng)收款的流動性能夠充分體現(xiàn)出來,從而更好保持公司流動資金的運轉(zhuǎn)。 3)每周一定期發(fā)送超期應(yīng)收款周報表給相關(guān)部門經(jīng)理以及董事會有關(guān)領(lǐng)導,同時也會將信息傳遞給各外辦經(jīng)理,對于不合理的超期應(yīng)收款,讓其督促業(yè)務(wù)員加快收款步伐,確保回款的迅速性?! ?)每月定期(13日)對銷售人員的超期應(yīng)收款項進行罰款。分為罰款1和罰款2,分別代表“緊急催收款”及“準呆賬”情況下的罰款類別,其罰款比率為2%和5%(回收后返還),此類情況同樣會對部門經(jīng)理處以相應(yīng)1%和2%(回收后返還)的罰款。此為應(yīng)收款及時如期收回最直接有效的的管理辦法?! ?)季度提成,獎金的核算。會在季度終了的次月20號左右完成所有銷售部門提成的核算。主要根據(jù)產(chǎn)品類別(是否為特價產(chǎn)品等)、產(chǎn)品銷售價格(是否低于最低銷售價格或是否按照特價進銷售等)、是否超期、季度完成比率以及相關(guān)的文件規(guī)定進行核算提成。
(一)記教學日記 教師在自己的教學過程中或教學結(jié)束之后,對自己教學得失可以進行總結(jié)反思,這種反思可以從以下幾個方面入手:從教學參與者看,可以反思教師的教學行為得失。主要涉及到的是教學方法的反思,如針對不同類型的知識(概念、原理等)是否采用了相應(yīng)的方法,以及教學方法與教學目標的適合性,可以反思學生的學習行為得失,反思教學目標的達成情況;從教學進行的步驟看,可以反思教學的導入,教學各環(huán)節(jié)的銜接;從教學內(nèi)容看,可以反思教學目標設(shè)置的合適性,教材內(nèi)容重點、難點的處理,單元教學內(nèi)容在學科體系中的位置等。 ?。ǘ┱f課 說課是對備課的口頭說明,但它不同于備課,說課講備課的過程及其理由,而備課主要是指教學的內(nèi)容和方法?! ≌f課教學反思方面具體體現(xiàn)在:教師在備完課乃至講完課之后,對自己處理教材內(nèi)容的方式與理由做出說明,講出這些過程,就是講出自己解決問題的策略。而這種策略的說明,也正是教師對自己處理教材方式方法的反思。事實上,說課總是講給同行聽的,同行聽后要提出建議與評比,這是一個很好且有效的教學反思途徑。并能形成反思群體,共同提高?! 。ㄈ┞犝n與評課 聽課決不是簡單地評價別人之優(yōu)劣,不是關(guān)注講課者將要講什么,而是思考自己如何處理好同樣的內(nèi)容,然后將講課者處理問題的方式與自己的預想處理方式相對照,以發(fā)現(xiàn)其中的出入。教師講課時并不總是能注意到自己教學上的得失,但若課后觀看自己的教學錄像,特別是與同行、專家教師一起,邊看邊評,則更能看出自己在教學中的長短。
二、活動準備: 1、長條卡紙、圖形彩紙、漿糊、抹布。 2、鈴兒響叮當?shù)囊魳?,訂書機,皮筋。 三、活動過程: 1、音樂游戲,找朋友。 老師:我們都有好朋友,老師請寶寶們?nèi)フ艺夷愕暮门笥押退П?,好嗎?2、學習粘貼圖形。 *認識紙張和圖形。 老師:瞧,這里也有兩個好朋友,他們也想抱在一起,是誰?(出示卡紙)認識大大的卡紙。 (出示彩紙)這是什么紙?認識彩紙。它是什么形狀的? 這里還有一些圖形,它們是什么形狀的呢?(出示方形、三角形、心形)認識這幾種圖形和顏色。這些圖形想和卡紙做朋友,它們怎樣才能貼在一起呢?什么能幫助它們?(漿糊)
2.學習形容詞:一片片,紛紛揚揚。3.萌發(fā)幼兒樂于探索,喜歡大自然的情感。準備:光盤《秋天多么美》,采集樹葉,膠棒塑封機。過程:一開始部分: 帶領(lǐng)幼兒戶外散步,引導幼兒發(fā)現(xiàn)秋天大自然的變化。(天涼了,樹葉落了)二基本部分:1. 談話,引出主題。2. 播放光盤,激發(fā)幼兒熱愛大自然的情感。3. 請幼兒簡單描述所采集的樹葉。
二是要堅持民主集中制原則,要通過民主生活會、談心等活動不斷加強班子間的團結(jié),日常工作中也要加強溝通交流,互相補臺,增強團結(jié)的質(zhì)量;三是要切實發(fā)揮好“一把手”的“班長”作用,要嚴格要求班子成員,抓好作風建設(shè),爭取把班子建設(shè)成為團結(jié)和諧、積極進取、把握全局、開拓高效、科學管理的善于、敢于打硬仗堅強領(lǐng)導核心。二、進一步加強干部隊伍建設(shè)。有了好的領(lǐng)導班子,還需要有一支好的干部隊伍加以貫徹,好的計劃和措施才能得以真正的落實。首先要加強干部職工思想錘煉與教育,要通過諸如講座、拓展訓練、外出參觀等多種形式,不斷加強干部職工的思想修養(yǎng),充實員工的大腦,要加強人文關(guān)懷與心理疏導,把關(guān)心職工、愛護職工、培養(yǎng)職工、提升職工放在支行工作十分重要的位置;其次要加強員工形勢教育與學習。要引導職工了解國家的大政方針,明確央行的職責任務(wù)、吃透轄區(qū)經(jīng)濟金融形勢,深刻理解面臨的機遇與挑戰(zhàn),只有正確地面對形勢,才能對自己行動加以正確的規(guī)劃,才能通過自身努力把自身的價值實現(xiàn)主動融入社會價值建設(shè)中來;第三要加強業(yè)務(wù)培訓與學習,近年來新業(yè)務(wù)不斷推出,金融創(chuàng)新層出不窮,作為監(jiān)督管理機關(guān),我們的員工一定要增強自身業(yè)務(wù)技能,增強對新型金融知識的學習與了解,用正確理論對工作做出有效指導,不斷提升履職效能,推動工作從前進走向前進。
一、全面落實春風行動規(guī)定動作(一)嚴格執(zhí)行行政審批事項相關(guān)規(guī)定,并以《國家稅務(wù)總局關(guān)于公開行政審批事項等相關(guān)工作的公告》(__年第____號)為指導,對全市涉及進出口稅收行政審批事項的具體情況進行了清理。目前相關(guān)工作完全依照____許可的行政審批框架下執(zhí)行,其中總局公布的____項非行政許可審批項目也按照一年過度期的計劃進行逐步簡并,目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。(二)認真落實進戶執(zhí)法的規(guī)范和清理,嚴格執(zhí)行《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布第二批取消進戶執(zhí)法項目清單的公告》年第___號)的要求,分別清理了涉及出口退稅的 項入戶檢查,具體包括:涉及出口退稅審核中特別關(guān)注信息(國稅函_____號)、出口退稅審核中第一批特別關(guān)注信息(國稅函(___)____號)、以農(nóng)產(chǎn)品為主要原料生產(chǎn)的出口貨物出口退稅的入戶核實(國稅函(______號)。在清理過程中編制了《實地核查登記備案表》和《實地核查企業(yè)反饋單》,進一步規(guī)范了入戶執(zhí)法的標準和要求,在防范和打擊騙稅風險的基礎(chǔ)上,保護好納稅人的合法權(quán)益,杜絕多頭執(zhí)法問題的發(fā)生。
一、始終做到“一個不間斷”,即組織指揮不間斷XX建立疫情防控指揮部,各工作組整體聯(lián)動,各司其職,一體化運作,落實“日會商、日調(diào)度、日研判、日報告”制度,先后制定整體工作、流調(diào)溯源、隔離酒店管控、城中村管控、全員核酸檢測等實施方案、任務(wù)清單、工作通知等XX余份,明確目標任務(wù),制定具體舉措,夯實工作責任,始終保持XX對疫情防控工作的強勢領(lǐng)導、全面領(lǐng)導。二、始終做到“兩個不遲緩”,即流調(diào)溯源、混檢陽性應(yīng)急處置不遲緩1.流調(diào)溯源不遲緩。抽調(diào)XX組建流調(diào)溯源工作專班,明確任務(wù),厘清職能,規(guī)范流程,暢通XX流調(diào)隊與專班間指令上傳下達的通道,實現(xiàn)了流調(diào)指令2小時初查、4小時查清、24小時完結(jié)的工作目標。專班成立以來,流調(diào)溯源XX指令XX條,摸排確認B類人員XX人、C類人員XX人,核查完成率XX%。
一、商貿(mào)消提質(zhì)擴容,內(nèi)循環(huán)按下“快進鍵”一是活動推動促消。打造“秀美xx·樂購四季”年度促消活動品牌,用好周末、節(jié)假日等人氣較旺的時間節(jié)點,聚焦汽車、家電、特色農(nóng)產(chǎn)品等舉辦不同主題的促消活動,刺激拉動消,達到消預期。目前,成功舉辦夏季海爾家電下鄉(xiāng)消促進節(jié)、惠民車展等xxx余場促消活動,拉動消x億元。二是財力撬動促消。組織轄內(nèi)x萬余戶零售、餐飲等行業(yè)企業(yè)入駐一碼xx等線上平臺參與省級消券發(fā)放活動,并分別于x月x日、xx月xx日,啟動“xxxx·助商惠民”市級第一批、第二批消券發(fā)放工作,面向全市發(fā)放xxxx萬元惠民消券,預計將拉動消xxxx余萬元;三是銀企聯(lián)動促消。爭工行、建行等金融機構(gòu)和xx國貿(mào)、中石油、中石化等重點企業(yè)支持,通過云閃付、、支付寶等線上平臺開展?jié)M減活動,有效整合銀企資源挖潛力促消。目前,相關(guān)銀行、重點企業(yè)通過線上平臺投入資金xxxx余萬元。通過消的強力拉動為我市社消零注入了強力支撐,xxxx年第三季度,全市社會消品零售總額增速-x.x,高于全省增速(-x.x)x.x個百分點,位列全省第x位。xxxx年x-x月,全市限額以上消品零售額累計增長x.x,高于全省增速(-x.x)x.x個百分點,位列全省第x位。預計xxxx年社消零增幅扭負為正,位列全省前x位。截至目前,已培育xx戶批零住餐企業(yè)上限入庫(含xxxx年超額完成結(jié)轉(zhuǎn)的xx戶)。全市第一批高質(zhì)量成長型擬培育入庫企業(yè)(xx戶)均已成立銷售司,已入庫x戶(xx紙業(yè)),xx月已提交x戶企業(yè)申報資料(其中高質(zhì)量成長型擬入庫企業(yè)申報x戶)。 ,:二、對外貿(mào)易得突破,外循環(huán)跑出“速度”一是抓平臺集聚。完善構(gòu)建以xx高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)為核心,xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為重點的“x+x”開放平臺,推動外向型產(chǎn)業(yè)向開放平臺集聚發(fā)展;梳理明確各開放平臺外貿(mào)首位產(chǎn)業(yè),通過聘請商務(wù)顧問牽線搭橋、以商招商等方式,進一步大對工貿(mào)易企業(yè)、外貿(mào)龍頭企業(yè)的招引力度,今年前三季度聘請的商務(wù)顧問牽線洽談項目xx個,現(xiàn)已落地x個,另xx個正在積極對接推進中。二是抓政策紅利。自RCEP實施以來,搭建了“xx市RCEP企業(yè)線上服務(wù)平臺”,助力企業(yè)拓展全球最大的自貿(mào)區(qū)市場。隨著外貿(mào)“朋友圈”不斷擴大,美國、法國、英國以及澳大利亞、新坡等RCEP成員國等共計xx個國家(地區(qū))與我市建立貿(mào)易往來。xxx中央廚房有限司“xx”出口澳大利亞,開啟了xx快消食品走出國門的先河;xx家居有限司生產(chǎn)的戶外家居產(chǎn)品由市級外綜服企業(yè)服務(wù)實現(xiàn)本地報關(guān)出口。三是抓重點招商。充分發(fā)揮xx對口協(xié)作幫扶我市的資源優(yōu)勢,聚焦“短鏈輕工”產(chǎn)業(yè),組織商務(wù)領(lǐng)域招商小分隊赴xx開展招商、舉辦外貿(mào)外資企業(yè)對接交流洽談會,引進服裝、樂器、制鞋、皮具等特色輕工外向型企業(yè)x家,達產(chǎn)后將實現(xiàn)年產(chǎn)值x.x億元以上。四是抓新型業(yè)態(tài)。結(jié)合“跨境電商+旅游”推動跨境電商零售進口試點,建成xx進口產(chǎn)品線上線下展示交易中心。目前,我市“xx跨境購”線上店已于今年x月份正式運營,線下展示交易示范體驗館xx月已投入運營。xx等一批適銷對路的外貿(mào)企業(yè)紛紛通過阿里巴巴國際站、亞馬遜等主流跨境電商平臺開設(shè)店鋪拓展國際市場。
一、商貿(mào)消費提質(zhì)擴容,內(nèi)循環(huán)按下“快進鍵”一是活動推動促消費。打造“秀美**·樂購四季”年度促消費活動品牌,用好周末、節(jié)假日等人氣較旺的時間節(jié)點,聚焦汽車、家電、特色農(nóng)產(chǎn)品等舉辦不同主題的促消費活動,刺激拉動消費,達到消費預期。目前,成功舉辦夏季海爾家電下鄉(xiāng)消費促進節(jié)、惠民車展等***余場促消費活動,拉動消費*億元。二是財力撬動促消費。組織轄內(nèi)*萬余戶零售、餐飲等行業(yè)企業(yè)入駐一碼**等線上平臺參與省級消費券發(fā)放活動,并分別于*月*日、**月**日,啟動“****·助商惠民”市級第一批、第二批消費券發(fā)放工作,面向全市發(fā)放****萬元惠民消費券,預計將拉動消費****余萬元。三是銀企聯(lián)動促消費。爭取工行、建行等金融機構(gòu)和**國貿(mào)、中石油、中石化等重點企業(yè)支持,通過云閃付、微信、支付寶等線上平臺開展?jié)M減活動,有效整合銀企資源挖潛力促消費。目前,相關(guān)銀行、重點企業(yè)通過線上平臺投入資金****余萬元。【更多免費素材,微信d adawk01】通過消費的強力拉動為我市社消零注入了強力支撐,****年第三季度,全市社會消費品零售總額增速-*.*%,高于全省增速(-*.*%)*.*個百分點,位列全省第*位。****年*-*月,全市限額以上消費品零售額累計增長*.*%,高于全省增速(-*.*%)*.*個百分點,位列全省第*位。預計****年社消零增幅扭負為正,位列全省前*位。截至目前,已培育**戶批零住餐企業(yè)上限入庫(含****年超額完成結(jié)轉(zhuǎn)的**戶)。全市第一批高質(zhì)量成長型擬培育入庫企業(yè)(**戶)均已成立銷售公司,已入庫*戶(**紙業(yè)),**月已提交*戶企業(yè)申報資料(其中高質(zhì)量成長型擬入庫企業(yè)申報*戶)。
(一)守住“兩條底線”牢牢守住保障國家糧食安全的底線。一是穩(wěn)定糧油生產(chǎn)和保障“菜籃子”穩(wěn)產(chǎn)保供。抓好*.*萬畝雙季稻輪作項目建設(shè),將糧食規(guī)劃**萬畝生產(chǎn)面積及產(chǎn)量目標分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村,并納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終考核。制定****年雙季稻輪作項目實施方案和油菜輪作試點項目實施方案,推廣優(yōu)良品種,推廣玉米大豆帶狀復合種植,多措并舉擴面積、提產(chǎn)量。上半年穩(wěn)定瓜果蔬菜播種面積**萬畝。積極推進*****頭種豬聯(lián)合育種科研基地、**農(nóng)牧科技有限公司生豬養(yǎng)殖基地等養(yǎng)殖項目。二是嚴格落實耕地保護制度。堅決守住**.**萬畝耕地紅線和**.**萬畝永久基本農(nóng)田保護紅線,防止耕地“非糧化”和撂荒。在**鎮(zhèn)等**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建**個千畝以上雙季稻生產(chǎn)示范片,同時創(chuàng)建*萬畝雙季稻高產(chǎn)示范片,調(diào)動農(nóng)戶積極性。****年度高標準農(nóng)田建設(shè)項目完成總工程量的**%,****年度高標準農(nóng)田建設(shè)項目已完成兩輪現(xiàn)場踏勘,正在進行初步設(shè)計。三是強化農(nóng)業(yè)科技和物質(zhì)裝備支撐。深入實施水利補短板強功能三年行動(****-****年),已完成****年度任務(wù)投資****萬元,目前****年度任務(wù)已完成招投標,即將開工建設(shè)。選聘**市級個人科技特派員***人,法人科技特派員團隊*個,每個團隊*人。開展線下科技培訓服務(wù)活動*次,培訓服務(wù)人數(shù)***余人次。
一、強化三項措施,高度重視提案辦理工作 我局始終堅持“提高認識、擺正位置、認真辦理、重在落實、接受監(jiān)督、務(wù)求實效”的指導思想,以最新商務(wù)政策為依據(jù),以服務(wù)為宗旨,以落實為目標,把政協(xié)提案辦理過程當作不斷推動和改進工作的重要途徑,列入局重要議事日程。 健全辦理組織。一是成立領(lǐng)導小組,責任分工到人。針對每個提案成立了由主要領(lǐng)導任組長,分管領(lǐng)導任副組長牽頭具體負責,相關(guān)業(yè)務(wù)科室具體落實的領(lǐng)導小組。分管領(lǐng)導親自部署辦理工作,將提案細化到科室,明確承辦責任人及職責,確保各項提案件件落實。二是完善辦理制度。建立完善分類辦理制度,即:凡是已經(jīng)解決的問題,及時與委員溝通,做好匯報工作;有條件解決或創(chuàng)造條件能夠解決的,都采取切實措施盡快解決;因條件不成熟暫時難以解決的,分別擬出計劃,加快工作推進并主動上門向委員認真做好解釋工作,爭取理解和支持,直到委員滿意為止。 注重辦理效果。我局在提案辦理全過程中,密切保持和政協(xié)委員的聯(lián)系溝通,確保實現(xiàn)“辦理前聯(lián)系、辦理中聽取意見、辦理后跟蹤回訪”。對于主辦件,首先采取電話聯(lián)系、上門溝通、集中見面等方式,加強與提案領(lǐng)銜人的對接與溝通,直接聽取意見,了解提案提出時的初衷和辦理要求,形成初步答復意見。在正式的辦理答復形成前,承辦人再次上門進行溝通聯(lián)系,征詢委員對初步答復內(nèi)容的意見建議。做到主辦件件件有著落、事事有交待。對于會辦件,我局要求辦理人員提前至少十天反饋至主辦單位,為主辦單位的辦理工作留出寬裕的時間。在辦理過程中,加強與主辦單位的聯(lián)系溝通,使辦理答復更具針對性。 二、把握四個方面,著力推動提案成果轉(zhuǎn)化 2022年我局承辦的**件主辦件中:涉及消費市場方面的*件,涉及農(nóng)村電商方面的共*件,涉及進出口貨物方面的*件,涉及農(nóng)貿(mào)市場方面的*件,涉及燃氣安全方面的*件。這些提案充分反映了政協(xié)委員們對**商務(wù)事業(yè)發(fā)展的關(guān)心和支持。我局作為主辦單位,高度重視,積極辦理,主動與會辦單位對接,多次與政協(xié)委員當面溝通交流,主要做了以下工作: 消費市場方面。一是強化共同監(jiān)管。明確人民銀行、商務(wù)、市場監(jiān)管、稅務(wù)等部門監(jiān)管責任,市縣兩級商務(wù)主管部門將主動與市場監(jiān)管、人行、稅務(wù)、公安等部門加強溝通協(xié)調(diào),各部門各司其職,加大備案推進力度,強化行政處罰,優(yōu)勢互補、形成合力,進一步規(guī)范預付式消費監(jiān)督管理,共同履行消費者權(quán)益行政保護職責。加強與市場監(jiān)管部門信息共享,對全市達到備案要求的企業(yè)進行梳理摸排,對已納入監(jiān)管范圍的備案企業(yè),由我局牽頭發(fā)起單用途商業(yè)預付卡管理部門聯(lián)合抽查,對未按《管理辦法》規(guī)定履行備案手續(xù)的企業(yè)督促其盡快備案,拒不備案的移交市場監(jiān)管部門進行查處。市場監(jiān)管部門將進一步加強監(jiān)督檢查,保障*****消費者投訴舉報渠道暢通,加大消費維權(quán)工作力度,嚴厲打擊侵犯消費者權(quán)益的不法行為,對經(jīng)營者惡意卷款潛逃,涉嫌非法集資等犯罪行為的,及時向公安部門移交問題線索,配合開展打擊違法違規(guī)行為。二是加強*傳引導。充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等各類媒體,加大*傳力度,提高公眾對單用途商業(yè)預付卡的認知度,推動市場監(jiān)管部門或消費者保護委員會定期發(fā)布消費提(警)示,提醒消費者理性消費、科學消費,謹防各類消費陷阱,加強自我保護和風險防范意識,倡導文明節(jié)儉的消費方式。結(jié)合“***”消費者權(quán)益日、“誠信興商*傳月”等,發(fā)掘*傳誠信典型,曝光違法失信企業(yè),引導企業(yè)開展自律,督促企業(yè)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,切實履行保護消費者權(quán)益第一責任人的義務(wù),妥善處理消費者合理訴求。動員社會公眾加強社會監(jiān)督,共同營造良好的消費氛圍。三是建立風險預警機制。加大信息公示力度,積極實施信用監(jiān)管。對已備案企業(yè)由商務(wù)部門在門戶網(wǎng)站公布備案信息,并根據(jù)企業(yè)變更、注銷等情況動態(tài)更新。按照“雙公示”要求,對企業(yè)違法行為進行行政處罰的,由處罰單位錄入信息公示系統(tǒng),通過“信用**”網(wǎng)站公示處罰信息,對預付卡發(fā)行失信企業(yè)公開曝光。會同有關(guān)部門建立單用途卡發(fā)卡企業(yè)風險監(jiān)測機制,及時掌握轄區(qū)內(nèi)發(fā)卡企業(yè)經(jīng)營動態(tài)。高度關(guān)注停止經(jīng)營、消費糾紛頻發(fā)、大幅折扣發(fā)卡、存管資金異常變動、停止報送業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、重大負面輿情等各類風險信息,建立異常發(fā)卡企業(yè)名單制度,摸清風險底數(shù),力爭把風險控制于源頭、化解在早期。
一、認真抓好安全防范工作。一是深入開展專項整治。持續(xù)開展安全生產(chǎn)專項治理三年行動、安全生產(chǎn)隱患大起底大排查大整治行動、合用場所自建房消防安全集中整治行動,建立安全風險分析研判制度,各鎮(zhèn)辦園區(qū)和負有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責的區(qū)直單位向區(qū)安委辦每日報送當日安全生產(chǎn)工作情況、每周五報送隱患排查治理情況,區(qū)安委辦收集匯總整理并對本周的問題隱患排查整治、監(jiān)管執(zhí)法、重大事故隱患等進行分析研判,及時下發(fā)限期整改安全隱患通知,跟蹤整改到位。同時,上報市安委會辦公室。二是突出抓好重點時段安全監(jiān)管。元旦、“春運”、春節(jié)、清明、兩會等重要時段、節(jié)點,區(qū)安委辦提前下發(fā)通知,召開專題會議,針對安全生產(chǎn)特點部署安全防范工作。元旦、春節(jié)、清明等假日期間,區(qū)安辦每天組織三個督導組,采取“四不兩直”的方式,對全區(qū)鎮(zhèn)辦園區(qū)、區(qū)直有關(guān)單位、重點企業(yè)假日應(yīng)急值守、安全防范措施落實情況等開展明查暗訪,對存在的隱患和問題,以安辦函交屬地和部門限期整改。三是全力做好復工復產(chǎn)企業(yè)安全防范工作。區(qū)安委會辦公室印發(fā)了《關(guān)于切實做好企業(yè)復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)工作的通知》,轉(zhuǎn)發(fā)了《xx省安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于加強節(jié)后復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)工作的通知》,組織召開高危企業(yè)復工復產(chǎn)專題會議,分析研判復工復產(chǎn)安全風險,細化分解工作任務(wù)。組織各鎮(zhèn)辦園區(qū)、各有關(guān)部門對本轄區(qū)本行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)復工復產(chǎn)情況調(diào)查摸底,建立臺賬,全面掌握企業(yè)復工復產(chǎn)情況,為企業(yè)提供安全技術(shù)指導服務(wù),督促指導企業(yè)編制科學合理、切實可行的安全復工方案,保障復工復產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)。同時,區(qū)安委辦成立三個督查組,對全區(qū)規(guī)上企業(yè)進行安全督查檢查,指導督促企業(yè)發(fā)現(xiàn)、整改、治理一批安全隱患。
一、年初積極主動謀劃全年工作一是年初結(jié)合國家綜合醫(yī)改經(jīng),制定了資金使用方案,主動謀劃工作,制定開展征、十四五醫(yī)改規(guī)劃、考察、工作推進會、督查、宣傳等醫(yī)改工作計劃。二是自發(fā)主動分析XX年全市緊密型縣域醫(yī)共體國家監(jiān)測上報數(shù)據(jù)。雖然XX年我市緊密型縣域醫(yī)共體總體工作得不少榮譽,工作得到充分認可。但縣區(qū)間工作不平衡,如何找出問題,指導推進工作,自發(fā)根據(jù)XX年國家監(jiān)測直報年數(shù)據(jù)進行分析,從醫(yī)共體總體成效、資源下沉及基層成效、牽頭醫(yī)院服務(wù)能力、醫(yī)療價格與用、醫(yī)保資金使用五個方面24個具體指標進行了統(tǒng)計研究,形成30頁分析報告。逐一對縣區(qū)進行點評,指出各地指標反映的問題,為好提升工作提供數(shù)據(jù)支撐指導。三是結(jié)合省級件,制定市級兩份重要件。結(jié)合我市實際,制定并印發(fā)了我市XX年的綜合醫(yī)改重點工作從提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)、發(fā)揮醫(yī)?;鸶軛U作用、強化目標績效考核四個方面,制定并印發(fā)了《XX市解決跨省、市就醫(yī)問題補短板工作方案》。
一、抓好綜合治理,落實目標責任堅持把綜治工作列入重要議事日程,狠抓責任落實,務(wù)求實效。一是加強組織領(lǐng)導。主要領(lǐng)導擔負綜合治理第一責任人,平安建設(shè)領(lǐng)導小組成員各司其職,形成了主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,辦公室成員配合抓的工作局面;各村社簽訂了目標管理責任書,將社會治安綜合治理與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核,并將考核結(jié)果與村級工作考核及村干部個人考核成績掛鉤,促使做好社會治安綜合治理工作;對各項目標責任做到年初有安排,季度有檢查、半年有小結(jié)、年終有總結(jié),聯(lián)絡(luò)員職責明確,使綜合治理落實到位。二是“四個平臺”運作。根據(jù)文件完善網(wǎng)格績效評估機制,激發(fā)網(wǎng)格長主動走訪轄區(qū)群眾,主動及時上報信息以及發(fā)現(xiàn)各種不穩(wěn)定情況、解決反映問題的積極性。截至目前,“四個平臺”共接收上報事件數(shù)xxxx條,其中一級事件(網(wǎng)格內(nèi))xxxx條,三級事件(鎮(zhèn)級層面)xxx條。一級事件辦結(jié)率達xxx%。網(wǎng)格員共走訪xxxxx次,形成了大量的電子工作筆記。同時進一步加強事件處置的督查工作,開展一周一通報、一月一排名的形式,在全鎮(zhèn)xx個網(wǎng)格的基礎(chǔ)上繼續(xù)劃分出xxx個微網(wǎng)格,提高事件處置率和及時性。三是重點人員管控。目前本地社戒社康人員x人,三級人員xxx人。外來管控吸毒人口xxx人。xx鎮(zhèn)現(xiàn)已無邪教人員。全村社張貼“警鐘”海報,多次開展禁毒、反邪宣傳。另外,截至目前我鎮(zhèn)流動人口積分入學共辦理xxx人,共有外來流動人口xxxxx人。
(一)積極促進糧食生產(chǎn)提質(zhì)擴面。糧食生產(chǎn)全年共完成糧播面積0.784萬畝,糧食總產(chǎn)量284萬斤,其中稻谷播種面積0.424萬畝,單產(chǎn)610斤,總產(chǎn)2586.4噸,超額完成項播種面積和產(chǎn)量。實行統(tǒng)防統(tǒng)治,測土配方施肥科學栽培管理。其中水稻2500畝,優(yōu)質(zhì)稻推廣100畝,種植玉米650畝,薯類1080畝。(二)切實落實對種糧農(nóng)民補貼政策。2021年在xx鎮(zhèn)規(guī)模種植糧油補貼面積1103.5畝,補貼資金253388元。品種為單季水稻、小麥、油菜,其中油菜59.4畝;2021年xx鎮(zhèn)旱糧種植補貼面積86.5畝,補貼資金10380元。2021年發(fā)放耕地地力保護補貼14638.61畝,共1263312.05元。全部補貼資金通過農(nóng)醫(yī)保卡直接發(fā)放給種糧農(nóng)戶,堅持增支一次性補貼,直接兌給農(nóng)戶,不增中間環(huán)節(jié),資金補貼發(fā)放率達100。(三)強農(nóng)藥市場安全檢查力度。配合上級農(nóng)業(yè)部門對xx鎮(zhèn)6家農(nóng)資店安全檢查6次,均未發(fā)現(xiàn)高毒高殘留農(nóng)藥。蔬菜農(nóng)殘檢測1284次,合格率100。
一、加強領(lǐng)導,精心組織,明確目標,狠抓落實我鎮(zhèn)把今年的血防達標工作納入了重要議事日程,2023年年初,我鎮(zhèn)成立血吸蟲防治工作領(lǐng)導小組,由鎮(zhèn)長任組長,分管血防工作分管領(lǐng)導任副組長,鎮(zhèn)血防工作人員和各村主管血防工作村主任為組員,負責全鎮(zhèn)血防綜合治理工作。成立血防專業(yè)技術(shù)隊伍,同時制定了2023年血防工作計劃,并簽訂了目標責任書。全鎮(zhèn)以村為單位,成立了4個血防工作小組,由村主任為第一責任人,層層落實責任制,分別在各自轄區(qū)內(nèi)對歷史有螺、重點、可疑環(huán)境組織開展了春秋兩季的查滅螺工作。經(jīng)統(tǒng)計,截至目前,上半年共計查螺面積249萬平方米,滅螺面積23萬平方米。二、積極開展血防健康教育,提高群眾防治血吸蟲病意識我鎮(zhèn)利用多種形式在群眾中宣傳血防健康知識:一是利用趕場天向群眾宣傳、講解和發(fā)放學防宣傳資料;二是利用展板、宣傳櫥窗、村村響、微信群、QQ群等宣傳血防健康知識;三是制作血防宣傳標語和張貼血防宣傳圖畫;四是向農(nóng)戶發(fā)放宣傳單頁、宣傳小冊子和宣傳圖文資料;五是在中小學生中開設(shè)血防健康知識課程和講座并進行問卷考核。在血防知識健康宣傳教育活動中,我鎮(zhèn)上半年共發(fā)放血防知識相關(guān)宣傳資料2000余張,張貼宣傳海報6張、橫幅5條,健康咨詢300余人次,受教育群眾10000余人次。在全鎮(zhèn)中小學校開設(shè)血防健康教育課,受教育學生500余人次。