三是課后延時(shí)服務(wù)活動(dòng)形式多樣。課服期間,采用室內(nèi)活動(dòng)和室外活動(dòng)相結(jié)合,形式多樣:誦讀、音樂(lè)、速算、書(shū)法、象棋、演講、美術(shù)、手工、體育、乒乓球、插花藝術(shù)等各種興趣活動(dòng)等,培養(yǎng)學(xué)生興趣愛(ài)好,確保學(xué)生身體、心理的健康發(fā)展,更好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,促進(jìn)學(xué)生全面健康成長(zhǎng)。該校還創(chuàng)造性開(kāi)展廚藝分享課,不僅能鼓勵(lì)孩子們能積極參與家庭勞動(dòng),培養(yǎng)同學(xué)們的勞動(dòng)技能,體會(huì)勞動(dòng)的樂(lè)趣,也讓孩子們學(xué)會(huì)照顧自己、學(xué)會(huì)分享、懂得感恩。依照上級(jí)文件精神,各學(xué)校對(duì)課后服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行成本核算收取,堅(jiān)持兩個(gè)原則:一是自愿原則,二是多退少不補(bǔ)原則;對(duì)建檔立卡、低保戶(hù)等家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生免收課后服務(wù)費(fèi)。課后服務(wù)費(fèi)用統(tǒng)一使用,專(zhuān)款專(zhuān)用。學(xué)校根據(jù)課后服務(wù)實(shí)際情況及時(shí)向?qū)W生、家長(zhǎng)、社會(huì)公示。三、存在問(wèn)題(一)課后服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升。限于我縣音體美等專(zhuān)業(yè)教師少,課后服務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提升。
一、認(rèn)真籌劃,擬制工作實(shí)施方案。為扎實(shí)有效推動(dòng)防災(zāi)減災(zāi)日系列活動(dòng)開(kāi)展,市防震減災(zāi)局根據(jù)省、市減災(zāi)委《關(guān)于開(kāi)展2023年全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動(dòng)的通知》精神,擬制印發(fā)了《xx市防震減災(zāi)局關(guān)于做好2023年全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)日防震減災(zāi)科普宣傳活動(dòng)的通知》,確定5月7日—13日為防災(zāi)減災(zāi)宣傳周,要求各縣(市、區(qū))防震減災(zāi)局于“5·12”活動(dòng)期間廣泛開(kāi)展集中宣傳、科普講座、應(yīng)急演練、示范學(xué)校創(chuàng)建、知識(shí)競(jìng)賽、參觀科普基地等系列活動(dòng)。根據(jù)國(guó)家及xx省有關(guān)部門(mén)發(fā)文通知要求,市防震減災(zāi)局聯(lián)合市教育體育局、市民族宗教事務(wù)局、市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)制定印發(fā)《xx市地震科普攜手同行主題活動(dòng)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,與“5·12”系列活動(dòng)同期展開(kāi),進(jìn)一步深化防災(zāi)減災(zāi)日活動(dòng)主題。xx縣防震減災(zāi)局與教體局聯(lián)合印發(fā)了《進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)全縣學(xué)校地震應(yīng)急預(yù)案及演練的工作方案》通知,在xx縣第八中學(xué)舉辦學(xué)校地震應(yīng)急預(yù)案及演練培訓(xùn)班,為全縣各中小學(xué)校地震應(yīng)急工作有效開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
一、工作開(kāi)展情況(一)提高認(rèn)識(shí),合理分工。我鄉(xiāng)在參加相關(guān)培訓(xùn)會(huì)之后,及時(shí)動(dòng)員部署,組織召開(kāi)6次專(zhuān)題會(huì)議,對(duì)于防止返貧監(jiān)測(cè)幫扶集中排的重要指示精神做了詳細(xì)解讀和細(xì)致安排,合理分工。組織和動(dòng)員鄉(xiāng)村干部、駐村工作隊(duì)員、組網(wǎng)格員、幫扶聯(lián)系人等基層力量,開(kāi)展入戶(hù)調(diào)查,全面摸清底數(shù),深入查擺問(wèn)題。排查中發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)測(cè)范圍的農(nóng)戶(hù),及時(shí)納入監(jiān)測(cè)對(duì)象。(二)明確重點(diǎn),狠抓落實(shí)。此次排查我鄉(xiāng)以重點(diǎn)人群和特殊群體以及已消除風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象為工作重點(diǎn)對(duì)象,以幫扶措施落實(shí)情況、監(jiān)測(cè)對(duì)象穩(wěn)定情況和監(jiān)測(cè)對(duì)象和脫貧人口數(shù)據(jù)信息工作主要內(nèi)容,以應(yīng)納盡納新增監(jiān)測(cè)對(duì)象和防返貧風(fēng)險(xiǎn)隱患為工作重要目標(biāo)。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)所有農(nóng)戶(hù)進(jìn)行全面排查,對(duì)標(biāo)對(duì)表,逐村逐戶(hù)逐人逐項(xiàng)進(jìn)行排查,確保不留死角,及時(shí)將符合條件的農(nóng)戶(hù)按程序識(shí)別為監(jiān)測(cè)對(duì)象。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題逐項(xiàng)逐條明確整改任務(wù)和責(zé)任,限時(shí)對(duì)賬銷(xiāo)號(hào),做到真查實(shí)改、徹底整改,確保問(wèn)題排查和整改有序推進(jìn)、取得實(shí)效。
二、存在的問(wèn)題和不足一是留人機(jī)制有待完善。一方面,面試過(guò)程中已通過(guò)面試的部分應(yīng)聘人員,后期并未入職報(bào)道;另一方面,本年度新進(jìn)人員辭離職人數(shù)達(dá)到X人,其中X人為研究生學(xué)歷?,F(xiàn)有的人員用工方式不夠有吸引力,造成了引不進(jìn)、留不住局面。二是人事管理制度辦法有待健全。人員錄用、試用期和解聘的相關(guān)管理辦法,人員證書(shū)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置管理辦法,人員辭離職的相關(guān)工作程序和管理辦法,都還需要進(jìn)一步制定和完善。三、下一步工作努力方向?yàn)檫m應(yīng)在深化機(jī)構(gòu)改革中,面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求,下一步工作中,人力資源室全體人員將繼續(xù)埋頭苦干、勇毅前行,立足本職崗位職責(zé),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方式方法;通過(guò)對(duì)現(xiàn)有人事管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行分析和梳理,有針對(duì)性的查漏補(bǔ)缺,確保各項(xiàng)制度的健康持續(xù)運(yùn)行,為干部職工創(chuàng)造更加良好的成長(zhǎng)環(huán)境和制度保障,充分激發(fā)人才隊(duì)伍的生機(jī)活力,為持續(xù)推進(jìn)XXX的高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二是問(wèn)題整改再夯責(zé)。扎實(shí)推進(jìn)各級(jí)各類(lèi)反饋問(wèn)題整改,切實(shí)扛起問(wèn)題整改政治責(zé)任,細(xì)化整改措施,全力加快問(wèn)題整改。全力完成“五亂”問(wèn)題整改銷(xiāo)號(hào)任務(wù),建立健全“五個(gè)一”長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)“五亂”問(wèn)題實(shí)行零容忍,堅(jiān)決扭住不放,露頭就打。三是生態(tài)價(jià)值再深化。按照省市生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制試點(diǎn)工作總體安排部署,依據(jù)《32條措施》和《重點(diǎn)工作任務(wù)清單》,積極謀劃好全縣生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制試點(diǎn)路徑,推動(dòng)“我在秦嶺有寶”微信小程序上線,持續(xù)開(kāi)展綠色創(chuàng)建活動(dòng),不斷挖掘提煉我縣生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)典型案例。四是督查檢查再發(fā)力。要始終保持零容忍的高壓態(tài)勢(shì),嚴(yán)格按照“雙查”“快查快處”工作機(jī)制,常態(tài)化打擊秦嶺“五亂”行為。不定期開(kāi)展明察暗訪和專(zhuān)項(xiàng)督查倒逼任務(wù)落地落實(shí),嚴(yán)肅查處秦嶺生態(tài)環(huán)境保護(hù)問(wèn)題線索,切實(shí)發(fā)揮考核“指揮棒”作用,不斷加大秦嶺生態(tài)環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)力度,切實(shí)營(yíng)造風(fēng)清氣正的秦嶺生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作氛圍。
二是問(wèn)題整改再夯責(zé)。扎實(shí)推進(jìn)各級(jí)各類(lèi)反饋問(wèn)題整改,切實(shí)扛起問(wèn)題整改政治責(zé)任,細(xì)化整改措施,全力加快問(wèn)題整改。全力完成“五亂”問(wèn)題整改銷(xiāo)號(hào)任務(wù),建立健全“五個(gè)一”長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)“五亂”問(wèn)題實(shí)行零容忍,堅(jiān)決扭住不放,露頭就打。三是生態(tài)價(jià)值再深化。按照省市生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制試點(diǎn)工作總體安排部署,依據(jù)《32條措施》和《重點(diǎn)工作任務(wù)清單》,積極謀劃好全縣生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制試點(diǎn)路徑,推動(dòng)“我在秦嶺有寶”微信小程序上線,持續(xù)開(kāi)展綠色創(chuàng)建活動(dòng),不斷挖掘提煉我縣生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)典型案例。四是督查檢查再發(fā)力。要始終保持零容忍的高壓態(tài)勢(shì),嚴(yán)格按照“雙查”“快查快處”工作機(jī)制,常態(tài)化打擊秦嶺“五亂”行為。不定期開(kāi)展明察暗訪和專(zhuān)項(xiàng)督查倒逼任務(wù)落地落實(shí),嚴(yán)肅查處秦嶺生態(tài)環(huán)境保護(hù)問(wèn)題線索,切實(shí)發(fā)揮考核“指揮棒”作用,不斷加大秦嶺生態(tài)環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)力度,切實(shí)營(yíng)造風(fēng)清氣正的秦嶺生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作氛圍。
(一)、狠抓原材料的質(zhì)量檢驗(yàn),壓縮成本控制 1、制訂相關(guān)規(guī)章制度,建立和健全質(zhì)量保證體系,經(jīng)常督促和檢查試驗(yàn)人員對(duì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況?! ?、組織試驗(yàn)人員對(duì)進(jìn)廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進(jìn)行規(guī)定檢驗(yàn)和試驗(yàn),對(duì)檢驗(yàn)不合格的一律拒收,或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)降級(jí)使用。 3、多進(jìn)行新技術(shù)、新工藝及新材料的研究、試驗(yàn),改進(jìn)并提出切實(shí)可行的配方交生產(chǎn)部實(shí)施。
二是探索醫(yī)共體支付方式改革。在兩個(gè)醫(yī)共體內(nèi)開(kāi)展城鄉(xiāng)居民醫(yī)保基金實(shí)行按人頭付費(fèi)預(yù)算管理總額控制支付改革試點(diǎn),將總預(yù)算轉(zhuǎn)換成參保人頭按季預(yù)付給醫(yī)共體包干使用,負(fù)責(zé)承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民當(dāng)年門(mén)診統(tǒng)籌、門(mén)診特殊慢性病、住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及其他按政策應(yīng)由居民醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付的費(fèi)用?! ∪轻t(yī)共(聯(lián))體建設(shè)逐步完善。20**年12月份我區(qū)就啟動(dòng)了以人民醫(yī)院、中醫(yī)院為牽頭醫(yī)院的兩個(gè)醫(yī)共體建設(shè),醫(yī)共體單位實(shí)施醫(yī)保支付改革;同時(shí),叁家公立醫(yī)院與省內(nèi)外叁甲醫(yī)院建立了醫(yī)聯(lián)體或?qū)?坡?lián)盟,就技術(shù)支持、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)和教學(xué)科研等方面開(kāi)展全面合作。20**年區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)共體單位楊橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門(mén)診同比增長(zhǎng)25.5%,鎮(zhèn)內(nèi)就診率達(dá)91.3%,基層群眾看病更加便捷。
1、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)科的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)科全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
一、實(shí)現(xiàn)總匯總攬 在進(jìn)行“總”時(shí),要提高認(rèn)識(shí)的深度,實(shí)現(xiàn)情況總匯到情況總攬的轉(zhuǎn)變。情況總匯,要求把各種情況了解得全面而豐富,似乎一天也說(shuō)不完;情況總攬,就是要準(zhǔn)確掌握情況中的關(guān)鍵和要害,用一兩句話把情況說(shuō)清楚、講明白。 在“總”的過(guò)程中,總匯是寫(xiě)作的基礎(chǔ),需要花時(shí)間、下功夫;總攬是寫(xiě)作的升華,需要有智慧、拼能力,這種智慧和能力,就是總體駕馭、宏觀把握、提綱挈領(lǐng)的能力。 ,:總結(jié)工作業(yè)績(jī)時(shí),要把情況說(shuō)清楚,做到心中有數(shù)。既要讓人知道你干了什么,又要讓人明白你是怎么干的,工作中有什么亮點(diǎn),有什么經(jīng)驗(yàn)值得推廣。這就需要在“講清楚、說(shuō)明白”上下很大的功夫。 要學(xué)會(huì)跳出局外進(jìn)行對(duì)照和比較,弄清楚哪些是真正的亮點(diǎn)和成績(jī),哪些是主要的問(wèn)題和不足,哪些事情比較大需要大寫(xiě)特寫(xiě),哪些事情比較小或者根本不重要,不需要寫(xiě)或者只需要一筆帶過(guò)。這樣才能做到重點(diǎn)突出、詳略得當(dāng)、有輕有重。
為使這次防汛演練活動(dòng)符合防大汛抗大洪的要求,我們根據(jù)上級(jí)確定的演練活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求,參照本項(xiàng)目制定的演練大綱基本框架和做法,結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況,以我項(xiàng)目今年的防汛預(yù)案為依據(jù),在廣泛吸取職能部門(mén)意見(jiàn)的情況下,制定了__地鐵__號(hào)線__標(biāo)防汛演練大綱,為確保防汛演練活動(dòng)的有序開(kāi)展創(chuàng)造了條件。為確保這次防汛演練活動(dòng)的成功,__月__日下午,我項(xiàng)目召開(kāi)了全項(xiàng)目職工大會(huì),進(jìn)行了戰(zhàn)前動(dòng)員,要求參加演練的職工,要提高認(rèn)識(shí),高度重視,在工作中要精力集中,精益求精,把假戲唱真,要真像防大汛抗大洪那樣堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)請(qǐng)示和報(bào)告,突出工作重點(diǎn),把握工作要點(diǎn),各職能組之間要做到及時(shí)溝通情況,相互協(xié)調(diào)配合做好工作,切實(shí)按照上級(jí)演練每個(gè)階段下達(dá)的擬定水情演進(jìn)變化情況。
演練目的明確,預(yù)案策劃周密 根據(jù)應(yīng)急預(yù)案演練的要求,從公司安全工作的實(shí)際情況出發(fā),確定本次消防演練的主要任務(wù)是開(kāi)展一次火災(zāi)事故的應(yīng)急演練。其主要目的是驗(yàn)證應(yīng)急預(yù)案的可行性和符合實(shí)際情況的程度;發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案存在的問(wèn)題和不足,以便及時(shí)改進(jìn);使每位參與者能學(xué)會(huì)滅火器的正確使用方法,掌握火場(chǎng)逃生基本方法,提高自我保護(hù)意識(shí),化解風(fēng)險(xiǎn)自救能力。在演練前期,經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究,擬定了“20**年消防應(yīng)急演練方案”,公司安環(huán)辦針對(duì)本次消防演練,做了充分的準(zhǔn)備,在方案中就演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象都作了具體的安排。
“119”宣傳周期間我鎮(zhèn)動(dòng)員一切力量,開(kāi)展各種活動(dòng),力爭(zhēng)做到消防工作深入群眾,消防安全深入人心?! ?、組織各村、單位因地制宜采取宣傳欄、黑板報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)、廣播、發(fā)放各種宣傳材料等形式對(duì)村民、職工進(jìn)行了一次消防安全宣傳教育?! ?、定制了以“消防安全”為內(nèi)容的宣傳橫幅100條,由指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)將條幅懸掛至各村、單位明顯位置,不留死角?! ?、開(kāi)展主題宣傳活動(dòng),在鎮(zhèn)文體中心前舉行“人人關(guān)注消防”主題宣傳活動(dòng),向群眾講解消防知識(shí),發(fā)放宣傳材料,讓大家真正認(rèn)識(shí)到“走進(jìn)消防,了解消防,人人參與消防”工作的重要性,為本鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的消防環(huán)境。 4、由鎮(zhèn)政府和采育消防支隊(duì)共同定制了消防安全宣傳欄一套,宣傳欄內(nèi)容有消防支隊(duì)負(fù)責(zé)定時(shí)更換,使消防工作落到實(shí)處,做到時(shí)時(shí)關(guān)注消防。 5、定制宣傳大篷車(chē)一輛,展板6塊,重點(diǎn)開(kāi)展消防宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)。即“進(jìn)企業(yè)”“進(jìn)學(xué)?!薄斑M(jìn)農(nóng)村”“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)家庭”。
筑牢基礎(chǔ),做到有法有章可循 “民以食為天,食以安為先”。作為食品生產(chǎn)企業(yè),是確保廣大消費(fèi)者食用安全的第一道防線,所以我公司采取有效措施注重從抓基礎(chǔ)工作入手,緊緊把住生產(chǎn)源頭這一關(guān),確保了生產(chǎn)的有章可循和有章必循?! ∫皇且婪ㄒ?guī)范管理。為了落實(shí)抓食品安全企業(yè)主體責(zé)任,提高質(zhì)量安全意識(shí),我公司依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》及其實(shí)施條例、《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定,嚴(yán)格按照《乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任情況自查表》定期對(duì)公司主體責(zé)任落實(shí)情況起行全面的自查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把食品安全事故消滅在萌芽狀態(tài)?! 《菑?qiáng)化制度建設(shè)。我公司成立伊始,即按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,規(guī)范公司法人治理機(jī)制,采用gmp、haccp食品安全制度,緊緊圍繞“質(zhì)量安全是根本,持續(xù)改進(jìn)是永恒”的方針及“使用100%安全的原材料、出廠產(chǎn)品安全指標(biāo)100%合格、食品安全事故為零”的質(zhì)量目標(biāo),建立健全企業(yè)管理制度,制定了進(jìn)貨查驗(yàn)和記錄制度、食品添加劑管理和使用制度、食品安全管理制度、關(guān)鍵過(guò)程控制制度、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)和記錄制度、食品安全事 故應(yīng)急處置制度等企業(yè)管理制度,確保產(chǎn)品從采購(gòu)、生產(chǎn)、包裝、檢驗(yàn)、貯存到配送等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格質(zhì)量管理,按照《食品安全法》等規(guī)范生產(chǎn),依法經(jīng)營(yíng)。成立質(zhì)量安全小組,我公司組織了部門(mén)負(fù)責(zé)人為主體的學(xué)習(xí)和宣貫,后以部門(mén)為單位組織所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣貫。
一、語(yǔ)言能力 語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常??梢跃徍驼Z(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?! ∪藗?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍?! 《?、交際能力 餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
(一)、明確安全目標(biāo) 落實(shí)安全責(zé)任 我公司高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位。每年,我公司把安委會(huì)安排為第一個(gè)會(huì)議,最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團(tuán)公司提出的:“四個(gè)杜絕、三個(gè)不超、一個(gè)確?!钡囊?,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過(guò)2起以上事故為零;重大火災(zāi)、爆炸事故為零;一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零,“六個(gè)為零”的安全工作奮斗目標(biāo)。隨后,對(duì)內(nèi)我公司召開(kāi)了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)簽字大會(huì),與公司內(nèi)各分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),與副科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押合同書(shū),制定了《公司各單位、項(xiàng)目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度的管理規(guī)定》,使每位管理者和員工的經(jīng)濟(jì)利益與本單位和個(gè)人的安全責(zé)任直接掛鉤。對(duì)外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來(lái),我們體會(huì)到,簽訂合同很有必要,這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書(shū),也是對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)任的一份契約。通過(guò)這幾年的運(yùn)轉(zhuǎn),我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù),通過(guò)合同強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任和利益,規(guī)范了甲乙雙方的行為,細(xì)化了QOHSE體系標(biāo)準(zhǔn),為我們?cè)跓捇髽I(yè)施工安全提供了保證。同時(shí)全年每季度召開(kāi)一次安委會(huì),對(duì)本季度的安全生產(chǎn)情況和對(duì)下一季度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點(diǎn),采取措施完善工作,確保目標(biāo)和責(zé)任制的落實(shí)實(shí)現(xiàn)?! 。ǘ?、做好基礎(chǔ)工作 夯實(shí)管理基礎(chǔ) 一是構(gòu)建管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在20_年通過(guò)QOHSE體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)體系運(yùn)行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進(jìn)。在認(rèn)證辦公室的指導(dǎo)下認(rèn)真開(kāi)展了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和環(huán)境因素識(shí)別及體系文件的完善工作,并按計(jì)劃開(kāi)展內(nèi)部審核。對(duì)內(nèi)審中出現(xiàn)的問(wèn)題積極整改,嚴(yán)格按期限完成,公司組織跟蹤驗(yàn)證。在健康、安全、環(huán)境隱患評(píng)估時(shí),采取了自下而上的方式,通過(guò)基層分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部、公司二級(jí)評(píng)審組審核,形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評(píng)價(jià)報(bào)告?! 《墙∪芾碇贫龋垢黜?xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)有章可循。我公司全面修訂完善了各級(jí)、各項(xiàng)安全管理規(guī)定,建立健全了各項(xiàng)管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。此外,還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部定點(diǎn)聯(lián)系制度,要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動(dòng),通過(guò)這一方式推動(dòng)基層班組安全活動(dòng)的深化。公司通過(guò)安全例會(huì),現(xiàn)場(chǎng)抽查等方式對(duì)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行指導(dǎo),并每月進(jìn)行獎(jiǎng)評(píng)考核,1~10月對(duì)各類(lèi)違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元,對(duì)安全管理工作做得比較好的單位和個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)1600元。
一、工作表現(xiàn)和收獲: 1、工作表現(xiàn): a、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作?! 、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。 c、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí); d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作; 2、工作收獲: a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果; b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手; 二、工作中存在的不足: 1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作; 2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致?! ∪?、接下來(lái)的工作計(jì)劃: 會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 總的來(lái)說(shuō)20**年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著20**年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信20**年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
(一)記教學(xué)日記 教師在自己的教學(xué)過(guò)程中或教學(xué)結(jié)束之后,對(duì)自己教學(xué)得失可以進(jìn)行總結(jié)反思,這種反思可以從以下幾個(gè)方面入手:從教學(xué)參與者看,可以反思教師的教學(xué)行為得失。主要涉及到的是教學(xué)方法的反思,如針對(duì)不同類(lèi)型的知識(shí)(概念、原理等)是否采用了相應(yīng)的方法,以及教學(xué)方法與教學(xué)目標(biāo)的適合性,可以反思學(xué)生的學(xué)習(xí)行為得失,反思教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況;從教學(xué)進(jìn)行的步驟看,可以反思教學(xué)的導(dǎo)入,教學(xué)各環(huán)節(jié)的銜接;從教學(xué)內(nèi)容看,可以反思教學(xué)目標(biāo)設(shè)置的合適性,教材內(nèi)容重點(diǎn)、難點(diǎn)的處理,單元教學(xué)內(nèi)容在學(xué)科體系中的位置等?! 。ǘ┱f(shuō)課 說(shuō)課是對(duì)備課的口頭說(shuō)明,但它不同于備課,說(shuō)課講備課的過(guò)程及其理由,而備課主要是指教學(xué)的內(nèi)容和方法?! ≌f(shuō)課教學(xué)反思方面具體體現(xiàn)在:教師在備完課乃至講完課之后,對(duì)自己處理教材內(nèi)容的方式與理由做出說(shuō)明,講出這些過(guò)程,就是講出自己解決問(wèn)題的策略。而這種策略的說(shuō)明,也正是教師對(duì)自己處理教材方式方法的反思。事實(shí)上,說(shuō)課總是講給同行聽(tīng)的,同行聽(tīng)后要提出建議與評(píng)比,這是一個(gè)很好且有效的教學(xué)反思途徑。并能形成反思群體,共同提高。 ?。ㄈ┞?tīng)課與評(píng)課 聽(tīng)課決不是簡(jiǎn)單地評(píng)價(jià)別人之優(yōu)劣,不是關(guān)注講課者將要講什么,而是思考自己如何處理好同樣的內(nèi)容,然后將講課者處理問(wèn)題的方式與自己的預(yù)想處理方式相對(duì)照,以發(fā)現(xiàn)其中的出入。教師講課時(shí)并不總是能注意到自己教學(xué)上的得失,但若課后觀看自己的教學(xué)錄像,特別是與同行、專(zhuān)家教師一起,邊看邊評(píng),則更能看出自己在教學(xué)中的長(zhǎng)短。
一、認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。作為一名對(duì)公綜合柜員,我非常熱愛(ài)自己的本職工作,始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,做到用心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,力求把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。二、立足本職工作,做大對(duì)公業(yè)務(wù)。肩負(fù)做大對(duì)公業(yè)務(wù)的重任,三季度,立足自身的本職工作,始終緊緊抓住對(duì)公這項(xiàng)業(yè)務(wù),在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急、排客戶(hù)之所憂”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷高效的服務(wù),同時(shí)在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、便捷新穎的服務(wù),從而進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)公業(yè)務(wù)。
一、始終做到“一個(gè)不間斷”,即組織指揮不間斷XX建立疫情防控指揮部,各工作組整體聯(lián)動(dòng),各司其職,一體化運(yùn)作,落實(shí)“日會(huì)商、日調(diào)度、日研判、日?qǐng)?bào)告”制度,先后制定整體工作、流調(diào)溯源、隔離酒店管控、城中村管控、全員核酸檢測(cè)等實(shí)施方案、任務(wù)清單、工作通知等XX余份,明確目標(biāo)任務(wù),制定具體舉措,夯實(shí)工作責(zé)任,始終保持XX對(duì)疫情防控工作的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)、全面領(lǐng)導(dǎo)。二、始終做到“兩個(gè)不遲緩”,即流調(diào)溯源、混檢陽(yáng)性應(yīng)急處置不遲緩1.流調(diào)溯源不遲緩。抽調(diào)XX組建流調(diào)溯源工作專(zhuān)班,明確任務(wù),厘清職能,規(guī)范流程,暢通XX流調(diào)隊(duì)與專(zhuān)班間指令上傳下達(dá)的通道,實(shí)現(xiàn)了流調(diào)指令2小時(shí)初查、4小時(shí)查清、24小時(shí)完結(jié)的工作目標(biāo)。專(zhuān)班成立以來(lái),流調(diào)溯源XX指令XX條,摸排確認(rèn)B類(lèi)人員XX人、C類(lèi)人員XX人,核查完成率XX%。
PPT全稱(chēng)是PowerPoint,LFPPT為你提供免費(fèi)PPT模板下載資源。讓你10秒輕松搞定幻燈片制作,打造?顏值的豐富演示文稿素材模版合集。