做好安全生產(chǎn)工作猶如履薄冰,來不得半點(diǎn)疏忽和麻痹。作為安全管理者或單位安全第一職責(zé)人首先要消除在思想認(rèn)識(shí)上存在的.誤區(qū)。一是對(duì)安全設(shè)施的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,施工現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)用品也呈現(xiàn)高、精、尖技術(shù),并被廣泛運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中。由此個(gè)別從事安全管理人員或干部就出現(xiàn)盲目樂觀思想,認(rèn)為只要投入這些“精良裝備”今后不會(huì)再發(fā)生安全大問題了,工作中也不注重抓小防大了,這種麻痹思想很可能會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生;二是對(duì)職工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。主要是我公司是安全生產(chǎn)先進(jìn)單位,已連續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)六千多天,大多職工也從事施工生產(chǎn)多年或干過很多個(gè)工程,覺得沒有再加大培訓(xùn)力度的必要了;再之是專、兼職安全管理人員少,甲方、業(yè)主一味追求工期進(jìn)度,沒有時(shí)間、力量和精力來深入搞培訓(xùn);另外新進(jìn)職工絕大多數(shù)是大中專、技校畢業(yè)生,已在公司理解過培訓(xùn)部門的安全培訓(xùn),于是就降低了三級(jí)教育網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視程度和培訓(xùn)力度不夠以及流于形式的狀況,而事故恰恰最容易發(fā)生在對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)生疏、現(xiàn)場(chǎng)安全施工經(jīng)驗(yàn)少的職工身上。所以,抓緊對(duì)職工勞動(dòng)安全生產(chǎn)的教育,也是有效防止安全事故發(fā)生的保障;三是個(gè)別安全管理人員或干部思想上的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。執(zhí)行制度必嚴(yán)、違反制度必究,對(duì)待安全生產(chǎn)工作我們都明白“嚴(yán)是愛、松是害”,然而在實(shí)際工作中,個(gè)別安全管理人員或干部干部對(duì)安全管理存在著“三怕”思想:對(duì)上怕?lián)氊?zé),對(duì)下怕得罪人,對(duì)工作怕吃苦受累,造成形式主義、好人主義、官僚主義的嚴(yán)重局面,導(dǎo)致在執(zhí)行和落實(shí)當(dāng)中出現(xiàn)“缺位”現(xiàn)象。管理能出效益,安全亦出效益,安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事,也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。安全生產(chǎn)需要多管齊下警鐘長(zhǎng)鳴。
一、隊(duì)伍管理活力增強(qiáng),體現(xiàn)了“四個(gè)充分”(一)督查督辦功能得到了充分提升。為充分發(fā)揮紀(jì)檢部門的職能作用,今年,大隊(duì)調(diào)整了班子成員分工,由紀(jì)檢員分管督查和綜合考評(píng)工作,實(shí)行日常督查、重點(diǎn)督查、專項(xiàng)督查一體化和常態(tài)化。做到了日常督查不間斷、重點(diǎn)督查不打折、專項(xiàng)督查不缺位。制定下發(fā)了《紀(jì)律督查工作規(guī)定》,對(duì)日常督查的14項(xiàng)內(nèi)容和對(duì)單位、民警的獎(jiǎng)罰作出了具體規(guī)定。全年先后組織開展日常性現(xiàn)場(chǎng)督查31次,重點(diǎn)督查13次,專項(xiàng)督查16次。在大隊(duì)組織開展的各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)、警保衛(wèi)工作、重要集會(huì)和重要會(huì)議的警保衛(wèi)督查中,大隊(duì)紀(jì)檢部門積極履行督查職責(zé)。對(duì)在督查中發(fā)現(xiàn)的問題,采取現(xiàn)場(chǎng)指出、口頭警告、通報(bào)批評(píng)、誡勉談話、扣發(fā)獎(jiǎng)金等形式予以警示和處罰,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。(二)精細(xì)化管理得到了充分加強(qiáng)。我們按照從實(shí)、從嚴(yán)、從簡(jiǎn)的原則,在充分征求意見的基礎(chǔ)上,研究制定了大隊(duì)班子成員、中層主職負(fù)責(zé)人、民警個(gè)人、隊(duì)屬各單位四個(gè)層面的精細(xì)化管理考評(píng)辦法,成立了精細(xì)化管理考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組每月對(duì)大隊(duì)班子成員組織進(jìn)行一次考評(píng),隊(duì)屬各單位每月對(duì)民警組織進(jìn)行一次考評(píng),考評(píng)辦每?jī)稍聦?duì)各單位進(jìn)行一次考評(píng),年底累計(jì)記分,分出優(yōu)劣,班子成員和民警的個(gè)人考評(píng)直接與工作獎(jiǎng)金和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,單位考評(píng)直接與年終評(píng)比先進(jìn)單位掛鉤。為防止各單位對(duì)民警評(píng)優(yōu)“吃大鍋飯”問題的發(fā)生,大隊(duì)按照優(yōu)秀、稱職、基本稱職人數(shù)各占20%、60%、20%的比例,定額分配各檔次人數(shù),未按照比例執(zhí)行的一律不予核發(fā)獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)扣金額達(dá)2萬余元,使單位和民警的績(jī)效在經(jīng)濟(jì)利益上有了更具剛性的體現(xiàn)。
處理問題流程制定制度的同時(shí),招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了,正如文章開頭所說,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時(shí)候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程,面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極,接受能力強(qiáng),可塑性強(qiáng),但也存在一些缺點(diǎn),如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗(yàn)不多,不夠成熟等等。
雖說保安工作不怎么起眼,但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)不可缺少的保障,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粌H要保障光顧我們商場(chǎng)顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全,還要保護(hù)好我們賣場(chǎng)里的貨品安全,雖然工作繁雜反復(fù),但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學(xué)習(xí),同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累
2.增強(qiáng)了工作責(zé)任心在藥房實(shí)習(xí),每天接觸的都是各種藥品,每天都是審方、化價(jià)、配方、發(fā)藥,工作單調(diào)無味,所以必須樹立崇高的敬業(yè)精神,必須以服務(wù)患者為己任,任勞任怨,踏踏實(shí)實(shí)工作。同時(shí),又必須做到對(duì)對(duì)患者負(fù)責(zé),不能因麻痹大意而配錯(cuò)藥品,形成無謂的醫(yī)療事故。所以在配方過程中,必須做到細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心,查對(duì)查對(duì)再查對(duì),形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)
在工作中,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)。
這本書平凡的事情中又突出不凡的人格!我的心也跟著人物的故事經(jīng)歷不安的躁動(dòng)起來。有擔(dān)當(dāng)?shù)膶O少平、勤勞的孫少安、賢惠的秀蓮、懂事的蘭香、二流子王滿銀、舍己救人的王世寬、精明的金俊武、自私又潑辣的高銀花、惡貫滿盈的胡永州、走上犯罪道路的金富……里面的人物性格刻畫十分鮮明,也有一兩個(gè)因世俗的偏見和社會(huì)的封建走向悲劇的愛情故事,全書大致以孫家由衰轉(zhuǎn)盛為主線。面對(duì)世俗的偏見,社會(huì)的封建以及命運(yùn)的不公,這些人物也會(huì)奮起反抗
二、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力 建立完整的組織架構(gòu)、執(zhí)行步驟和制度建設(shè)。 1、組織架構(gòu)層次清楚、責(zé)任明確?! ?、挑選合適執(zhí)行人、明確目標(biāo)期限、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)守諾言和獎(jiǎng)懲并存?! ?、建立完整的執(zhí)行流程制度。
學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷使我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷手段也就運(yùn)而生,在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識(shí)到營(yíng)銷已影響到社會(huì)市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說,我們?nèi)コ匈徫?,去商店,去逛街都能遇到它,市?chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷使我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷手段也就運(yùn)而生,在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識(shí)到營(yíng)銷已影響到社會(huì)市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說,我們?nèi)コ匈徫?,去商店,去逛街都能遇到它,市?chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
l 負(fù)責(zé)獨(dú)立開展公司內(nèi)部專項(xiàng)培訓(xùn)(如公司業(yè)務(wù)模塊的培訓(xùn)、通用類課程培訓(xùn)等)工作,包括培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)資源的挖掘和協(xié)調(diào)、培訓(xùn)的執(zhí)行與效果復(fù)盤、擔(dān)任課程講師并開發(fā)相應(yīng)課件;l 負(fù)責(zé)獨(dú)立開展公司對(duì)外培訓(xùn),與公司現(xiàn)有客戶單位、潛在客戶單位開展公司業(yè)務(wù)培訓(xùn),以達(dá)到開發(fā)與維護(hù)客戶、項(xiàng)目營(yíng)銷及推廣、產(chǎn)品銷售的目的;l 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)需求調(diào)研,組織梳理、更新和管理培訓(xùn)資源,搭建和完善課程體系;l 負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)體系搭建,包括內(nèi)訓(xùn)制度制定,內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行機(jī)制設(shè)計(jì),內(nèi)訓(xùn)機(jī)制過程管控。l 對(duì)招聘的新員工,及時(shí)進(jìn)行入門培訓(xùn),根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及市場(chǎng)情況,制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃;
在軍訓(xùn)之余上一堂國(guó)防教育課對(duì)于我來說,是一個(gè)學(xué)習(xí)新知識(shí)的好機(jī)會(huì)?! ≡诖酥埃覐奈聪脒^在大學(xué)教室里上的第一節(jié)課是國(guó)防教育課。一開始我就納悶兒:什么是國(guó)防教育,它的資料是不是很多很深?yuàn)W?這與大學(xué)生又有什么必要的聯(lián)系呢?帶著疑惑我把目光投向那位陌生的教授,儒雅的外表,時(shí)而幽默時(shí)而嚴(yán)肅的語氣,引領(lǐng)我們這群新生穿越時(shí)空隧道,從公元前21世紀(jì)的夏王朝到現(xiàn)代,講述中國(guó)國(guó)防建設(shè)的興起、發(fā)展、變革與完善。在這之中,我明白中華民族經(jīng)歷了無數(shù)戰(zhàn)爭(zhēng)的錘煉,構(gòu)成了強(qiáng)大的民族凝聚力,培育了自強(qiáng)不息、前仆后繼、不畏強(qiáng)暴、衛(wèi)國(guó)御敵的精神,最終成為一個(gè)多民族的大疆域國(guó)家。
青年應(yīng)該勇于放飛夢(mèng)想,追逐夢(mèng)想。周總理的“為中華之崛起而讀書”和馬丁·路德·金的“我有一個(gè)夢(mèng)想”等啟示我們:年輕人絕不能缺少夢(mèng)想。夢(mèng)想是什么?就是有目標(biāo)。我一直相信,目標(biāo)比努力更重要。有個(gè)故事是這么說的:有個(gè)人好不容易攬到了一個(gè)工程,他便加班加點(diǎn)、認(rèn)認(rèn)真真的施工。完工后,不但沒賺到錢,還挨了一頓揍。什么原因?人家讓他挖一口井,他把圖紙看倒了,蓋了個(gè)煙囪。“磨刀不誤砍柴工?!睕]有明確目標(biāo)、找不準(zhǔn)方向,就急于出發(fā)、急于求成,最終的結(jié)果很有可能就是南轅北轍,無功而返。我們偉大的中國(guó)夢(mèng)也是有具體目標(biāo)的,作為青年一代的我們,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的生力軍,所以我們應(yīng)該追夢(mèng),但更要正確的追夢(mèng)。
社會(huì)是由人集合而成的,而人們活動(dòng)的目的往往不同,如果沒有一個(gè)規(guī)矩來約束,各行其是,社會(huì)就會(huì)陷入無秩序的混亂中。因而讓受教育者形成規(guī)則意識(shí),這是所有教育的基點(diǎn)。培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)范意識(shí)、規(guī)則意識(shí)也是《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課教學(xué)的核心內(nèi)容和重要目標(biāo)?! ∷枷肫返陆萄胁吭诰W(wǎng)絡(luò)集體備課時(shí)認(rèn)為,疫情蔓延以來,不斷更新的數(shù)字,不斷變化的疫情實(shí)況,考驗(yàn)著人們的規(guī)則意識(shí)與理性。在這次抗擊疫情工作中,有人無知無畏、心存僥幸,不加防護(hù),不聽勸阻;有的人無視規(guī)則,毫無理性,造謠傳謠;有人無視規(guī)定,招搖過市參與聚會(huì),給社會(huì)抗疫工作增添了不必要的麻煩。為此,教師們通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)告訴學(xué)生:一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家,需要有規(guī)則意識(shí)和理性成熟的公民。特別是在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,更不能做無視規(guī)則、失去理性的事情。按照上級(jí)部門的文件精神和通知要求,各高校都制定了相關(guān)規(guī)定,比如要求學(xué)生不得提前返校,教師要做好延期開學(xué)期間線上教學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作等規(guī)定。大家都要嚴(yán)格遵守這些規(guī)定,分清是非,成為具有規(guī)則意識(shí)和理性的新時(shí)代公民。
一、 改變護(hù)理理念與宗旨 推行新的護(hù)理理念"來一個(gè)病人交一個(gè)朋友"新的護(hù)理宗旨"微笑服務(wù)、真情服務(wù)、友情服務(wù)、親情服務(wù)",急診科護(hù)士進(jìn)修心得體會(huì)。希望急診護(hù)士以新的理念與宗旨去指導(dǎo)每一個(gè)護(hù)理工作細(xì)節(jié)把護(hù)患關(guān)系轉(zhuǎn)換為親朋關(guān)系扭轉(zhuǎn)社會(huì)上盛行的"白衣惡狼"的緊張護(hù)患關(guān)系。 常言道:三分治療七分護(hù)理堅(jiān)持以病人為中心以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。
時(shí)光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時(shí)間(時(shí)間可隨客戶自行修改),自進(jìn)入臨商銀行基建辦以來,我深深體會(huì)到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì),那就是“以服務(wù)為基準(zhǔn),創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平。”在實(shí)際工作中,人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度,即為態(tài)度好就是服務(wù)好,但其實(shí)通過幾年的工作經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),服務(wù)尤著其更加深刻的含義,并與銀行的規(guī)章制度密切相關(guān)。因此在工作中,我時(shí)時(shí)以行業(yè)制度為基本準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己認(rèn)真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度,為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。
在近幾年的服務(wù)工作過程中,通過對(duì)基層服務(wù)工作的切身體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者,就必須以一名服務(wù)者、親人、主人翁的心態(tài)去對(duì)待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風(fēng),完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)。并通過保持這種堅(jiān)持切身服務(wù)的工作作風(fēng),能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平,并運(yùn)用到實(shí)際的工作生活之中,以此來提高自身的服務(wù)業(yè)績(jī),取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果。為我行帶來最為優(yōu)異的工作成效。
一、 改變護(hù)理理念與宗旨 推行新的護(hù)理理念"來一個(gè)病人交一個(gè)朋友"新的護(hù)理宗旨"微笑服務(wù)、真情服務(wù)、友情服務(wù)、親情服務(wù)",急診科護(hù)士進(jìn)修心得體會(huì)。希望急診護(hù)士以新的理念與宗旨去指導(dǎo)每一個(gè)護(hù)理工作細(xì)節(jié)把護(hù)患關(guān)系轉(zhuǎn)換為親朋關(guān)系扭轉(zhuǎn)社會(huì)上盛行的"白衣惡狼"的緊張護(hù)患關(guān)系。 常言道:三分治療七分護(hù)理堅(jiān)持以病人為中心以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)
二)教師必須認(rèn)真撰寫教案,準(zhǔn)備電子課件。(三)教學(xué)管理人員不定期地認(rèn)真對(duì)照大綱、課表、教案和“授課小結(jié)”進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向任課老師指出,對(duì)優(yōu)秀和較差者,在月度考核時(shí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。
在還沒有接觸會(huì)計(jì)學(xué)這門課之前,我想許多人和我一樣只有感性的認(rèn)識(shí),盡管它與我們的日常生活、工作和學(xué)習(xí)有密切的關(guān)系,甚至有些人已經(jīng)同會(huì)計(jì)打過交道,或者已使用過會(huì)計(jì)憑證,或者閱讀過會(huì)計(jì)報(bào)表。但問到我們會(huì)計(jì)是什么?我們也許會(huì)說:會(huì)計(jì)就是寫寫、算算。通過學(xué)習(xí),我才發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)并不是那么簡(jiǎn)單。 “管理活動(dòng)論 ”者認(rèn)為,會(huì)計(jì)是一項(xiàng)具有反映和控制職能的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。而 “信息系統(tǒng)論 ”者則認(rèn)為,會(huì)計(jì)是一個(gè)以提供財(cái)務(wù)信息為主的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)。從以上兩個(gè)觀點(diǎn)我們可以理解會(huì)計(jì)是一個(gè)數(shù)據(jù)處理,進(jìn)而產(chǎn)生信息,利用這個(gè)信息達(dá)到加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的工作或者活動(dòng)。