(四)突出抓好和諧關(guān)系構(gòu)建,抓好矛盾綜合治理。持續(xù)開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系“春風(fēng)行動(dòng)”、維護(hù)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、清理整頓人力資源市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、根治欠薪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等,推進(jìn)和諧關(guān)系建設(shè)。全力鞏固根治欠薪成效,暢通欠薪舉報(bào)投訴通道,加強(qiáng)欠薪案件查辦力度,做好欠薪隱患排查化解。著力提升仲裁調(diào)解效能,健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解與仲裁銜接機(jī)制,加強(qiáng)仲裁調(diào)解隊(duì)伍建設(shè),培育金牌勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員、調(diào)解員,爭(zhēng)創(chuàng)金牌調(diào)解組織。(五)突出抓好人社行風(fēng)建設(shè),提升公共服務(wù)能力。抓好“放管服”改革,推進(jìn)信息化建設(shè),對(duì)接用好省市就業(yè)、社保、勞動(dòng)保障監(jiān)察等系統(tǒng)和政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái),拓展社會(huì)保障卡在民生服務(wù)等領(lǐng)域應(yīng)用。推動(dòng)公共服務(wù)便民化,持續(xù)深入開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)干部走流程”,在體驗(yàn)中優(yōu)化服務(wù)流程、壓縮辦件時(shí)限、精簡(jiǎn)辦事材料。推行預(yù)約服務(wù)、代辦服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等便民舉措。持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè),鞏固拓展專(zhuān)項(xiàng)整治成果,守住廉政“底線”,打造一支忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)娜松珀?duì)伍。
四、下一步計(jì)劃(一)健全就業(yè)機(jī)制,促進(jìn)充分就業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。強(qiáng)化就業(yè)優(yōu)先導(dǎo)向,多措并舉做好穩(wěn)就業(yè)工作,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)。健全統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的就業(yè)政策體系和服務(wù)體系,充分發(fā)揮省職教城平臺(tái)作用,讓產(chǎn)教融合推動(dòng)本地發(fā)展。積極申報(bào)2024年度省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化零工市場(chǎng)項(xiàng)目試點(diǎn),激發(fā)創(chuàng)新潛能和創(chuàng)業(yè)活力,提升公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平,進(jìn)一步促進(jìn)人才集聚和就業(yè)創(chuàng)業(yè)。(二)打造品牌效應(yīng),推動(dòng)“三項(xiàng)工程”高質(zhì)量發(fā)展。深入推進(jìn)“粵菜師傅”“南粵家政”“廣東技工”三項(xiàng)工程,著力打響“清遠(yuǎn)一桌菜”品牌,加快“縫紉巧手”技能人才培訓(xùn)。加強(qiáng)家政就業(yè)與服務(wù)平臺(tái)建設(shè),大力開(kāi)展家政從業(yè)人員技能培訓(xùn),提升家政服務(wù)整體水平,建設(shè)和諧誠(chéng)信家政服務(wù)體系。堅(jiān)持制造業(yè)當(dāng)家,進(jìn)一步圍繞企業(yè)工人技能培訓(xùn)與等級(jí)認(rèn)定體系建設(shè),推動(dòng)工學(xué)一體化技能人才培養(yǎng),為我區(qū)企業(yè)發(fā)展提供技工人才支撐。
(一)、狠抓原材料的質(zhì)量檢驗(yàn),壓縮成本控制 1、制訂相關(guān)規(guī)章制度,建立和健全質(zhì)量保證體系,經(jīng)常督促和檢查試驗(yàn)人員對(duì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況。 2、組織試驗(yàn)人員對(duì)進(jìn)廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進(jìn)行規(guī)定檢驗(yàn)和試驗(yàn),對(duì)檢驗(yàn)不合格的一律拒收,或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)降級(jí)使用?! ?、多進(jìn)行新技術(shù)、新工藝及新材料的研究、試驗(yàn),改進(jìn)并提出切實(shí)可行的配方交生產(chǎn)部實(shí)施。
一是抓基礎(chǔ)工作提升。精準(zhǔn)識(shí)別方面。根據(jù)省扶貧辦安排部署,開(kāi)展兩次建檔立卡動(dòng)態(tài)調(diào)整工作,新識(shí)別貧困戶(hù)xxx戶(hù)xxxx人,整戶(hù)清退xxx戶(hù)xxx人,進(jìn)一步提高識(shí)別精準(zhǔn)度。因戶(hù)施策方面。針對(duì)貧困戶(hù)的致貧原因、要素條件和脫貧需求,全面實(shí)施“一戶(hù)一方案、一人一措施”,高質(zhì)量完成全區(qū)xxxxx戶(hù)xxxxxx人“一戶(hù)一方案,一人一措施”的制定工作。數(shù)據(jù)提升方面。開(kāi)發(fā)國(guó)辦實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),定期監(jiān)測(cè)和結(jié)果通報(bào),不斷提升國(guó)辦系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量。全年進(jìn)行了xx次數(shù)據(jù)質(zhì)量疑點(diǎn)查詢(xún),x次全區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)量雙月排名通報(bào)。同時(shí)加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng),為組織、農(nóng)委、發(fā)改、林業(yè)、住建、民政、人社、衛(wèi)計(jì)、教育等部門(mén)開(kāi)展信息比對(duì)比對(duì)xx次以上。
二是探索醫(yī)共體支付方式改革。在兩個(gè)醫(yī)共體內(nèi)開(kāi)展城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;饘?shí)行按人頭付費(fèi)預(yù)算管理總額控制支付改革試點(diǎn),將總預(yù)算轉(zhuǎn)換成參保人頭按季預(yù)付給醫(yī)共體包干使用,負(fù)責(zé)承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民當(dāng)年門(mén)診統(tǒng)籌、門(mén)診特殊慢性病、住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及其他按政策應(yīng)由居民醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付的費(fèi)用。 叁是醫(yī)共(聯(lián))體建設(shè)逐步完善。20**年12月份我區(qū)就啟動(dòng)了以人民醫(yī)院、中醫(yī)院為牽頭醫(yī)院的兩個(gè)醫(yī)共體建設(shè),醫(yī)共體單位實(shí)施醫(yī)保支付改革;同時(shí),叁家公立醫(yī)院與省內(nèi)外叁甲醫(yī)院建立了醫(yī)聯(lián)體或?qū)?坡?lián)盟,就技術(shù)支持、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)和教學(xué)科研等方面開(kāi)展全面合作。20**年區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)共體單位楊橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門(mén)診同比增長(zhǎng)25.5%,鎮(zhèn)內(nèi)就診率達(dá)91.3%,基層群眾看病更加便捷。
1、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)科的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)科全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理 1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作 2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理?! ?、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況(一)業(yè)務(wù)發(fā)展截止9月30日,我行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)余額xx億元,較上年新增xx億元。其中,儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額xx億元,較上年新增xx億元;公司存款時(shí)點(diǎn)余額xx億元,較上年下降xx億元。與年初目標(biāo)任務(wù)各項(xiàng)存款計(jì)劃新增xx億元相比,目前任務(wù)完成率為xx%。截止9月30日,我行各項(xiàng)貸款余額xx億元,較上年上升xx億元,其中消費(fèi)貸款余額xx億元,較上年新增xx萬(wàn)元。2022年累計(jì)投放225筆共xx億元,其中對(duì)私普惠投放xx萬(wàn)元。消費(fèi)貸款重點(diǎn)支持了xx等項(xiàng)目。公司貸款余額xx億元,2022年累計(jì)投放xx億元,主要為xx市天楹環(huán)保能源有限公司xx億元和對(duì)公普惠金融近xx戶(hù)共xx萬(wàn)元。目前我行公司貸款已批未投放為xx億元,為xx市中州供水有限公司所承擔(dān)的南水北調(diào)項(xiàng)目。與年度貸款投放目標(biāo)任務(wù)xx億元相比,我行貸款共投放xx億元,任務(wù)完成率為xx%。(二)2022年重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目完成情況:1、xx市xx環(huán)保能源有限公司xx億元授信額度全部完成投放。本年度投放剩余額度xx億元,計(jì)劃已完成。2、南水北調(diào)xx供水項(xiàng)目中州供水xx億元授信額度獲批并完成首次投放。本年度已投放xx萬(wàn)元,計(jì)劃已完成。3、全年普惠金融投放不低于xx萬(wàn)元,計(jì)劃已完成。
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)情況全年預(yù)計(jì)完成營(yíng)業(yè)收入12億元,奮斗目標(biāo)15億元。利潤(rùn)總額700萬(wàn)元。按進(jìn)度上繳集團(tuán)公司服務(wù)費(fèi)。(二)提質(zhì)增效,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展“固鏈”“強(qiáng)鏈”公司將繼續(xù)秉承“業(yè)務(wù)為王”的理念,全力實(shí)施“以煤促化”、“煤炭+化工”供應(yīng)鏈雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,科學(xué)謀劃各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)措施,堅(jiān)持多元化的業(yè)務(wù)拓展,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的同時(shí),積極探索“煤—焦—化”供應(yīng)鏈一體化聯(lián)動(dòng)發(fā)展業(yè)務(wù)新模式,切實(shí)提升業(yè)務(wù)效益水平,為公司發(fā)展積蓄持久動(dòng)能。一是進(jìn)一步發(fā)揮煤場(chǎng)基地樞紐作用,完善提升煤場(chǎng)管理措施能力,強(qiáng)化與合作伙伴的協(xié)助共贏,確保原煤+精煤業(yè)務(wù)持續(xù)平穩(wěn)推進(jìn);二是深化與國(guó)能、酒鋼、兗礦等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)對(duì)接,持續(xù)拓展動(dòng)力煤、焦煤及焦炭業(yè)務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額與影響力;三是穩(wěn)固提升酒泉焦化業(yè)務(wù),深挖上下游潛力,力爭(zhēng)打造煤化工基地亮點(diǎn)模式;四是借助平煤神馬和山東兗礦等優(yōu)質(zhì)平臺(tái),積極對(duì)接上游資源,盡快開(kāi)啟化工業(yè)務(wù)合作;五是進(jìn)一步調(diào)研省外塑料供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)的供需情況,拓寬經(jīng)營(yíng)思路及經(jīng)營(yíng)品類(lèi);六是探索推動(dòng)北方銅業(yè)的銅精粉、凱賽生物的生物基材料等新業(yè)務(wù)品類(lèi)及客戶(hù),力爭(zhēng)業(yè)務(wù)拓展取得新突破。
(四)堅(jiān)持以民為本,在增進(jìn)民生福祉上實(shí)現(xiàn)新突破。按時(shí)足額發(fā)放基本養(yǎng)老金、低保金,按規(guī)定發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼,保障困難群眾基本生活。加強(qiáng)對(duì)生活無(wú)著流浪乞討人員、殘疾人、留守兒童、孤兒等特殊困難群體的關(guān)愛(ài)幫扶,做好受災(zāi)群眾冬春救助,確保困難群眾安全溫暖過(guò)冬。對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)施就業(yè)援助,加大穩(wěn)崗支持力度。著力保障和改善民生,努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共服務(wù)均等化,不斷提高群眾的幸福指數(shù)。不斷完善公共文化基礎(chǔ)設(shè)施,常態(tài)化開(kāi)展健康教育,不斷提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。(五)樹(shù)牢底線思維,在主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)上實(shí)現(xiàn)新突破。牢牢守住安全生產(chǎn)底線,加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域的安全監(jiān)管整治,繼續(xù)抓好消防、道路交通、食品安全等工作,強(qiáng)化防災(zāi)減災(zāi)及應(yīng)急處置培訓(xùn)演練,筑牢安全思想意識(shí)和應(yīng)急處突能力,堅(jiān)決遏制安全事故的發(fā)生。
(二)聚焦提質(zhì)提效再發(fā)力,開(kāi)創(chuàng)鄉(xiāng)村全面振興新局面全力推進(jìn)和美鄉(xiāng)村建設(shè)。深入學(xué)習(xí)推廣x“千萬(wàn)工程”經(jīng)驗(yàn),加大環(huán)境整治力度,抓好宿兩公路和麥兩公路的人居環(huán)境整治,每個(gè)村創(chuàng)建x至x個(gè)自然村莊組示范片建設(shè);常態(tài)化開(kāi)展“美麗庭院”等評(píng)選活動(dòng),強(qiáng)化村莊規(guī)劃管理,推進(jìn)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)和村莊綠化美化亮化;認(rèn)真開(kāi)展“x+x+N”類(lèi)生態(tài)環(huán)境問(wèn)題整改,加強(qiáng)集鎮(zhèn)污水治理,加大秸稈禁燒巡查管控,堅(jiān)決杜絕被監(jiān)測(cè)衛(wèi)星火點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)森林、水源、土地等生態(tài)資源的保護(hù)和修復(fù)。扎實(shí)辦好民生實(shí)事。深入實(shí)施十項(xiàng)“暖民心”行動(dòng),圍繞“三公里”就業(yè)圈、春風(fēng)行動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)就業(yè)服務(wù)工作;完善集鎮(zhèn)基礎(chǔ)配套設(shè)施,新建便民停車(chē)場(chǎng)、布點(diǎn)增加公廁等;按期推進(jìn)鎮(zhèn)市監(jiān)所遷建工程完工;建成茯苓老年食堂,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)x敬老院的提標(biāo)建設(shè)。
(四)持續(xù)堅(jiān)持共建共享,矢志不渝保障和改善民生。統(tǒng)籌發(fā)展社會(huì)事業(yè)。充分運(yùn)用低保兜底、大病救助等扶持政策和救助措施,保障和改善困難群眾生活條件。扎實(shí)開(kāi)展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)保參保等各項(xiàng)工作。深入推行文化引領(lǐng)工程,持續(xù)開(kāi)展“好人好事”“星級(jí)文明戶(hù)”“文明家庭”等評(píng)選活動(dòng),加快鄉(xiāng)村文化活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè),推動(dòng)文化下村,繁榮群眾文化生活。推動(dòng)義務(wù)教育均衡發(fā)展,促進(jìn)教育公平。傳承弘揚(yáng)壯民族文化,鞏固拓展慶樂(lè)小學(xué)民族團(tuán)結(jié)教育成果,持續(xù)打造XX鄉(xiāng)壯族文化傳承節(jié)文化品牌。完善鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生體系,提升“健康XX”服務(wù)質(zhì)量。扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市和全國(guó)衛(wèi)生城市工作,提升城市形象和管理水平。扎實(shí)推動(dòng)雙擁共建工作開(kāi)展,按時(shí)發(fā)放各類(lèi)優(yōu)撫和優(yōu)待補(bǔ)助金,做好服務(wù)退役軍人各項(xiàng)保障工作。
強(qiáng)力推進(jìn)一批民生工程。建立重點(diǎn)民生項(xiàng)目清單,集中力量辦好人民群眾熱切期盼的實(shí)事,努力解決行路難、飲水難等問(wèn)題。加快完善各村屯道路硬化、環(huán)境美化亮化等為民辦實(shí)事工程,完成**村弄排屯巷道硬化建設(shè)、革命老區(qū)項(xiàng)目等。(五)加強(qiáng)社會(huì)治理創(chuàng)新,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。不斷深化“法治**”建設(shè),實(shí)施“八五”普法,實(shí)施法治惠民工程。加強(qiáng)“平安**”建設(shè),深化基層社會(huì)治理,全面推進(jìn)陽(yáng)光信訪,及時(shí)就地解決群眾合理訴求,有效化解各類(lèi)社會(huì)矛盾和風(fēng)險(xiǎn)。健全社會(huì)治安防控體系,開(kāi)展重大涉穩(wěn)問(wèn)題化解攻堅(jiān)和專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),堅(jiān)決打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等突出刑事犯罪,推進(jìn)掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)常態(tài)化,持續(xù)提升社會(huì)公眾安全感與滿(mǎn)意度。切實(shí)構(gòu)建安全管理責(zé)任體系,加強(qiáng)自然資源、規(guī)劃建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)巡查力度,嚴(yán)厲打擊各種違法行為,維護(hù)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。依法管理宗教事務(wù),維護(hù)宗教領(lǐng)域和諧穩(wěn)定。強(qiáng)化應(yīng)急管理,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
一是加大民政事業(yè)經(jīng)費(fèi)爭(zhēng)取力度??茖W(xué)編制部門(mén)預(yù)算,挖掘政策依據(jù),爭(zhēng)取資金超額到位,確保傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的遞增和新增項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的落實(shí),重點(diǎn)爭(zhēng)取解決民政工作經(jīng)費(fèi),確保單位人員經(jīng)費(fèi)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),用心配合相關(guān)科室和二級(jí)單位,做好各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)資金和項(xiàng)目資金的爭(zhēng)取、分配和撥付工作。二是提升預(yù)算管理水平。要加強(qiáng)預(yù)算實(shí)施管理,確保預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。按部門(mén)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度嚴(yán)格資金劃撥、發(fā)放程序,增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的時(shí)效性和均衡性。預(yù)算執(zhí)行中要進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行分析,用心開(kāi)展支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作,促進(jìn)支出結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高預(yù)算管理和決策水平,透過(guò)加大治理“三公”經(jīng)費(fèi)支出力度等措施,努力降低行政成本,提高預(yù)算執(zhí)行率和資金使用效益。
一、提高審計(jì)質(zhì)量,發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用 1、全面履行審計(jì)職責(zé),提高審計(jì)監(jiān)督能力。在工作中要自覺(jué)遵守、嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)工作要求和審計(jì)程序,克服審計(jì)過(guò)程中的隨意性?! ?、堅(jiān)持“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的審計(jì)思路。醫(yī)院由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的日趨復(fù)雜,使得內(nèi)審對(duì)象及內(nèi)審面逐步擴(kuò)展。因此,醫(yī)院內(nèi)審工作要從醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)工作中心出發(fā),重點(diǎn)著眼于對(duì)加強(qiáng)各類(lèi)資金管理能力、提高經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益等事項(xiàng)。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和某在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
一、做好基本工作每天早上提前半個(gè)小時(shí)來(lái)都崗位上做好準(zhǔn)備工作,把需要及時(shí)處理的文件和任務(wù)及時(shí)整理出來(lái),及時(shí)撥打電話與來(lái)訪客戶(hù)溝通,了解溝通的具體情況,以此解決一些問(wèn)題。對(duì)于超出權(quán)利外的一些特殊事情,及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)學(xué)會(huì)自己處理一些來(lái)及消息,畢竟領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間有限。有主動(dòng)到我們前臺(tái)詢(xún)問(wèn)我們酒店情況的人員,除了簡(jiǎn)單的介紹我們酒店的情況,之外,還會(huì)準(zhǔn)備好我們公司早就安排的簡(jiǎn)介信息給客戶(hù)觀看,方便客戶(hù)了解,對(duì)于有需要安排餐飲和住宿的客戶(hù),做好基本的安排。首先調(diào)查那些房間已經(jīng)退房,或者空余,一定做到房間一定是收拾干凈的房間,避免出現(xiàn)在三月份因?yàn)閭}(cāng)促安排到?jīng)]有及時(shí)收拾的房間。還有在客戶(hù)退房只是同事保潔員,做好衛(wèi)生打理和調(diào)整。保證在第一時(shí)間有空閑干凈的房間供客戶(hù)使用,當(dāng)然,對(duì)于那些客戶(hù)需要訂餐的或到酒店餐廳用餐的人員,我們必須要明確保證在他們用餐的時(shí)間到來(lái)是及時(shí)安排好就就餐工作。
4.病情評(píng)估 為重性精神病患者建檔,重性精神病患者在納入管理的時(shí)候,由上級(jí)專(zhuān)管部門(mén)及專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次全面評(píng)估,檢查患者的精神癥狀和軀體疾病,為符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護(hù)人姓名和聯(lián)系方式等基本情況,既往主要癥狀、生活和勞動(dòng)能力,目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會(huì)功能情況、康復(fù)措施、總體評(píng)價(jià)及后續(xù)治療康復(fù)意見(jiàn)等?! ?.定期隨訪 對(duì)納入管理的患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息,督導(dǎo)患者服藥,防止復(fù)發(fā),及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)和加重的征兆,給予相應(yīng)處臵或轉(zhuǎn)診,并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者,在現(xiàn)用藥的基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整,必要時(shí)與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級(jí)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行診治,對(duì)伴有軀體癥狀?lèi)夯蛩幬锊涣挤磻?yīng),應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級(jí)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)處治。
很多售后銷(xiāo)售不是一個(gè)人臉面的問(wèn)題,在工作的時(shí)候我多次被拒絕已經(jīng)不是一次了,可以說(shuō)一天工作幾乎有百分之八十的都在被拒絕,原因很簡(jiǎn)單很多客戶(hù)不需要很多客戶(hù)不愿意聽(tīng),我也不知道去挽留導(dǎo)致自己打電話雖然多但是沒(méi)有多少用處,這樣打電話非常累而且也沒(méi)有任何用處這樣的做法不合適也不行,我考慮了很多,不能繼續(xù)這樣下去。
一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系?! 《?、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品. 三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。