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公司管理制度（適用于銷售型公司)
一、總經理 全面管理公司工作，制定公司中長久進展戰(zhàn)略，公司重大問題決策。 二、業(yè)務經理（組長） 1、仔細貫徹和領悟好公司進展戰(zhàn)略，根據(jù)公司的經營方針和經營政策，制定與實施本小組的工作方案，規(guī)劃本小組的周，月，年的雄偉目標。 2、按照各個業(yè)務人員的長處，合理布置業(yè)務人員的工作崗位，做到量材施用，發(fā)揮其潛能。 3、全面負責本小組的日常管理，每日開一次早、晚例會，早會是了解業(yè)務人員的當天方案，隨時跟蹤本小組業(yè)務人員的去向，晚會是了解業(yè)務人員當天的業(yè)務狀況，然后大家自由發(fā)言，如對業(yè)務的困窘，跟大家研究，也可以談業(yè)務的心得跟大家共享，以使大家共同提高業(yè)務素養(yǎng)。 4、仔細審核業(yè)務人員的天天工作日志，把握業(yè)務人員的業(yè)務發(fā)展狀況，準時跟業(yè)務人員對客戶舉行分析、研究，有的放矢的對客戶進一步攻關，取得客戶的相信。 5、當業(yè)務員取得了客戶的第一手資料，要準時掌握適當?shù)臅r機伴隨業(yè)務員去訪問客戶，假如時機成熟，就要從業(yè)務員手中接過業(yè)務，進一步做好跟客戶的關系，取得客戶的肯定相信，為總經理做好拍板的鋪墊工作。 6、做好新業(yè)務員的傳幫帶教工作，了解其長處，解決其業(yè)務的突破瓶頸，使其盡快進入工作的狀態(tài)。 7、負責總結分析本小組的業(yè)務發(fā)展狀況，準時的以書面報告的形式，上交給總經理，為公司領導決策提供參考。 8、負責行業(yè)信息的討論與分析，對行業(yè)前景舉行科學的市場分析，為領導決策提供參考。 9、代表公司對外聯(lián)系，代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收，以及完美的售后服務確認書。 10、審核樣品領出并簽字認可，審核圖紙計劃的設計，負責與內勤，設計的交流。 11、做好每個業(yè)務項目成敗的案例分析，從中吸取閱歷教訓和心得，以書面的形式，上報總經理備案。 12、負責領導其他布置的事項。
公司管理制度(適用于傳媒公司)
第一章 總則為適應公司發(fā)展需要，理順內部工作秩序，提高工作效率，增強公司市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，使行政管理走上制度化、規(guī)范化軌道，提升公司形象，并激發(fā)廣大員工的工作積極性，維護其合法權益，根據(jù)國家有關政策法規(guī)和公司章程，特制定本制度。第二章 員工禮儀與行為規(guī)范管理一、儀表1、工作時間員工必須著裝整潔得體和佩戴工作卡。2、男職工不留長發(fā)和胡須，女職工化妝淡雅得體，不戴夸張飾品。二、禮儀1、接聽電話應禮貌親切，來電接聽時應主動說：“您好，天賦傳媒”，掛電話時應先等對方掛斷后才放下。遇接電人不在時，代接人應主動要求對方留言（對方詳細姓名、電話、來電內容等）并及時轉達。2、遇公司領導宜主動招呼迎讓，同事之間宜謙讓禮貌。3、客人來訪應主動熱情，以禮相待，詳細做好介紹，必要時認真做好記錄。（附：客人來訪登記表）4、進入他人辦公室先敲門，得到允許后再進入，出來時隨手關好門。5、參加會議時應準時出席，不交頭接耳和隨意走動，通訊工具保持振動狀態(tài)，散會時保持桌椅歸位，并有序離開。三、行為規(guī)范1、遵守工作紀律，不遲到早退和隨意脫崗串崗，外出辦事需經上級領導同意并知照部門其他員工。外出辦事人員需在留言板上填寫去向和預計歸來時間等。2、保持工作場合清潔、安靜、有序，各辦公場地物品設施應擺放有序，辦公桌面保持整齊簡潔，桌椅擺放統(tǒng)一；愛護公司財產，最后離開辦公室的員工必須檢查門窗是否關閉，空調、電腦、電燈是否關閉，防止火災和失竊事件的發(fā)生。3、敬業(yè)愛崗，實事求是，嚴格保守公司秘密，維護公司形象。4、同事相互尊重，團結友愛，營造積極向上、務實誠信的工作氛圍。5、員工在辦公時間和辦公地點儀表整潔，不準隨地吐痰和亂扔雜物，不得大聲喧嘩、打鬧，不得在辦公室吃東西，不準干私活，不得長時間看非專業(yè)性報紙。6、員工在辦公場所和辦公時間，原則上不準打私人電話和會私客，不準帶小孩到公司玩耍。必須接的私人電話要放低聲，不得影響他人工作，最長不得超過三分鐘。必須接待的私客應到接待室或走廊接待。7、不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網聊天，嚴禁使用電腦玩游戲或瀏覽與業(yè)務無關的網頁；不要隨意使用其他部門的電腦，私客未經總經理批準，不準使用公司電腦。8、所有電子郵件的發(fā)送，須經部門經理批準，以公司名義發(fā)送的郵件須經總經理批準。9、未經總經理和副總經理批準授意，不要索取、打印、復印公司相關文件、制度文本、證件及公司各部門資料。
公司管理制度(適用于科技公司)
第一章總則本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。第二章員工日常行為規(guī)范第一條員工必須遵紀守法，自覺維護社會公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一律解職。第二條員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮，違反者，按有關規(guī)定處罰。第三條員工對內應善盡本份，認真工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質；對外應嚴守職務機密，維護公司形象。第四條員工應樹立主人翁精神、增強責任感。第五條員工應樹立良好的工作態(tài)度，積極上進，培養(yǎng)榮譽感。第六條公司員工應和眾共濟，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵斗毆以妨礙公司士氣與團結。第七條員工應時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。第八條員工對職務或公事建議或請示，應循級而上，非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。第九條部門經理應秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導，以身作則，切實執(zhí)行業(yè)務，提升工作效率。第十條公司因業(yè)務需要而調派職務時，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。第十一條認真接聽、轉接公司電話，做好電話留言；第十二條熱情接待公司來訪人員；第十三條對上級領導安排的工作任務，及時匯報工作進程，遇困難及時匯報，做到有始有終；第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所，因而發(fā)生事故者依法論處。第十六條在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦，打印機、飲水機等設備的電源關閉。第十七條員工按照有關規(guī)定申領辦公用品，所有從公司申領的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。第十八條員工上班時間內不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務的行為
公司管理制度（適用于集團公司)
第四十一條 單獨或者合并持有公司有表決權總數(shù)百分之十以上的股東（下稱“提議股東”）或者監(jiān)事會提議董事局召開臨時股東大會時，應以書面形式向董事局提出會議議題和內容完整的提案。提議股東或者監(jiān)事會應當保證提案內容符合法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定。董事局在收到監(jiān)事會的書面提議后應當在十五日內發(fā)出召開股東大會的通知，召開程序應符合公司章程的規(guī)定。第四十二條 對于提議股東要求召開股東大會的書面提案，董事局應當依據(jù)法律、法規(guī)和《公司章程》決定是否召開股東大會。董事局決議應當在收到前述書面提議后十五日內反饋給提議股東。第四十三條 董事局做出同意召開股東大會決定的，應當發(fā)出召開股東大會的通知，通知中對原提案的變更應當征得提議股東的同意。通知發(fā)出后，董事局不得再提出新的提案，未征得提議股東的同意也不得再對股東大會召開的時間進行變更或推遲。第四十四條 董事局認為提議股東的提案違反法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定，應當做出不同意召開股東大會的決定，并將反饋意見通知提議股東。提議股東可在收到通知之日起十五日內決定放棄召開臨時股東大會，或者自行發(fā)出召開臨時股東大會的通知。第四十五條 提議股東決定自行召開臨時股東大會的，應當書面通知董事局，發(fā)出召開臨時股東大會的通知，通知的內容應當符合以下規(guī)定：（一）提案內容不得增加新的內容，否則提議股東應按上述程序重新向董事局提出召開股東大會的請求；（二）會議地點應當為公司所在地。第四十六條 對于提議股東決定自行召開的臨時股東大會，董事局及董事會秘書應切實履行職責。董事局應當保證會議的正常秩序，會議費用的合理開支由公司承擔。會議召開程序應當符合以下規(guī)定
公司管理制度(適用于廣告公司)
一、人事管理制度總則：（一）目的：為了提高員工勞動效率、增強公司凝聚力、調動員工積極性、使日常管理有制度依據(jù)，特制定本制度。（二）適用范圍：1、本公司員工的管理除根據(jù)《勞動法》外，均依據(jù)本管理制度。2、本制度所稱員工指公司所有正式及試用員工（包括臨時工）。3、為了不斷完善管理制度和薪酬福利制度，本公司將進一步修訂本制度，使之符合公司發(fā)展的需求。 二、人事聘用：（一）招聘需求：1、因工作需要，用人部門需增加員工時，應向行政人事部提交書面申請并提供詳細崗位描述，經總經理批準后由行政部會同用人部門執(zhí)行招聘程序；2、如總經理有個別招聘需求，可直接通知行政部及用人部門開始執(zhí)行招聘程序。（二）招聘計劃：1、根據(jù)實際需要，可采用現(xiàn)場招聘、網絡招聘、媒體廣告、他人推薦等形式進行招聘，但招聘計劃需經過總經理正式批準后生效；2、招聘計劃一經確認，用人部門負責人須保證完成招聘目標，并計入相應績效考核。（三）員工錄用：1、各用人部門在招聘后擬錄用人員由行政部通知辦理試用手續(xù)，入職時間以行政部核準時間為最后依據(jù)；2、所有員工在正式進入試用期前，有三天無薪試用時間，無薪試用時間段內，員工自動離職或公司辭退，均無任何補償。3、行政部在通知新員工正式入職后，于入職當天與員工簽署試用期合同，合同中明確界定員工工作崗位及薪酬、工作時間等細節(jié)；4、新員工入職當天，須向公司提供以下資料：（1）身份證原件、復印件（2）畢業(yè)證、職稱證書原件、復印件（3）公司員工登記表（4）一寸彩色登記照兩張（5）父母（及配偶）姓名、工作單位、聯(lián)系方式及家庭住址（6）如暫住貴陽者須提供現(xiàn)有臨時住處詳細地址行政部門須立即對新員工所提供資料進行核對并確認，如其身份不能界定者，不能予以錄用。5、通過電話、實地考察或經公安機關、社保機構等渠道了解到有以下情況的，不能錄用：（1）被剝奪政治權利未恢復者；（2）被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者；（3）吸食毒品者；（4）拖欠公款、有記錄在案者；（5）患有被醫(yī)療機構界定為不適合工作的精神病或傳染病者；（6）行為惡劣，被開除者；（7）提供身份證、學歷、有關職稱及其他資料真實情況不符者，如中途查實公司有權立即終止合同，一切損失由對方承擔。（四）員工試用：1、原則上員工的試用期為三個月；2、如員工在試用期間表現(xiàn)突出，經部門負責人申請行政人事部審核后由總經理批準可縮短試用時間；3、試用期表現(xiàn)不合格者，公司可隨時終止試用期，予以辭退，薪酬按試用期工資平均日薪結算。（五）員工轉正：1、員工試用期滿后應于行政人事部領取轉正申請表詳細填寫后送交本部門負責人提出轉正申請；2、部門負責人在接到轉正申請后當天做出批復，并轉交行政部門審核后交總經理批準；3、員工轉正后，行政部立即安排與新入職員工簽訂正式勞動合同。
公司管理制度(適用于集團公司)
員工行為守則第一條 遵守國家的政策和法律法規(guī)，遵守公司頒布的規(guī)章制度與決定。第二條 維護公司形象和信譽，不得有任何損害公司信譽的行為。第三條 嚴守公司機密，涉及保密的文件、資料和工作間、倉庫，無關人員不得接觸；員工不得擅自查閱、復印、摘抄納入保密范疇的文件資料，更不得向外傳播和泄露。如工作需要查閱、摘抄、復印上述資料，須經上級部門批準。第四條 員工行為標準1、工作時間應注意個人儀表儀態(tài)，著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。2、早晨上班遇領導或同事應相互問候。3、同事之間互相尊重，對領導用“職務稱”，對同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。4、接聽電話應用普通話說：“您好，天祐集團”或“你好，×××部”，切忌大聲、生硬或用方言應答。通話語言簡明、不聊天或說與工作無關的事。5、電腦專人管理，上班時間不得上機聊天玩游戲。6、愛護、節(jié)約辦公用品，公用物品使用后歸回原位。7、堅守工作崗位、不串崗，因公外出時向部門負責人交代清楚事由、所需時間等；接待來訪、業(yè)務洽談應在接待室或會客區(qū)內進行。8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不在辦公區(qū)域進食、聊天、高聲喧嘩。第五條員工工作準則1、經營管理活動中，不得索取或收受業(yè)務關聯(lián)單位的賄賂。按規(guī)定合法收取的回扣或傭金一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本；如個人侵吞，發(fā)現(xiàn)后除追回非法所得外，處以同等數(shù)額的罰款；數(shù)額巨大構成犯罪的，報司法機關追究其刑事責任。2、對方饋贈禮物價值較?。ò垂J標準），接受后不影響正確處理與對方的業(yè)務關系，拒絕則可能視為失禮時，允許在公開場合下接受。3、與業(yè)務關聯(lián)單位的交往中，應堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則，未經所在單位負責人書面批準，不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務關聯(lián)單位，安排親屬、接受勞務或技術服務。在數(shù)額較大的經濟合同談判與簽訂過程中，經辦人員不得單獨進行，必須有三方（人）以上（經辦、財務、監(jiān)察三方面人員）全程參與。4、不得利用內部信息，在損害公司利益的情況下謀取私利。5、樹立團隊觀念，講求集體協(xié)作；積極溝通，相互學習；避免猜忌，抵制是非，營造融洽和諧的工作氛圍。6、服從公司決定和上級主管的工作安排，高效優(yōu)質完成本職工作和領導交辦的任務；積極獻計獻策，推動公司的發(fā)展。7、精益求精，不斷提高工作績效。8、遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不曠工、不脫崗、不串崗。9、不得自營與公司的職務上有關的業(yè)務，或兼任其他企業(yè)的職務。
公司管理制度（適用于生產制造)
1 目的為明確本廠各類人員在保證和提高產品質量中所承擔的職責、任務和權限以及相應關系，特制定本制度。2 適用范圍本標準適用于本廠各類與質量有關的人員，要求對其所承擔的質量任務、從事的質量工作負責。3 各類人員質量崗位責任制3.1 總經理職責3.1.1總經理的質量職責，對最終整體的運作,帶領公司有方向性發(fā)展。3.1.2處理公司緊急而又重要的問題；積極運用授權的管理模式,對各個部門的管理人員授權,而有足夠的精力縱觀大局。3.1.3負責對企業(yè)目標的制訂，嚴格實施各項規(guī)章制度等，并實施監(jiān)督檢查；3.1.4遇到新業(yè)務；要組織各部門管理人員參加新業(yè)務的發(fā)展計劃會議,讓各部門都有知情權的情況下,制定有效性的的計劃目標。組織會議的最終目的是采納各種建議與方案。3.1.5對本廠臨時發(fā)生的重大質量問題，總經理有權緊急處理；3.1.6新規(guī)章制度一但決定實施,總經理必須要嚴格落實到各個部門管理人員對新制度的執(zhí)行。3.2廠長職責3.2.1在總經理的領導下對于整個工廠的計劃安排實施到位,對于整個項目計劃施工安排到位?？傮w安排與調度，有計劃生產與施工是作為整個門窗企業(yè)的方向性目標。把各個部門的工作安排到位,環(huán)環(huán)相扣的階梯模式管理。如下:3.2.2負責組織計劃定期檢查工作，嚴格貫徹日檢制度，檢查各部門工作進展情況；嚴格進行各項規(guī)章制度，并對月制度評分考核，作出獎罰。3.2.3根據(jù)技術文件和質量管理、計量管理的有關要求，監(jiān)督執(zhí)行其工藝操作、檢驗制度、文明安全生產等各項規(guī)定； 3.2.4 積極組織參與新項目的方案論證、技術鑒定、各項施工環(huán)節(jié)計劃工作，參與生產與施工方案的審查；3.2.5負責協(xié)調生產中出現(xiàn)的質檢員難以判明的質量問題，并對處理結論的正確性負責；3.2.6及時指出下屬因個人能力原因導致的錯誤行為，及時改正，作出修改方案，降低公司的損失。3.2.7對工廠與現(xiàn)場出現(xiàn)的緊急而又重要的情況作出處理方案。 3.3 項目經理職責3.3.1嚴格按有效的設計圖低、技術文件、工藝規(guī)程、標準資料等進行現(xiàn)場施工計劃，制訂的施工計劃與廠長進行討論。做到不與項目整體的計劃發(fā)生沖突。3.3.2施工計劃一但制訂出來，要求嚴格執(zhí)行。在施工過程中遇到有可能改變計劃的原因要及時反饋到工廠，防止錯誤生產情況發(fā)生。3.3.3項目經理在于甲方項目負責人溝通時，要絕對地保證公司的利益的前提下作出回復。如有其他信息要與下屬共享，及時反饋到公司。 3.3.4對于成品或半成品發(fā)至現(xiàn)場，要組織檢驗貨物是否合格，數(shù)量是否遺漏，尺寸是否對錯，要將檢查的結果是否對錯都到及時地將情況反饋到工廠，工廠會對現(xiàn)場反饋的信息對下已批單作出計劃和安排，杜絕二次犯錯的現(xiàn)象。
公司管理制度(適用于培訓教育)
第一節(jié)員工準則1. 目的 提升企業(yè)形象和員工服務素質，營造良好的工作環(huán)境。2. 適用范圍 全體員工。3. 職責3.1 行政人事部負責制訂全體員工日常行為規(guī)范；3.2 各部門負責人培訓及管理下屬員工的日常行為，并對優(yōu)秀/違規(guī)員工做出獎懲。4、職業(yè)準則（1）公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。（2）員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。（3）公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。（4）公司內有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。5、員工未經公司授權或批準，不能從事下列活動：（1）以公司名義考察、談判、簽約等公眾活動（2）以公司名義提供擔保或證明（3）以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息（4）對外提供機密公司文件，以及其它未經公開的經營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)。對于盜用和泄漏公司機密而給公司帶來損失的員工，公司將追究其法律責任。（5）將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品及其它資產等擅自贈送、轉讓、出租、出借、出售、抵押。一經發(fā)現(xiàn)，員工必須按原值賠償公司，并接受相應的處罰，情節(jié)嚴重者，公司將追究其法律責任。6、公司禁止下列情形兼職（1）利用公司的工作時間或資源從事兼職工作（2）兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手（3）所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象7、公司禁止下列情形的個人行為（1）參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經營管理的（2）投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的（3）以職務之便向投資對象提供利益的（4）以直系親屬名義從事上述三項投資行為的（5）在對外業(yè)務中發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污8、保密義務：1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。9、行為準則 9.1 著裝與禮儀規(guī)范(1) 上班時間應保持著裝得體，不得奇裝異服、赤足、赤膊、穿短褲、背心和拖鞋；(2) 同事之間稱呼應為姓+老師(或職務)；(3) 進入各辦公室應先敲門再進入，如有他人，應等待，急需辦理的工作可征得同意后進入；(4) 同事之間應主動問好，遇到困難應相互協(xié)助。9.2 接待規(guī)范(1) 客人來訪時，員工應做初步的接待，同時通知相關人員到門口迎接；(2) 客人來訪結束后，被訪人應親自將來訪者送至大門口，送離訪客后應對接待區(qū)域進行清潔整理；(3) 出外接待客人，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不得鋪張浪費。(4) 辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。
公司管理制度（適用于餐飲管理公司）
一、 目的：為維護公司及員工的合法權益，規(guī)范公司的組織和行為，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》、XXX餐飲投資管理有限公司相關人事規(guī)章制度，結合經營發(fā)展的實際需要，特制訂本制度。二、 范圍：本制度所稱“總部”指XXX餐飲投資管理有限公司，所稱“公司”XXX餐飲投資管理有限公司。三、 管理體系職責：(一) 總部HR職責范圍：1、核定公司年度人員編制計劃；2、核定公司年度人工費用預算；3、指導公司建立符合國家、地方法律法規(guī)的人力資源制度流程；4、定期對公司人事制度執(zhí)行情況檢查審核；5、分公司需要指導支持的其他工作。(二) 公司HR職責范圍：1、嚴格執(zhí)行國家有關勞動人事管理法律法規(guī)和條例，以及總部勞動人事制度；2、在總部核定編制預算范圍內，根據(jù)招聘錄用程序，自主招聘錄用除經營班子以外的員工（其中部門經理及以上人員、高級營銷人才等需通過總部人力資源部聘用資格的審核）；3、按國家及當?shù)氐胤秸?，與員工簽訂勞動合同，執(zhí)行員工在職管理、晉升及調動管理、離職管理；4、在總部核定人工費用預算范圍內，依據(jù)總部薪資管理制度進行人員的定薪及發(fā)放；5、在費用預算范圍內，制定并執(zhí)行培訓管理、績效管理等人事管理制度；6、及時在人力資源信息系統(tǒng)中進行人員信息維護，保證人員信息的及時性及真實性；8、按總部要求按時上報人事資料至總公司備案；9、妥善處理員工爭議及糾紛。9、其他總部需要配合執(zhí)行的工作。
公司管理制度（適用于體育用品公司）
1.總則為加強公司的人力資源管理，明確人力資源管理權限及人力資源管理程序，特制定本制度。適用范圍：本規(guī)定適用公司全體員工。除遵照國家有關法律規(guī)定外，本公司的人力資源管理，均依照本制度規(guī)定辦理。2.人員調配程序規(guī)定總經理確定公司的部門設置和人員編制、部門經理的任免、晉級，決定員工的待遇。 在上年度結束前，總經理辦公室（以下簡稱總經辦）制定下一年度人員需求計劃呈總經理審批。部門經理提出部門人員需求計劃，決定部門員工的任免、待遇、考核、晉降方案，報總經辦審核，呈總經理審批。各部門根據(jù)工作業(yè)務發(fā)展需要，經總經理核定的編制內增加人員，應按以下程序進行：進行內部調整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。部門填報《人員增補申請表》，部門經理核實，總經辦審核，呈總經理審批。各部門編制滿后如需要增加人員，填好《人員增補申請表》后，報總經理審批。公司可根據(jù)工作需要調整員工的工作崗位，員工也可以根據(jù)本人意愿申請在公司各部門之間流動。員工的調動分為部門內部調動和部門之間調動兩種情況：部門內部調動：是指員工在本部門內的崗位變動，由各部門經理根據(jù)實際情況，經考核后，具體安排，并交總經辦存檔。員工部門之間調動：是指員工在公司內部各部門之間的流動，需經考核后擬調入部門須填寫《員工調動、晉升申報表》，由所涉及部門的主管批準并報總經理批準后，交由總經辦存檔。3.人員招聘使用規(guī)定經總經理批準的人員需求計劃，由總經辦負責辦理招聘事宜。求職人員應聘本公司，應按以下程序進行：所有求職人員應先認真填寫《應聘人員登記表》，由總經理辦公室門進行初試。初試合格后，應聘人員詳細填寫《應聘人員工作履歷表》和《應聘人員工作經歷、社會關系情況表》，然后由總經辦安排與業(yè)務部門經理復試。部門經理以上人員應聘要經總經理面試通過。初試、復試結果，均由總經辦一周內通知應聘人員?？偨涋k根據(jù)應聘人員填寫表格所反映的情況進行調查。核實無誤后，報總經理審批，由總經辦通知應聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。體檢合格后，總經辦通知應聘者報到。所有應聘人員的材料由總經辦統(tǒng)一存檔。所有招聘錄用的新員工正式上班當日須到總經辦報到，其報到之日為起薪日。報道當天所有新員工須攜帶：兩張一寸免冠照片、身份證、學歷證明原件和復印件；職稱證明原件和復印件，服務自愿書、醫(yī)院體檢表；新員工報到報到當日，總經辦應向新員工介紹公司的簡介以及有關人事管理規(guī)章制度，并由總經辦主任與其簽定《試聘協(xié)議》，一式兩份，一份交由總經辦存檔，一份試用員工自留。辦理報到手續(xù)領取下列資料：員工手冊；員工資料卡；辦公桌的鑰匙；辦公用具。.新員工辦理完報到手續(xù)后，總經辦安排到用人部門試用，由部門經理安排工作?？偨涋k根據(jù)試聘合同中的工作級別填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交財務部門，一份由總經辦備案。新員工試用期一般為三個月。新員工試聘期間按公司考勤及休假、請假規(guī)定，可以請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足一個月的員工要求辭職，不發(fā)放工資。新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。.試用期的考核 試用期為三個月，每個月考核一次。新員工在試用期滿后，總經辦將《員工轉正考核表》發(fā)給試用的新員工，新員工根據(jù)自身情況，實事求是填寫表中的“評核內容”和考核內容中的“自評部分”。
公司管理制度（適用于銷售型公司）
銷售型企業(yè)管理制度第一章 總則第一條 為確保本公司的產品銷售，穩(wěn)定銷售隊伍，規(guī)范本公司的銷售分公司的行為，建立長期互惠的營銷關系，維護本公司的利益，促進本公司及其銷售型分公司的發(fā)展壯大，特制定本制度。第二條 本制度只適用于本公司所設立的銷售型分公司和營業(yè)部。第三條 營業(yè)部是特指本公司所設的享有銷售型分公司同等權利和義務的銷售網絡，不包括分公司下設機構。第二章 銷售型分公司的設立及區(qū)域規(guī)定第四條 分公司負責人的選擇：1、有從事本公司產品銷售的經驗，銷售業(yè)績突出。2、有較強的組織、協(xié)調和市場開拓、社會交往的能力。3、遵紀守法，誠實守信，無不良嗜好。4、具有成立分公司相應的經濟實力。5、總公司規(guī)定的其他方面的要求。第五條 分公司的設立須由擬定分公司負責人申請，經總公司董事會同意通過，并同總公司簽訂成立分公司的協(xié)議。第六條 總公司對擬定成立的分公司不投入“人、財、物”，分公司的經營自負盈虧。第七條 擬成立的分公司，總公司負責工商所需的證據(jù)辦理。第八條 分公司的銷售區(qū)域由總公司根據(jù)擬定分公司所處的地理位置和銷售能力，確定其銷售區(qū)域，以總公司文件發(fā)至各分公司。第九條 分公司的銷售區(qū)域實行動態(tài)管理，總公司對分公司定期進行銷售業(yè)績的考核，銷售業(yè)績太差或有增長但增長緩慢的，總公司視其具體情況逐步縮小其銷售區(qū)域，直至取消分公司資格。第三章 要貨、發(fā)貨，貨款回收管理辦法第十條 分公司在每年的三月底前和八月底前分別制定當年度的要貨計劃，計劃盡量做到準確。第十一條 對于本地銷售確需，總公司又不能提供的產品，分公司可以書面申請請示總公司，得到總公司的書面批復后，方能從外單位調進。第十二條 申請購進產品的請示須明確所購產品的數(shù)量，質量和供應商，是散裝種還是小包裝種等內容。第十三條 分公司未經總公司許可，從外調進產品的，情節(jié)嚴重的，取消分公司資格。
公司管理制度（適用于道路運輸公司）
冬季霜多、霧多、雨雪多、氣溫低，給駕馭員開車增加了很多困難，也給行車安全帶來許多不利因素。為確保冬季行車安全，重點應做好以下“防凍、防滑、防霧、防火“等四項工作：一要防凍因為冬季嚴寒氣溫低，大多數(shù)車輛在露天或一般車庫停放過夜，易出現(xiàn)凍壞車輛的現(xiàn)象。因此，停車過夜的車輛，應選擇干澡避風的地點。車頭應朝著順風方向，要注意把散熱器和發(fā)動機體內的水徹底排放干凈，儲氣簡內的存氣和余水也要排放干凈，避免結凍。第二天啟動發(fā)動機時，要先做好預熱工作。一般可采用加注熱水或蒸氣預熱的辦法，啟動機時，切記不能大轟油門，以防燒瓦、拉缸。起步前先用怠速升溫到50攝氏度左右，便可起步，起步后要用低速擋慢行一段路，待底盤運轉正常后，方可加速行駛。二要防滑冬季，在結冰打滑的道路上行車，車輛易橫滑，轉向的準確性往往失常。若遇有坡道險橋窄路，要特別謹慎，限速緩行。上坡保持均勻車速，下坡要使用發(fā)動機控制，轉彎時車輛附著力小，離心力大，要提前減速慢生。若是路面特別滑時，要使用防滑鏈條。通過十字口時，應事先降低車速，避免緊急制動，引起側滑現(xiàn)象，前后兩車之間的距離也應當增加到正常行車間距和兩倍以上。會車時，應在相距100米至150米處時。選擇寬闊處停車禮讓。三要防霧，當遇致電濃霧彌漫無法前進時（視線不到二米），應停車避讓，待霧氣減退情況好轉再走，視線在30米以內，時速不得超過20公里。行進中應開亮霧燈、近光燈及尾燈。遇到對方來車要先鳴笛，減速讓道，不準搶道行駛，不準搶行，不準超越同方向正在行駛的車輛。
公司管理制度（適用于造價咨詢公司）
總經理崗位職責領導公司整體經營，全面負責公司管理，對股東負責，具體職責如下：（一）確定公司整體經營方針，確定公司年度經營計劃及投資方案；（二）綜合管理和調節(jié)各部門業(yè)務活動；（三）確定年度預算、監(jiān)督預算執(zhí)行，計劃預算外支出；（四）拓展新業(yè)務且代表公司處理重要契約事項；（五）確定公司組織、分工和定員的基本方針；（六）決定各類規(guī)章制度的制定和修改；（七）決定公司的獎懲基本方針；（八）決定重要事項及其他請示匯報的決策。經理崗位職責（一）根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公司下達的經營責任指標，保證項目達到合同規(guī)定的技術指標。（二）研究和制定單項業(yè)務的具體實施方案，列出關鍵節(jié)點時間，保質保量，按時交付業(yè)務成果。（三）參與公司重大決策，負責公司合同審核。提出對公司的改革意見，拿出具體實施方案。（四）推進公司的企業(yè)文化建設，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭力。（五）負責公司內部業(yè)務的協(xié)調；負責與業(yè)主方的信息交換、意見溝通和外埠業(yè)務指導、技術對接等對外業(yè)務聯(lián)系。（六）積極開拓新市場。造價員崗位職責（一）能夠獨立完成本專業(yè)施工預算、現(xiàn)場簽證、技術措施費、洽商工程量、工程進度款及工程竣工結算的編制及審核工作；（二）能夠熟悉掌握國家的法律法規(guī)及有關工程造價的管理規(guī)定，精通本專業(yè)理論知識，熟悉工程圖紙，掌握預算定額及有關計價規(guī)定；（三）參與招投標工程標底及投標的編制。（四）全面掌握施工合同條款，完成工程造價的經濟分析，及時完成工程預、結算資料的歸檔。（五）積極完成公司安排的其他工作
公司管理制度（適用于環(huán)衛(wèi)清潔公司）
一、清掃車工作程序：1、由班長提出需要清掃路面的申請，經主管領導同意，通知清掃車司機進行作業(yè)。2、到達作業(yè)區(qū)域應與班長進行溝通，以確保作業(yè)區(qū)域正確。3、作業(yè)結束后，經班長驗收合格后在清掃作業(yè)單上簽字。二、作業(yè)標準及要求：1、路面清潔后，達到路面凈、路牙凈，無煙頭、紙屑、瓜果皮核、塑料袋等廢棄物。2、作業(yè)車輛垃圾箱保持密閉，作業(yè)過程中無垃圾及塵土揚、撒、拖、掛。3、作業(yè)車輛標志清晰、齊全；車況良好，嚴禁帶病上路；車容整潔，車體無破損、無銹蝕、無污物、無灰垢。4、作業(yè)時應開警示燈或特效音樂。5、作業(yè)車輛應遵守交通法規(guī)，注意避讓車輛及行人。三、作業(yè)時間：1、每日早7：00——9：00對林蔭北路、丙十路、丙十一街、規(guī)劃西街、丙十一路進行清掃保潔作業(yè)。2、如果有特殊情況經主管領導同意后，可以隨時進行清掃保潔作業(yè)。四、保養(yǎng)維護：1、每日清理主、副發(fā)動機空濾器，以保護發(fā)動機。2、沖洗垃圾箱內部、集塵箱內部及濾網、吸管內部、輻射及各總成外部、擦試玻璃及后視鏡等。3、檢查主、副發(fā)動機燃油、冷卻水及機油面，必要時添加。4、檢查事車有無滲油、漏水、漏氣現(xiàn)象。5、檢查輪胎螺母、各部螺栓、螺母及銷軸的固定是否松動；檢查外胎及氣壓；檢查掃刷是否松動；吸嘴的支承輪、滑板和各掃刷是否過度磨損。6、排除當日發(fā)生的故障。7、每日工作完畢后要清擦車輛，保持潔凈。8、定期對清掃車進行保養(yǎng)。清掃車輛必須有專人駕駛，沒有公司領導及車隊隊長的安排，任何駕駛員不能隨意駕駛清掃車。
公司管理制度（適用于環(huán)保檢測公司）
1、本站檢測人員均應參加行業(yè)管理部門組織的各類培訓，取得相應的資格證后方可上崗，授權簽字人必須經計量認證部門確認授權，內審員必須經計量部門考核合格；2、技術負責人負責人員內部培訓、考核的組織實施；3、辦公室具體實施培訓、考核工作。1）辦公室制訂“年度培訓計劃”并組織實施，辦公室負責人員培訓、考核記錄和技術檔案管理工作。2）各部門按計劃組織人員參加培訓。4、本站各崗位人員應具有與其承擔的崗位職責相適應的教育、培訓、經驗和資質等方面的能力，其具體任職條件應符合相關規(guī)定。5、人員培訓內容：1)基礎知識：主要包括計量基礎知識、標準化知識、質量監(jiān)督和管理知識、誤差理論及數(shù)據(jù)處理、檢測專業(yè)知識、新標準宣貫學習、新理論、新技術、計算機等基礎知識。2)實際操作技能：主要包括檢測設備的操作使用、維護、汽車安全引車、標準物質的使用及檢測過程中的注意事項等。3)有關法律法規(guī)、本站質量體系文件、計量認證評審準則等。4)繼續(xù)教育、提高學歷教育等。5)崗位職責、職業(yè)道德；6)檢測場地安全防護知識。6、人員培訓方法1)實際操作技能分二種形式，一是提倡檢測站內以老帶新、二是參加外部組織的各種培訓班。2)其它教育如學歷采取自學與組織培訓相結合，以業(yè)余自學為主。7、人員培訓計劃、審批、記錄1）年初由辦公室牽頭，征求部門負責人意見，編制年度培訓計劃，報站長批準實施。2）辦公室應對各類培訓的情況留下完整記錄。8、考核1）應積極參加上級部門組織的上崗考核，所有檢測崗位必須持證上崗。2）上崗證發(fā)放情況應由辦公室負責登記入檔。3）外出學習培訓的職工參加主辦單位組織的考核，回本站后應及時持考核證明或有關證書復印件到辦公室辦理登記歸檔手續(xù)。4）本站組織的各類培訓由辦公室組織考核或總結，并留下完整記錄。5）站內考核每年不少于兩次。9、人員技術檔案管理1）辦公室為人員建立人員技術檔案，保證技術檔案的完整、有效、保密。2）人員技術檔案應包括下列內容：a)人員簡歷(包括主要工作經歷、學歷證明、職稱證明等)。b)業(yè)績考核材料(包括論文、著作、科研成果等業(yè)績)。c)培訓和技能考核記錄。 d)有關資格證書(證明)復印件。 e) 各類獎懲記錄(包括證書復印件)。
公司管理制度（適用于汽車租賃公司）
租賃公司是以出租設備或工具收取租金為業(yè)的金融企業(yè)。下面是為大家?guī)淼钠囎赓U公司管理制度大全，希望能幫助到大家! 汽車租賃公司管理制度大全 為了加強汽車租賃公司的管理，提高公司的市場競爭力，促進各職能部門和人員各盡其職，確保車輛的有效運作，制定本管理規(guī)定： 一、行政管理： 辦公室主要職責是負責統(tǒng)籌協(xié)調公司日常的行政管理;員工的招聘、培訓、考勤與薪資的匯總，統(tǒng)計，調檔手續(xù)、檔案管理、政審;簽訂勞動合同，參與人員評估考核;員工社會保險、勞保、福利工作;草擬各項制度規(guī)定并監(jiān)督實施。 (一)辦公室日常行政管理： 1、協(xié)助領導安排好日常工作，辦理日常行政事物，協(xié)調平衡公司各部門及社會有關部門的工作。 2、及時收集、整理政府及行業(yè)的政策、法規(guī)。 3、召集行政會議和組織傳達上級機關下達的有關文件及有關會議精神。 4、督促、檢查、了解各部門對領導布置的工作落實情況。 5、負責來往文件的登記、傳閱、保管，并負責收集、整理、保管好公司的各類文件。 6、了解公司的經營情況，及時向領導匯報，起到參謀的作用。 7、負責公司證照的年檢、審驗。妥善保管和使用公司印鑒和各類證照。 8、負責公司的人事管理(人事勞動合同、年檢、人員招聘、錄用、培訓、解聘、員工績效考核)、考勤的管理及工資單的制定。 9、做好辦公用品、電腦設備設施的計劃采購登記維護管理，做好后勤服務工作。 10、做好廣告宣傳的接待、策劃。 (二)勞動用工管理 1、按照《人力資源控制程序》辦理職工的招聘、考勤、考核、評級、獎懲。 2、貫徹執(zhí)行《勞動法》，負責職工《勞動合同》簽訂與呈報工作。 3、根據(jù)公司經營發(fā)展需要，負責人員的招聘、錄用和員工的考勤工作。 4、及時編送各種勞工報表，匯總和積累有關基礎資料，掌握勞動用工的概況。 5、負責做好公司職工調配，與上級人事、勞動部門協(xié)調搞好職工檔案管理。 6、做好企業(yè)職工的勞保、福利發(fā)放工作，負責企業(yè)職工繳交社會統(tǒng)籌和住房公積金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金的管理工作，負責辦理企業(yè)職工離退休手續(xù)。 7、維護公司與職工和諧的勞動關系，向職工宣傳并落實公司的各項管理制度，參與調解勞動糾紛。 8、有計劃地組織職工參加公司舉辦的各項培訓工作，建立健全培訓方案、培訓制度。 9、及時辦理上級主管部門及公司交辦的其它事宜。 二、財務管理： 財務部門負責資金統(tǒng)籌、使用、調撥，負責會計核算、財務管理、財務監(jiān)控等方面工作。 1、加強法紀觀念，嚴格遵守財經紀律，認真履行和發(fā)揮財務監(jiān)督職能。 2、加強財務收支計劃和用款計劃的編制和考核，做到手續(xù)完備、內容真實，不擴大開支范圍和費用開支標準。 3、按照企業(yè)會計制度，設置保管會計帳簿、會計憑證、報表，使用統(tǒng)一的會計科目。加強營收、成本管理，嚴格執(zhí)行財經紀律，及時清理債權債務。
公司管理制度（適用于汽車租賃公司）
第一章 總 則公司堅持“以人為本、司我合一”的企業(yè)管理精神，通過一套簡潔、直觀、實效的管理制度，規(guī)范公司經營操守和員工行為，全面提升公司整體服務水平和市場競爭能力，充分發(fā)揮公司團隊的整體功能，以便更好的為客戶服務。第二章 作息安排第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調休。第三章 考勤制度第一條 公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統(tǒng)計。第二條 超過上班時間30分鐘內簽到按遲到論處；超過上班時間30分鐘至3個小時內（含3個小時）簽到按曠工半日論處；當日超過3個小時以上按曠工一日論處。第三條 提前30分鐘內下班按早退論處；提前30分鐘至3個小時內（含3個小時）下班按曠工半日論處；提前3個小時以上下班按曠工一日論處。第四條 請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。第五條 請假一日內（含一日）由直接上級批準。超過一日，需經直接上級簽字后報由副總經理簽字批準。第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。第七條 請假、調休未經批準而擅離職守，按曠工論處。第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。第四章室內規(guī)范第一條 辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。第二條 客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。第三條 客人落座后，應主動遞送茶水；客人離開時，應主動送別；客人離開后，應及時收拾整理。第四條 辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。第五條 辦公用品要注意經常維護，盡量避免人為損壞。第六條 上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。
公司管理制度（適用于機械租賃公司）
第一章、機械設備管理制度一、 總則：1．機械設備管理的基本任務是：合理裝備、安全使用、服務生產，為保證工程質量，加快施工進度，提高生產效益，取得良好經濟效益創(chuàng)造條件。2．搞好機械設備管理的基本原則是：尊重科學、規(guī)范管理、安全第一、預防為主。二、 起重機械設備的選購企業(yè)在選購機械設備時，首先要對本企業(yè)的使用范圍、工作頻繁程度、利用率、額定起重量等因素進行綜合考慮，選擇適合本單位使用要求工作級別的起重機械。根據(jù)擬定的技術參數(shù)，進行市場調研。選擇的供貨廠家，必須是具備特種設備安全許可證的專業(yè)起重設備制造企業(yè)。并考察制造廠家加工設備的配套性，生產的規(guī)范性，產品的先進性，進行比較后選擇價格合理，質量好，性能優(yōu)良，安全裝置齊全的起重機械。設備到貨后，驗收時要檢查隨機技術資料是否齊全，隨機配件、工具、附件是否與清單一致，設備及配件是否有損傷、缺陷等，并做好驗收記錄。三、 機械設備的安全運行管理1．機械設備運行的日常管理貫徹“誰使用，誰管理”的原則。2．各項目經理部應聘任設備員，該設備員應具備機械設備基礎知識和一定的設備管理經驗。3．機械設備使用應按規(guī)定配備足夠的工作人員（操作人員、指揮人員及維修人員）。操作人員必須按規(guī)定持證上崗。4．機械設備使用的工作人員應能勝任所擔任的工作，熟悉所使用的設備性能特點和維護、保養(yǎng)要求。5．所有機械設備的使用應按照使用說明書的規(guī)定進行，嚴禁超負荷運轉。6．所有機械設備在使用期間要按《設備保養(yǎng)規(guī)程》的規(guī)定做好日常保養(yǎng)、小修、中修等維護保養(yǎng)工作，嚴禁帶病運轉。7．機械設備的操作、維修人員應認真做好《設備運轉當班記錄》及《設備維修記錄》。四、 設備更新改造1．設備來源可分為“新購、調配、自有、租賃”。2．凡更新改造的設備均要由技術部施工設備技術監(jiān)督員組織進行評定審，評定合格才可投入使用，并填寫《自制簡易設備技術評定表》。五、 機械設備的報廢批準。1．機械設備凡是屬下列情況之一，應予報廢：1.1 主要機構部件已嚴重損壞，即使修理，其工作能力仍然達不到技術要求和不能保證安全生產的；1.2 修理費用過高，在經濟上不如更新合算的；1.3 因意外災害或事故，機械設備受到嚴重損壞，已無法修復的；1.4 技術性能落、能耗高、沒有改造價值的；1.5 國家規(guī)定淘汰機型或超過使用年限，且無配件來源的。2．應予報廢的機械設備，維修部應填寫《機械設備報廢申請表》，送技術部審查、備案。3．報廢了的機械設備不得再投入使用。
公司管理制度（適用于旅游發(fā)展公司）
第一條 總經理崗位職責（一） 確立公司戰(zhàn)略目標和服務宗旨，制定相應的經營方針、質量方針、質量目標，并制定具體實施措施和服務質量標準；（二） 審定簽署公司重大合同，審批公司財務預算、決算，控制各項開支和成本消耗提高經濟效益和社會效益；（三） 聘、任免公司部門經理以上職員，決定公司機構設置、員工編制及重要人事變動；（四） 審定各級管理人員的職權范圍，協(xié)調管理關系，調動各級管理人員的工作積極性和主動性；（五） 組織新項目的開發(fā)和重大文化經營活動的策劃審批；（六） 須經總經批準的其他重大事項。第二條 副總經理（助總）崗位職責（一） 協(xié)助總經理執(zhí)行公司各項決議，完成總經理作出的經營計劃及總經理分配的各項具體工作；（二） 督導具體業(yè)務部門的服務質量達到規(guī)定的質量目標和標準，掌握日常經營的具體情況；（三） 檢查公司管理制度、崗位責任制和服務程序的落實、執(zhí)行情況；（四） 就總經理提出經營戰(zhàn)略、活動方案、項目開發(fā)等提出合理化建議，對旅游市場進行研究并發(fā)表見解，供總經理參考。第三條 行政部經理崗位職責（一） 負責本部門日常工作的組織實施，完成公司下達的責任目標和質量目標；（二） 主持制訂公司各項管理規(guī)章制度；（三） 負責具體組織質量體系的實施、維持和改進工作；（四） 協(xié)調平衡各部門的關系；（五） 負責公司人事、行政、后勤管理；（六） 負責組織員工崗位應知應會培訓工作；（七） 負責公司對外行政、接待工作；（八） 負責制訂公司發(fā)展計劃；（九） 總經理交辦的其他事務；第四條 行政主管崗位職責（一） 協(xié)助行政部經理處理日常行政事務；（二） 負責公司的計劃生育工作；（三） 負責內、外公關協(xié)調工作；（四） 負責勞動紀律的檢查和員工違紀的調查處理，協(xié)調保安部做好員工違紀行為的調查、處理工作；（五） 負責做好公司食堂、宿舍的管理工作；（六） 做好來信來訪工作；協(xié)助服務部解決處理游客投訴事件；（八） 行政部經理交辦的其他工作。第五條 人事主管崗位職責（一） 據(jù)上級有關文件精神和公司領導的意圖起草和修改公司人事管理的有關規(guī)定；（二） 根據(jù)人事規(guī)定負責辦理干部、員工、臨時工的調入、招聘、招收、試用、簽訂合同、調出、辭退的各項手續(xù)；（三） 負責申報暫住員工暫住戶口的申辦暫住證工作；（四） 按上級要求做好各種人事統(tǒng)計報表，及時準確掌握干部、職工的變化情況；（五） 負責公司管理人員的績效考核，并定期向行政部經理及和總經理報告。；（六） 負責人事檔案資料的充實歸檔和轉入轉出的傳遞工作；（七） 行政部經理交辦的其他工作。第六條 財務主管崗位職責（一） 制報表及財務報表說明，對各項業(yè)務波動較大的項目要加以分析，提出建議；（二） 按照全國統(tǒng)一會計科目，進行會計的帳務處理；（三） 按照財務制度，每十五天為一期編制會計記帳憑證；（四） 根據(jù)各部門考勤表、考核表，計發(fā)當月工資、獎金；（五） 按照國家稅收規(guī)定，負責管理接收工作；（六） 嚴格按照財務制度的要求，認真做好記帳憑證的稽核，組織會統(tǒng)表的編審工作，保證財務決算的正確、及時、真實，為領導提供可靠的經營管理資料；（七） 及時掌握流動資金使用和周轉的情況，定期向行政部經理匯報工作；（八） 行政部經理交辦的其他工作。第七條 行政秘書崗位職責（一） 負責收集、綜合各種信息為總經理決策提供咨詢和依據(jù)，當好參謀；（二） 負責公司重要文件的起草及媒體宣傳；（三） 修正各部室報送打印的對外文件或材料；（四） 作好會議記錄，整理并草擬重要會議紀要或決定；（五） 收發(fā)總經理的各種信件、來函，對各種重要和急辦的函件進行分類，并提醒總經理加以注意；（六） 協(xié)助管理者代表建立、建全、完善、維護、審核、改進服務質量體系；（七） 負責企業(yè)文化的策劃工作；（八） 做好總經理和其他領導交辦的事務。
公司管理制度（適用于房產中介公司）
第一章 總則源遠流長的中華文明史，造就了炎黃子孫一系列的文化禮儀，特別是進入現(xiàn)代文明后，人們更加注重禮儀，并且首先把它作為衡量一個人道德品質、文化教養(yǎng)等最起碼的標準，同時也是衡量一個單位，一家企業(yè)尤其是服務性企業(yè)檔次高低的重要標志?！?*”的第一產品是服務，優(yōu)良的口碑便是公司最佳的廣告。服務的最基本內容是禮儀，禮儀應貫穿全過程。換句話說，禮儀就是服務，而且是最基本的服務，禮儀欠佳就等于產品不合格。因此每位員工必須嚴格遵守本準則。第二章 姿容禮儀整潔的容貌和發(fā)型是良好交際的前提。1、員工儀容：員工應穿戴整潔莊重，衣服袖口褲口不能卷起，襯衣袖口必須扣起，襯衫領鈕扣可開最高一粒。員工不得在營業(yè)場所抽煙、喝酒、吃零食，形體語言是與客戶接近距離的關鍵。2、女員工形象：女性員工可化淡妝，并可佩戴相應的首飾，但不宜過多和過于夸張，不穿低胸、無袖、過短、過緊的衣服，不能穿超短裙，不涂沫過于濃烈的香水。3、男員工形象：男性員工不得留長發(fā)、長胡須和過長過黑的指甲，應保持發(fā)型、衣領、衣袖清潔，夏天不得穿背心和拖鞋，不得把襯衣拖在褲子外面，應時刻給客戶清爽、穩(wěn)重的形象。4、眼神：員工眼神在與客戶交流時，要用誠信的目光注視對方，不要長時間盯著對方的眼睛，注視時可把目光停留在對方的眼與嘴之間。交談時，員工不能低頭不理客戶或左顧右盼及做其它事情，這是對客戶的不尊重。5、笑：微笑是一種健康文明的舉止，通過微笑表達美好情感。6、坐姿：注意自己的身向及與桌子和椅子的配合是否協(xié)調，保持背脊正直的習慣。與人交談時，身子前傾，不要翹腿，不要把身子靠在椅背上。7、站姿：站立時雙手重疊放在小腹前，保持謙遜、隨和的姿態(tài)，雙腿分開，與肩同寬。8、說話：語言表達要親近、隨和，要經常注意語氣、語調及語速，讓對方感到舒適。第三章 待客禮儀1、客戶進門應微笑、點頭、起身接待來客?！澳?，歡迎光臨！”“您好，請坐！”“請問要喝茶嗎？”如有客戶需要喝茶，應送上七分滿的茶水，水溫控制在70℃左右，公司應時常保持飲水機的水溫。2、客戶租房或買房，應先讓客戶入座。“請問有什么需要幫忙嗎？”“您想在什么地段租（買）房子？”“您想租（買）多少價格的房子？”“租（買）什么戶型（面積多少）的房子？”……
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