一、開展“政務(wù)服務(wù)大講堂”活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)市縣兩級(jí)行政審批局自成立以來,廣大干部職工從不同行業(yè)的不同崗位聚集在一起,圍繞提高履職能力、圓滿完成任務(wù),采取了很多措施,下了很大功夫。在部分業(yè)務(wù)量較大、專業(yè)性較強(qiáng)的科(股)室,干部職工加班學(xué)習(xí)、加班工作已經(jīng)成為常態(tài)。在大家的共同努力下,4年多來,市縣兩級(jí)圓滿完成了夯基壘臺(tái)、立柱架梁的階段性任務(wù),整支隊(duì)伍的能力素質(zhì)和工作成績(jī),得到了各級(jí)各部門和廣大企業(yè)、群眾的普遍好評(píng)。但是也要看到,行政審批局到目前為止,還是一個(gè)新單位,人少人新,事多任務(wù)重,業(yè)務(wù)工作面臨的壓力非常大。特別是隨著“放管服”改革、“X辦事一次成”改革深入推進(jìn),隨著機(jī)構(gòu)職能不斷增加、任務(wù)不斷增多,隨著企業(yè)、群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)效能的期望值越來越高,全市行政審批隊(duì)伍能力不足、業(yè)務(wù)不精的問題不斷顯露
贈(zèng)與人 (以下簡(jiǎn)稱甲方)、受贈(zèng)人 (以下簡(jiǎn)稱乙方),雙方就贈(zèng)與圖書事宜訂本合同,其條件如下:第一條 甲方將以下圖書贈(zèng)與乙方:1 全套 卷 冊(cè) 出版社發(fā)行2全套 卷 冊(cè) 書店發(fā)行第二條 甲方于 年 月 日前將上述圖書交付予乙方。第三條 乙方將受贈(zèng)的圖書陳設(shè)于乙方協(xié)會(huì)的閱覽室,并委托管理員,提供會(huì)員閱覽,保管費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。
當(dāng)前存在的一些問題:一是文件傳閱慢。一份文件由于常常需要多位領(lǐng)導(dǎo)、多個(gè)室局股閱知,往往就造成了文件傳遞時(shí)間長(zhǎng),文件傳閱慢的問題。有時(shí)一份文件傳閱結(jié)束時(shí)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月,文件傳閱效率嚴(yán)重低下;有時(shí)文件傳到后面領(lǐng)導(dǎo)閱知時(shí),事情都已經(jīng)過去了,對(duì)工作的開展帶來了不利影響。
甲方(贈(zèng)與方): (姓名)乙方(受贈(zèng)方): (姓名)雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》就贈(zèng)與事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:1.贈(zèng)與物的狀況(包括贈(zèng)與物的名稱、質(zhì)量、數(shù)量、所在地等)2.甲方對(duì)贈(zèng)與物應(yīng)承擔(dān)如下責(zé)任、義務(wù) (明確甲方的權(quán)利擔(dān)保,瑕疵擔(dān)保義務(wù)及相關(guān)的責(zé)任)3.甲方享有 的權(quán)利(明確甲方的撤銷權(quán)及其他權(quán)利)
甲方(贈(zèng)與方): (名稱)法定代表人或負(fù)責(zé)人: 乙方(受贈(zèng)方): (名稱)法定代表人或負(fù)責(zé)人: 雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》就贈(zèng)與事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:1.贈(zèng)與標(biāo)的的狀況 2.贈(zèng)與方的權(quán)利義務(wù) 3.受贈(zèng)方的權(quán)利義務(wù) 4.贈(zèng)與標(biāo)的的交付 (包括時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)的辦理等)
圍繞重要節(jié)點(diǎn)和重大活動(dòng)全力做好XX交通運(yùn)輸領(lǐng)域安維穩(wěn)工及時(shí)分析研判出租汽車、貨車司機(jī)等重點(diǎn)群體以及交通運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)、人員等主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)向大幫扶力度強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范嚴(yán)防發(fā)生影響國(guó)家政治安全和社會(huì)穩(wěn)定的重大事件嚴(yán)防大規(guī)模群體事件嚴(yán)防重大安全事故和網(wǎng)絡(luò)輿情事件。(四)預(yù)防青少年防溺水安全。突出抓好夏秋季節(jié)、溫酷暑、雙休日和節(jié)假日中小學(xué)生脫離學(xué)校、留守兒童遠(yuǎn)離家長(zhǎng)等薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管強(qiáng)渡口等水域安全防護(hù)措施情況重點(diǎn)排查并會(huì)同有關(guān)部門通力協(xié)確實(shí)現(xiàn)宣傳教育、排查整改、聯(lián)防聯(lián)控、巡查防范“四個(gè)全覆蓋”堅(jiān)決防止青少年溺水事件的發(fā)生。此次共開展防電網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳20場(chǎng)次防溺水安全宣傳15場(chǎng)次參志愿68人次群眾286余人群眾辦實(shí)事7件排查化解安全隱患12處。通過此次活動(dòng)的開展進(jìn)一步激發(fā)干部群眾投身平安建設(shè)實(shí)踐的奮斗熱情建設(shè)更水平的平安交通凝聚強(qiáng)大力。
(三)開展信訪矛盾糾紛調(diào)處活動(dòng)。常態(tài)化開展影響交通運(yùn)輸行業(yè)社會(huì)穩(wěn)定矛盾問題排查化解專項(xiàng)行動(dòng),督促落實(shí)交通運(yùn)輸維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,加大交通運(yùn)輸重大涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)提示、交辦督辦問題化解力度,落實(shí)交通運(yùn)輸行業(yè)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,嚴(yán)防發(fā)生重大涉穩(wěn)事端。圍繞重要節(jié)點(diǎn)和重大活動(dòng),全力做好XX交通運(yùn)輸領(lǐng)域安保維穩(wěn)工作,及時(shí)分析研判出租汽車、貨車司機(jī)等重點(diǎn)群體,以及交通運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)、人員等主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)向,加大幫扶力度,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,嚴(yán)防發(fā)生影響國(guó)家政治安全和社會(huì)穩(wěn)定的重大事件,嚴(yán)防大規(guī)模群體事件,嚴(yán)防重大安全事故和網(wǎng)絡(luò)輿情事件。(四)預(yù)防青少年防溺水安全。突出抓好夏秋季節(jié)、高溫酷暑、雙休日和節(jié)假日中小學(xué)生脫離學(xué)校、留守兒童遠(yuǎn)離家長(zhǎng)等薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管,加強(qiáng)渡口等水域安全防護(hù)措施情況重點(diǎn)排查,并會(huì)同有關(guān)部門通力協(xié)作,確保實(shí)現(xiàn)宣傳教育、排查整改、聯(lián)防聯(lián)控、巡查防范“四個(gè)全覆蓋”,堅(jiān)決防止青少年溺水事件的發(fā)生。
(三)開展訪矛盾糾紛調(diào)處活動(dòng)。常態(tài)化開展影響交通運(yùn)輸行業(yè)社會(huì)穩(wěn)定矛盾問題排查化解專項(xiàng)行動(dòng)督促落實(shí)交通運(yùn)輸維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制大交通運(yùn)輸重大涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)示、交辦督辦問題化解力度落實(shí)交通運(yùn)輸行業(yè)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度嚴(yán)防發(fā)生重大涉穩(wěn)事端。圍繞重要節(jié)點(diǎn)和重大活動(dòng)全力做好XX交通運(yùn)輸領(lǐng)域安維穩(wěn)工及時(shí)分析研判出租汽車、貨車司機(jī)等重點(diǎn)群體以及交通運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)、人員等主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)向大幫扶力度強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范嚴(yán)防發(fā)生影響國(guó)家政治安全和社會(huì)穩(wěn)定的重大事件嚴(yán)防大規(guī)模群體事件嚴(yán)防重大安全事故和網(wǎng)絡(luò)輿情事件。(四)預(yù)防青少年防溺水安全。突出抓好夏秋季節(jié)、溫酷暑、雙休日和節(jié)假日中小學(xué)生脫離學(xué)校、留守兒童遠(yuǎn)離家長(zhǎng)等薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管強(qiáng)渡口等水域安全防護(hù)措施情況重點(diǎn)排查并會(huì)同有關(guān)部門通力協(xié)確實(shí)現(xiàn)宣傳教育、排查整改、聯(lián)防聯(lián)控、巡查防范“四個(gè)全覆蓋”堅(jiān)決防止青少年溺水事件的發(fā)生。
學(xué)生探究案例:找出不同等級(jí)城市的數(shù)目與城鎮(zhèn)級(jí)別的關(guān)系、城鎮(zhèn)的分布與城鎮(zhèn)級(jí)別的關(guān)系并試著解釋原因。在此基礎(chǔ)上,指導(dǎo)學(xué)生一步步閱讀書上的閱讀材料,首先說明這是德國(guó)著名的經(jīng)濟(jì)地理學(xué)家克里斯泰勒對(duì)德國(guó)南部城市等級(jí)體系研究得出的中心地理論,他是在假設(shè)土壤肥力相等、資源分布均勻、沒有邊界的平原上,交通條件一致、消費(fèi)者收入及需求一致、人們就近購(gòu)買貨物和服務(wù)的情況下得出的理想模式。然后指導(dǎo)學(xué)生閱讀圖2.14下文字說明,理解城市六邊形服務(wù)范圍形成過程。指導(dǎo)學(xué)生讀圖2.15,找出圖中城市的等級(jí)、每一等級(jí)六邊形服務(wù)范圍并敘述不同等級(jí)城市之間服務(wù)范圍及其相互關(guān)系,從而得出不同等級(jí)城市的空間分布規(guī)律,六邊形服務(wù)范圍,層層嵌套的理論模式。給出荷蘭圩田空白圖,讓學(xué)生應(yīng)用上面的理論規(guī)劃設(shè)計(jì)居民點(diǎn)并說出理由,再和教材上的規(guī)劃進(jìn)行對(duì)照。然后給出長(zhǎng)三角地區(qū)城市分布圖和各城市人口數(shù),讓學(xué)生對(duì)這些城市進(jìn)行分級(jí),概括每一級(jí)城市的服務(wù)功能、統(tǒng)計(jì)每一等級(jí)城市的數(shù)目以及彼此間的平均距離,總結(jié)城市等級(jí)與服務(wù)范圍、空間分布的關(guān)系?
1、 前提條件:①環(huán)境幾乎一樣的平原地區(qū),人口分布均勻2、 ②區(qū)域的運(yùn)輸條件一致,影響運(yùn)輸?shù)奈┮灰蛩厥蔷嚯x。城市六邊形服務(wù)范圍形成過程。(理解)a.當(dāng)某一貨物的供應(yīng)點(diǎn)只有少數(shù)幾個(gè)時(shí),為了避免競(jìng)爭(zhēng)、獲取最大利潤(rùn),供應(yīng)點(diǎn)的距離不會(huì)太近,它們的服務(wù)范圍都是圓形的。 b.在利潤(rùn)的吸引下,不斷有新的供應(yīng)點(diǎn)出現(xiàn),原有的服務(wù)范圍會(huì)因此而縮小。這時(shí),該貨物的供應(yīng)處于飽和。每個(gè)供應(yīng)點(diǎn)的服務(wù)范圍仍是圓形的,并彼此相切c.如果每個(gè)供應(yīng)點(diǎn)的服務(wù)范圍都是圓形相切卻不重疊的話,圓與圓之間就會(huì)存在空白區(qū)。這里的消費(fèi)者如果都選擇最近的供應(yīng)點(diǎn)來尋求服務(wù)的話,空白區(qū)又可以分割咸三部分,分別屬于三個(gè)離其最近的供應(yīng)點(diǎn)。[思考]①圖2.15中城市有幾個(gè)等級(jí)?②找出表示每一等級(jí)六邊形服務(wù)范圍的線條顏色?③敘述不同等級(jí)城市之間服務(wù)范圍及其相互關(guān)系?3、理論基礎(chǔ):德國(guó)南部城市4、意義:運(yùn)用這種理論來指導(dǎo)區(qū)域規(guī)劃、城市建設(shè)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的布局。1、 應(yīng)用——“荷蘭圩田居民點(diǎn)的設(shè)置”。
甲 方: (以下簡(jiǎn)稱“甲方”)聯(lián)系人:電 話:地 址:乙 方: (以下簡(jiǎn)稱“乙方”)聯(lián)系人:電 話:地 址:為了明確甲、乙雙方的權(quán)利義務(wù),甲、乙雙方經(jīng)平等友好協(xié)商一致,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)民法典》和《中華人民共和國(guó)廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定,共同訂立本合同信守執(zhí)行。1、活動(dòng)概況活動(dòng)名稱:活動(dòng)地點(diǎn):活動(dòng)時(shí)間: 活動(dòng)內(nèi)容:甲方委托乙方負(fù)責(zé)的主要項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括項(xiàng)目開盤物料搭建、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織及實(shí)施(含現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行控制及演藝人員等),具體的項(xiàng)目?jī)?nèi)容詳見本合同附件活動(dòng)金額:人民幣 元整(¥元)(含稅總金額,增值稅專用發(fā)票)2、 付款方式甲方須以人民幣匯款方式支付予乙方活動(dòng)費(fèi)用,乙方銀行賬戶信息如下:銀行名稱:帳戶名稱:帳戶號(hào)碼: 由于賬戶信息提供錯(cuò)誤造成資金流失的損失由乙方自行承擔(dān),與甲方無關(guān)。甲方應(yīng)在本合同簽訂貳日內(nèi)向乙方支付活動(dòng)定金,即人民幣 元整(¥元)。若甲方未在上述日期內(nèi)及時(shí)支付乙方上述之款項(xiàng),乙方有權(quán)停止執(zhí)行此活動(dòng),待甲方支付上述款項(xiàng)后,乙方視情況繼續(xù)執(zhí)行該活動(dòng),執(zhí)行日期由甲乙雙方協(xié)商定奪。甲方應(yīng)在該活動(dòng)結(jié)束十日內(nèi)向乙方一次性支付剩余款項(xiàng),即人民幣 元整(¥元),乙方須提供全額發(fā)票。
甲乙雙方本著平等互利原則,遵循國(guó)家有關(guān)法律和行政法規(guī),協(xié)商一致,訂立本合同。第一條:甲方以自有車輛(廠牌型號(hào)): 車牌號(hào): 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào): 車架號(hào): 作抵押物在乙方抵押,向乙方借款人民幣 元。甲方保證該車輛屬本人所有,在抵押前未將該質(zhì)物轉(zhuǎn)讓、抵押、質(zhì)押、擔(dān)保及依法保全等,無任何經(jīng)濟(jì)糾紛,如有糾紛甲方愿承擔(dān)全部責(zé)任。第二條:借款履行期限自 年 月 日至 年 月 日。第三條:抵押借款綜合費(fèi)率(包含借款利率)按月 % 計(jì)算。在乙方發(fā)放借款時(shí)預(yù)扣 個(gè)月綜合費(fèi)率共計(jì) 元。其它各月均按月提前預(yù)交,逾期交納綜合費(fèi)用及利息按借款金額日加收 %違約金。超五日甲方未交綜合費(fèi)率,乙方有權(quán)終止合同按規(guī)定處置抵押物。第四條:甲方將抵押物相關(guān)品(詳見抵押物清單)交由乙方占管,在抵押期間甲方不得將抵押物及占管品掛失或轉(zhuǎn)讓、抵押等權(quán)屬轉(zhuǎn)移行為。否則甲方承擔(dān)由此給乙方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
甲、乙雙方于 年 月 日簽訂本合同。乙方自愿以其合法所有的機(jī)動(dòng)車質(zhì)押給甲方,作為借款擔(dān)保。為進(jìn)一步明確當(dāng)票以外其他事項(xiàng),現(xiàn)依據(jù)《中華冉閔共和國(guó)合同法》、《典當(dāng)管理辦法》,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,特訂立本合同。第二條:質(zhì)押車輛基本情況 質(zhì)押典當(dāng)車輛品牌: ,型號(hào): ,數(shù)量: 臺(tái) 。機(jī)動(dòng)車牌照號(hào)碼: ,車架號(hào)碼: ,機(jī)器號(hào) : 。第三條:質(zhì)押車輛擔(dān)保范圍借款本金(當(dāng)金)、利息、綜合費(fèi)用、違約金、損害賠償金、訴訟費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保全費(fèi)等處分抵押機(jī)動(dòng)車的費(fèi)用以及可能產(chǎn)生的甲方代墊費(fèi)用和其他費(fèi)用。本合同有約定具體數(shù)額的按照約定,沒有約定的依照相關(guān)單位出據(jù)給甲方的收款發(fā)票額為準(zhǔn)。第四條:借款金額(當(dāng)金)及借款期限借款金額: ,大寫 萬元整。質(zhì)押車輛評(píng)估價(jià)值合計(jì): 元。借款期限: 年 月 日至 年 月 日 (借款的實(shí)際放款日以借據(jù)為準(zhǔn))。借款費(fèi)用:月利率: ‰ 月綜合費(fèi)率: ‰ 合計(jì): ‰ 第五條:乙方支付費(fèi)用:
學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打***個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)?! ?.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。 3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
20XX.9-至今 XXX軟件有限公司 客服專員工作描述:1、負(fù)責(zé)平臺(tái)日??头ぷ?,包含售前售后咨詢、用戶客訴、退換貨并做登記;2、對(duì)接訂單發(fā)貨情況及訂單跟蹤處理,包含快遞查件、退貨、換貨,補(bǔ)發(fā)等并完成售后備忘登記;3、維護(hù)店鋪信譽(yù),杜絕平臺(tái)投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評(píng)級(jí),提高客戶滿意度;4、跟蹤產(chǎn)品的發(fā)貨情況,并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反映,協(xié)助銷售人員處理內(nèi)務(wù);5、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問題,并結(jié)合情況做出合理性的建議。
一、工作完成情況(一)圍繞全域智治,打造政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)×樣板。一是積極構(gòu)建縣域便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。按照國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》精神和省、市關(guān)于行政服務(wù)中心建設(shè)的部署要求,制定《關(guān)于加強(qiáng)基層便民服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化便利化規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施方案(初稿)》,確定石浦鎮(zhèn)、高塘島鄉(xiāng)、墻頭鎮(zhèn)和×個(gè)村(社區(qū))為示范型試點(diǎn)區(qū)域。該工作申報(bào)市級(jí)“基層便民服務(wù)(社會(huì)管理和公共服務(wù))標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”,已通過市全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專家評(píng)審并成功立項(xiàng)。二是全面推行公共服務(wù)集成化改革。出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)基層公共服務(wù)集成化改革的實(shí)施方案》,制定《公共服務(wù)“N合一”操作規(guī)程》、《公共服務(wù)“N窗合一”工作人員績(jī)效管理考核辦法》和《公共服務(wù)“N窗合一”投訴處理辦法》等配套文件,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有序開展公共服務(wù)“N合一”改革。截至目前,已在石浦鎮(zhèn)、黃避岙鄉(xiāng)、高塘島鄉(xiāng)等×個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)實(shí)施,累計(jì)服務(wù)群眾×萬人次,辦理業(yè)務(wù)×萬件次,辦事效率提升×%以上,辦事成本下降×%以上,群眾滿意率達(dá)×%。經(jīng)驗(yàn)做法在市縣兩級(jí)政務(wù)信息刊登并獲市縣領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。三是有序推進(jìn)政務(wù)服務(wù)×提升工作。常態(tài)化抓好“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)應(yīng)用,×-×月份全事項(xiàng)一網(wǎng)通辦辦件率為×%,單事項(xiàng)一網(wǎng)通辦率×%,達(dá)到省定×%的目標(biāo)。全面拓展實(shí)施“跨省通辦”“異地通辦”工作,與×縣政管局聯(lián)系,達(dá)成合作意向,正在事項(xiàng)梳理中。(二)圍繞降本提效,打造建設(shè)項(xiàng)目審批清單化數(shù)字化×速度。一是深化項(xiàng)目落地“四張清單”工作機(jī)制。聯(lián)合縣發(fā)改局、縣招商發(fā)展中心出臺(tái)《×縣重大招商引資項(xiàng)目落地“四張清單”協(xié)同工作機(jī)制實(shí)施細(xì)則》。截至目前,組織召開重點(diǎn)工程項(xiàng)目推進(jìn)對(duì)接會(huì)×次,精準(zhǔn)定制×個(gè)新開工項(xiàng)目和×個(gè)重大前期項(xiàng)目的政策處理、基礎(chǔ)配套、審批節(jié)點(diǎn)、中介服務(wù)“四張清單”,累計(jì)對(duì)“×騰華高精密節(jié)能型注塑機(jī)項(xiàng)目”等×個(gè)縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目開展項(xiàng)目審批服務(wù)顧問團(tuán)組團(tuán)式上門服務(wù)。二是推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目無紙化評(píng)審。開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目無紙化評(píng)審系統(tǒng),改造數(shù)字化評(píng)審會(huì)議室,重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告評(píng)審、初步設(shè)計(jì)評(píng)審、工程變更評(píng)審、規(guī)劃方案評(píng)審、環(huán)評(píng)報(bào)告書項(xiàng)目專家評(píng)審等全程無紙化辦理。目前形成項(xiàng)目建設(shè)方案,報(bào)縣大數(shù)據(jù)發(fā)展中心審核通過。三是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革。推行工業(yè)項(xiàng)目承諾制極簡(jiǎn)審批模式,實(shí)現(xiàn)施工許可證辦理由×個(gè)工作日優(yōu)化至“承諾即辦”。目前完成《×縣工業(yè)項(xiàng)目承諾制極簡(jiǎn)審批操作方案(征求意見稿)》。出臺(tái)《關(guān)于建立×縣行政審批和公共資源交易領(lǐng)域中介機(jī)構(gòu)“三色令”管理觸發(fā)處置工作機(jī)制的通知》,有效規(guī)范中介服務(wù)行為。制定“中介薈”中介機(jī)構(gòu)服務(wù)管理數(shù)字化操作管理系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)方案,提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。
乙方遵照《XXXXXX有限公司信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維外包服務(wù)合同》為甲方提供外包服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商一致,為確保相應(yīng)工作涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資源不被泄露,并防止上述保密信息被濫用,甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議
一、做一名工作積極主動(dòng)的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動(dòng)性,不是被動(dòng)等待別人告訴你今天該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么,如何部署當(dāng)天工作,做為一名管理者要有一個(gè)習(xí)慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思,勤走是指到各個(gè)保安執(zhí)勤點(diǎn)及客戶單位周邊走訪,勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況,勤聽是保安執(zhí)勤點(diǎn),客戶單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況,勤思是對(duì)于所收集的保安工作情況予以分析,逐個(gè)解決,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。定期組織召開例會(huì)向保安員部署工作,但重要的及時(shí)傳達(dá)保安日常工作中,要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學(xué)校安全事故的報(bào)道,有針對(duì)性地做出調(diào)整和改進(jìn)工作,避免保安工作被動(dòng)和落后。
服務(wù)禮儀,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù),是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝,現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友,因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從,而對(duì)朋友,你會(huì)處處為他著想,這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜,也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意,不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作,這樣,客人體會(huì)不到我們的真誠(chéng),熱情,所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點(diǎn):解決問題,兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的,要是我們能做到這些,就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則,要站在客人的立場(chǎng)上看問題,就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的,我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí),全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時(shí),我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩,一味地埋怨,我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì),積極應(yīng)對(duì),這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。