說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點?! ∨嘤柕那皟商?,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學習了有聲微笑服務與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們?nèi)绾巫鋈?,心態(tài)決定一切!我們應懂得“批評是金,表揚是銀”。如果犯錯,不可逃避,應正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待?!叭巳藶槲?,我為人人”。想想我們每天為別人服務,同時也得到別人的服務,所以我們服務于人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務周到`````` 培訓的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會?! ≡谖覜]有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務給我?guī)矶嗌倏鞓罚瑑晌焕蠋煹木适谡n,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
1、組織制定分公司的組織機構(gòu)和崗位編制計劃。按照今年年度分公司的年度經(jīng)營計劃目標,公司人力資源部在年初組織制定了分公司今年年度的組織機構(gòu)和崗位編制計劃,經(jīng)分公司經(jīng)理辦公會討論通過后上報總公司。在今年年度中后期,結(jié)合分公司需要針對組織架構(gòu)進行了部分調(diào)整,5月初人事行政辦公室拆分為總經(jīng)理辦公室和人力資源部,7月中旬成立總工辦。2、人員合理優(yōu)化,適度壓縮基層操作員工數(shù)量。結(jié)合公司現(xiàn)狀,將各部門編制進行梳理,總經(jīng)理辦公室于年底前撤消保潔崗位。3、組織分公司崗位空缺人員的招聘工作。今年年度人力資源部本著“謹慎招聘、滿足需求”的原則,按照年初制定的崗位編制進行員工招聘。
從20**年11月到Xx市一中物業(yè)管理處以來,在管理處領導的關心和支持下,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,及時轉(zhuǎn)變工作角色,努力學習業(yè)務管理知識,認真履行職責,較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務,下面將20**年的工作情況總結(jié)如下: 一、自覺加強學習,努力適應工作 20**年11月因公司工作安排,將我從x衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點?! 《?、心系本職工作,認真履行職責 作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學校110周年校慶、第十五屆教育教學科技成果展、20**年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務,完成了3500多件日常設施設備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴格執(zhí)行公司和學校的相關管理制度。
二、存在問題及下步打算總結(jié)ZT教育開展情況,雖然整體上較為順利,但對照上級要求、群眾期望和發(fā)展需要還有一定不足。主要表現(xiàn)在:一是學習浮于表面,不深入不具體,效果不理想。個別D員對ZT教育重要性認識不足,有時忙于工作,存在以業(yè)務學習代替理論學習、縮小范圍選擇性學習的現(xiàn)象,政治理論學習缺乏主動性,圖完成任務,學深悟透、知行合一做得不好。二是理論學習研討深度不夠,不能活學活用,用理論指導實際工作。有的D員學習研討被動應付,將理論分析的多,結(jié)合實際具體工作的少,沒有真正將理論知識應用于實踐,沒有真正用的D的最新理論創(chuàng)新工作思路,解決實際問題。三是調(diào)查研究不深不細,了解情況不具體,解決措施不明確。有的D員還沒有真正沉下心來,帶著問題到一線了解實際情況,存在以座談、走訪代替調(diào)研的情況,了解實際情況不細致,沒有真正發(fā)現(xiàn)實際問題。針對問題擬定的措施針對性不夠,解決問題還不徹底。
全校各級D組織和D員干部傳承弘揚在XX工作期間開創(chuàng)的重要理念和重大實踐,立足辦學定位,深入貫徹新發(fā)展理念、積極服務和融入新發(fā)展格局,聚焦培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化中小學教師隊伍、服務基礎教育高質(zhì)量發(fā)展的主責主業(yè),深學爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效,推動學校事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。三是在“重實踐”中提升本領。學校把開展ZT教育,同貫徹落實D中央、省委各項決策部署結(jié)合起來,同推動學校中心工作結(jié)合起來,圍繞學校改革發(fā)展的重點、難點,開展“突破年”活動,著力在校區(qū)建設、人才引育、培訓品牌打造等XX個方面工作取得新突破。四是在“建新功”中實干擔當。帶著更深的感情、更高的自覺、更強的責任,深刻認識ZT教育的重大意義,牢記囑托、感恩奮進,進一步以培育新時代基礎教育強師為使命,聚焦精準培訓改革,打造高質(zhì)量校長教師培訓體系,以建設“一流省級師范大學”的新成效檢驗ZT教育成果。
二是進行科學分級,實行動態(tài)預警,妥善處置群體性信訪事件。針對群體性信訪事件,以“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處置得好”為目標,對信訪件根據(jù)信訪風險程度,科學界定信訪件等級,不同等級采取不同對策,調(diào)動有限力量做好信訪評估預警工作。三是規(guī)范信訪工作辦理和轉(zhuǎn)辦機制。為保證群眾信訪反映的問題能夠“事事有著落,件件有回音”,確保信訪工作落到實處,臺辦公室為總牽頭部門,對群眾信訪件統(tǒng)一填寫來信來訪處理登記表,由領導作出批示后,臺辦公室按科室職責負責信訪件的轉(zhuǎn)辦和信訪件處理結(jié)果落實反饋。機關各科室對群眾的來訪,嚴格執(zhí)行首問責任制,將信訪人及時帶到臺信訪接待室,做到熱情接待,并做好信訪登記。屬于本科室職責范圍內(nèi)的,能現(xiàn)場答復辦理的就立即答復辦理;不能現(xiàn)場回復辦理的,向分管領導匯報,研究答復辦理意見;不屬于本科室職責范圍內(nèi)的,將信訪登記表交給臺辦公室,由臺辦公室轉(zhuǎn)交辦理。
尊敬的領導、老師,親愛的同學們:早上好!今天我發(fā)言的主題是:團結(jié)就是力量!曾經(jīng)有人問聞名世界的指揮家卡拉揚:“你是如何指揮世界著名的交響樂團?”卡拉揚說:“我只強調(diào)三個音來使我的樂隊變成團隊。首先強調(diào),‘起音’;起音不齊,樂曲就亂。第二個是個人的‘專業(yè)音’,不管是吹喇叭的還是打鼓的,要表現(xiàn)出自己專業(yè)上認為是最好的、最出色的音。第三個音則是‘團隊音’,當你打出自己的專業(yè)音之后,還要考慮到整體,是不是會成為干擾別人的音?!笨ɡ瓝P說的多好呀!我們的學校,我們的班級,我們的學習,我們的生活不也都需要這樣的團隊精神嗎?如果把我們的班級比作一只樂隊,那么共同的集體目標就是我們的“起音”,發(fā)揮每個人的才能是我們的“專業(yè)音”,同心協(xié)力,團結(jié)奮斗就是我們的“團隊音”。
一、工作職責 1、負責體育部干事對各項工作的培訓,以及適時正向引導干事,調(diào)整他們對學生會工作,對學習,對生活的積極性?! ?、引導廣大同學積極參加體育鍛煉,開展各種體育活動、體育競賽,活躍同學們的體育生活?! ?、各項比賽裁判及工作人員的培訓工作。
一是加大民政事業(yè)經(jīng)費爭取力度??茖W編制部門預算,挖掘政策依據(jù),爭取資金超額到位,確保傳統(tǒng)項目經(jīng)費的遞增和新增項目經(jīng)費的落實,重點爭取解決民政工作經(jīng)費,確保單位人員經(jīng)費和正常運轉(zhuǎn)。同時,用心配合相關科室和二級單位,做好各項專項資金和項目資金的爭取、分配和撥付工作。二是提升預算管理水平。要加強預算實施管理,確保預算執(zhí)行進度。按部門預算執(zhí)行進度嚴格資金劃撥、發(fā)放程序,增強預算執(zhí)行的時效性和均衡性。預算執(zhí)行中要進一步加強會計核算和財務管理基礎工作,強化預算執(zhí)行分析,用心開展支出績效評價工作,促進支出結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高預算管理和決策水平,透過加大治理“三公”經(jīng)費支出力度等措施,努力降低行政成本,提高預算執(zhí)行率和資金使用效益。
(1)、思想方面: 1、加強新干部團隊的奉獻意識和團隊意識,盡快形成凝聚力?! ?、強化學生會干部的競爭意識?! ?、培養(yǎng)廣大教科院同學愛校愛院意識,調(diào)動廣大同學尤其是09級新生的活動熱情和06級同學的學習考研氛圍,爭取使06級同學考研率創(chuàng)歷史新高,以獲得教科院文化活動與學習雙贏的局面。
時光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時間(時間可隨客戶自行修改),自進入臨商銀行基建辦以來,我深深體會到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì),那就是“以服務為基準,創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平?!痹趯嶋H工作中,人們常常將服務歸結(jié)為態(tài)度,即為態(tài)度好就是服務好,但其實通過幾年的工作經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn),服務尤著其更加深刻的含義,并與銀行的規(guī)章制度密切相關。因此在工作中,我時時以行業(yè)制度為基本準則,嚴格要求自己認真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度,為服務工作創(chuàng)建牢固地基石。
一、 改變護理理念與宗旨 推行新的護理理念"來一個病人交一個朋友"新的護理宗旨"微笑服務、真情服務、友情服務、親情服務",急診科護士進修心得體會。希望急診護士以新的理念與宗旨去指導每一個護理工作細節(jié)把護患關系轉(zhuǎn)換為親朋關系扭轉(zhuǎn)社會上盛行的"白衣惡狼"的緊張護患關系。 常言道:三分治療七分護理堅持以病人為中心以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。
在近幾年的服務工作過程中,通過對基層服務工作的切身體驗,我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務工作者,就必須以一名服務者、親人、主人翁的心態(tài)去對待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務作風,完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項工作任務。并通過保持這種堅持切身服務的工作作風,能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務水平,并運用到實際的工作生活之中,以此來提高自身的服務業(yè)績,取的良好而又優(yōu)異的服務效果。為我行帶來最為優(yōu)異的工作成效。
一、 改變護理理念與宗旨 推行新的護理理念"來一個病人交一個朋友"新的護理宗旨"微笑服務、真情服務、友情服務、親情服務",急診科護士進修心得體會。希望急診護士以新的理念與宗旨去指導每一個護理工作細節(jié)把護患關系轉(zhuǎn)換為親朋關系扭轉(zhuǎn)社會上盛行的"白衣惡狼"的緊張護患關系。 常言道:三分治療七分護理堅持以病人為中心以病人的利益需求為出發(fā)點
一、工作任務:負責學校的校刊及墻板報,每月出刊一次 二、工作態(tài)度:認真、負責、積極、行為端正、為人正直、相互團結(jié)、和諧相處 三、工作紀律要求: 1、工作方面 ?。?)在出刊時成員應注重效率和質(zhì)量 (2)不做有損學生會及本部名譽的事 ?。?)工作中應積極配合部長或副部長的工作安排
一、工作任務:檢查教室衛(wèi)生 ?。?)檢查寢室衛(wèi)生 ?。?)檢查教師辦公室衛(wèi)生 二、工作時間:下午六點鐘 三、工作態(tài)度:認真負責、公正、嚴明、不徇私舞弊 四、工作紀律要求: 1、學生會是一個優(yōu)秀的組織,生活的各成員都必須起帶頭作用,無論語言、行為都能必須規(guī)范,不講粗話,愛護校園衛(wèi)生,尊重他人勞動果實,不可亂丟垃圾?! ?、在值日期間,必須在5:55之前就餐,餐桌上的剩菜必須帶走,否則予以處罰。
行自我保護。這是很有必要,也很有意義的。 時下,進入秋季,干冷天氣占主導,空氣中的水分漸漸減少,在這樣的季節(jié)里,如果防范不當就容易發(fā)生火災事故。學校是人員高度集中的公共場所,在突然遇到火災等突發(fā)緊急情況時,如果不能做到有組織地迅速撤離,很容易發(fā)生擁擠、踩踏等安全事故。 今天,我們在消防安全疏散演練環(huán)節(jié)中,全校師生能夠按照學校的統(tǒng)一指令和要求,較快地撤到了指定地點,基本上達到了疏散演練的要求,沒有發(fā)生擁擠等不安全的事故。安全疏散主要是做到有序和迅速。有序就是有組織有秩序,不擁擠、不搶先。迅速就是速度要快,事故發(fā)生時,時間就是生命,速度是建立在有秩序的基礎上的。今天的演習,從聽到警報到師生全部撤出教學樓共用了2分02秒,我們在親身體驗中增強了消防知識,學會了安全逃離火災現(xiàn)場的方法,對火災危險也有了更加深刻的認識,希望同學們真正學懂并記在心里?! ∑浯?,在災難來臨時最大的危害是心理恐慌,因為恐慌、無自救的常識,而造成較大傷害。只要保持冷靜、有序,災害是可以減小的。同樣的道理,我們在教學樓、教室等公共場所,最重要的是保持冷靜、有序,不恐慌、不尖叫、不起哄、不擁擠,就可以最大限度減少事故,保護生命。這些都是逃生上的安全知識,掌握了這些逃生知識,我們就能成功地撤離了。而且,對于我們學生來說,如果遇到災情請不要慌張,有我們老師在,老師會在第一時間教你們,帶領你們逃脫危險區(qū),剛才的成功撤離就是我們?nèi)w老師一起行動的結(jié)果。以后,如果真的遇到什么大的還是小的災害,就可以按照今天的演練辦法逃生?! ⊥瑢W們,今天,我們是幸運的,但是誰能保證危險不會在我們身邊發(fā)生呢?在校園中,需要緊急疏散的機率并不大,但我們必須“居安思危”,做好準備,減少受傷的機會,同學們時刻要有安全意識。 最后,祝愿所有的學生能遠離傷害,自由幸福地成長,祝愿所有的老師遠離危險,健康快樂地生活。
敬愛的老師們、親愛的同學們:大家上午好!我是三二中隊的......我今天講話的主題是“安全常記心中”生活中什么最重要?是安全。只有生命安全有保障,一切才會有意義。當同學們聽到有關小學生意外傷害事故時,不知道你們想了些什么?那些血淋淋的教訓無論發(fā)生在誰的身上,都會給家人和朋友帶來沉痛的打擊。安全問題關系到我們每一位同學,我們從小就應該牢固地樹立安全意識,保護我們的人身安全。這里,我向全體同學發(fā)出倡議:一、路途安全方面1、上學、放學途中要遵守交通規(guī)則,未滿十二周歲不允許騎自行車上學。2、途中不玩火、不玩水,不乘坐違規(guī)車輛。3、放學按時離校,不在校園、放學途中逗留,及時回到家中。不與陌生人交往,不接受陌生人饋贈的物品。
老師們、同學們:大家早上好!沐浴著和煦的春風,我們即將迎來第二十個“全國中小學安全教育日”。國家有關部門規(guī)定,把每年三月最后一周的星期一定為全國中小學生“安全教育日”。目的是為推動中小學安全教育工作,降低少年兒童傷亡事故的發(fā)生率,保證少年兒童的健康成長。全國中小學安全宣傳教育日從1996年起,今年已經(jīng)是第19個年頭了,今年“安全教育日”的主題是“加強疏散演練確保學生平安”。今天我國旗下講話的題目是《安全心中記》。中外古今,多少文人墨客用優(yōu)美的文筆唱出了對生命的歌頌。人們歌頌生命,是因為生命的寶貴,人們熱愛生命,是因為生命的美好。然而,生命又是脆弱的。當生命遭到災難或傷害時,它就會轉(zhuǎn)眼消逝,那些鮮血寫成的教訓,使我們感悟到了生命的可貴,感悟到了安全的重要。據(jù)有關部門調(diào)查統(tǒng)計,全國每年約有萬名中小學生非正常死亡,平均每天有40多人。其中,交通事故已成為中小學生安全事故中的主要事故,溺水死亡和意外傷害也一個個觸目驚心、血淚交織的悲劇不能不叫人扼腕嘆息、心有余悸,也更對我們敲響了安全的警鐘。
各位老師、同學們:大家上午好!今天我要講的話題是安全,這是一個永恒的話題,安全問題涉及到方方面面,它包括注意校內(nèi)安全、活動安全、飲食安全、家庭生活安全,安全無小事,任何一個方面都需要注意,任何環(huán)節(jié)都不能有閃失。今天我著重說三個方面的問題:一、注意校內(nèi)活動及設施安全:課間要注意文明游戲,不大聲喧嘩,不追逐打鬧,上下樓梯不奔跑,不嬉戲,不在樓梯口玩耍;上體育課前要作好準備活動,運動時要遵照老師的要求,不劇烈碰撞,不違規(guī)運動,防止運動器材傷人,有特殊體質(zhì)的同學要按照醫(yī)生的囑托保護好自己的身體。另外冬天即將來臨,我校外墻瓷磚容易脫落,學校在教學樓前假設了玻璃擋板在行政樓和實驗樓后都新增了連廊,這些設施都有效的阻擋了下落的瓷磚,排除了許多安全隱患,但教學樓的側(cè)面及后方仍然存在一定的危險,還有學校讀書長廊由于時間長久,花架上的木質(zhì)橫梁大多已經(jīng)腐爛隨時都有下落的的可能,學校目前正聯(lián)系維修事宜,近期內(nèi)有望修好,在沒有修好之前請所有同學和老師都不要從長廊中行走(學校已經(jīng)拉了警戒線)。