20XX.X-20XX.X XX有限公司 新媒體運(yùn)營1) 負(fù)責(zé)公司全網(wǎng)文案規(guī)劃制定,微信公眾號(hào)、微博官方賬號(hào)運(yùn)營方案制定及落地指導(dǎo)實(shí)施;2) 每日新媒體內(nèi)容定位,撰寫,推送更新;3) 配合市場總監(jiān)做好官網(wǎng)改版設(shè)計(jì),協(xié)同完成網(wǎng)絡(luò)課程上線運(yùn)營;配合公司戰(zhàn)略開發(fā)其他新聞自媒體渠道建立,定時(shí)發(fā)布文章資訊,提高運(yùn)營效果,為官網(wǎng)導(dǎo)流。
◎ 注意巡視、觀察病情及輸液情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告醫(yī)生;◎ 協(xié)助醫(yī)生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導(dǎo)、接診和治療工作;◎ 負(fù)責(zé)醫(yī)療文件和物品管理,做好物品清點(diǎn)交接?!?協(xié)助學(xué)生會(huì)各部門完成校園內(nèi)各種宣傳,確保活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)開展;◎負(fù)責(zé)校宣傳部新聞的收集和撰寫文案;◎ 多次參與學(xué)院晚會(huì)的準(zhǔn)備和現(xiàn)場工作,鍛煉了組織策劃及溝通協(xié)調(diào)能力。
20XX.01-至今 XXX軟件有限公司 律師助理 l 協(xié)助律師審閱、起草、修改各類法律合同和法律文件;l 協(xié)助律師處理訴訟或非訴訟案件的相關(guān)程序性事務(wù);l 協(xié)助律師處理顧問單位的相關(guān)法律事務(wù);l 法律法規(guī)檢索、案例研究及法理研究。l 協(xié)助主辦律師處理團(tuán)隊(duì)日常及臨時(shí)性業(yè)務(wù);
崗位:外貿(mào)跟單員 單位:廣州XX設(shè)備有限公司 20xx.01-20xx.12 l 通過阿里巴巴國際站發(fā)布產(chǎn)品信息并優(yōu)化產(chǎn)品信息;l 負(fù)責(zé)國外相關(guān)客戶的日常維護(hù)工作,包括對客戶的詢問的解答,相關(guān)訂單的生產(chǎn)進(jìn)程的跟蹤,以及出現(xiàn)問題的協(xié)調(diào);l 協(xié)助業(yè)務(wù)員下單,以及相關(guān)裝箱資料制作;l 負(fù)責(zé)安排訂單的出運(yùn),貨物檢驗(yàn),商檢報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié),及時(shí)處理其中出現(xiàn)的各種問題,保證按要求順利出運(yùn);負(fù)責(zé)運(yùn)輸和收款單據(jù)的制作,審核信用證并按信用證條款制作單證,保證安全收款。
20XX.01-20XX.01XXX軟件有限公司/產(chǎn)品研發(fā)部/產(chǎn)品經(jīng)理主修課程:? 負(fù)責(zé)企業(yè)門店產(chǎn)品線上線下營銷活動(dòng)的開展;? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)前對周邊產(chǎn)品的收集、整理和分析,以及對市場銷售額的調(diào)研;? 協(xié)調(diào)項(xiàng)目開發(fā)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié),遇到問題及時(shí)溝通,跟進(jìn)項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)程;? 對產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),做好成本的預(yù)算和市場價(jià)格的制定;? 跟進(jìn)產(chǎn)品的運(yùn)營情況,及時(shí)對市場周邊產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化更迭。
20XX.9-至今 XXX軟件有限公司 客服專員工作描述:1、負(fù)責(zé)平臺(tái)日常客服工作,包含售前售后咨詢、用戶客訴、退換貨并做登記;2、對接訂單發(fā)貨情況及訂單跟蹤處理,包含快遞查件、退貨、換貨,補(bǔ)發(fā)等并完成售后備忘登記;3、維護(hù)店鋪信譽(yù),杜絕平臺(tái)投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評級,提高客戶滿意度;4、跟蹤產(chǎn)品的發(fā)貨情況,并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反映,協(xié)助銷售人員處理內(nèi)務(wù);5、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問題,并結(jié)合情況做出合理性的建議。
20xx.01-20xx.12 廣州XX網(wǎng)絡(luò)有限公司 新媒體運(yùn)營1、負(fù)責(zé)自媒體平臺(tái)運(yùn)營、用戶管理、推廣策劃、活動(dòng)策劃執(zhí)行、客服安排、素材文案分發(fā);2、負(fù)責(zé)抖音、快手、微博、B站、百度、今日頭條、官網(wǎng)等新媒體平臺(tái)運(yùn)營,內(nèi)容策劃執(zhí)行,數(shù)據(jù)分析,用戶提升,活動(dòng)策劃執(zhí)行,廣告投放等工作。20xx.07-20xx.12 廣州XX管理有限公司 社群運(yùn)營1、搭建和管理用戶社群,完成社群拉新、留存、促活等基礎(chǔ)運(yùn)營指標(biāo);2、建立并完善社群運(yùn)營策略,及流程規(guī)范,將公司現(xiàn)有資源、項(xiàng)目、渠道與社群結(jié)合、制定運(yùn)營方案;3、深度挖掘用戶需求、策劃社群運(yùn)營活動(dòng)、策劃熱門話題引導(dǎo)、策劃用戶福利等,提升用戶活躍度和粘性。
20XX/09-20XX/02 XXX軟件有限公司 崗位:行政專員 1、負(fù)責(zé)招聘工作,包括招聘渠道的拓展維護(hù)及招聘信息的發(fā)布和更新;2、負(fù)責(zé)員工關(guān)系,包括入離職、轉(zhuǎn)正、勞動(dòng)合同簽訂等,負(fù)責(zé)員工檔案管理和行政類預(yù)算的管理;3、負(fù)責(zé)安排員工福利活動(dòng),如各類年節(jié)活動(dòng)、生日會(huì)、團(tuán)建等,負(fù)責(zé)行政辦公類事務(wù)的處理。
XXX軟件有限公司20xx年01月-20xx年01月 職位:新媒體運(yùn)營專員1. 制定新媒體平臺(tái)運(yùn)營推廣計(jì)劃和放心,定期輸出運(yùn)營方案并實(shí)施;2. 根據(jù)公司的產(chǎn)品和定位,共同搭建新媒體平臺(tái)矩陣,并對各平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃和輸出;3. 跟蹤各平臺(tái)運(yùn)營推廣數(shù)據(jù)和效果,分析結(jié)果掌握用戶痛點(diǎn),并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化新媒體運(yùn)營策略方針。
20xx.07-20xx.09 成都XX有限公司 崗位:客服專員1、負(fù)責(zé)公司的日??头哟ぷ?,引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品,促成客戶訂單成交;2、負(fù)責(zé)處理平臺(tái)訂單,并處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題;3、搜集客戶需求,負(fù)責(zé)客戶維護(hù)、回訪及關(guān)懷,跟蹤解決客戶難點(diǎn)問題。20xx.07-20xx.06 成都XX有限公司 崗位:售前客服1、主要負(fù)責(zé)淘寶天貓店鋪的售前客服工作;2、通過在線聊天工具為客戶提供導(dǎo)購服務(wù),解答顧客對產(chǎn)品的疑問并促成交易;3、根據(jù)每個(gè)顧客的需求,提出合理的建議,引導(dǎo)客戶及幫助客戶實(shí)現(xiàn)購買及支付的全過程。
1. 負(fù)責(zé)運(yùn)營公司抖音號(hào)、短視頻等各類新媒體視頻賬號(hào);2. 負(fù)責(zé)公司短視頻新媒體賬號(hào)所需視頻的文案策劃、腳本討論與拍攝,獨(dú)立完成后期創(chuàng)作和視頻發(fā)布;3. 負(fù)責(zé)視頻號(hào)的內(nèi)容策劃、話題策劃,渠道投放策略的定制與優(yōu)化,對投放反饋進(jìn)行把控、改善;4. 定期與團(tuán)隊(duì)人員反饋溝通,整理運(yùn)營思路,并根據(jù)現(xiàn)有情況制定今后的發(fā)展策略;
時(shí)間:20XX.1至20XX.1 公司:XXX軟件有限公司 職位:音樂老師l 負(fù)責(zé)日常音樂教學(xué)工作,針對學(xué)生具體情況,進(jìn)行個(gè)性化課程教學(xué);l 根據(jù)機(jī)構(gòu)的教學(xué)模式和教學(xué)要求,做好各項(xiàng)教學(xué)相關(guān)工作;l 負(fù)責(zé)對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)性的學(xué)習(xí)指導(dǎo);協(xié)助舉辦教學(xué)部各項(xiàng)活動(dòng)。l 根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生的認(rèn)識(shí)規(guī)律和實(shí)際情況設(shè)計(jì)教學(xué)程序,落實(shí)教學(xué)計(jì)劃;l 能按音樂課程要求進(jìn)行授課,為學(xué)生提供合適的教學(xué)方法;
20xx.01-20xx.07 浙江XX醫(yī)院 崗位:護(hù)士1:負(fù)責(zé)注射、供藥、輸液、治療工作的準(zhǔn)備和配合醫(yī)生換藥以及各種診療工作;2:專門負(fù)責(zé)治療室注射品、各種消毒包的保管,定期檢查無菌用品是否過期并及時(shí)更換;3:按時(shí)巡視病人,觀察病情變化及睡眠情況。
20xx.04-20xx.08 成都XX有限公司 崗位:操作工1、負(fù)責(zé)產(chǎn)線設(shè)備工序的組裝與制造,按作業(yè)指導(dǎo)書操作設(shè)備,對生產(chǎn)車間設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),并報(bào)告質(zhì)量和設(shè)備問題;2、負(fù)責(zé)崗位質(zhì)量檢測工作,配合領(lǐng)班實(shí)施崗位技能培訓(xùn),提升勞動(dòng)技能。20xx.07-20xx.03 校園實(shí)踐經(jīng)歷 學(xué)生1、參加了志愿者協(xié)會(huì)的養(yǎng)老院陪護(hù)活動(dòng)、校園義務(wù)講解活動(dòng)、赴外省支教活動(dòng)等;2、擔(dān)任某款產(chǎn)品的校園活動(dòng)運(yùn)營負(fù)責(zé)人,開展日常推廣和節(jié)日營銷工作,被評為優(yōu)秀代理人。
20XX.X-至今 XXX軟件有限公司 銷售經(jīng)理l 負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。l 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。l 制定區(qū)域的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。l 做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。l 開發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系,積極拓展市場;l 客戶關(guān)系管理,掌握市場動(dòng)向,及時(shí)向內(nèi)部反饋市場訊息l 分析,規(guī)劃市場,針對不同客戶,推廣合適產(chǎn)品,良好運(yùn)作市場推廣;l 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,利用客戶資源,達(dá)成部門銷售目標(biāo);
2020.06~至今 XX地產(chǎn)有限公司 策劃主管l 項(xiàng)目管理:負(fù)責(zé)撰寫全程策劃報(bào)告、定位報(bào)告、規(guī)劃建議、執(zhí)行報(bào)告;全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃工作,進(jìn)行項(xiàng)目的定位策劃,市場策劃方案、項(xiàng)目銷售方案的制定與實(shí)施,項(xiàng)目可行性研究,完成項(xiàng)目投資測算、產(chǎn)品策劃定位報(bào)告。l 市場調(diào)研:負(fù)責(zé)對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)查分析,準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)傾向(產(chǎn)品類型、價(jià)格、熱銷戶型等信息),撰寫市場調(diào)研報(bào)告,對項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)提供專業(yè)意見。l 客戶服務(wù):負(fù)責(zé)與策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)單位的對接和溝通,參與洽談、招投標(biāo),對方案進(jìn)行審核、修正和驗(yàn)收。l 數(shù)據(jù)分析:支持與配合銷售工作,搜集和整理銷售一線數(shù)據(jù),調(diào)整策劃方案。2019.01~2020.05 XX集團(tuán)上海分公司 房地產(chǎn)策劃專員l 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)公司各大平臺(tái)日常信息的采集、編寫與發(fā)布;負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文章編輯工作。l 負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目撰寫案場包裝規(guī)劃及文案,完成各項(xiàng)目全媒體撰寫創(chuàng)意和包裝文案,準(zhǔn)備活動(dòng)物料道具文案。l 負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體對接,具體實(shí)施地產(chǎn)項(xiàng)目的品牌及文化建設(shè)的推廣、宣傳,做好活動(dòng)的策劃、包裝、宣傳、跟進(jìn)等實(shí)施工作。
20xx.01-20xx.07 杭州XXXX教育公司 崗位:人力資源1:負(fù)責(zé)員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、晉升、異動(dòng)等手續(xù)的辦理;2:負(fù)責(zé)員工福利申請、團(tuán)建活動(dòng)組織,提升團(tuán)隊(duì)向心力、執(zhí)行力;3:完成分公司區(qū)域薪酬核算、提成核算,做好薪酬調(diào)研,根據(jù)分公司情況提出合理化建議;4:協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn);5:負(fù)責(zé)公司日常用品(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作,包括配置、清點(diǎn)、維護(hù)、登記;6:負(fù)責(zé)辦公環(huán)境維護(hù)等日常行政工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
l 負(fù)責(zé)不定期檢查辦公用品的庫存,及時(shí)做好后勤保障工作;l 配合人事統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,并做好考勤資料的存檔;l 定期收集競爭對手信息,了解競爭對手的動(dòng)態(tài),并整理、分析,形成報(bào)告;l 圍繞公司品牌文化,編輯策劃平臺(tái)內(nèi)容更新、專題策劃及原創(chuàng)文章的上傳;l 負(fù)責(zé)公司市場營銷活動(dòng)方案的策劃與組織實(shí)施,對外宣傳資料和文案的撰寫;l 協(xié)助利用互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳和推廣,論壇,博客,微博,新聞媒體等;l 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù);l 負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
20xx.07-20xx.08 成都XX有限公司 崗位:外貿(mào)銷售1、主要負(fù)責(zé)飾品國際貿(mào)易,包括開發(fā)新客戶,整理客戶資料,建立客戶信息等;2、負(fù)責(zé)客戶的洽談、簽訂合同、跟單和后期維護(hù)工作,完成公司下達(dá)的月銷售目標(biāo);3、制定市場開發(fā)計(jì)劃、跟蹤產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度、收集與處理客訴問題。20xx.09-20xx.06 學(xué)生會(huì)組織部 崗位:干事 擔(dān)任學(xué)生會(huì)組織部干事,配合其它部門做好活動(dòng)的策劃執(zhí)行,并協(xié)助團(tuán)委做好后期活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作,開展團(tuán)知識(shí)宣講普及活動(dòng),開展時(shí)事政治講座、舉辦各類競賽。
20XX.X-20XX.X XX有限公司 銷售專員工作內(nèi)容:a) 負(fù)責(zé)廣東地區(qū)訂單,保證每月100%完成公司下達(dá)的指標(biāo),提高直供商利潤,降低成本; b) 帶領(lǐng)6個(gè)人的鋪貨團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)廣東500多家店,完成鋪市率90% ,業(yè)務(wù)員覆蓋率100% ;c) 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的銷售技巧培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。拜訪路線安排;d) 在一星期內(nèi)整理錄入1,300多名客戶資料,與行長協(xié)商對客戶進(jìn)行了更有效的分類;e) 設(shè)計(jì)制作調(diào)查問卷和宣傳材料,對公司客戶進(jìn)行產(chǎn)品 、服務(wù)調(diào)查,提出營銷建議;f) 公司數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù),數(shù)據(jù)更新和載入。