第一章 總則為適應公司發(fā)展需要,理順內(nèi)部工作秩序,提高工作效率,增強公司市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力,使行政管理走上制度化、規(guī)范化軌道,提升公司形象,并激發(fā)廣大員工的工作積極性,維護其合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)政策法規(guī)和公司章程,特制定本制度。第二章 員工禮儀與行為規(guī)范管理一、儀表1、工作時間員工必須著裝整潔得體和佩戴工作卡。2、男職工不留長發(fā)和胡須,女職工化妝淡雅得體,不戴夸張飾品。二、禮儀1、接聽電話應禮貌親切,來電接聽時應主動說:“您好,天賦傳媒”,掛電話時應先等對方掛斷后才放下。遇接電人不在時,代接人應主動要求對方留言(對方詳細姓名、電話、來電內(nèi)容等)并及時轉(zhuǎn)達。2、遇公司領(lǐng)導宜主動招呼迎讓,同事之間宜謙讓禮貌。3、客人來訪應主動熱情,以禮相待,詳細做好介紹,必要時認真做好記錄。(附:客人來訪登記表)4、進入他人辦公室先敲門,得到允許后再進入,出來時隨手關(guān)好門。5、參加會議時應準時出席,不交頭接耳和隨意走動,通訊工具保持振動狀態(tài),散會時保持桌椅歸位,并有序離開。三、行為規(guī)范1、遵守工作紀律,不遲到早退和隨意脫崗串崗,外出辦事需經(jīng)上級領(lǐng)導同意并知照部門其他員工。外出辦事人員需在留言板上填寫去向和預計歸來時間等。2、保持工作場合清潔、安靜、有序,各辦公場地物品設施應擺放有序,辦公桌面保持整齊簡潔,桌椅擺放統(tǒng)一;愛護公司財產(chǎn),最后離開辦公室的員工必須檢查門窗是否關(guān)閉,空調(diào)、電腦、電燈是否關(guān)閉,防止火災和失竊事件的發(fā)生。3、敬業(yè)愛崗,實事求是,嚴格保守公司秘密,維護公司形象。4、同事相互尊重,團結(jié)友愛,營造積極向上、務實誠信的工作氛圍。5、員工在辦公時間和辦公地點儀表整潔,不準隨地吐痰和亂扔雜物,不得大聲喧嘩、打鬧,不得在辦公室吃東西,不準干私活,不得長時間看非專業(yè)性報紙。6、員工在辦公場所和辦公時間,原則上不準打私人電話和會私客,不準帶小孩到公司玩耍。必須接的私人電話要放低聲,不得影響他人工作,最長不得超過三分鐘。必須接待的私客應到接待室或走廊接待。7、不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天,嚴禁使用電腦玩游戲或瀏覽與業(yè)務無關(guān)的網(wǎng)頁;不要隨意使用其他部門的電腦,私客未經(jīng)總經(jīng)理批準,不準使用公司電腦。8、所有電子郵件的發(fā)送,須經(jīng)部門經(jīng)理批準,以公司名義發(fā)送的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準。9、未經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理批準授意,不要索取、打印、復印公司相關(guān)文件、制度文本、證件及公司各部門資料。
第一章總則本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。第二章員工日常行為規(guī)范第一條員工必須遵紀守法,自覺維護社會公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一律解職。第二條員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。第三條員工對內(nèi)應善盡本份,認真工作,愛惜公物,減少浪費,提升品質(zhì);對外應嚴守職務機密,維護公司形象。第四條員工應樹立主人翁精神、增強責任感。第五條員工應樹立良好的工作態(tài)度,積極上進,培養(yǎng)榮譽感。第六條公司員工應和眾共濟,通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵斗毆以妨礙公司士氣與團結(jié)。第七條員工應時刻維護公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。第八條員工對職務或公事建議或請示,應循級而上,非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。第九條部門經(jīng)理應秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導,以身作則,切實執(zhí)行業(yè)務,提升工作效率。第十條公司因業(yè)務需要而調(diào)派職務時,若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。第十一條認真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話,做好電話留言;第十二條熱情接待公司來訪人員;第十三條對上級領(lǐng)導安排的工作任務,及時匯報工作進程,遇困難及時匯報,做到有始有終;第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所,因而發(fā)生事故者依法論處。第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦,打印機、飲水機等設備的電源關(guān)閉。第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。第十八條員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務的行為
一、公司行政組織機構(gòu)設置為了滿足公司當前經(jīng)營和運行的需要,并適應公司將來的發(fā)展,公司組織系統(tǒng)形態(tài)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式”結(jié)構(gòu),以兼公司運行效率和運行質(zhì)量,發(fā)揮最大的群體效能。公司行政組織機構(gòu)設置見“行政組織機構(gòu)圖”。二、公司各部門職責(1)營銷中心工作職責1.進行市場調(diào)查、研究及銷售預測,及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài);2.制訂并完成公司中長期營銷企劃,擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略;3. 制訂公司年度銷售計劃,承擔公司下達的年度銷售任務,并組織銷售人員的二次任務分配;4. 制訂公司新產(chǎn)品(品牌)開發(fā)計劃,包括新產(chǎn)品(品牌)定位、定價、形象規(guī)劃,并推導實施、落實、檢查與總結(jié);5. 制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃,并負責組織、策劃、執(zhí)行,以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度;6. 負責整個中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理,客戶資料的建檔與運用,代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務的往來;7. 組織策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會;8. 根據(jù)市場反饋,及時組織公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會議;9. 每年兩季訂貨會之前,制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品;10. 根據(jù)公司的財務制度,執(zhí)行和負責各項資金回籠、費用結(jié)算工作和帳款異常的處理,對貨款安全負責;11. 負責產(chǎn)品儲運管理,確保產(chǎn)品安全存放和運輸,確保帳物相符;12. 負責建立健全營銷檔案管理體系;13. 負責營銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂,并配合人事部實施考核。(2)市場部工作職責1. 制定并執(zhí)行市場調(diào)查計劃,以及日常市場管理;2. 進行品牌規(guī)劃與管理;3. 制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計劃與預算(參謀);4. 制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預算;5. 制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預算;6. 制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動計劃與預算;7. 負責市場推廣用品的設計制作;8. 制定與執(zhí)行新品牌(產(chǎn)品)上市計劃,并做好產(chǎn)品計劃;9. 進行店員、店長培訓;10. 做好市場檔案資料管理。(3)銷售部工作職責1. 根據(jù)公司總體營銷計劃,制定銷售部及其區(qū)域、時間、品牌的銷售計劃與預算,包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標的擬定;2. 依據(jù)銷售計劃,制定銷售方針、政策,對銷售業(yè)務活動的過程及結(jié)果進行管理,負責銷售目標、市場占有率的達成;3. 依據(jù)整體營銷計劃,配合并執(zhí)行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃;4. 負責經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵;通過服務性銷售方法,與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系;5. 負責公司直屬售點、分公司或辦事處的建設和管理(支持、服務和監(jiān)控);6. 負責銷售貨款的及時、安全回收;7. 負責市場信息的收集、整理、分析與反饋;8. 負責銷售報表的收集、整理、分析與反饋;9. 與市場部溝通和配合,做好銷售計劃的制定,確保銷售計劃的嚴肅性;10. 負責銷售隊伍建設及管理,依據(jù)業(yè)務發(fā)展,與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃(人力資源的結(jié)構(gòu)、儲備等)及員工的招聘、培訓、調(diào)配、評估與激勵。
信貸管理基本制度第一章 總 則第一條 為加強信貸管理,規(guī)范信貸行為,防范信貸風險,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我公司的實際,制定本制度。第二條 本制度是全公司信貸業(yè)務經(jīng)營和管理必須遵循的基本準則,是制定各類信貸管理制度和辦法的基本依據(jù)。第三條 本制度所指信貸業(yè)務是公司對客戶提供各類信用的總稱。包括貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等資產(chǎn)和或有資產(chǎn)業(yè)務。第四條 本制度所指信貸人員是公司參與信貸業(yè)務經(jīng)營和管理的人員。第五條 本制度所指信貸部門是指有權(quán)辦理和經(jīng)營信貸業(yè)務的部門。第六條 貸款的發(fā)放必須符合國家法律法規(guī)和公司貸款規(guī)定。堅持 “三農(nóng)”為本,農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民優(yōu)先;審慎經(jīng)營,擇優(yōu)扶持;審貸分離、分級審批和安全性、流動性、效益性統(tǒng)一的原則。公司依法辦理信貸業(yè)務,不受任何單位和個人強制干預。第二章 基本制度第七條 實行信貸準入管理制度。信貸準入管理包括準入對象、準入條件、準入過程和準入權(quán)限的管理。(一)嚴格準入對象。公司信貸準入對象主要包括:1、“三農(nóng)”客戶。指一般農(nóng)戶、農(nóng)村專業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和其他涉農(nóng)企業(yè)。2、一般客戶。指轄區(qū)內(nèi)的自然人、法人和機構(gòu)客戶。3、重點客戶。指信用等級高,償債能力強,無不良記錄,發(fā)展前景好,綜合效益佳的中小客戶。4、個人消費客戶。包括住房、商用房、汽車、助學等消費需求客戶。5、重點項目。指對公司具有較大貢獻度,列入政府發(fā)展計劃的重點項目。6、優(yōu)勢區(qū)域。指經(jīng)濟發(fā)達,信用環(huán)境好,地方政府重視,支持農(nóng)信社發(fā)展的區(qū)域。7、優(yōu)勢行業(yè)。指具有壟斷優(yōu)勢的系統(tǒng)行業(yè)、具有比較優(yōu)勢的支柱產(chǎn)業(yè)和具有后發(fā)優(yōu)勢的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等?!叭r(nóng)”客戶實行貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠。(二)嚴格準入條件。公司辦理信貸業(yè)務堅持“有條件、保安全、創(chuàng)效益”原則。1、基本條件:(1)《貸款通則》規(guī)定的條件。(2)符合國家產(chǎn)業(yè)政策,發(fā)展前景看好。(3)具備評信條件的客戶,信用等級在A級以上,無不良信用記錄。(4)用途合規(guī)合法。(5)第一還款來源充足,擔保合法、有效、足值,還款計劃切實具體。(6)公司規(guī)定的其他條件。
一、例會管理制度為做好每日工作布置和總結(jié),及時糾正工作中發(fā)生的錯誤,促進各部配合,加強檢查,提高服務質(zhì)量,特建立例會制度如下:每周經(jīng)理例會管理辦法目的:加強每周經(jīng)理例會,提高會議效率。第一條 部門主管領(lǐng)導例會定于每周五舉行一次,由總經(jīng)理主持,各部門主任級以上人員參加。第二條 會議主要內(nèi)容為:1.總經(jīng)理傳達公司有關(guān)文件以及董事會和董事長的精神。2.各部門主管匯報一周工作情況,以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。3.由總經(jīng)理對本周各部門的工作進行講評,提出下周工作的要點,并進行布置和安排。4.其它需要解決的問題。第三條 例會參加者在會上要暢所欲言各持己見,允許持有不同觀點和保留意見,但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應認真貫徹執(zhí)行。第四條 嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決策未正式公布以前,不得私自泄漏會議內(nèi)容,影響決議實施。部門例會管理辦法第一條 部門例會每日飯市前召開。第二條 例會每日2次。第三條 部門部長級(含)以上有權(quán)根據(jù)工作需要加開臨時性例會布置重點人員接待工作。第四條 部門例會內(nèi)容及程序1.檢查考勤及在崗情況。2.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。3.檢查服務及銷售應具備的技能知識情況:如菜單、酒單、主食單、沽清單的熟悉情況;崗位責任制、服務程序、注意事項等。4.總結(jié)前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚和批評。5.布置當日工作。(1) 客情報告及分析。(2) 人員分工和應急調(diào)整。(3) 注意事項及工作重點。6.宣讀企業(yè)理念。
為減少發(fā)文數(shù)量,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用,特制訂本制度。一、文件管理內(nèi)容主要包括:本公司上報下發(fā)的各種文件、資料、單據(jù)。按照分工的原則,全公司各類文件由辦公室歸口管理。三、公文的簽收1.凡來公司公啟文件(除公司領(lǐng)導訂啟的外)均由辦公室登記簽收2.對上級機要部門發(fā)來的文件,要進行信封、文件、文號、機要編號的“四對口”核定,如果其中一項不對口,應立即報告上級機要部門,并登記差錯文件的文號。3.公文的編號保管(1)、辦公室秘書對上級來文拆封后應及時附上“文件處理傳閱單”,并分類登記編號、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領(lǐng)導親啟文件,公司領(lǐng)導啟封后,也應交辦公室辦理正常手續(xù)。(2)、本公司外出人員開會帶回的文件及資料應及時分別送交辦公室秘書進行登記編號保管,不得個人保存。4.公文的閱批與分轉(zhuǎn)(1)、凡正式文件均需分別由辦公室主任(或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后,由辦公室秘書分送承辦部門閱辦,重要文件應呈送公司領(lǐng)導(或分管領(lǐng)導)親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應在當天閱簽完,緊急文件要立即辦。(2)、一般函、電、單據(jù)等,分別由辦公室秘書直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個單位會辦的文件,應同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。(3)、為加速文件運轉(zhuǎn),辦公室秘書應在當天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導和承辦部門,如關(guān)系到兩個以上業(yè)務部門,應按批示次序依次傳閱,最遲不得超過2天(特殊情況例外)。5.文件的傳閱與催辦(1)、傳閱文件應嚴格遵守傳閱范圍規(guī)定,不得將有密級的文件帶回家、宿舍或公共場所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內(nèi)容。(2)、閱讀文件應抓緊時間,當天閱完后應在下班前將文件辦公室,閱批文件一般不得超過2天,閱后應簽名以示負責。如有領(lǐng)導“批示”、“擬辦意見”,辦公室應責成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導批示辦理有關(guān)事宜。(3)、文件閱完后,應送交辦公室秘書,切忌橫傳。(4)、辦公室秘書對文件負有催辦檢查督促的責任,承辦部門接到文件、函電應立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應按照公司有關(guān)規(guī)定,并征得辦公室同意后,予以復印或摘抄,原件應及時歸檔周轉(zhuǎn)。
工基本行為規(guī)范一、儀容儀表員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。1、員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內(nèi)應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;2、上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品);3、員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進入辦公區(qū);4、員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。二、行為規(guī)范1、員工按照公司規(guī)定的時間上下班,不遲到、不早退;上下班途中遵守交通規(guī)則,安全出行;2、接打工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉(zhuǎn)達和告知;3、員工在崗期間,不準處理與工作無關(guān)的事情,不準串崗、脫崗;除公司快遞收發(fā)外,嚴禁上班期間收發(fā)快遞,員工收發(fā)快遞一律在下班時間進行;4、保持安靜有序的工作環(huán)境,不準大聲喧嘩,不允許制造擾亂他人的異響;手機調(diào)至靜音或震動狀態(tài),不在辦公區(qū)域接打私人電話;4、員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)撿到的任何物品;愛護辦公設備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應及時關(guān)閉電源(包括電腦、電燈、空調(diào)、打印機、飲水機等設施設備),關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失;5、員工應絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)總經(jīng)理批準,不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,對于情節(jié)和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權(quán)利;6、如員工無特殊原因,應在工作崗位完成工作任務;如聯(lián)系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款、辭退等處罰;
為了進一步加強管理,提高工作效率,強化組織觀念,維護正常的勞動、工作秩序,特制定本制度。一、全體員工必須嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,按照崗位責任制和具體工作目標,嚴格履行自己的職責。二、 全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度第六條執(zhí)行)三、 做到按時上下班,不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活,違者按獎懲制度第五條執(zhí)行。四、 嚴格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認真登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度第十三條執(zhí)行。月底匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財務科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。五、 嚴格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假。杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。六、 對無視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學習(經(jīng)學習仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理)七、 嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事。違者除對其批評教育外,按獎懲制度第七條執(zhí)行。八、 嚴禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權(quán)報復,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度第八條執(zhí)行。九、 除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求。十、 水電工要嚴格執(zhí)行水電工崗位責任制,水電查抄及費用征收應實事求是,嚴禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條執(zhí)行。十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;值班人員安排其他時間補休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息)。十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦,服務范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映,則按獎懲制度第十一條執(zhí)行。十三、業(yè)主(或使用人)對收費(含代收費項目)標準提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準的收費標準,直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個別業(yè)主無理取鬧,應及時向領(lǐng)導匯報。
公司總經(jīng)理崗位職責1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。3、注意經(jīng)濟效益,精心理財,開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。4、抓好精神文明建設,維護業(yè)主合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)形象。5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。6、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績定期進行考核。8、調(diào)動各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時答復,認真解決。9、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。10經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通,理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。公司副總經(jīng)理崗位職責1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。2、主要抓好設備設施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。4、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時答復、認真解決。6、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。職能部門經(jīng)理崗位職責1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,全面實施本部門的各項工作。2、負責制定本部門的工作計劃,組織各項工作的開展。3、負責配合辦公室進行本部門員工的招聘。4、負責制定本部門員工的業(yè)務培訓計劃,定期開展員工培訓。5、負責指導、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進行考核。管理處主任崗位職責在總經(jīng)理直接領(lǐng)導下,貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策,全面負責負責管理處的日常事務和管理工作。1、建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務質(zhì)量,落實獎懲制度;2、安排和調(diào)整本部門人員工作,負責制定本部門的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函;3、負責傳達公司文件、通知及會議精神;4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)維修維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進行考核,按《員工手冊》的要求抓好管理;5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責任區(qū)管理的實際操作;
第二章 人事管理制度一、人事管理制度總則:(一)目的:為了提高員工勞動效率、增強公司凝聚力、調(diào)動員工積極性、使日常管理有制度依據(jù),特制定本制度。(二)適用范圍:1、本公司員工的管理除根據(jù)《勞動法》外,均依據(jù)本管理制度。2、本制度所稱員工指公司所有正式及試用員工(包括臨時工)。3、為了不斷完善管理制度和薪酬福利制度,本公司將進一步修訂本制度,使之符合公司發(fā)展的需求。二、人事聘用:(一)招聘需求:1、因工作需要,用人部門需增加員工時,應向行政人事部提交書面申請并提供詳細崗位描述,經(jīng)總經(jīng)理批準后由行政部會同用人部門執(zhí)行招聘程序;2、如總經(jīng)理有個別招聘需求,可直接通知行政部及用人部門開始執(zhí)行招聘程序。(二)招聘計劃:1、根據(jù)實際需要,可采用現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡招聘、媒體廣告、他人推薦等形式進行招聘,但招聘計劃需經(jīng)過總經(jīng)理正式批準后生效;2、招聘計劃一經(jīng)確認,用人部門負責人須保證完成招聘目標,并計入相應績效考核。(三)員工錄用:1、各用人部門在招聘后擬錄用人員由行政部通知辦理試用手續(xù),入職時間以行政部核準時間為最后依據(jù);2、所有員工在正式進入試用期前,有三天無薪試用時間,無薪試用時間段內(nèi),員工自動離職或公司辭退,均無任何補償。3、行政部在通知新員工正式入職后,于入職當天與員工簽署試用期合同,合同中明確界定員工工作崗位及薪酬、工作時間等細節(jié);4、新員工入職當天,須向公司提供以下資料:(1)身份證原件、復印件(2)畢業(yè)證、職稱證書原件、復印件(3)公司員工登記表(4)一寸彩色登記照兩張(5)父母(及配偶)姓名、工作單位、聯(lián)系方式及家庭住址(6)如暫住貴陽者須提供現(xiàn)有臨時住處詳細地址行政部門須立即對新員工所提供資料進行核對并確認,如其身份不能界定者,不能予以錄用。5、通過電話、實地考察或經(jīng)公安機關(guān)、社保機構(gòu)等渠道了解到有以下情況的,不能錄用:(1)被剝奪政治權(quán)利未恢復者;(2)被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者;(3)吸食毒品者;(4)拖欠公款、有記錄在案者;(5)患有被醫(yī)療機構(gòu)界定為不適合工作的精神病或傳染病者;(6)行為惡劣,被開除者;(7)提供身份證、學歷、有關(guān)職稱及其他資料真實情況不符者,如中途查實公司有權(quán)立即終止合同,一切損失由對方承擔。
員工日常管理制度一、員工招聘、調(diào)配、辭職、辭退管理條例(一) 招聘管理條例1. 各級員工招聘流程(1) 普工招聘流程用人部門填寫《人員需求計劃表》并交常務總經(jīng)理簽字→交行政部組織招聘(發(fā)布招聘信息、員工推薦、舉辦招聘會、委托招聘等方式)→行政部約定到公司面試時間、面試要求→面試(面試合格者約定到崗時間)→(1天)培訓:公司日常管理、安全知識、公司文化理念、經(jīng)營理念、薪資待遇→(1天)用人部門培訓(安全操作規(guī)程、工藝條例、質(zhì)量要求等)→試用期(各部門根據(jù)情況定,熟手培訓完畢到崗按計件算)→轉(zhuǎn)正(工資計件制)。(2) 管理人員招聘流程(含一般文員、統(tǒng)計、倉管、機修、等)需求部門填寫《人員需求計劃表》并交常務總經(jīng)理簽字→行政部發(fā)布招聘消息→行政部約定招聘時間、面試要求→(合格者)報到→(1天)培訓(企業(yè)發(fā)展史、規(guī)模、發(fā)展目標、企業(yè)文化等,公司相關(guān)制度)→試用期(試用期一個月)→轉(zhuǎn)正(由需求部門填寫試用期意見,行政簽署意見,常務總經(jīng)理批準,由辦公室填好薪資福利表上交財務,行政備案)(3) 主管級人員招聘流程由需求部門填寫人員需求計劃單,由常務總經(jīng)理批準→行政部招聘→對符合要求者由行政部會同需求部門領(lǐng)導面試→面試后行政、需求部門簽署意見交常務總經(jīng)理批準→面試合格者由行政約定報到時間,常務總經(jīng)理定好薪酬福利→試用(一個月)→需求部門評審、行政評審交常務總經(jīng)理批準后轉(zhuǎn)正(轉(zhuǎn)正薪資由常務總經(jīng)理評定后交財務備案)。(4) 廠長級以上人員招聘流程由總經(jīng)辦發(fā)布相關(guān)招聘信息→由常務總經(jīng)理電話、QQ、郵件溝通,符合條件者簡歷交到總經(jīng)理處→篩定者總經(jīng)辦通知面試→由常務總經(jīng)理面試,并初步談好薪資福利→合格者總經(jīng)理面試→面試合格者總經(jīng)辦約定到崗時間→試用(2個月)(行政簽署意見,總經(jīng)辦意見)→常務總經(jīng)理審核后交總經(jīng)理批準后執(zhí)行轉(zhuǎn)正。2. 各級人員招聘要求(1) 普工:(1)小學以上文化程度;(2)年齡:18~45歲;(3)身體健康;(4)為合法公民,不允許有案底、負案案在逃等;(5)作風正派;(6)吃苦耐勞;(7)服從管理。
第一章 文件管理制度第一節(jié) 總則一、為適應公司全方位規(guī)范化科學管理,做好公司文件管理工作,使之規(guī)范化和制度化,特制定本制度。二、公司文件是傳達方針政策,發(fā)布公司行政規(guī)章制度、指示、請示和答復問題、指導商洽工作、報告情況、交流信息的重要工具。因此,必須認真做好文件的管理工作,有效地為公司發(fā)展服務。三、公司全體員工都應發(fā)揚深入調(diào)查、聯(lián)系群眾、結(jié)合實際、實事求是和認真負責的工作作風,努力提高文件質(zhì)量和處理效率。四、文件處理必須做到準確、及時、安全,嚴格按照規(guī)定的時限和要求完成。公司文件由總經(jīng)辦統(tǒng)一發(fā)放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。第二節(jié) 文件分類一、規(guī)定。發(fā)布重要的行政規(guī)章制度,采取重大的強制性行政措施,用“規(guī)定”。二、決定、決議。對重要事項或重大行動做出安排,用“決定”。經(jīng)會議討論通過并要求貫徹的事項,用“決議”。三、通知。轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)文件,批轉(zhuǎn)下級文件,要求下級辦理和需要共同執(zhí)行的事項,用“通知”。四、通報。表彰先進,批評錯誤,傳達重要信息,用“通報”。五、請示、報告。向上級請求批示與批準,用“請示”。向上級匯報工作、反映情況、提出建議,用“報告”。六、批復。答復請示事項用“批復”。七、函。商洽工作、詢問問題、向有關(guān)主管部門請求批準等,用“函”。八、會議紀要。傳達會議議定事項和主要精神,要求與會者共同遵守的,用“會議紀要”。 第三節(jié) 文件格式一、文件一般由標題、發(fā)文字號、簽發(fā)人、密級、緊急程度、正文、附件、發(fā)文時間、印章、主題詞、主送單位(部門)、抄報(送)單位(部門)等部份組成。二、文件標題應準確簡要概括文件的主要內(nèi)容。三、發(fā)文字號包括代號、年號、順序號。四、公司發(fā)文代號分為四種:①“xxx發(fā)”、②“xxx人發(fā)”、③“xxx客發(fā)”。冠以上述發(fā)文代號的內(nèi)發(fā)文件應對全公司具有效力,對外發(fā)文應代表公司的整體意志。發(fā)文一般應該是對公司各方面事務具有一定指導性或約束力的事項的宣告,日常的程序性、流程性文件則應以工單、請示、報告、簡報等形式流轉(zhuǎn)。力避隨意發(fā)文。“xxx發(fā)”用于公司及各部門的對內(nèi)對外發(fā)文,由總經(jīng)辦統(tǒng)一編號;“xxx人發(fā)”、“xxx客發(fā)”分別用于人力資源部的對內(nèi)對外發(fā)文及客戶服務中心的對外發(fā)文,文件由發(fā)文部門自行編號,總經(jīng)辦統(tǒng)一認定。(公司其他部門均以“xxx發(fā)”的代號發(fā)文,以②、③代號發(fā)文,須在發(fā)文權(quán)限范圍內(nèi)。)五、文件必須蓋章或簽字。六、密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”。七、緊急程度分為“特急”、“急”、“平”。八、文件內(nèi)容要求事實清楚、觀點鮮明、條理清晰、文字精煉、用語準確。九、發(fā)文單位必須注明全稱。十、多頁文件應標明頁碼。十一、文字從左至右橫寫、橫排,左側(cè)留裝訂位。十二、文件紙一般使用A4型。
1目的通過本規(guī)程的制定,規(guī)范員工對縫紉設備的操作方法,杜絕因操作不當而造成的損失,確保設備的正常運轉(zhuǎn)。2適用范圍適用于對本公司縫紉設備(平縫機、包縫機、雙針機、萬能繡花機)的操作。3操作要求3.1接通電源,打開日光燈。3.2面線應采用左旋線,使用75-140粗細應適合縫料的性質(zhì),如用過細的機針縫制較厚的面料,機針就容易折斷,也會引起跳針,短線等問題。3.3打開開關(guān),轉(zhuǎn)動上輪,使機針上升到最高位置,新機器在開始啟用和機器在長期擱置重新使用時,應經(jīng)充分加油,潤滑正常后,才可逐漸提高縫紉速度。3.4梭心線應排列齊而緊密,如浮松不緊,可以加大過線架夾線板的壓力,如排列不齊,則需加以調(diào)整,注意梭心線不要繞得過滿,適宜的繞線量為平等繞線至梭心外徑的80%。3.5將梭心線裝入梭心套,捏住線頭使其嵌入梭心套開口槽中,經(jīng)過梭皮簧頂端叉口中間拉出線頭,長約10厘米左右備用。3.6裝梭心套的時候,機針應該在最高位置,先拉開梭門蓋,然后把梭心套放入懸梭中,放入時注意梭心套上定位板是否已經(jīng)和旋梭心軸上的定位槽相扣合。3.7穿面線時,針桿應處于最高位置,然后由線架上引出線頭按順序穿線。引底線時,先將面線頭捏住,轉(zhuǎn)動主輪使針桿向下運動,再回升到最高位置,然后拉起捏住的面線頭,底線即被牽引上來,最后將底、面二線頭置于壓腳線前方。3.8針距的長短,可以用轉(zhuǎn)動針距盤來調(diào)節(jié),逆時針轉(zhuǎn)動時針距調(diào)長,反之則針距調(diào)短,針距標盤平面上數(shù)字表示針距長短尺寸。3.9壓腳的壓力,要根據(jù)縫料的厚度加以調(diào)節(jié),首先旋松調(diào)壓螺釘,鎖緊螺母,如縫厚料,加大壓腳力量,薄料則反之。
1.目的:規(guī)范公司質(zhì)量管理文件編制、審核、批準、發(fā)布、修訂、發(fā)放、回收、作廢、銷毀的管理,確保質(zhì)量管理文件的有效性、實用性和可操作性;2.范圍:適用于與質(zhì)量管理體系有關(guān)的各級文件的管理與控制;3.職責:質(zhì)量管理部;4.內(nèi)容:4.1概念:質(zhì)量管理文件指質(zhì)量管理體系所涉及的文件,是企業(yè)開展質(zhì)量活動的依據(jù),是各級管理人員和全體員工應遵守的工作規(guī)范,在企業(yè)內(nèi)部具有強制性;質(zhì)量管理文件包括:質(zhì)量管理制度、部門及崗位職責、操作規(guī)程、檔案、報告、記錄和憑證等;4.2組織編制部門:質(zhì)量管理文件由質(zhì)量管理部負責組織制訂或編寫,內(nèi)容應與國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章、制度相一致,并符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和本公司經(jīng)營管理實際,具有可操作性;4.3起草、審核與批準:質(zhì)量管理文件中制度與職責部分由質(zhì)量管理部負責人負責起草、公司質(zhì)量負責人審核,公司負責人(總經(jīng)理)批準;操作規(guī)程類文件由各使用部門負責起草、質(zhì)量負責人審核,公司負責人(總經(jīng)理)批準;涉及兩個以上(含兩個)使用部門的操作規(guī)程類文件由質(zhì)量管理部負責人負責起草、公司質(zhì)量負責人審核,公司負責人(總經(jīng)理)批準;4.4發(fā)布:質(zhì)量管理文件經(jīng)公司負責人(總經(jīng)理)批準后,由行政部以文件的形式發(fā)布;4.5發(fā)放:質(zhì)量管理文件有效版本經(jīng)批準后,由公司質(zhì)量管理部確定發(fā)放范圍和印制數(shù)量,行政部負責做好發(fā)放工作與記錄;4.6變更與修訂:為保證質(zhì)量管理文件的有效性和實用性,應根據(jù)實際情況,每年底由公司質(zhì)量負責人組織審核組進行內(nèi)部評審,必要時根據(jù)法律、法規(guī)和評審意見,質(zhì)量管理部負責變更修訂;修改文件應按原編制、審核、批準頒布、發(fā)放等程序進行;4.7回收:新版質(zhì)量管理文件生效后,舊版本自動失效、作廢。公司質(zhì)量管理部負責將失效和作廢文件收回,以保證使用文件為現(xiàn)行有效版本。4.8作廢與銷毀:收回文件經(jīng)公司質(zhì)量負責人批準后方可銷毀。需作為資料保存的,需加蓋“作廢文件僅供存檔”印章方可由質(zhì)量管理部保存。已廢止或失效的文件不得在工作現(xiàn)場出現(xiàn);4.9所有質(zhì)量管理文件未經(jīng)公司質(zhì)量負責人批準,任何人不得復制和外借;4.10質(zhì)量管理文件的執(zhí)行規(guī)定:4.10.1文件的生效日期即為執(zhí)行日期;4.10.2質(zhì)量管理文件發(fā)布后,行政部在執(zhí)行前應及時組織相關(guān)人員培訓,以確保質(zhì)量管理文件的有效執(zhí)行;質(zhì)管部負責指導和監(jiān)督;4.10.3質(zhì)量管理文件的書面記錄及憑證應當及時填寫,并做到字跡清晰,不得隨意涂改,不得撕毀;更改記錄的,應當注明理由、日期并簽名,保持原有信息清晰可辨;
一、人事管理制度總則:(一)目的:為了提高員工勞動效率、增強公司凝聚力、調(diào)動員工積極性、使日常管理有制度依據(jù),特制定本制度。(二)適用范圍:1、本公司員工的管理除根據(jù)《勞動法》外,均依據(jù)本管理制度。2、本制度所稱員工指公司所有正式及試用員工(包括臨時工)。3、為了不斷完善管理制度和薪酬福利制度,本公司將進一步修訂本制度,使之符合公司發(fā)展的需求。 二、人事聘用:(一)招聘需求:1、因工作需要,用人部門需增加員工時,應向行政人事部提交書面申請并提供詳細崗位描述,經(jīng)總經(jīng)理批準后由行政部會同用人部門執(zhí)行招聘程序;2、如總經(jīng)理有個別招聘需求,可直接通知行政部及用人部門開始執(zhí)行招聘程序。(二)招聘計劃:1、根據(jù)實際需要,可采用現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡招聘、媒體廣告、他人推薦等形式進行招聘,但招聘計劃需經(jīng)過總經(jīng)理正式批準后生效;2、招聘計劃一經(jīng)確認,用人部門負責人須保證完成招聘目標,并計入相應績效考核。(三)員工錄用:1、各用人部門在招聘后擬錄用人員由行政部通知辦理試用手續(xù),入職時間以行政部核準時間為最后依據(jù);2、所有員工在正式進入試用期前,有三天無薪試用時間,無薪試用時間段內(nèi),員工自動離職或公司辭退,均無任何補償。3、行政部在通知新員工正式入職后,于入職當天與員工簽署試用期合同,合同中明確界定員工工作崗位及薪酬、工作時間等細節(jié);4、新員工入職當天,須向公司提供以下資料:(1)身份證原件、復印件(2)畢業(yè)證、職稱證書原件、復印件(3)公司員工登記表(4)一寸彩色登記照兩張(5)父母(及配偶)姓名、工作單位、聯(lián)系方式及家庭住址(6)如暫住貴陽者須提供現(xiàn)有臨時住處詳細地址行政部門須立即對新員工所提供資料進行核對并確認,如其身份不能界定者,不能予以錄用。5、通過電話、實地考察或經(jīng)公安機關(guān)、社保機構(gòu)等渠道了解到有以下情況的,不能錄用:(1)被剝奪政治權(quán)利未恢復者;(2)被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者;(3)吸食毒品者;(4)拖欠公款、有記錄在案者;(5)患有被醫(yī)療機構(gòu)界定為不適合工作的精神病或傳染病者;(6)行為惡劣,被開除者;(7)提供身份證、學歷、有關(guān)職稱及其他資料真實情況不符者,如中途查實公司有權(quán)立即終止合同,一切損失由對方承擔。(四)員工試用:1、原則上員工的試用期為三個月;2、如員工在試用期間表現(xiàn)突出,經(jīng)部門負責人申請行政人事部審核后由總經(jīng)理批準可縮短試用時間;3、試用期表現(xiàn)不合格者,公司可隨時終止試用期,予以辭退,薪酬按試用期工資平均日薪結(jié)算。(五)員工轉(zhuǎn)正:1、員工試用期滿后應于行政人事部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請表詳細填寫后送交本部門負責人提出轉(zhuǎn)正申請;2、部門負責人在接到轉(zhuǎn)正申請后當天做出批復,并轉(zhuǎn)交行政部門審核后交總經(jīng)理批準;3、員工轉(zhuǎn)正后,行政部立即安排與新入職員工簽訂正式勞動合同。
2(總經(jīng)理助理: 2。1 匯報對象:直接對總經(jīng)理負責,全面負責公司信息資源與服務品質(zhì)管理,確保各項風險的防范與控制. 2.2 協(xié)作伙伴:與總經(jīng)理分工協(xié)作,相互配合形成管理團隊. 2.3直接下級:財務總監(jiān)、營銷副總、行政副總及各部門主管。 2。4主要職責: 1) 對于公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、政策和策略提出建議; 2) 負責公司的知識管理和內(nèi)部資源共享建設; 3) 制訂公司的保密制度和風險防范制度; 4) 對于經(jīng)營市場從技術(shù)與風險等角度提出建議;負責審核經(jīng)營市場總體方案設計、各類具體操作文件以及其他與市場有關(guān)的各類往來函件等,以確保產(chǎn)品服務的技術(shù)可行性與產(chǎn)品質(zhì)量; 5) 負責審閱公司所有其他的各類往來文件,并簽署意見; 6) 負責對下級的督導、培訓與考核; 7) 負責安排新聘人員的上崗前培訓; 8) 督導業(yè)務團隊的業(yè)務進程; 9) 提出相關(guān)專業(yè)問題并負責召集相關(guān)專業(yè)人員進行專題研討; 10) 在總經(jīng)理外出期間臨時負責公司日常運作; 11) 負責每月的綜合考核; 12) 負責設立標準文件庫與工具箱; 13) 定期向上級匯報工作,完成上級下達的工作任務。 修訂日期 修訂內(nèi)容 修訂單位 核準 審查 制定 NO。 3(營銷副總 3.1 匯報對象:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 3.2 協(xié)作伙伴:行政副總、財務總監(jiān)、 3。3 直接下級:大區(qū)經(jīng)理、門店經(jīng)理、市場部經(jīng)理、售后服務部經(jīng)理 3.4 主要職責: 1) 對公司市場開拓戰(zhàn)略提出建議; 2) 參與并執(zhí)行市場開拓策略與計劃; 3) 獨立開拓客戶與渠道 4) 負責組建并領(lǐng)導業(yè)務團隊開拓市場; 5) 負責經(jīng)營市場的總體策劃,在方案獲得批準后負責實施; 6) 協(xié)調(diào)業(yè)務團隊對內(nèi)對外分工,并對市場工作結(jié)果負責; 7) 每周確認市場部成員的工作時間表; 8) 負責對下級的督導、培訓與考核,并將培訓與考核意見呈報總經(jīng)理; 9) 負責市場調(diào)查,定時收集、整合和提供市場信息。 10) 完成上級下達的其他工作。 4(行政副總 4.1 匯報對象:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 4。2 協(xié)作伙伴:營銷副總、財務總監(jiān)、 4.3 直接下級:采購經(jīng)理、行政經(jīng)理、人事經(jīng)理、倉庫主管、車隊隊長 4.4 主要職責: 1) 在分管總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責行政管理部的各項工作。 2) 建立健全公司的規(guī)章制度體系,并負責行政管理類制度的具體執(zhí)行。 3) 建立健全公司的文書管理規(guī)范標準,體現(xiàn)公司的良好形象。 4) 營建企業(yè)內(nèi)部良好的企業(yè)文化,強化企業(yè)精神、團隊精神的宣傳。 5) 加強與各相關(guān)政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等單位溝通,有效為公司提供良好的服務和
1 目的為明確本廠各類人員在保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量中所承擔的職責、任務和權(quán)限以及相應關(guān)系,特制定本制度。2 適用范圍本標準適用于本廠各類與質(zhì)量有關(guān)的人員,要求對其所承擔的質(zhì)量任務、從事的質(zhì)量工作負責。3 各類人員質(zhì)量崗位責任制3.1 總經(jīng)理職責3.1.1總經(jīng)理的質(zhì)量職責,對最終整體的運作,帶領(lǐng)公司有方向性發(fā)展。3.1.2處理公司緊急而又重要的問題;積極運用授權(quán)的管理模式,對各個部門的管理人員授權(quán),而有足夠的精力縱觀大局。3.1.3負責對企業(yè)目標的制訂,嚴格實施各項規(guī)章制度等,并實施監(jiān)督檢查;3.1.4遇到新業(yè)務;要組織各部門管理人員參加新業(yè)務的發(fā)展計劃會議,讓各部門都有知情權(quán)的情況下,制定有效性的的計劃目標。組織會議的最終目的是采納各種建議與方案。3.1.5對本廠臨時發(fā)生的重大質(zhì)量問題,總經(jīng)理有權(quán)緊急處理;3.1.6新規(guī)章制度一但決定實施,總經(jīng)理必須要嚴格落實到各個部門管理人員對新制度的執(zhí)行。3.2廠長職責3.2.1在總經(jīng)理的領(lǐng)導下對于整個工廠的計劃安排實施到位,對于整個項目計劃施工安排到位??傮w安排與調(diào)度,有計劃生產(chǎn)與施工是作為整個門窗企業(yè)的方向性目標。把各個部門的工作安排到位,環(huán)環(huán)相扣的階梯模式管理。如下:3.2.2負責組織計劃定期檢查工作,嚴格貫徹日檢制度,檢查各部門工作進展情況;嚴格進行各項規(guī)章制度,并對月制度評分考核,作出獎罰。3.2.3根據(jù)技術(shù)文件和質(zhì)量管理、計量管理的有關(guān)要求,監(jiān)督執(zhí)行其工藝操作、檢驗制度、文明安全生產(chǎn)等各項規(guī)定; 3.2.4 積極組織參與新項目的方案論證、技術(shù)鑒定、各項施工環(huán)節(jié)計劃工作,參與生產(chǎn)與施工方案的審查;3.2.5負責協(xié)調(diào)生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)檢員難以判明的質(zhì)量問題,并對處理結(jié)論的正確性負責;3.2.6及時指出下屬因個人能力原因?qū)е碌腻e誤行為,及時改正,作出修改方案,降低公司的損失。3.2.7對工廠與現(xiàn)場出現(xiàn)的緊急而又重要的情況作出處理方案。 3.3 項目經(jīng)理職責3.3.1嚴格按有效的設計圖低、技術(shù)文件、工藝規(guī)程、標準資料等進行現(xiàn)場施工計劃,制訂的施工計劃與廠長進行討論。做到不與項目整體的計劃發(fā)生沖突。3.3.2施工計劃一但制訂出來,要求嚴格執(zhí)行。在施工過程中遇到有可能改變計劃的原因要及時反饋到工廠,防止錯誤生產(chǎn)情況發(fā)生。3.3.3項目經(jīng)理在于甲方項目負責人溝通時,要絕對地保證公司的利益的前提下作出回復。如有其他信息要與下屬共享,及時反饋到公司。 3.3.4對于成品或半成品發(fā)至現(xiàn)場,要組織檢驗貨物是否合格,數(shù)量是否遺漏,尺寸是否對錯,要將檢查的結(jié)果是否對錯都到及時地將情況反饋到工廠,工廠會對現(xiàn)場反饋的信息對下已批單作出計劃和安排,杜絕二次犯錯的現(xiàn)象。
第一章:總則第一條 為了使企業(yè)在管理上跟上時代的發(fā)展,適應信息社會及網(wǎng)絡經(jīng)濟下的市場競爭環(huán)境,運用先進的管理手段提高工廠的工作及管理效率,必須借助于網(wǎng)絡及計算機等現(xiàn)代化的環(huán)境及工具,這就要求企業(yè)本身要注重信息化的發(fā)展,而信息化的健康發(fā)展就必須有一個好的管理制度來保障,籍以創(chuàng)造及鞏固企業(yè)好的信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境,因此,特制定《X公司信息化工作管理制度》。第二條信息化工程是一個長期的系統(tǒng)管理工程,必須做好系統(tǒng)測試、運行及維護工作,系統(tǒng)持續(xù)改善。第二章:信息化工作管理第三條嚴格按工廠發(fā)展規(guī)劃及年度信息化發(fā)展計劃開展工作。4、按工廠年度宣傳計劃,協(xié)助宣傳部門搞好企業(yè)信息化宣傳材料的準備工作,針對不同層次做到由淺入深,趣味多變。5、按工廠年度教育培訓計劃,協(xié)助教育部門搞好教材、教師、教學環(huán)境的準備工作。6、搞好企業(yè)信息化發(fā)展的外部環(huán)境,與各級政府及組織保持良好的關(guān)系,盡力爭取經(jīng)濟政策上的支持。7、搞好企業(yè)各應用系統(tǒng)的選型、采購工作,其中軟件的選型要從企業(yè)實際需求出發(fā),多比較,強調(diào)軟件原廠商及實施商的技術(shù)實力與發(fā)展軟件產(chǎn)品的適應性,追求軟件的性價比。實施時,與軟件原廠商、實施商、技術(shù)依托單位保持密切聯(lián)系,多交流思想認識,克服各種阻力。另外發(fā)揮各業(yè)務部門的主觀能動性,以業(yè)務部門為主,樹立服務的思想。硬件的采購到貨比三家,追求性價比、實用性、安全性及擴充性等等。我訂有效合同,搞好驗收等把關(guān)工作。8、系統(tǒng)的軟、硬件維護、管理及調(diào)配由信息中心組織實施,歸口管理,維護工作做到系統(tǒng)的正常運行,管理工作做到賬物一致,調(diào)配工作做到按需分配,充分發(fā)揮系統(tǒng)軟、硬件的效率。9、辦好企業(yè)網(wǎng)站,維護企業(yè)網(wǎng)頁,同時對與internet的連接把好安全關(guān)(防火墻)。10.搞好企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的防毒作用,網(wǎng)絡用機嚴禁私接光軟驅(qū),私自安裝軟件,尤其是游戲軟件。11.嚴禁拆換網(wǎng)絡計算機及相關(guān)設備的零部件。12.把好企業(yè)上internet關(guān),各部門確因工作需上網(wǎng)查詢、發(fā)布信息、收發(fā)電子郵件,填寫申請書,需經(jīng)廠領(lǐng)導或信息中心主任批準后方可進行。13.信息中心搞好網(wǎng)絡管理工作,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)必須把好用戶及密碼的關(guān),合理分配IP地址,搞好虛網(wǎng)劃分及管理。14.各部門對硬件設備的使用,必須必須按相關(guān)設備操作規(guī)程進行,嚴禁帶電撥插計算機及相關(guān)設備,不得私拉網(wǎng)線,軟件的使用嚴格按操作指南進行,不得任意刪改系統(tǒng)文件及別人的文件。
1 目的保證財務工作規(guī)范、合理、合法,確保運營通暢。2 適用范圍本制度適用于公司所有部門。主要維護和執(zhí)行者為財務部。并適應于以下幾方面的內(nèi)容:A、公司投資計劃B、年度財務計劃;C、科研項目資金使用計劃;D、財務工作報告;E、銷售、采購資金流動管理;F、內(nèi)部消費支出項目管理G、工商、稅務事務管理;3 職責3.1公司財務部在總經(jīng)理領(lǐng)導下開展工作,嚴格遵守財經(jīng)紀律及有關(guān)法律法規(guī),對公司所有業(yè)務的合理和合法性負有監(jiān)督責任。3.2負責公司所有賬目管理。3.3負責公司現(xiàn)金流動。3.4編寫公司年度財務工作報告。4 人員4.1財務部工作人員應持證上崗,沒有取得相關(guān)資質(zhì)證書和考核合格證書不得從事相應的工作。財務部長要求具有中級以上執(zhí)業(yè)資格。4.2財務部長應具有本科或相當于本科以上的財會專業(yè)學歷,熟悉財務工作,有五年以上的實踐工作經(jīng)驗,并取得相應的資質(zhì)。4.3財務部長由總經(jīng)理聘任。4.3財務部工作人員應具有專科以上財會專業(yè)學歷,并取得相應資質(zhì)。5 程序5.1財務賬目應清晰,符合規(guī)定。5.2嚴格按財務審批程序列支支出。5.3有權(quán)拒絕違反規(guī)定的單據(jù)報銷。5.4為保證安全,銀行存取款應兩人以上方可進行。5.5按月制表核發(fā)員工薪金。5.6實行月報表制度,每月25日將本月的財務運行情況匯總呈報總經(jīng)理。5.7為保證安全,公司現(xiàn)金存量一般不超過五千元。5.8按稅務、工商規(guī)定及時報稅及交納有關(guān)管理費用。6 支持性格式文件6.1財務月報表6.2報銷單據(jù)樣式6.3借用發(fā)票申請表6.4支票領(lǐng)用審批單6.5撥款通知單6.5工資表
1、總則1.1、為確保生產(chǎn)秩序,保證各項生產(chǎn)正常運作,持續(xù)營造良好的工作環(huán)境,促進本公司的發(fā)展,結(jié)合本公司的實際情況特制訂本制度。車間全體員工。2、員工管理2.1、工作時間內(nèi)所有員工倡導普通話,提倡文明禮貌,現(xiàn)場作業(yè)嚴禁使用侮辱性字眼,不講臟話,在工作及管理活動中嚴禁有地方觀念或省籍區(qū)分。2.2、全體員工須按要求佩戴廠牌(應正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。2.3、每天正常上班時間為8小時,晚上如加班依生產(chǎn)需要通知。加班時間由生產(chǎn)副總經(jīng)理安排或由車間申請,生產(chǎn)部經(jīng)理審核生產(chǎn)副總經(jīng)理批準。2.4、員工必須遵守上下班作息時間,按時上、下班(員工參加早會須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時間按照車間安排執(zhí)行),有事要請假。2.5、員工因特殊情況需請假,應嚴格按照公司請假程序逐級向各級主管請假,得到批準后方可能離開。2.8、工作時間內(nèi),車間主管、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主管申請方能離崗。2.9、上班后半小時內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車間主管申請,經(jīng)批準方可離崗,離崗時間不得超過15分鐘。2.10、員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導參觀巡察時,作業(yè)員照常工作,不得東張西望。進入車間要相互禮讓,特別是遇上客人時,不能爭道搶行。2.11、員工必須服從合理工作安排,盡職盡責作好本崗位工作,堅決反對故意刁難、疏忽或拒絕上級主管命令或工作分配。2.12、現(xiàn)場人員在工作期間不得做與工作無關(guān)事情,生產(chǎn)現(xiàn)場禁止吃食物、吸煙、看小說、報刊、聊天、聽mp3、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為,吸煙要到公司指定的地方或大門外。2.13、作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人電話.禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩耍或濫動設備、儀器,由此而造成的事故自行承擔。