說真的,在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)?! ∨嘤?xùn)的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們?nèi)绾巫鋈?,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得“批評是金,表揚(yáng)是銀”。如果犯錯,不可逃避,應(yīng)正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé),不可消極對待。“人人為我,我為人人”。想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務(wù)周到`````` 培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會,體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會。 在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓罚瑑晌焕蠋煹木适谡n,無一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,讓我受益非淺!
深入研究領(lǐng)會《30歲以前不要計(jì)較的事情》這篇短文。這里我做以下簡要解讀:大學(xué)生畢業(yè)到一個(gè)單位,三年到五年不要計(jì)較的事情:干什么都行,多做幾個(gè)不同的崗位更好,無論做什么,從長遠(yuǎn)看都是一段寶貴的經(jīng)歷和閱歷。這也就是我經(jīng)常說的:學(xué)多識廣、見多識廣、走(經(jīng))多識廣,讀萬卷書不如走萬里路。大家一定要記?。簭幕鶎幼銎?,才是長遠(yuǎn)的成才之路。人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。《孟子?告子下》講:生于憂患而死于安樂。“苦難論”講吃多大苦,才能干多大事,吃苦與成功成正比,也是這個(gè)道理,盡管這個(gè)話不是絕對的,但也屬于大概率。
最后,公司要城信經(jīng)營,樹立良好的信譽(yù)與企業(yè)形象。教師活動:引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材P44“金華火腿”的事例;多媒體播放電視系列片3:“小天鵝”重視產(chǎn)品質(zhì)量的例子,國家對洗衣機(jī)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是4000次運(yùn)行無故障,而國際標(biāo)準(zhǔn)是5000次,為此,廠里組織近百名科技人員,花了兩年時(shí)間進(jìn)行全廠性技術(shù)攻關(guān),終于實(shí)現(xiàn)了無故障運(yùn)行5000次?!靶√禊Z”以它的信譽(yù)和質(zhì)量給企業(yè)帶來了巨大效益,1000多人的廠子,年銷售收入10.03億元,實(shí)現(xiàn)利潤1.72億元,公司躋身于全國500家大型企業(yè)的行列,企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益居全國18位。設(shè)問:兩個(gè)企業(yè)不同命運(yùn)的原因何在?學(xué)生活動:思考討論,發(fā)表見解。教師點(diǎn)評:企業(yè)的信譽(yù)和形象對企業(yè)的生存競爭至關(guān)重要,是企業(yè)的無形資產(chǎn),是公司經(jīng)營成敗的重要因素。企業(yè)的信譽(yù)和形象集中體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上。創(chuàng)立名牌產(chǎn)品,實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),是企業(yè)信譽(yù)和形象的表現(xiàn),也是企業(yè)開展正當(dāng)競爭的主要手段。
首先,我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,爭取把問題想周到,盡量使自己能做到事半功倍的效果。在財(cái)務(wù)工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),力爭做到總公司和分公司財(cái)務(wù)制度統(tǒng)一,積極主動地了解各分公司財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)完成每項(xiàng)工作,熟練掌握工作流程,堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事,保持頭腦清醒,及時(shí)掌握各公司簽訂合同和收付工程款項(xiàng)等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,采納大家提出的合理化建議。
培訓(xùn)活動結(jié)束還要組織理論測試,對每位學(xué)員作出客觀評價(jià)。相信大家通過這次集中學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn),為今后管理的工作打下更加扎實(shí)技能基礎(chǔ),以便帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),以顯著的工作業(yè)績證明自身的價(jià)值。參加此次培訓(xùn)的人員都是三級經(jīng)理人員,工作都很忙,事務(wù)都很多,但既來者則安之,希望大家能克服暫時(shí)的困難,把單位或部門的事情放一放,靜下心來學(xué)習(xí)。
再回首看看,我們已經(jīng)成為和諧的一個(gè)大家庭,大家能夠互幫互助、共同進(jìn)步。這從我們龍年的銷售業(yè)績上足以證明這一點(diǎn)。我提議:讓我們用熱烈的掌聲慶祝我們共同奮斗所取得的勞動成果吧!成績只代表過去,我們必須戒驕戒躁,以更新的面貌、更加勤奮的努力、更好的'業(yè)績?nèi)ビ由吣?,我們相信,我們一定能夠同心協(xié)力,再立新功!就讓我們攜手并肩,風(fēng)雨同舟,共同書寫燦爛輝煌的明天!
一、對企業(yè)概況進(jìn)行調(diào)查了解長治紅興煤業(yè)有限公司是經(jīng)省煤礦企業(yè)兼并重組整合辦公室以(晉煤重組辦發(fā)【2009】37號)文件批準(zhǔn)的單獨(dú)保留礦井,礦井生產(chǎn)能力為90萬噸/年,批準(zhǔn)開采3#—15#煤層,公司位于山西省長治市長治縣南宋鄉(xiāng)長青村,于**年建成投產(chǎn),前身為長治縣紅興聯(lián)營煤礦,2007公司更名為長治紅興煤業(yè)有限公司,現(xiàn)在冊員工596人。公司由長治縣黎都資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、山西省煤炭運(yùn)銷總公司長治分公司長治縣公司和程海慶三股東出資組成,所占股權(quán)比例為30%、15%、55%。企業(yè)法人代表由原志鵬同志擔(dān)任。公司井田面積2.189km2,批復(fù)開采3#—15#煤層,現(xiàn)開采3#煤層,資源儲量3003萬噸,煤種為貧煤,為優(yōu)質(zhì)動力煤,服務(wù)年限12.5年;礦井為瓦斯礦井,煤塵有爆炸性,煤層自然傾向性為Ⅲ類,屬不易自燃煤層。礦井正常涌水量35m3/h、最大用水量為6435m3/h;水文地質(zhì)類型為中等。
人文關(guān)懷是企業(yè)管理的重要組成部分,具有強(qiáng)大的凝聚功能和激勵功能。企業(yè)管理的核心是最大限度地調(diào)動方方面面積極性、創(chuàng)造性,促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。在公司經(jīng)營仍處于爬坡階段的情況下,目前在人文關(guān)懷方面也量力而行、做了一些工作,如給上班員工提供免費(fèi)午餐、每月給當(dāng)月生日的員工籌辦集體生日宴、發(fā)放生日紅包、組織全體員工給不幸身患重大疾病的員工進(jìn)行專項(xiàng)募捐等等
一、完善公司組織架構(gòu)由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在XX年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
(一)繼續(xù)完成既定的辦公用房招商計(jì)劃 1、建立客戶的需求信息,了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求,并與之建立良好的聯(lián)系?! ?、建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄,并與之保持良好的、經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)?! ?、熟悉房產(chǎn)市場的政策法規(guī)和周邊辦公樓的樓宇內(nèi)涵及其租賃客戶機(jī)構(gòu)名錄,建立浩然大廈的潛在客戶名冊。
一、公司erp的現(xiàn)實(shí)狀況。對于我們公司來說,erp――k3系統(tǒng),還是一個(gè)比較新鮮的事務(wù),雖然我們每天都在說k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。目前,只有倉儲部――倉存模塊和財(cái)務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算,對系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用,第一期計(jì)劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實(shí)現(xiàn)信息化。另外,公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項(xiàng)目問題,我個(gè)人對k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多,實(shí)施起來需要金蝶公司的配合。但目前看來,配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。
第七章勞動合同的解除、終止與續(xù)訂第十四條訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同相關(guān)部分以新法律、行政法規(guī)、規(guī)章為準(zhǔn),并應(yīng)及時(shí)變更相關(guān)內(nèi)容。第十五條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。第十六條在勞動合同期限內(nèi),甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。第十七條乙方有下列行為之一的,甲方可以解除本合同,并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。1、乙方嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方依法制定的規(guī)章制度的;2、乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;3、乙方被依法追究刑事責(zé)任的。
二、工作內(nèi)容和義務(wù)第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,擔(dān)任崗位工作。甲方可依照有關(guān)規(guī)定,經(jīng)與乙方協(xié)商,對乙方的工作職務(wù)和崗位進(jìn)行調(diào)整。第三條乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并履行下列義務(wù):1.遵守國家憲法、法律、法規(guī);2.遵守甲方的規(guī)章制度;3.維護(hù)甲方的榮譽(yù)和利益;4.忠于職守,勤奮工作;5.履行保守甲方商業(yè)秘密,不得利用甲方的商業(yè)秘密為本人或其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人謀取不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益。
1.用人單位不得招用未滿16周歲的未成年人。2.勞動合同期限在六個(gè)月以下的,試用期不得超過十五日;勞動合同期限在六個(gè)月以上一年以下的,試用期不得超過三十日;勞動合同期限在一年以上兩年以下的,試用期不得超過六十日。試用期包括在勞動合同期限內(nèi)。3.用人單位支付勞動者工資不得低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)。本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)為_________元/月(小時(shí))。(_________年度)
1、乙方在甲方工作期間違反此協(xié)議,雖未造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,但給甲方正常經(jīng)營活動帶來不良影響的,甲方有權(quán)予以降職、降薪或罰款等的處分;2、乙方在甲方工作期間違反此協(xié)議,造成甲方輕微經(jīng)濟(jì)損失的,甲方可解除乙方的勞動合同或聘用協(xié)議,且不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)賠償,并有權(quán)要求追加經(jīng)濟(jì)損失賠償
公司工會完成了相關(guān)推進(jìn)材料的所寫準(zhǔn)備,對參賽項(xiàng)目的匯報(bào)材料進(jìn)行了修改和完善,工作做到主動及時(shí)。另外,公司工會還積極關(guān)心漕涇項(xiàng)目文明工地創(chuàng)建工作,做好與有關(guān)方面的聯(lián)系溝通。
3、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化 建議。4、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以 獎勵。5、公司內(nèi)不得公開或私底下惡性漫罵、批評、散播不實(shí)謠言及挑撥是非,破壞 員工彼此團(tuán)結(jié)與和諧。勿于同事或客戶面前談?wù)撍酥皇?,亦不得在同? 同仁、客戶面前指責(zé)他人,主管、客戶及公司間任何之不是,一經(jīng)查實(shí),定 嚴(yán)懲重罰之。
第二條、制訂本制度的指導(dǎo)思想:以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來,培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有素質(zhì)、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍,充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性,保證企業(yè)和員工奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第三條、本制度適用于本公司全體員工。
三、 職責(zé): 3.1物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn)?! ?.2各部門負(fù)責(zé)人要對員工進(jìn)行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。 四、關(guān)于服裝、裝束 4.1進(jìn)公司必須穿好工作服; 4.2工作服要干凈; 4.3進(jìn)公司須戴工作證; 4.4嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;
三、工作制度3、1正常工作時(shí)間下午:14:00-18:00(17點(diǎn)50分至18點(diǎn)整理內(nèi)務(wù)、打掃衛(wèi)生)3、2 公司根據(jù)工作、安全、文明建設(shè)、文化建設(shè)以及上級部門要求的工作內(nèi)容的需要,所作出的時(shí)間安排,與當(dāng)月績效、年度獎勵掛鉤。3、3 考勤方式3、3、1指紋機(jī)考勤一日四次,早上上班一次、下班一次;下午上班一次、下班一次。