一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的那一天,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演,首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來(lái),覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐一周,我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
隨著生活水平的不斷提高,自行車、電動(dòng)車、摩托車、汽車已經(jīng)慢慢的進(jìn)入了我們的身邊,但同時(shí)危險(xiǎn)也在慢慢的逼近我們。同時(shí)死亡的腳步也在一點(diǎn)一點(diǎn)的向我們移動(dòng)。同學(xué)們你們看,一次又一次的車禍發(fā)生了,它無(wú)情的吞噬著人類的生命,它在吞噬著人類生命的過程中同時(shí)也讓許多的家庭支離破碎。同學(xué)們,你們想過嗎?當(dāng)你們闖紅燈時(shí)、當(dāng)你們和你們的小伙伴們?cè)隈R路上追逐打鬧時(shí),死神已經(jīng)在向你們招手了。所以我想再一次呼吁:“安全出行,文明出行!”
英烈們雖打下了江山,但他們的事業(yè)還沒有完成。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,中國(guó)依然貧窮落后。為了圓民族的強(qiáng)盛夢(mèng),讓先烈的理想變成現(xiàn)實(shí),每個(gè)炎黃子孫責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)負(fù)起建設(shè)富強(qiáng)祖國(guó)的歷史重任。是的,目前中國(guó)還窮,正因?yàn)槿绱?,才需要我們?lái)開拓建造一個(gè)美麗的家園。美國(guó)曾經(jīng)也很窮,美國(guó)牛仔當(dāng)年開發(fā)西部時(shí)也絕沒有可口可樂,但他們的后代沒有抱怨、觀望,更沒有逃避和背叛??恐淮忠淮说呐Γ麄兏粡?qiáng)起來(lái)了。清貧的中國(guó)正需要這樣的硬氣,繼承先烈遺志,實(shí)現(xiàn)先烈遺愿,我們唯有臥薪嘗膽,自強(qiáng)不息。誰(shuí)不想自己的祖國(guó)日益強(qiáng)大呢?誰(shuí)不想在走出國(guó)門時(shí)可以驕傲地稱自己是中國(guó)人呢?祖國(guó)是民族的根,愛國(guó)是民族的魂。世界上任何一個(gè)偉大的民族都把愛國(guó)作為自己精神的支信和力量的源泉。
第一、變革的能力。 經(jīng)營(yíng)者一定具備變革的能力,不變革終將被淘汰。告訴我們要追求高遠(yuǎn)的目標(biāo),要敢于自己嘗試,不被常識(shí)束縛。要樹立高標(biāo)準(zhǔn)不放松,不放棄,堅(jiān)持的追求,也要自問自答,不斷學(xué)習(xí)。第二、是賺錢的能力。 能不能賺錢是公司生存,也是判斷一個(gè)公司成敗的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。那么要怎樣賺到錢?核心告訴我們要從心底希望顧客高興,日復(fù)一日,完成好當(dāng)下的工作,迅速實(shí)施政策以免貽誤時(shí)機(jī)。也要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物現(xiàn)實(shí),綜合做決策。當(dāng)然賺錢一定要解除過程當(dāng)中碰到的困難問題,敢于與矛盾做斗爭(zhēng),同時(shí)要做好準(zhǔn)備,要執(zhí)著于成果而非計(jì)劃
“一個(gè)是我前面提到的體系或者系統(tǒng)來(lái)支撐,這方面華為這些年一直在投入,已經(jīng)有很好的成效;二是狼一樣的執(zhí)行。再好的理念如果沒有執(zhí)行也是空談?!蓖晟频闹贫润w系建立了,還要堅(jiān)定不移抓好落實(shí)。要保證制度落實(shí)到位,就必須采取必要的檢查和審核,通過強(qiáng)制來(lái)促進(jìn)習(xí)慣的養(yǎng)成,習(xí)慣成自然,好的文化也就形成了?!斑@方面,華為也是大手筆,我記得15年前甚至更前,華為大量招聘名校的畢業(yè)生,當(dāng)時(shí)應(yīng)屆
大一時(shí),一直積極參加社團(tuán)活動(dòng),曾擔(dān)任讀協(xié)的辦公室干事,做事認(rèn)真有責(zé)任,努力完成社團(tuán)交給我的任務(wù),在豐富了學(xué)習(xí)交流之余,更大的收獲是結(jié)識(shí)了許多朋友和積累很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),至第一學(xué)年結(jié)束時(shí),被評(píng)為讀書協(xié)會(huì)“社團(tuán)活動(dòng)積極分子”。 至大二,本人擔(dān)任了讀協(xié)的辦公室主任,主要從事負(fù)責(zé)傳達(dá)社團(tuán)內(nèi)各個(gè)部門及會(huì)員信息安排回憶,活動(dòng),收發(fā)會(huì)員資料等工作,學(xué)期初始,為迎接新生,忙于招社團(tuán)新員,整理新會(huì)員資料,選出社團(tuán)新一屆干事,以前自己還是的時(shí)候,就只是努力完成了社團(tuán)交給我的任務(wù)就好了,而現(xiàn)在所有的困難都擺在了面前,感到任務(wù)的繁雜,但累并快樂著。
關(guān)于跑操xx學(xué)校里的學(xué)生做得很好。他們出操的時(shí)間是6點(diǎn)20。而有的同學(xué)可能為了自己班上得第一名,早上5點(diǎn)30左右就起床洗漱后,自覺的排在梯道上站好安安安靜的等待著跑操鈴的打響,鈴聲響后他們就以兩路縱隊(duì)跑步到集合點(diǎn)。由體育委員整隊(duì)出操,這時(shí)在各班的體育委員指揮下無(wú)老師和班主任的帶領(lǐng)下。然而他們都還是井然有序的。跑操中無(wú)一人講話,無(wú)一人做小動(dòng)作。每喊口號(hào)時(shí)的聲音特別響亮沒有絲豪的雜聲,還有跑步時(shí)的步伐聲也只有兩種聲音。出操完畢后要集合
(一)通過學(xué)習(xí)活動(dòng),使我更加認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)和制度執(zhí)行的重要性和必要性?! ∈紫葋?lái)看,《XX銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是全行員工違規(guī)行為處理的基本依據(jù)?!禭X銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線、各業(yè)務(wù)品種的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),逐環(huán)節(jié)、逐崗位列舉了可能發(fā)生的違規(guī)行為,明確了各種違規(guī)行為的處理方式和尺度,量化和統(tǒng)一了全行的制度執(zhí)行,這是管理工作有章可循的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也為管理者提供了強(qiáng)有力的管理手段。同時(shí),使廣大員工熟知各自崗位的違規(guī)行為及相應(yīng)的處罰尺度,做到銘記于心,外化于行,令行禁止,遵守經(jīng)營(yíng)秩序。
在兩節(jié)優(yōu)質(zhì)課中,教師放手讓學(xué)生自主探究解決問題。每一節(jié)課,每一位老師都很有耐性的對(duì)學(xué)生有效的引導(dǎo),充分體現(xiàn)“教師以學(xué)生為主體,學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人,教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者,引導(dǎo)者和合作者”的教學(xué)理念。老師們的語(yǔ)言精煉、豐富,對(duì)學(xué)生鼓勵(lì)性的語(yǔ)言十分值的我們學(xué)習(xí)、在思想教育方面,這些教師都處理的比較好,自然真摯的情感流露感染了學(xué)生和聽課的每一位教師及家長(zhǎng)??吹饺涡篮统跗G麗兩位語(yǔ)文老師氣定神閑,信手拈來(lái),不時(shí)激起一個(gè)個(gè)教學(xué)的浪花,不僅令學(xué)生陶醉、癡迷,更讓我連聲贊嘆。從中我更深刻地體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性與緊迫感。
“只有書籍能把個(gè)高貴的生命早已遺逝的信號(hào)傳遞給你,只有書籍能把一切美好和智慧對(duì)比著丑陋與愚蠢呈現(xiàn)給你。” 我?guī)е缇吹男那榉_了它,跟隨余秋雨的腳步,去重新認(rèn)識(shí)這些古老深厚的文明,沒有膚淺的歡笑,有的只是與作者一起感慨,一起深思。
我?guī)ьI(lǐng)的隊(duì)伍中,所有隊(duì)員都加入了巾幗志愿者隊(duì)伍,個(gè)個(gè)可都是熱心腸,我們鍛煉的地點(diǎn)是在社區(qū)的廣場(chǎng),人多嘈雜,時(shí)有不文明行為的發(fā)生,不管是誰(shuí)遇到了都會(huì)給予勸阻,多數(shù)市民都很善意,偶爾有些不聽從勸導(dǎo)的市民,我們都會(huì)再三向他勸說(shuō),有時(shí)其他的市民也會(huì)幫著勸阻,每次說(shuō)服后,我們這些阿姨們都會(huì)感到很有成就感。記得第一次勸阻別人時(shí)的心情,有一些猶豫、害怕,聲音也很小,但內(nèi)心特別激動(dòng)與自信,如今我已能流暢的表達(dá)并傳遞文明的信息,如果看到講文明的孩子,我還能夸他們幾句,這感覺,真好,很驕傲,也很幸福。
腳踏實(shí)地,堅(jiān)持不懈,才能登上峰頂。踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,留下的足跡雖然會(huì)漸漸消失,但是卻教會(huì)了我們學(xué)會(huì)積累。無(wú)論做什么事情,態(tài)度最重要。有時(shí)候我們真心的為每一件事情做好了腕足的準(zhǔn)備,個(gè)人簡(jiǎn)歷但卻以失敗告終,可是我們不會(huì)氣餒,我們會(huì)逐漸從中獲得爬起來(lái)的勇氣。雖然失敗了,卻離成功更近了。我們青年志愿者在工作中,也有拼成失敗痛楚的時(shí)候,但是我們需要做的,是整理好心理筆記,端正態(tài)度。只要一直保持著良好的態(tài)度,堅(jiān)持努力不放棄,我們會(huì)慢慢成長(zhǎng),成熟,直至成為一個(gè)耀眼的星團(tuán)。切實(shí)的為人們做實(shí)事,這便讓人們心中溫存了熱,溫存了讓人快樂,讓人感激的熱。
青少年應(yīng)保持積極樂觀的情緒、愉快開朗的心境,對(duì)未來(lái)充滿信心和希望。積極加入學(xué)生會(huì)、分團(tuán)委等,如此既豐富了大學(xué)生活又鍛煉了自己能力。每個(gè)人都渴望得到一個(gè)自我展示的平臺(tái),讓自己成為一個(gè)閃光點(diǎn)。積極參加業(yè)余活動(dòng),發(fā)展社會(huì)交往。豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)不僅豐富了大學(xué)生的生活,而且為青少年的健康發(fā)展提供了課堂以外的活動(dòng)機(jī)會(huì)。青少年應(yīng)培養(yǎng)多種興趣,發(fā)展業(yè)余愛好,通過參加各種課余活動(dòng),發(fā)揮潛能,振奮精神,緩解緊張,維護(hù)身心健康。然而,當(dāng)遇到悲傷和憂愁的事情時(shí)要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),適度的表達(dá)和控制情緒。
我認(rèn)為,心理健康是對(duì)生活和學(xué)習(xí)有樂觀的心態(tài)。有正確的自我主觀意識(shí),能很好的把握自己控制自己的情緒,妥善處理同學(xué)、師生間關(guān)系,積極融入集體,熱愛并勤奮學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)新環(huán)境?! W(xué)習(xí)是青少年的主要任務(wù),有了學(xué)習(xí)興趣就能夠自覺躍入浩瀚的知識(shí)海洋中,拼命地汲取新知識(shí),發(fā)展多方面的能力,以提高自身素質(zhì)。同時(shí)也應(yīng)該積極參加各種創(chuàng)新大賽,這樣及開發(fā)思維的多向性又鍛煉了自己的動(dòng)手能力。更值得重視的是英語(yǔ)方面,現(xiàn)代社會(huì)中英語(yǔ)已經(jīng)成為了一種趨勢(shì),也可以說(shuō)是每個(gè)人必備的素養(yǎng)之一,這樣看來(lái)口語(yǔ)更顯得尤為重要。
素質(zhì)教育與現(xiàn)代思想要求我們要教會(huì)學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”和“學(xué)會(huì)健體,要重視培養(yǎng)獨(dú)立從事科學(xué)鍛煉身體的能力。于是我們有些教師由此認(rèn)為體育教學(xué)要實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)轉(zhuǎn)變:由“重視學(xué)會(huì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸匾晻?huì)學(xué)”;由“重視體育技能學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸匾曮w育能力的培養(yǎng)”;由“重視技能掌握”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸匾暻楦畜w驗(yàn)”。于是在教學(xué)中就出現(xiàn)了“自定目標(biāo)、自主學(xué)習(xí)、自主鍛煉”等名目繁多的教學(xué)手段。學(xué)生在課堂上愛怎么學(xué)就怎么學(xué),只要課堂上學(xué)生始終是在歡笑中度過就是成功的好課,就說(shuō)我們學(xué)校這次開展的體育教學(xué)活動(dòng)來(lái)說(shuō),兩堂體育課內(nèi)容設(shè)計(jì)都合乎學(xué)生的興趣,但是總覺得少了些什么,運(yùn)動(dòng)技能蕩然無(wú)存,教師和學(xué)生輕輕松松在歡笑中下了課。試問學(xué)生的能力得到發(fā)展了嗎?學(xué)生的體能得到鍛煉了嗎?
素質(zhì)教育與現(xiàn)代思想要求我們要教會(huì)學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”和“學(xué)會(huì)健體,要重視培養(yǎng)獨(dú)立從事科學(xué)鍛煉身體的能力。于是我們有些教師由此認(rèn)為體育教學(xué)要實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)轉(zhuǎn)變:由“重視學(xué)會(huì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸匾晻?huì)學(xué)”;由“重視體育技能學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸匾曮w育能力的培養(yǎng)”;由“重視技能掌握”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸匾暻楦畜w驗(yàn)”。于是在教學(xué)中就出現(xiàn)了“自定目標(biāo)、自主學(xué)習(xí)、自主鍛煉”等名目繁多的教學(xué)手段。學(xué)生在課堂上愛怎么學(xué)就怎么學(xué),只要課堂上學(xué)生始終是在歡笑中度過就是成功的好課,就說(shuō)我們學(xué)校這次開展的體育教學(xué)活動(dòng)來(lái)說(shuō),兩堂體育課內(nèi)容設(shè)計(jì)都合乎學(xué)生的興趣,但是總覺得少了些什么,運(yùn)動(dòng)技能蕩然無(wú)存,教師和學(xué)生輕輕松松在歡笑中下了課。試問學(xué)生的能力得到發(fā)展了嗎?學(xué)生的體能得到鍛煉了嗎?
時(shí)光荏苒,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時(shí)間(時(shí)間可隨客戶自行修改),自進(jìn)入臨商銀行基建辦以來(lái),我深深體會(huì)到基建辦工作的本質(zhì)性質(zhì),那就是“以服務(wù)為基準(zhǔn),創(chuàng)建臨商優(yōu)質(zhì)水平?!痹趯?shí)際工作中,人們常常將服務(wù)歸結(jié)為態(tài)度,即為態(tài)度好就是服務(wù)好,但其實(shí)通過幾年的工作經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),服務(wù)尤著其更加深刻的含義,并與銀行的規(guī)章制度密切相關(guān)。因此在工作中,我時(shí)時(shí)以行業(yè)制度為基本準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己認(rèn)真執(zhí)行臨商銀行基建辦的規(guī)章制度,為服務(wù)工作創(chuàng)建牢固地基石。
在近幾年的服務(wù)工作過程中,通過對(duì)基層服務(wù)工作的切身體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)作為一名基層服務(wù)工作者,就必須以一名服務(wù)者、親人、主人翁的心態(tài)去對(duì)待基層工作。這樣才能建立起最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作風(fēng),完滿的完成客戶需要以及我行所下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)。并通過保持這種堅(jiān)持切身服務(wù)的工作作風(fēng),能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務(wù)水平,并運(yùn)用到實(shí)際的工作生活之中,以此來(lái)提高自身的服務(wù)業(yè)績(jī),取的良好而又優(yōu)異的服務(wù)效果。為我行帶來(lái)最為優(yōu)異的工作成效。
志愿者工作因?yàn)橛心愕呐浜细世蠋煛⑼瑢W(xué)們:大家好!我是志愿者服務(wù)隊(duì)某某。今天我要講話的題目是《志愿者工作因?yàn)橛心愕呐浜细省?。半個(gè)學(xué)期已經(jīng)過去了,轉(zhuǎn)眼間,志愿者工作也已開展了近半個(gè)學(xué)期,雖然只有短短的幾個(gè)月的時(shí)間,但是我相信志愿者的工作大家有目共睹。全校92名志愿者自愿踐行著“奉獻(xiàn),友愛,團(tuán)結(jié),互助”的志愿者精神。你是否發(fā)現(xiàn),在圖書館熙熙攘攘的人群中,有那么一群戴著紅帽子的人,他們?cè)跁耖g穿梭,管理著被打亂的書籍;你是否發(fā)現(xiàn),有那么一群戴著紅帽子的人,總是準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在櫥窗前,頂著狂風(fēng)為同學(xué)們換上最新的報(bào)紙;你是否發(fā)現(xiàn),有那么一群戴著紅帽子的人,在食堂里默默維持著食堂秩序;你是否發(fā)現(xiàn),有那么一群戴著紅帽子的人,每天都會(huì)出現(xiàn)在校門口為同學(xué)維護(hù)離校秩序?他們?yōu)榱送瑢W(xué)們的利益,犧牲自己的課余時(shí)間,積極的投身志愿者工作,他們是值得尊敬的人。
新到XX有限責(zé)任公司的第二天(7月2日)公司就組織我們新來(lái)的八名員工參加了為時(shí)24學(xué)時(shí)的入職安全培訓(xùn)。本公司的主要產(chǎn)品有尿素、復(fù)合肥等,其原料有氨、硫酸等,生產(chǎn)環(huán)境存在高溫高壓、有毒有害、易腐蝕這些安全隱患,所以我認(rèn)為這次安全培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很有必要的?! ∵@次培訓(xùn)的地點(diǎn)是在科技樓二樓的會(huì)議室,培訓(xùn)人是安全環(huán)保部的周老師,周老師語(yǔ)言幽默、知識(shí)豐富,對(duì)公司的安全狀況可謂了如指掌,首先他給我們介紹了公司的安全文化理念即“生命第一,安全第一,尊重生命,共創(chuàng)平安”以及公司往年發(fā)生的一些安全事故案例,讓我們明白安全問題就在我們身邊。然后介紹了復(fù)合肥生產(chǎn)的基本流程,主要說(shuō)明其間可能存在的安全問題。再然后解讀了生產(chǎn)操作的一些禁止條令和安全守則。最后就是消防措施的講解:火災(zāi)爆炸事故是如何發(fā)生的,遇到了該怎么處理等等。 通過這次安全培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了安全的重要性,特別是化肥公司的安全更是重要。同時(shí)我還學(xué)到了很多的安全知識(shí),比如進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)一定要穿防腐工作服,戴防毒面具等等。生產(chǎn)離不開安全,安全在任何生產(chǎn)單位都是第一位的,安全問題是一個(gè)永不過時(shí)的話題,關(guān)于怎樣做到安全,我覺得首先一定要有安全意識(shí),時(shí)刻不忘安全才能有效及時(shí)地發(fā)現(xiàn)安全隱患。另外就是預(yù)防為主,明確崗位所有操作可能存在的隱患,做好防范措施,盡量避免安全事故的發(fā)生。最后我們要嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律及有關(guān)安全規(guī)定,嚴(yán)格要求自己,從自己做起,然后推及他人,爭(zhēng)做美豐勞動(dòng)模范。