(二)堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)好辦易辦。一是持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。以提升高質(zhì)量“一網(wǎng)通辦”率為抓手,聚焦政務(wù)創(chuàng)新工單采納,指導(dǎo)督促相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)涉企高頻事項(xiàng)表單、材料、流程等辦理要素的研究和梳理,壓實(shí)事項(xiàng)部門(mén)主體責(zé)任,督促部門(mén)做好向上對(duì)接,提高工單采納率。二是持續(xù)抓好超期受理、辦理件治理工作。督促重點(diǎn)部門(mén)落實(shí)專人盯緊審批辦件系統(tǒng),按期受理辦理,抓好超期件整改。三是加大政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦、掌辦、自助辦推廣力度。持續(xù)推進(jìn)政務(wù)大廳智慧化建設(shè),完善24小時(shí)全天候政務(wù)自助服務(wù),優(yōu)化“甌e辦”便民服務(wù)自助終端布點(diǎn),強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦、掌辦、自助辦工作導(dǎo)引和幫辦助辦,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦掌辦自助辦更加好辦易辦。(三)突出便民利企,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。深化市鄉(xiāng)村三級(jí)便民服務(wù)體系建設(shè),持續(xù)優(yōu)化“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更便捷。
1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)和其他部門(mén)的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門(mén)工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記,到最終生成準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策,進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息,當(dāng)然,作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺(tái)帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤(pán)點(diǎn)表,做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作,僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。 回顧自己這一年來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,虛心接受評(píng)議意見(jiàn),認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取明年能繼續(xù)提高,為企業(yè)的財(cái)務(wù)工作不斷努力做出新的貢獻(xiàn)。
第一章 總則源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中華文明史,造就了炎黃子孫一系列的文化禮儀,特別是進(jìn)入現(xiàn)代文明后,人們更加注重禮儀,并且首先把它作為衡量一個(gè)人道德品質(zhì)、文化教養(yǎng)等最起碼的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也是衡量一個(gè)單位,一家企業(yè)尤其是服務(wù)性企業(yè)檔次高低的重要標(biāo)志?!?*”的第一產(chǎn)品是服務(wù),優(yōu)良的口碑便是公司最佳的廣告。服務(wù)的最基本內(nèi)容是禮儀,禮儀應(yīng)貫穿全過(guò)程。換句話說(shuō),禮儀就是服務(wù),而且是最基本的服務(wù),禮儀欠佳就等于產(chǎn)品不合格。因此每位員工必須嚴(yán)格遵守本準(zhǔn)則。第二章 姿容禮儀整潔的容貌和發(fā)型是良好交際的前提。1、員工儀容:?jiǎn)T工應(yīng)穿戴整潔莊重,衣服袖口褲口不能卷起,襯衣袖口必須扣起,襯衫領(lǐng)鈕扣可開(kāi)最高一粒。員工不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所抽煙、喝酒、吃零食,形體語(yǔ)言是與客戶接近距離的關(guān)鍵。2、女員工形象:女性員工可化淡妝,并可佩戴相應(yīng)的首飾,但不宜過(guò)多和過(guò)于夸張,不穿低胸、無(wú)袖、過(guò)短、過(guò)緊的衣服,不能穿超短裙,不涂沫過(guò)于濃烈的香水。3、男員工形象:男性員工不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須和過(guò)長(zhǎng)過(guò)黑的指甲,應(yīng)保持發(fā)型、衣領(lǐng)、衣袖清潔,夏天不得穿背心和拖鞋,不得把襯衣拖在褲子外面,應(yīng)時(shí)刻給客戶清爽、穩(wěn)重的形象。4、眼神:?jiǎn)T工眼神在與客戶交流時(shí),要用誠(chéng)信的目光注視對(duì)方,不要長(zhǎng)時(shí)間盯著對(duì)方的眼睛,注視時(shí)可把目光停留在對(duì)方的眼與嘴之間。交談時(shí),員工不能低頭不理客戶或左顧右盼及做其它事情,這是對(duì)客戶的不尊重。5、笑:微笑是一種健康文明的舉止,通過(guò)微笑表達(dá)美好情感。6、坐姿:注意自己的身向及與桌子和椅子的配合是否協(xié)調(diào),保持背脊正直的習(xí)慣。與人交談時(shí),身子前傾,不要翹腿,不要把身子靠在椅背上。7、站姿:站立時(shí)雙手重疊放在小腹前,保持謙遜、隨和的姿態(tài),雙腿分開(kāi),與肩同寬。8、說(shuō)話:語(yǔ)言表達(dá)要親近、隨和,要經(jīng)常注意語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)及語(yǔ)速,讓對(duì)方感到舒適。第三章 待客禮儀1、客戶進(jìn)門(mén)應(yīng)微笑、點(diǎn)頭、起身接待來(lái)客?!澳?,歡迎光臨!”“您好,請(qǐng)坐!”“請(qǐng)問(wèn)要喝茶嗎?”如有客戶需要喝茶,應(yīng)送上七分滿的茶水,水溫控制在70℃左右,公司應(yīng)時(shí)常保持飲水機(jī)的水溫。2、客戶租房或買(mǎi)房,應(yīng)先讓客戶入座?!罢?qǐng)問(wèn)有什么需要幫忙嗎?”“您想在什么地段租(買(mǎi))房子?”“您想租(買(mǎi))多少價(jià)格的房子?”“租(買(mǎi))什么戶型(面積多少)的房子?”……
第一部分公司管理制度第一章文件管理制度為減少發(fā)文數(shù)量,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用,特制訂本制度。一、文件管理內(nèi)容主要包括:上級(jí)函、電、來(lái)文,同級(jí)函、電、來(lái)文,本公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則,全公司各類(lèi)文件由辦公室歸口管理。 二、收文的管理 三、公文的簽收 1.凡來(lái)公司公啟文件(除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由辦公室登記簽收2.對(duì)上級(jí)機(jī)要部門(mén)發(fā)來(lái)的文件,要進(jìn)行信封、文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的“四對(duì)口”核定,如果其中一項(xiàng)不對(duì)口,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)機(jī)要部門(mén),并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)。 3. 公文的編號(hào)保管 (1)、 辦公室秘書(shū)對(duì)上級(jí)來(lái)文拆封后應(yīng)及時(shí)附上“文件處理傳閱單”,并分類(lèi)登記編號(hào)、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領(lǐng)導(dǎo)親啟文件,公司領(lǐng)導(dǎo)啟封后,也應(yīng)交辦公室辦理正常手續(xù)。 (2)、本公司外出人員開(kāi)會(huì)帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)分別送交辦公室秘書(shū)進(jìn)行登記編號(hào)保管,不得個(gè)人保存。 4. 公文的閱批與分轉(zhuǎn) (1)、凡正式文件均需分別由辦公室主任(或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后,由辦公室秘書(shū)分送承辦部門(mén)閱辦,重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))親自閱批后分送承辦部門(mén)閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,緊急文件要立即辦。(2)、 一般函、電、單據(jù)等,分別由辦公室秘書(shū)直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個(gè)單位會(huì)辦的文件,應(yīng)同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。 (3)、為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn),辦公室秘書(shū)應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門(mén),如關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門(mén),應(yīng)按批示次序依次傳閱,最遲不得超過(guò)2天(特殊情況例外)。 5.文件的傳閱與催辦 (1)、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍規(guī)定,不得將有密級(jí)的文件帶回家、宿舍或公共場(chǎng)所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。 (2)、 閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件辦公室,閱批文件一般不得超過(guò)2天,閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”、“擬辦意見(jiàn)”,辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門(mén)和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。(3)、 文件閱完后,應(yīng)送交辦公室秘書(shū),切忌橫傳。(4)、 辦公室秘書(shū)對(duì)文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任,承辦部門(mén)接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定,并征得辦公室同意后,予以復(fù)印或摘抄,原件應(yīng)及時(shí)歸檔周轉(zhuǎn)。
1. 應(yīng)聘手續(xù)所有應(yīng)聘者均應(yīng)填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》并提供個(gè)人簡(jiǎn)歷,學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件、身份證復(fù)印件等有關(guān)證明資料,并附個(gè)人1寸或2寸免冠彩色照片2張.2. 個(gè)人資料個(gè)人資料需填寫(xiě)完整,且無(wú)誤,本人需對(duì)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé),一旦發(fā)現(xiàn)資料虛假且情節(jié)嚴(yán)重著予以辭退,其主要包括:姓名,身份證號(hào)(身份證真假性),家庭原地址,隱瞞身體有傳染性或嚴(yán)重性疾病,原工作單位名稱以及離職原因,家庭成員以及電話,地址。3. 試用期A、新進(jìn)員工試用期3個(gè)月.(員工未滿15天自動(dòng)離職者將不計(jì)工資,7天內(nèi)公司勸退者將不計(jì)工資)B、試用期內(nèi),公司將對(duì)員工的工作態(tài)度(學(xué)習(xí)和遵守公司的規(guī)章制度、與同事和睦相處、人品),工作能力(接受培訓(xùn)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)的理解能力)及工作績(jī)效等進(jìn)行考核(見(jiàn)《新員工考核表》),考核合格者將轉(zhuǎn)為正式職工,對(duì)考核不合格者,公司將予以辭退或不計(jì)薪酬再學(xué)習(xí).C、員工因工作績(jī)效出色可提前結(jié)束試用期,經(jīng)直接上司或負(fù)責(zé)人提案,報(bào)人力資源批準(zhǔn)后可予提前轉(zhuǎn)為正式員工.4、培訓(xùn),教育 新進(jìn)員工進(jìn)入公司后都會(huì)進(jìn)行入職培訓(xùn),主要有以下內(nèi)容: A、公司相關(guān)情況 B、產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶相關(guān)情況 C、公司的業(yè)務(wù)流程 D、各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)5、定崗 A、定崗時(shí)間:1-3個(gè)月試用期過(guò)后,根據(jù)員工的培訓(xùn)情況和綜合素質(zhì)和能力定崗。 B、定崗的原則:最高部長(zhǎng)級(jí)別的定崗先從副職開(kāi)始定崗。 C、定崗和工資級(jí)別掛鉤。6、晉職A、為了提供員工更廣的發(fā)展空間,對(duì)于工作業(yè)績(jī),能力,品行,學(xué)識(shí)佳的員工將予以升職.B、晉職頭1個(gè)月為試升期,試升期內(nèi)薪資不予調(diào)整,試升期滿且符合晉職條件者,則公司將正式委任該職,并予以調(diào)整薪資.C、晉職后的薪資標(biāo)準(zhǔn)參照員工薪資制度。7、解聘及離職A、員工若違反本公司的規(guī)章制度,則公司將視情節(jié)輕重,給予必要的處分,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者,公有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定辭退員工,辭退的員工必須做好顧客及相關(guān)物品的交接工作。B、員工若要提出辭職,員工應(yīng)提前15天書(shū)面通知人事部,負(fù)責(zé)人或管理干部應(yīng)提前1個(gè)月書(shū)面通知人事部,并按辭職流程及相關(guān)交接工作辦妥手續(xù)后方可離職.8、交接程序當(dāng)員工與本公司結(jié)束雇傭關(guān)系時(shí),應(yīng)先辦理好交接手續(xù)。包括:A、交接公司固定資產(chǎn)及相關(guān)資料B、交接工作內(nèi)容C、填寫(xiě)離職單。9、員工福利A、為員工提供工作服裝。B、正式入職后辦理意外傷害保險(xiǎn)。C、享受傳統(tǒng)重大節(jié)日福利
日前,自治區(qū)殘工委啟動(dòng)了“萬(wàn)攜手向未來(lái)”扶殘助殘行動(dòng),“萬(wàn)人”助殘、“萬(wàn)家”關(guān)愛(ài)、“萬(wàn)企”助力,形成全社會(huì)尊重、幫助、愛(ài)護(hù)殘疾人的良好氛圍。*月**日全國(guó)助殘日當(dāng)天,由**市殘疾人聯(lián)合會(huì)、*區(qū)殘疾人工作委員會(huì)承辦的“**助殘·鄰里守望——關(guān)愛(ài)身邊的殘疾人兄弟姐妹”助殘志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式在我市舉行,正式拉開(kāi)了**“萬(wàn)人”助殘行動(dòng)的序幕。從邊遠(yuǎn)山區(qū)到城市社區(qū),精心組織、形式樣的扶殘助殘志愿服務(wù)活動(dòng)將愛(ài)的力量傳遞到殘疾人身邊,讓愛(ài)的陽(yáng)光溫暖邕城每一寸土地。近年來(lái),我市積極鼓勵(lì)各級(jí)各部門(mén)、社會(huì)各界根據(jù)實(shí)際需求開(kāi)展“萬(wàn)人助殘、萬(wàn)家關(guān)愛(ài)、萬(wàn)企助力”活動(dòng),為殘疾人廣泛開(kāi)展專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù),把志愿服務(wù)送進(jìn)社區(qū),送進(jìn)家門(mén),送進(jìn)心坎,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)形式,開(kāi)啟“*****天,天天都是助殘日”志愿服務(wù)新模式,不斷擦亮我市“殘健互助,藍(lán)燈指路”志愿服務(wù)品牌,讓廣大殘疾人走出家門(mén),融入社會(huì),共享美好的生活。
1、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,完善教師評(píng)價(jià)體系。2、反思現(xiàn)狀,均衡年級(jí)、班級(jí)、學(xué)科差異,有效施教、訓(xùn)練、評(píng)價(jià),切實(shí)提高課堂教學(xué)效率,促使教師真正面向全體學(xué)生,全面提升學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。3、加強(qiáng)教學(xué)流程管理,加強(qiáng)“六認(rèn)真”管理,使教學(xué)管理趨于更規(guī)范、科學(xué)、有效,不斷規(guī)范教師的教學(xué)行為。4、規(guī)范教研組活動(dòng)流程,提高教研組活動(dòng)的質(zhì)量,促進(jìn)教師“教”和“研”能力的提高,繼續(xù)做好“學(xué)科性反思”的研究。5、強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)培訓(xùn)、課堂教學(xué)練兵等活動(dòng),不斷提高教師的教學(xué)能力。
1、修訂完善各種制度,為教學(xué)工作的開(kāi)展提供有力保障為使教學(xué)工作能正常、有效地進(jìn)行,就必須有科學(xué)、規(guī)范的管理制度,本期在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,將重點(diǎn)修訂完善《教學(xué)常規(guī)管理制度》、《教師教案檢查評(píng)比制度》、《作業(yè)批閱檢查評(píng)比制度》、《教師培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》、《集體備課制度》、《班主任考核制度》等,制度制定后,重點(diǎn)是要抓落實(shí),為此,將聯(lián)系實(shí)際,制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,在實(shí)施過(guò)程中力求創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)民主,積極引導(dǎo),為制度落實(shí)及教學(xué)工作的有效開(kāi)展創(chuàng)造和諧、健康的氛圍。
(一)社會(huì)安全教育 1.了解在公共場(chǎng)所活動(dòng)時(shí)的安全常識(shí),遵守公共規(guī)則,避免擾亂公共秩序行為的發(fā)生?! ?.認(rèn)識(shí)與陌生人交往中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題,逐步形成基本的自我保護(hù)意識(shí)。 3.了解社會(huì)安全類(lèi)突發(fā)事故的危險(xiǎn)和危害,提高自我保護(hù)能力。引導(dǎo)學(xué)生形成基本的自我保護(hù)意識(shí)。
另一方面,社會(huì)關(guān)注度越來(lái)越高。公務(wù)員考錄工作直接面向社會(huì)、面向群眾、面向人才群體,無(wú)論是上級(jí)部門(mén)、用人單位還是考生,都對(duì)考試的公平性和公正性高度關(guān)注。隨著考生的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng),通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體反應(yīng)問(wèn)題的渠道逐步增多,我們工作中任何一點(diǎn)小的失誤都可能影響考生的終生命運(yùn),同時(shí)會(huì)對(duì)政府部門(mén)的權(quán)威性和社會(huì)公信力造成不良影響。這都對(duì)公務(wù)員考試工作提出新的要求和新的挑戰(zhàn)。
1、明確一個(gè)目標(biāo)。明確20xx年度要完成的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃指標(biāo),全年計(jì)劃生產(chǎn)商砼x萬(wàn)立方、水泥穩(wěn)定土x萬(wàn)噸、瀝青x萬(wàn)噸,機(jī)制砂x萬(wàn)噸,加工毛石x萬(wàn)噸,生產(chǎn)PC構(gòu)件x立方。計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)x萬(wàn)元。2、構(gòu)建兩個(gè)體系。構(gòu)建制度管理體系和績(jī)效考核體系。根據(jù)20xx年組織架構(gòu)調(diào)整,組織各部門(mén)重新界定部門(mén)職能、崗位職責(zé),完善細(xì)化規(guī)章制度、操作流程,進(jìn)一步明確各部門(mén)、各崗位的責(zé)、權(quán)、利,增強(qiáng)執(zhí)行制度的正面引導(dǎo)和負(fù)面懲戒,提高制度的權(quán)威性、警示性和執(zhí)行性,建立完備的制度管理體系,在此基礎(chǔ)上,提取各部門(mén)、各崗位關(guān)鍵性的考核指標(biāo),以歷史數(shù)據(jù)為依據(jù),以部門(mén)為單位,明確考核標(biāo)準(zhǔn),建立績(jī)效考核體系,形成“以制度管人、憑績(jī)效說(shuō)話”的管理長(zhǎng)效機(jī)制,努力降低經(jīng)營(yíng)成本,練好內(nèi)功,促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階。
在進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的同時(shí),我也對(duì)公司非門(mén)票經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面而深刻的剖析。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一,競(jìng)爭(zhēng)中不能形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì),消費(fèi)形不成規(guī)模等等問(wèn)題是制約華清池非門(mén)票經(jīng)營(yíng)的一道壁壘。在公司確定以“項(xiàng)目發(fā)展帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收”的基本思路,在中心主任的幫助下,我和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部成員一起,積極策劃梨園、龍石舫等閑置場(chǎng)所的利用方案,一是經(jīng)過(guò)多處實(shí)地查看、溝通,將梨園定位為集梨園文化展覽、旅游紀(jì)念品消費(fèi)和高端商務(wù)會(huì)所與一體的綜合性消費(fèi)場(chǎng)所;二是組織完成了梨園設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作;三是完成了梨園內(nèi)部裝飾拆卸和基礎(chǔ)改造咨詢、手續(xù)辦理等工作;在龍石舫等其他閑置場(chǎng)所利用方面,一是通過(guò)在龍石舫一周調(diào)研,了解龍石舫消費(fèi)人群構(gòu)成,最終確定以散客目標(biāo)人群,并確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費(fèi)場(chǎng)所,目前基礎(chǔ)改造正在進(jìn)行,內(nèi)部裝修方案正在進(jìn)行方案修改。二是通過(guò)總結(jié)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中問(wèn)題和與多次溝通、了解,確定將西配殿定位為長(zhǎng)恨歌紀(jì)念品專營(yíng)店,目前西配殿改造方案正在進(jìn)行二稿修改。三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長(zhǎng)生殿等場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)概念性思路策劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門(mén)票經(jīng)營(yíng)三年規(guī)劃,為公司非門(mén)票經(jīng)營(yíng)提供了思路。
1. 貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針、“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防方針和“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的職業(yè)病防治方針,強(qiáng)化各級(jí)安全責(zé)任制,確保生產(chǎn)穩(wěn)定,減少或杜絕安全事故。2. 總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén),必須貫徹“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,在各自主管的工作范圍內(nèi),對(duì)安全工作負(fù)責(zé)。3. 企業(yè)每位員工都必須在自己的崗位上認(rèn)真履行安全職責(zé),橫向到邊,縱向到底,嚴(yán)格執(zhí)行一崗雙責(zé),做到恪盡職守,各負(fù)其責(zé)。
2、由集團(tuán)行政部——后勤專員負(fù)責(zé)管理廚房物料購(gòu)買(mǎi)、衛(wèi)生、就餐人數(shù)、菜單管理。 3、后勤專員負(fù)責(zé)提供午餐時(shí)回來(lái)就餐人數(shù),并安排好晚回公司人員的午餐。 4、廚房廚師為廚房工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)公司午餐及晚餐的烹制、衛(wèi)生打掃。公用餐具的清洗及消毒?! ?、廚師要按照公司提供的菜單烹制午餐。
第二章:食堂主管工作職責(zé) 第三條:負(fù)責(zé)帶領(lǐng)廚工遵守食堂管理制度,執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,端正服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量,把具體工作安排落實(shí)到個(gè)人。 第四條:負(fù)責(zé)對(duì)食物的質(zhì)量驗(yàn)收、數(shù)量復(fù)核、價(jià)格監(jiān)督和食物保管?! 〉谖鍡l:負(fù)責(zé)每天收集開(kāi)飯的員工人數(shù),有計(jì)劃安排采購(gòu),盡量使食物不余不欠?! 〉诹鶙l:負(fù)責(zé)每天及時(shí)記賬報(bào)賬,做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚。
四、基本內(nèi)容 1 員工餐的標(biāo)準(zhǔn) 員工餐的標(biāo)準(zhǔn)包含餐食規(guī)格和餐食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。 ?。?)員工餐的餐食規(guī)格 根據(jù)公司用餐人數(shù)等實(shí)際情況,每餐可做2道菜式,包括:1葷、1素、一湯。
檢測(cè)設(shè)備管理制度 一、設(shè)備計(jì)量管理員負(fù)責(zé)對(duì)公司檢測(cè)設(shè)備的登記,建立設(shè)備一覽表及設(shè)備檔案,歸檔管理。二、設(shè)備計(jì)量管理員負(fù)責(zé)制定設(shè)備儀器的周檢計(jì)劃和定期維護(hù)計(jì)劃,按計(jì)劃要求將公司的檢測(cè)儀器設(shè)備送檢或自校,并對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù),按規(guī)定對(duì)儀器設(shè)備粘貼三色標(biāo)簽并填寫(xiě)有效期。三、各類(lèi)儀器設(shè)備要合理使用、精心維護(hù)、定期檢修和標(biāo)定。要認(rèn)真填寫(xiě)儀器設(shè)備的使用、維修記錄。四、設(shè)備計(jì)量管理員負(fù)責(zé)對(duì)全公司檢測(cè)設(shè)備的監(jiān)督管理。檢測(cè)室負(fù)責(zé)人應(yīng)全面負(fù)責(zé)本室儀器設(shè)備和管理工作。儀器設(shè)備借用、借出應(yīng)按公司的《儀器設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)程序》執(zhí)行。五、檢測(cè)設(shè)備必須經(jīng)過(guò)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定或校準(zhǔn)以及由設(shè)備計(jì)量室自校準(zhǔn)合格后才能使用,自校準(zhǔn)程序須經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。六、操作人員對(duì)檢測(cè)設(shè)備應(yīng)正確使用,進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)、檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做好記錄并報(bào)告設(shè)備計(jì)量管理員。七、操作人員負(fù)責(zé)檢查使用的檢測(cè)設(shè)備是否在合格有效期內(nèi)、是否標(biāo)有合格標(biāo)識(shí),反之則報(bào)告主管部門(mén)處理。八、操作人員未經(jīng)授權(quán)人同意不得拆裝重要檢測(cè)設(shè)備。九、操作人員檢測(cè)前、后,必須對(duì)設(shè)備的性能和適用性進(jìn)行檢查并按規(guī)定做好記錄。十、室外檢測(cè)項(xiàng)目涉及到設(shè)備運(yùn)輸,除在運(yùn)輸途中對(duì)設(shè)備采取必要保護(hù)措施外,在使用前必須進(jìn)行必要的檢查或比對(duì)驗(yàn)證。十一、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備和管理和保護(hù),如因管理不善造成設(shè)備損壞或丟失,則按公司的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十二、操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照檢測(cè)設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行操作。由于人為原因造成檢測(cè)設(shè)備故障或損壞,責(zé)任人應(yīng)按公司的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的損失及維修費(fèi)用。 檢測(cè)設(shè)備維護(hù)修理管理制度 一、做好檢測(cè)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作是每位檢測(cè)人員的職責(zé),各檢測(cè)室檢測(cè)人要認(rèn)真履行自己的職責(zé),作好設(shè)備的使用和管理工作。二、對(duì)檢測(cè)設(shè)備要進(jìn)行日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)。1、日常維護(hù)保養(yǎng)要求:每次檢測(cè)開(kāi)機(jī)前、后均要對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查、調(diào)整、緊固、潤(rùn)滑等工作,并認(rèn)真填寫(xiě)設(shè)備使用記錄。2、定期維護(hù)保養(yǎng)要求:每臺(tái)儀器設(shè)備運(yùn)行到維護(hù)計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間周期(保養(yǎng)周期),不論其技術(shù)狀態(tài)好壞、任務(wù)輕重,都必須按規(guī)定的范圍和要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)儀器設(shè)備的工作狀態(tài)、使用頻度、穩(wěn)定、精確程度、放置地點(diǎn)等情況,制定主要儀器設(shè)備定期維護(hù)計(jì)劃和期間核查計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施。3、日常保養(yǎng)工作由設(shè)備使用人員負(fù)責(zé),定期保養(yǎng)由設(shè)備計(jì)量管理員負(fù)責(zé)。
檢測(cè)設(shè)備管理制度 一、設(shè)備計(jì)量管理員負(fù)責(zé)對(duì)公司檢測(cè)設(shè)備的登記,建立設(shè)備一覽表及設(shè)備檔案,歸檔管理。二、設(shè)備計(jì)量管理員負(fù)責(zé)制定設(shè)備儀器的周檢計(jì)劃和定期維護(hù)計(jì)劃,按計(jì)劃要求將公司的檢測(cè)儀器設(shè)備送檢或自校,并對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù),按規(guī)定對(duì)儀器設(shè)備粘貼三色標(biāo)簽并填寫(xiě)有效期。三、各類(lèi)儀器設(shè)備要合理使用、精心維護(hù)、定期檢修和標(biāo)定。要認(rèn)真填寫(xiě)儀器設(shè)備的使用、維修記錄。四、設(shè)備計(jì)量管理員負(fù)責(zé)對(duì)全公司檢測(cè)設(shè)備的監(jiān)督管理。檢測(cè)室負(fù)責(zé)人應(yīng)全面負(fù)責(zé)本室儀器設(shè)備和管理工作。儀器設(shè)備借用、借出應(yīng)按公司的《儀器設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)程序》執(zhí)行。五、檢測(cè)設(shè)備必須經(jīng)過(guò)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定或校準(zhǔn)以及由設(shè)備計(jì)量室自校準(zhǔn)合格后才能使用,自校準(zhǔn)程序須經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。六、操作人員對(duì)檢測(cè)設(shè)備應(yīng)正確使用,進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)、檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做好記錄并報(bào)告設(shè)備計(jì)量管理員。七、操作人員負(fù)責(zé)檢查使用的檢測(cè)設(shè)備是否在合格有效期內(nèi)、是否標(biāo)有合格標(biāo)識(shí),反之則報(bào)告主管部門(mén)處理。八、操作人員未經(jīng)授權(quán)人同意不得拆裝重要檢測(cè)設(shè)備。九、操作人員檢測(cè)前、后,必須對(duì)設(shè)備的性能和適用性進(jìn)行檢查并按規(guī)定做好記錄。十、室外檢測(cè)項(xiàng)目涉及到設(shè)備運(yùn)輸,除在運(yùn)輸途中對(duì)設(shè)備采取必要保護(hù)措施外,在使用前必須進(jìn)行必要的檢查或比對(duì)驗(yàn)證。十一、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備和管理和保護(hù),如因管理不善造成設(shè)備損壞或丟失,則按公司的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十二、操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照檢測(cè)設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行操作。由于人為原因造成檢測(cè)設(shè)備故障或損壞,責(zé)任人應(yīng)按公司的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的損失及維修費(fèi)用。 檢測(cè)設(shè)備維護(hù)修理管理制度 一、做好檢測(cè)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作是每位檢測(cè)人員的職責(zé),各檢測(cè)室檢測(cè)人要認(rèn)真履行自己的職責(zé),作好設(shè)備的使用和管理工作。二、對(duì)檢測(cè)設(shè)備要進(jìn)行日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)。1、日常維護(hù)保養(yǎng)要求:每次檢測(cè)開(kāi)機(jī)前、后均要對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查、調(diào)整、緊固、潤(rùn)滑等工作,并認(rèn)真填寫(xiě)設(shè)備使用記錄。2、定期維護(hù)保養(yǎng)要求:每臺(tái)儀器設(shè)備運(yùn)行到維護(hù)計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間周期(保養(yǎng)周期),不論其技術(shù)狀態(tài)好壞、任務(wù)輕重,都必須按規(guī)定的范圍和要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)儀器設(shè)備的工作狀態(tài)、使用頻度、穩(wěn)定、精確程度、放置地點(diǎn)等情況,制定主要儀器設(shè)備定期維護(hù)計(jì)劃和期間核查計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施。3、日常保養(yǎng)工作由設(shè)備使用人員負(fù)責(zé),定期保養(yǎng)由設(shè)備計(jì)量管理員負(fù)責(zé)。三、檢測(cè)設(shè)備的修理1、檢測(cè)設(shè)備發(fā)生故障或損壞,應(yīng)及時(shí)報(bào)告檢測(cè)技術(shù)部,并停止使用,用紅色標(biāo)簽標(biāo)注。2、檢測(cè)室對(duì)設(shè)備故障和損壞程度進(jìn)行檢查,填寫(xiě)《儀器設(shè)備修理單》,提出經(jīng)費(fèi)預(yù)算,由總經(jīng)理審批后才能進(jìn)入維修程序。由檢測(cè)技術(shù)部聯(lián)系維修,檢測(cè)室配合維修工作的實(shí)施。3、設(shè)備維修完畢后,通過(guò)送檢或自校準(zhǔn)合格后才能投入使用。
3、全體員工必須時(shí)常鍛煉自己的工作技能,以達(dá)到工作上精益求精,期能提高工作效率。 4、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密,或假借職權(quán),貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙?! ?、員工于工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友或與來(lái)賓參觀者談話,如確因重要事故必須會(huì)客時(shí),應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點(diǎn),時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。