處理問題流程制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了,正如文章開頭所說,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗不多,不夠成熟等等。
雖說保安工作不怎么起眼,但它實實在在的是一個不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們商場顧客的生命財產(chǎn)安全,還要保護好我們賣場里的貨品安全,雖然工作繁雜反復(fù),但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學習,同時在工作中自己也不斷的學習和積累
一、要具備過硬的開車技能 確保坐車人的安心保證車輛安全,是州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局司機的第一責任。如局領(lǐng)導為工作、為州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)整日忙碌操勞,十分辛苦和疲倦。坐騎(小車)也自然成為局領(lǐng)導途中辦公的場所,思考問題的靜處,短暫休息的居室。司機具有過硬的開車技能,既能保證局領(lǐng)導按時到達目的地,又能平穩(wěn)行駛,讓局領(lǐng)導能靜心思考問題,安心小憩養(yǎng)神是局領(lǐng)導最大的滿意和所求。好的開車技能還體現(xiàn)在時刻要保持良好車狀,不帶脖出車;在行駛途中能夠準確判斷車狀車性,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決在萌芽狀態(tài),消除事故隱患。
2.增強了工作責任心在藥房實習,每天接觸的都是各種藥品,每天都是審方、化價、配方、發(fā)藥,工作單調(diào)無味,所以必須樹立崇高的敬業(yè)精神,必須以服務(wù)患者為己任,任勞任怨,踏踏實實工作。同時,又必須做到對對患者負責,不能因麻痹大意而配錯藥品,形成無謂的醫(yī)療事故。所以在配方過程中,必須做到細心、細心再細心,查對查對再查對,形成科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,培養(yǎng)認真細心的工作作風
在工作中,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務(wù)知識。
第二條 本制度適用于我校學生會干部,包括學生會主席團成員,各部正(副)部長和學生干事?! 〉谌龡l 學生會干部應(yīng)該有堅定的正確的政治方向,注重思想政治道德修養(yǎng)和個人品德修養(yǎng)?! 》?則 第一章 學生會干部管理制度 第一條 學生會工作正常有序的開展,離不開廣大學生會干部的努力,為了進一步嚴格要求學生會干部,規(guī)范學生會干部的隊伍建設(shè),制定本職責條例?! 〉诙l 學生會干部的工作原則:勤于工作,樂于奉獻。
二、活動準備:PPT、卡片、粘紙小花三、活動流程:1.說一說(介紹爸爸媽媽的工作,引起幼兒興趣)★ 出示“工作”,認識這兩個字嗎?你的爸爸媽媽都有工作嗎?能不能介紹一下自己的爸爸媽媽是做什么工作的?★ 小結(jié):人長大以后,都需要找一份工作。2.猜一猜(猜猜老婆婆的四個兒子分別找到了什么工作)(1) 出示老婆婆和4個兒子,幫助老婆婆猜猜兒子們都找到了什么工作。(2) 猜猜大兒子的工作(聽聲音猜)★ 這是什么聲音?大兒子可能是做什么工作的?為什么?(3) 猜猜二兒子的工作(看照片猜)★ 這是誰?你看過他的表演嗎?看過哪些表演?(4) 猜猜三兒子的工作(通過提示)★ 三兒子的工作必須戴著帽子,什么工作需要戴帽子?為什么建筑工人要戴這樣的帽子?
二、下半年工作打算國際國內(nèi)形勢復(fù)雜多變,上半年工信工作雖然取得了一定的成效,但還面臨著要素資源約束愈發(fā)趨緊,綜合評價結(jié)果運用范圍有待拓寬,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級動力還需增強等問題。下半年,我們將繼續(xù)全面貫徹落實市委、市政府各項決策部署,錨定目標任務(wù),全力攻堅工業(yè)經(jīng)濟品質(zhì),力爭在省制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)建設(shè)工作中取得新成效。(一)全面深化D建引領(lǐng)進一步優(yōu)化組織設(shè)置。分鏈分層優(yōu)化D的組織設(shè)置,完善產(chǎn)業(yè)鏈D組織架構(gòu)圖譜,暢通行業(yè)、條線、板塊、部門聯(lián)系,實現(xiàn)市、鎮(zhèn)(區(qū))聯(lián)動和支撐單位協(xié)同配合的組織體系,不斷提升組織覆蓋和工作覆蓋質(zhì)量。進一步加強理論學習。緊密結(jié)合工信工作實際,扎實開展新一輪主題教育。通過工信講壇、金點子、各類沙龍活動,形成學思踐悟的濃厚氛圍,推動理論學習走深向?qū)?。進一步打造D建陣地。落實基本制度,強化基本保障,建強基本隊伍。高標準打造鏈上企業(yè)D建陣地,選派D建指導員到骨干企業(yè)開展指導工作,推動D建“齒輪”轉(zhuǎn)起來、工作動起來,管理嚴起來、效果實起來。
(四)認真抓好林業(yè)災(zāi)害防控工作。一是保持森林防火平穩(wěn)態(tài)勢。出動宣傳車輛300余次,發(fā)放森林防火、有害生物防治等宣傳資料7000余份,AAA和抖音宣傳森林防火投放60余萬次,防火碼APP應(yīng)用率100%。開展野外火源治理及林區(qū)輸配電設(shè)施火災(zāi)隱患排查8次,制止違規(guī)用火40余起,排查火災(zāi)隱患18處,均已整改,二是林業(yè)有害生物防治安全可控。開展5·12林草生物災(zāi)害防控宣傳周活動。投入450萬元開展美國白蛾飛機防治工作,共計作業(yè)面積40萬畝,至6月6日,全部順利完成。(五)壯大林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果。一是抓住產(chǎn)業(yè)重點。重點發(fā)展林下種養(yǎng)殖和森林康養(yǎng),目前已完成林下種植面積XX萬畝,產(chǎn)值XX億元;林下養(yǎng)殖面積XX萬畝,產(chǎn)值XX億元;森林景觀利用5萬畝,產(chǎn)值XX億元。申報第九批省林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)8家。
(二)惠企便企真招實招常態(tài)化推進駐點招商、委托招商、平臺招商、以企招商,圍繞智能制造、文旅康養(yǎng)等主導產(chǎn)業(yè),引進一批高技術(shù)、高成長性項目和稅源經(jīng)濟項目。挖掘用活“山、水、文、城”*,力促醫(yī)養(yǎng)項目、電商孵化平臺運營,拉動服務(wù)業(yè)增持續(xù)增長。抓好產(chǎn)業(yè)升級,強化*要素保障,現(xiàn)場辦公,支持幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技改擴規(guī)、做大做強,加速行業(yè)隱形企業(yè)深耕新材料、新技術(shù),提升產(chǎn)值效益。抓好項目帶動,常態(tài)化開展干部分包、駐場辦公等企業(yè)服務(wù),扎實做好“四張清單”動態(tài)清零,加速項目落地建設(shè)。(三)民生服務(wù)完善推進重點從推進城市更新、兜底修復(fù)保障、城鄉(xiāng)融合發(fā)展等方面著手,積極推進老舊小區(qū)改造及背街小巷蛻變工程,加速推動閑置*盤活。將物業(yè)管理作為工作重點,深化物業(yè)領(lǐng)域綜合治理,有效改善群眾生活環(huán)境。抓好城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,以供電公司幫扶*村為契機,整合農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)、農(nóng)資銷售、農(nóng)業(yè)機械服務(wù)等生產(chǎn)要素入駐環(huán)興農(nóng)業(yè)農(nóng)民專業(yè)*社聯(lián)合社,帶動周邊*村抱團發(fā)展,實現(xiàn)城鄉(xiāng)共同*。
(四)強化新技術(shù)應(yīng)用。持續(xù)推進大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)在公共資源交易領(lǐng)域的應(yīng)用,依靠科技創(chuàng)新破解公共資源交易發(fā)展中遇到的重大問題和突出矛盾。持續(xù)探索“大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”“智能電子檔案歸集系統(tǒng)”“監(jiān)控視頻自動刻錄系統(tǒng)”“手機移動端系統(tǒng)”等功能模塊建設(shè),推進公共資源交易由“電子交易”向“智慧交易”升級。持續(xù)完善不見面、遠程異地評標系統(tǒng)建設(shè),不斷提升全市公共資源交易電子化水平。(五)加強公共資源交易智慧大數(shù)據(jù)分析平臺在招標投標領(lǐng)域的運用。啟用市公共資源交易智慧大數(shù)據(jù)分析平臺,建立公共資源交易數(shù)據(jù)模型,強化數(shù)據(jù)融通和價值挖掘,提升交易中心圍標串標風險預(yù)警及監(jiān)測能力。(六)加強系統(tǒng)安全防護。開展系統(tǒng)、機房網(wǎng)絡(luò)的安全檢測,在原有平臺系統(tǒng)定期維護更新的基礎(chǔ)上,全面優(yōu)化升級信息系統(tǒng)的上云方案,不斷滿足全市公共資源電子系統(tǒng)安全建設(shè)要求。
(五)夯基固本、重行重效、兜牢民生底線。一是開展xx次低保申請評議,新增農(nóng)村低保xx戶xx人、低保邊緣戶xx戶xx人,發(fā)放低保金xx萬元。二是困難救助xx人次,發(fā)放救助金、特困供養(yǎng)金共xx余萬元。三是重殘護理補貼xx人、xx萬元。四是孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童x人、xx萬。高齡補貼xx人、xx萬元,群眾幸福指數(shù)不斷攀升。三、存在問題及下一步打算半年來,xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心牢記為民服務(wù)宗旨意識,扎實開展各項惠民利民便民措施舉措,取得較好成效,但依然存在部分問題,主要表現(xiàn)在:因歷史條件限制,辦公地停車位較少,每逢趕集日辦事群眾較多,群眾停車不方便,便民服務(wù)設(shè)施等硬件建設(shè)還需加強;宣傳力度不夠,部分事項在村一級便可辦理,但仍然有部分群眾到xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心來辦理,對村管理和指導不夠,鎮(zhèn)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和主動服務(wù)意識還需進一步加強。
(三)民生服務(wù)完善推進重點從推進城市更新、兜底修復(fù)保障、城鄉(xiāng)融合發(fā)展等方面著手,積極推進老舊小區(qū)改造及背街小巷蛻變工程,加速推動閑置資源盤活。將物業(yè)管理作為工作重點,深化物業(yè)領(lǐng)域綜合治理,有效改善群眾生活環(huán)境。抓好城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,以供電公司幫扶X村為契機,整合農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)、農(nóng)資銷售、農(nóng)業(yè)機械服務(wù)等生產(chǎn)要素入駐環(huán)興農(nóng)業(yè)農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)合社,帶動周邊6個村抱團發(fā)展,實現(xiàn)城鄉(xiāng)共同富裕。(四)安全關(guān)口從嚴從細深挖14個社區(qū)議事會功能,通過錯時服務(wù)、協(xié)商議事、信用激勵、志愿助力等方式,延伸服務(wù)觸角,培育更專業(yè)的樓長、單元長。通過居民自選,成立小區(qū)自治服務(wù)組織,制定自治管理制度,探索居民自治新路徑,將矛盾問題化解在社區(qū)、化解在網(wǎng)格。抓好風險防范,將安全生產(chǎn)、漁船管控、森林防火等貫穿整個工作始終,壓實責任,守好底線,深入開展安全生產(chǎn)自查自糾,嚴格規(guī)范漁船管控,統(tǒng)籌做好森林防火,穩(wěn)妥有效化解風險隱患,確保問題解決在萌芽狀態(tài)。
(三)扶持政策力度不大。目前,我縣缺乏縣級電商發(fā)展的扶持政策,今年市級電商扶持政策力度小,電商企業(yè)因政策支持力度小來舒發(fā)展意愿不強,招引難度大。三、2024年下半年重點工作預(yù)計2024年下半年農(nóng)村產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額超X億元;新增農(nóng)村電商經(jīng)營主體60個以上;培育1個年網(wǎng)銷額超千萬的農(nóng)村電商經(jīng)營主體。(一)開展電商人才培訓。繼續(xù)與安徽鄉(xiāng)村振興直播學院合作的電商直播人才系列培訓活動,目前已申請專項培訓資金,將持續(xù)對電商企業(yè)負責人、運營人員及網(wǎng)紅達人開展電商直播系列培訓活動。(二)推進寄遞中心建設(shè)。進一步加強農(nóng)村物流配送體系建設(shè)和冷鏈設(shè)施建設(shè),積極配合郵管局建設(shè)一個產(chǎn)品展示展銷、電商集聚辦公、物流集中配送、冷鏈倉儲等功能為一體的寄遞中心,補齊物流短板,降低農(nóng)產(chǎn)品物流成本。
二、存在問題(一)農(nóng)產(chǎn)品上行難度大。農(nóng)產(chǎn)品知名品牌較少且產(chǎn)品同質(zhì)化,市場競爭力較小,還存在冷鏈物流設(shè)施缺乏,農(nóng)村電商物流費用偏高等問題。(二)農(nóng)村電商人才缺乏。本地通過電商銷售企業(yè)數(shù)量多,但受各種條件制約,無法吸引電商發(fā)展所需的專業(yè)人才,缺少完整的運營團隊,無法做大做強,導致部分電商企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)貨都在XX本地,網(wǎng)店運營團隊卻在XX、XX、XX、XX等地。(三)扶持政策力度不大。目前,我縣缺乏縣級電商發(fā)展的扶持政策,今年市級電商扶持政策力度小,電商企業(yè)因政策支持力度小來舒發(fā)展意愿不強,招引難度大。三、2024年下半年重點工作預(yù)計2024年下半年農(nóng)村產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額超X億元;新增農(nóng)村電商經(jīng)營主體60個以上;培育1個年網(wǎng)銷額超千萬的農(nóng)村電商經(jīng)營主體。
二、積極探索創(chuàng)新,推進社會共治(一)創(chuàng)新監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)聯(lián)合聯(lián)動與醫(yī)保、衛(wèi)健等部門加強溝通協(xié)調(diào),形成多方監(jiān)管合力,逐步提升監(jiān)管效能。截至5月,已對16家零售藥店開展藥械經(jīng)營質(zhì)量安全聯(lián)合檢查。(二)創(chuàng)新監(jiān)管方式,實現(xiàn)監(jiān)檢協(xié)作為扎實推進藥械安全專項整治,建立健全藥械長效監(jiān)管機制,一是開展零售藥店藥械經(jīng)營質(zhì)量風險評估工作,組建評估隊伍,開展評估工作;二是開展醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量安全風險評估工作,通過第三方風險隱患排查機制,督促醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)認真落實質(zhì)量安全管理責任,提升醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量安全。三、下一步工作計劃1.持續(xù)做好藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全監(jiān)管和風險監(jiān)測工作,加強麻醉藥品、精神藥品質(zhì)量監(jiān)管;2.持續(xù)推進零售藥店藥械經(jīng)營質(zhì)量風險評估工作;
(二)創(chuàng)新監(jiān)管方式,實現(xiàn)監(jiān)檢協(xié)作為扎實推進藥械安全專項整治,建立健全藥械長效監(jiān)管機制,一是開展零售藥店藥械經(jīng)營質(zhì)量風險評估工作,組建評估隊伍,開展評估工作;二是開展醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量安全風險評估工作,通過第三方風險隱患排查機制,督促醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)認真落實質(zhì)量安全管理責任,提升醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量安全。三、下一步工作計劃1.持續(xù)做好藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全監(jiān)管和風險監(jiān)測工作,加強麻醉藥品、精神藥品質(zhì)量監(jiān)管;2.持續(xù)推進零售藥店藥械經(jīng)營質(zhì)量風險評估工作;3.持續(xù)開展醫(yī)療器械分類分級等專項檢查,開展一類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)專項檢查。完成藥品及醫(yī)療器械監(jiān)管系統(tǒng)的填報等工作,確保按照要求完成工作任務(wù);4.按計劃推進《XXXXXX新區(qū)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析及政策研究》,完善藥品安全委員會工作機制;5.開展醫(yī)療器械宣傳周和安全用藥月系列宣傳活動。
3.聚焦信訪維穩(wěn),全力維護社會穩(wěn)定。始終堅持底線思維,樹牢風險意識,確保不出亂、不添亂,為經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好氛圍。矛盾化解及時有效,注重源頭治理,辦好初信初訪,嚴格落實初信初訪首辦責任制。持續(xù)跟進了解我鎮(zhèn)重點人群和重點信訪對象,按照“三到位一處理”及《信訪工作條例》要求,穩(wěn)妥化解矛盾滿足合理訴求。常態(tài)化做好領(lǐng)導班子成員開門接訪制度工作,及時了解群眾所思所想,不斷建強服務(wù)型政府。4.聚焦鄉(xiāng)村振興,鞏固拓展脫貧攻堅成果。建立健全防止返貧致貧動態(tài)監(jiān)測和幫扶機制,嚴格落實“四個不摘”要求,同“十四五”規(guī)劃相銜接,全面推進鄉(xiāng)村振興。組織監(jiān)測隊伍,發(fā)揮“人防”監(jiān)測作用,定期開展走訪,對易返貧致貧人口及時發(fā)現(xiàn)、及時幫扶,守住防止規(guī)模性返貧底線,完成對脫貧戶和監(jiān)測對象動態(tài)管理、精準識別,精準落實各類幫扶政策。實施分類幫扶,根據(jù)監(jiān)測對象實際情況,建立“因戶制宜、分類施策”的幫扶措施。繼續(xù)做大做強到村產(chǎn)業(yè),要充分挖掘我鎮(zhèn)現(xiàn)有的資源,不斷壯大村集體經(jīng)濟收入。
4.聚焦鄉(xiāng)村振興,鞏固拓展脫貧攻堅成果。建立健全防止返貧致貧動態(tài)監(jiān)測和幫扶機制,嚴格落實“四個不摘”要求,同“十四五”規(guī)劃相銜接,全面推進鄉(xiāng)村振興。組織監(jiān)測隊伍,發(fā)揮“人防”監(jiān)測作用,定期開展走訪,對易返貧致貧人口及時發(fā)現(xiàn)、及時幫扶,守住防止規(guī)模性返貧底線,完成對脫貧戶和監(jiān)測對象動態(tài)管理、精準識別,精準落實各類幫扶政策。實施分類幫扶,根據(jù)監(jiān)測對象實際情況,建立“因戶制宜、分類施策”的幫扶措施。繼續(xù)做大做強到村產(chǎn)業(yè),要充分挖掘我鎮(zhèn)現(xiàn)有的資源,不斷壯大村集體經(jīng)濟收入。5.聚焦人居環(huán)境,努力提高生活品質(zhì)。貫徹新發(fā)展理念,堅持生態(tài)文明建設(shè),加大環(huán)境整治力度,全面落實河長制、林長制,打好藍天、碧水、凈土保衛(wèi)戰(zhàn),提升鄉(xiāng)村“顏值”,為群眾提供美好環(huán)境民生福祉。持續(xù)推進“五清一改”村莊清潔行動,把人居環(huán)境整治和“美麗庭院”工作抓細、抓實、抓出成效。集中力量清理拆除全域無功能建筑物、旱廁,整治黑臭水體。
第二條 xx縣xx職業(yè)技術(shù)學校安全工作領(lǐng)導小組(以下簡稱“安全領(lǐng)導小組”)是學校安全工作領(lǐng)導機構(gòu),實行校長總負責,副校長分管負責,領(lǐng)導小組辦公室(設(shè)在保衛(wèi)科)綜合協(xié)調(diào)、督促和檢查,各處室(部門)結(jié)合業(yè)務(wù)工作具體負責落實的管理責任體制和運行機制,全校實行“誰主管,誰負責”、“誰批準,誰負責”、“誰組織,誰負責”的原則,具體落實“管業(yè)務(wù)必須管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)安全工作”的“一崗雙責”要求?! 〉谌龡l 全校教職員工必須不斷強化安全責任意識,熟悉并掌握學校安全工作政策和安全工作知識,自覺把確保安全的要求融入教學和各項具體管理工作之中。