-
xx鄉(xiāng)關(guān)于2023年防止返貧監(jiān)測幫扶集中排查工作總結(jié)
一、工作開展情況（一）提高認識，合理分工。我鄉(xiāng)在參加相關(guān)培訓會之后，及時動員部署，組織召開6次專題會議，對于防止返貧監(jiān)測幫扶集中排的重要指示精神做了詳細解讀和細致安排，合理分工。組織和動員鄉(xiāng)村干部、駐村工作隊員、組網(wǎng)格員、幫扶聯(lián)系人等基層力量，開展入戶調(diào)查，全面摸清底數(shù)，深入查擺問題。排查中發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)測范圍的農(nóng)戶，及時納入監(jiān)測對象。（二）明確重點，狠抓落實。此次排查我鄉(xiāng)以重點人群和特殊群體以及已消除風險監(jiān)測對象為工作重點對象，以幫扶措施落實情況、監(jiān)測對象穩(wěn)定情況和監(jiān)測對象和脫貧人口數(shù)據(jù)信息工作主要內(nèi)容，以應(yīng)納盡納新增監(jiān)測對象和防返貧風險隱患為工作重要目標。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)所有農(nóng)戶進行全面排查，對標對表，逐村逐戶逐人逐項進行排查，確保不留死角，及時將符合條件的農(nóng)戶按程序識別為監(jiān)測對象。對發(fā)現(xiàn)問題逐項逐條明確整改任務(wù)和責任，限時對賬銷號，做到真查實改、徹底整改，確保問題排查和整改有序推進、取得實效。
2023年第三季度X鄉(xiāng)食品藥品安全委員會工作總結(jié)
二、存在的問題我鄉(xiāng)食品藥品安全工作雖然取得了一定成績，但與上級要求和其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，還有一定的差距。一是辦公條件有限，執(zhí)法力量薄弱，食品檢測技術(shù)有待進一步提高。二是執(zhí)法人員力量單薄，工作開展角度不全。三是執(zhí)法辦案水平不高，市場主體經(jīng)營范圍小，處罰力度不夠大。四是部分經(jīng)營戶對主體責任意識不夠強。三、下一步工作打算（一）推進安全監(jiān)管工作，守住安全底線。一是強化食品藥品安全監(jiān)管。嚴格落實食品安全責任制，持續(xù)加大監(jiān)管力度，全鄉(xiāng)餐飲單位分類定級暨店外掛牌公示實現(xiàn)全覆蓋；扎實開展校園食品安全守護行動，全力保障校園食品安全，防范和減少食源性疾病事件；二是加強特種設(shè)備安全風險防范，做到監(jiān)管全方位、全覆蓋、無盲區(qū)。加大特種設(shè)備隱患整治力度，確保實現(xiàn)特種設(shè)備隱患整治率、注冊登記率、日常監(jiān)督檢查計劃完成率、定期檢驗率均達100％。
2023年秋季學期中小學課后服務(wù)督導(dǎo)調(diào)研工作總結(jié)
三是課后延時服務(wù)活動形式多樣。課服期間，采用室內(nèi)活動和室外活動相結(jié)合，形式多樣：誦讀、音樂、速算、書法、象棋、演講、美術(shù)、手工、體育、乒乓球、插花藝術(shù)等各種興趣活動等，培養(yǎng)學生興趣愛好，確保學生身體、心理的健康發(fā)展，更好的提高學生的學習效率，促進學生全面健康成長。該校還創(chuàng)造性開展廚藝分享課，不僅能鼓勵孩子們能積極參與家庭勞動，培養(yǎng)同學們的勞動技能，體會勞動的樂趣，也讓孩子們學會照顧自己、學會分享、懂得感恩。依照上級文件精神，各學校對課后服務(wù)開展情況進行成本核算收取，堅持兩個原則：一是自愿原則，二是多退少不補原則；對建檔立卡、低保戶等家庭經(jīng)濟困難學生免收課后服務(wù)費。課后服務(wù)費用統(tǒng)一使用，?？顚Ｓ谩W校根據(jù)課后服務(wù)實際情況及時向?qū)W生、家長、社會公示。三、存在問題（一）課后服務(wù)能力有待進一步提升。限于我縣音體美等專業(yè)教師少，課后服務(wù)能力還有待于進一步提升。
關(guān)于2023年秦嶺生態(tài)環(huán)境保護前三季度工作總結(jié)的報告
二是問題整改再夯責。扎實推進各級各類反饋問題整改，切實扛起問題整改政治責任，細化整改措施，全力加快問題整改。全力完成“五亂”問題整改銷號任務(wù)，建立健全“五個一”長效機制，對“五亂”問題實行零容忍，堅決扭住不放，露頭就打。三是生態(tài)價值再深化。按照省市生態(tài)產(chǎn)品價值實現(xiàn)機制試點工作總體安排部署,依據(jù)《32條措施》和《重點工作任務(wù)清單》，積極謀劃好全縣生態(tài)產(chǎn)品價值實現(xiàn)機制試點路徑，推動“我在秦嶺有寶”微信小程序上線，持續(xù)開展綠色創(chuàng)建活動，不斷挖掘提煉我縣生態(tài)產(chǎn)品價值實現(xiàn)典型案例。四是督查檢查再發(fā)力。要始終保持零容忍的高壓態(tài)勢，嚴格按照“雙查”“快查快處”工作機制，常態(tài)化打擊秦嶺“五亂”行為。不定期開展明察暗訪和專項督查倒逼任務(wù)落地落實，嚴肅查處秦嶺生態(tài)環(huán)境保護問題線索，切實發(fā)揮考核“指揮棒”作用，不斷加大秦嶺生態(tài)環(huán)境保護領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀問責力度,切實營造風清氣正的秦嶺生態(tài)環(huán)境保護工作氛圍。
關(guān)于2023年秦嶺生態(tài)環(huán)境保護前三季度工作總結(jié)的報告(1)
二是問題整改再夯責。扎實推進各級各類反饋問題整改，切實扛起問題整改政治責任，細化整改措施，全力加快問題整改。全力完成“五亂”問題整改銷號任務(wù)，建立健全“五個一”長效機制，對“五亂”問題實行零容忍，堅決扭住不放，露頭就打。三是生態(tài)價值再深化。按照省市生態(tài)產(chǎn)品價值實現(xiàn)機制試點工作總體安排部署,依據(jù)《32條措施》和《重點工作任務(wù)清單》，積極謀劃好全縣生態(tài)產(chǎn)品價值實現(xiàn)機制試點路徑，推動“我在秦嶺有寶”微信小程序上線，持續(xù)開展綠色創(chuàng)建活動，不斷挖掘提煉我縣生態(tài)產(chǎn)品價值實現(xiàn)典型案例。四是督查檢查再發(fā)力。要始終保持零容忍的高壓態(tài)勢，嚴格按照“雙查”“快查快處”工作機制，常態(tài)化打擊秦嶺“五亂”行為。不定期開展明察暗訪和專項督查倒逼任務(wù)落地落實，嚴肅查處秦嶺生態(tài)環(huán)境保護問題線索，切實發(fā)揮考核“指揮棒”作用，不斷加大秦嶺生態(tài)環(huán)境保護領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀問責力度,切實營造風清氣正的秦嶺生態(tài)環(huán)境保護工作氛圍。
xx市防震減災(zāi)系統(tǒng)2023年 “5·12”防災(zāi)減災(zāi)日系列活動工作總結(jié)
一、認真籌劃，擬制工作實施方案。為扎實有效推動防災(zāi)減災(zāi)日系列活動開展，市防震減災(zāi)局根據(jù)省、市減災(zāi)委《關(guān)于開展2023年全國防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動的通知》精神，擬制印發(fā)了《xx市防震減災(zāi)局關(guān)于做好2023年全國防災(zāi)減災(zāi)日防震減災(zāi)科普宣傳活動的通知》，確定5月7日—13日為防災(zāi)減災(zāi)宣傳周，要求各縣（市、區(qū)）防震減災(zāi)局于“5·12”活動期間廣泛開展集中宣傳、科普講座、應(yīng)急演練、示范學校創(chuàng)建、知識競賽、參觀科普基地等系列活動。根據(jù)國家及xx省有關(guān)部門發(fā)文通知要求，市防震減災(zāi)局聯(lián)合市教育體育局、市民族宗教事務(wù)局、市科學技術(shù)協(xié)會制定印發(fā)《xx市地震科普攜手同行主題活動試點工作實施方案》，與“5·12”系列活動同期展開，進一步深化防災(zāi)減災(zāi)日活動主題。xx縣防震減災(zāi)局與教體局聯(lián)合印發(fā)了《進一步加強指導(dǎo)全縣學校地震應(yīng)急預(yù)案及演練的工作方案》通知，在xx縣第八中學舉辦學校地震應(yīng)急預(yù)案及演練培訓班，為全縣各中小學校地震應(yīng)急工作有效開展奠定基礎(chǔ)。
2023年新型職業(yè)農(nóng)民培育工作總結(jié)材料匯編（3篇）
一、基本情況xxxx年我縣通過，公開、公平、公正的方法，按照上級文件和《xx縣xxxx年全縣農(nóng)民培訓工作方案的通知》(x農(nóng)字（xxxx）xxx號)的要求，遴選了xx縣旅游工業(yè)中等專業(yè)學校為培訓工作的第三方，確定了培訓對象為家庭農(nóng)場主、農(nóng)民合作社帶頭人、種養(yǎng)大戶。按照工作方案要求，已全部完成任務(wù)，即經(jīng)營管理型xxx人，技能服務(wù)型xx人，共計培訓xxx人。二、項目組織開展情況（一）領(lǐng)導(dǎo)重視。按照省、市文件精神，我縣各級領(lǐng)導(dǎo)對高素質(zhì)農(nóng)民培育工作非常重視，縣成立高素質(zhì)農(nóng)民培育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在高素質(zhì)農(nóng)民培育過程中，縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局長到實訓現(xiàn)場指導(dǎo)培訓工作。（二）精準遴選培育對象。根據(jù)《xx縣xxxx年高素質(zhì)農(nóng)民培訓工作實施方案》，認真開展了培訓對象的遴選。重點面向家庭農(nóng)場主、農(nóng)民合作社帶頭人和種養(yǎng)大戶，統(tǒng)籌推進新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營和服務(wù)主體能力提升、種養(yǎng)加能手技能培訓、農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者培養(yǎng)、鄉(xiāng)村治理及社會事業(yè)發(fā)展帶頭人培育等行動，大力培養(yǎng)高素質(zhì)農(nóng)民隊伍。
XX中心血站2024年“世界獻血者日”宣傳活動工作總結(jié)
（六）6月份以來在FMXXX交通廣播分別在早、中、晚高峰時段循環(huán)播放致全州無償獻血者的感謝語、無償獻血政策宣傳等相關(guān)內(nèi)容。（七）通過血站管理信息系統(tǒng)向在我站參加無償獻血的獻血者發(fā)送節(jié)日祝福短信15萬余條。（八）6月份來通過我站微信公眾號在“高校專欄”開展高校無償獻血知識問卷調(diào)查，分別在XX學院、XX職業(yè)技術(shù)學院、XX職業(yè)技術(shù)學院等院校進行，目的是進一步了解青年學生獻血動機、科普獻血知識，為以后高校無的償獻血工作開展提供指導(dǎo)。（九）世界獻血者日前夕，我站制定了“紀念第二十個世界獻血者日”紀念獎杯500份，并于6月13－14日當天在各獻血點發(fā)放，讓獻血更有“紀念”價值。四、碩果成效顯著，促進獻血事業(yè)（一）從6月12日到6月15日開展世界獻血者日宣傳活動以來，前到我站成功獻血達733人次，合計獻血量1217U。
2024年某鎮(zhèn)在第二季度農(nóng)村人居環(huán)境整治工作總結(jié)會上的講話
人居環(huán)境整治工作既是攻堅戰(zhàn)，也是持久戰(zhàn)，需要我們常抓不懈、久久為功，各位要堅決克服厭戰(zhàn)情緒和僥幸心理，牢固樹立“逆水行舟，不進則退，慢進也是退”的理念，爭分奪秒抓整治、全力以赴促整改，同時要保持工作韌性和連續(xù)性，杜絕“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，確保長效管理不松懈、嚴抓共管不放松、清理徹底不反彈。同志們，人居環(huán)境整治工作既是一項民生工程，更是一項民心工程，我們既是建設(shè)者，更是受益者。希望大家回去后立即部署、迅速行動、精準發(fā)力、狠抓落實，讓群眾切實感受到人居環(huán)境整治的熱潮，以時不我待的緊迫感、舍我其誰的使命感、造福一方的責任感推動農(nóng)村人居環(huán)境整治工作再上新臺階，共同把這一事關(guān)農(nóng)業(yè)農(nóng)村高質(zhì)量發(fā)展和群眾幸福生活的大事、好事抓好抓實。
鎮(zhèn)在2024年第二季度農(nóng)村人居環(huán)境整治工作總結(jié)會上的講話
三要繼續(xù)強化督查檢查，建立長效機制鎮(zhèn)人居辦要常態(tài)化開展督查檢查，深入一線發(fā)現(xiàn)問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置，防止小問題變成大麻煩。要明確部門責任、村（街）責任，責任到人，對思想上不重視、行動上不積極、整改上不徹底的單位和個人進行通報，對在上級考核中出現(xiàn)嚴重問題的將嚴肅處理。人居環(huán)境整治工作既是攻堅戰(zhàn)，也是持久戰(zhàn)，需要我們常抓不懈、久久為功，各位要堅決克服厭戰(zhàn)情緒和僥幸心理，牢固樹立“逆水行舟，不進則退，慢進也是退”的理念，爭分奪秒抓整治、全力以赴促整改，同時要保持工作韌性和連續(xù)性，杜絕“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，確保長效管理不松懈、嚴抓共管不放松、清理徹底不反彈。同志們，人居環(huán)境整治工作既是一項民生工程，更是一項民心工程，我們既是建設(shè)者，更是受益者。
校領(lǐng)導(dǎo)在2024年XX教育工作總結(jié)表彰暨教學能力培訓會上的講話
最后，也借這個機會，向大家三點工作的要求：1.要始終秉持教學第一位的本位意識思政教育、專業(yè)教育、XX教育、知行教育、實踐教育、工程教育，這些所有的模塊構(gòu)成了我們學校人才培養(yǎng)體系，大家要始終秉持教學本位的理念，深刻研判國家、社會、學校人才培養(yǎng)的新形勢和新要求，不斷探索前沿高等教育先進的教學理念和教學方法，持續(xù)推進我校教育體系的完善與創(chuàng)新。2.XX教育應(yīng)加強團隊協(xié)作XX教育建設(shè)并非閉門造車，我們在新工科新文科協(xié)同發(fā)展理念引導(dǎo)下，大力扶持文理滲透、理工交融的學科交叉融合，整合校內(nèi)多學科資源，建立開放、共享、交叉、融合的XX教育課程體系，這已成為我們學校XX教育建設(shè)導(dǎo)向，所以更需要大家加強團隊協(xié)作，體現(xiàn)產(chǎn)教融合科教融匯、有組織科研有組織教研的一些集中成果。3.認真踐行課堂革命教學改革
工作總結(jié)寫作，貴在不斷創(chuàng)新
一、實現(xiàn)總匯總攬 在進行“總”時，要提高認識的深度，實現(xiàn)情況總匯到情況總攬的轉(zhuǎn)變。情況總匯，要求把各種情況了解得全面而豐富，似乎一天也說不完；情況總攬，就是要準確掌握情況中的關(guān)鍵和要害，用一兩句話把情況說清楚、講明白。 在“總”的過程中，總匯是寫作的基礎(chǔ)，需要花時間、下功夫；總攬是寫作的升華，需要有智慧、拼能力，這種智慧和能力，就是總體駕馭、宏觀把握、提綱挈領(lǐng)的能力。 ，：總結(jié)工作業(yè)績時，要把情況說清楚，做到心中有數(shù)。既要讓人知道你干了什么，又要讓人明白你是怎么干的，工作中有什么亮點，有什么經(jīng)驗值得推廣。這就需要在“講清楚、說明白”上下很大的功夫。 要學會跳出局外進行對照和比較，弄清楚哪些是真正的亮點和成績，哪些是主要的問題和不足，哪些事情比較大需要大寫特寫，哪些事情比較小或者根本不重要，不需要寫或者只需要一筆帶過。這樣才能做到重點突出、詳略得當、有輕有重。
人事專員工作總結(jié)通用6篇
公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進步，同時，職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高，因為，光有生產(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
防汛應(yīng)急演練活動工作總結(jié)
為使這次防汛演練活動符合防大汛抗大洪的要求，我們根據(jù)上級確定的演練活動的指導(dǎo)思想和目標要求，參照本項目制定的演練大綱基本框架和做法，結(jié)合本項目的實際情況，以我項目今年的防汛預(yù)案為依據(jù)，在廣泛吸取職能部門意見的情況下，制定了__地鐵__號線__標防汛演練大綱，為確保防汛演練活動的有序開展創(chuàng)造了條件。為確保這次防汛演練活動的成功，__月__日下午，我項目召開了全項目職工大會，進行了戰(zhàn)前動員，要求參加演練的職工，要提高認識，高度重視，在工作中要精力集中，精益求精，把假戲唱真，要真像防大汛抗大洪那樣堅守崗位、盡職盡責，嚴肅工作紀律，認真履行職責，及時請示和報告，突出工作重點，把握工作要點，各職能組之間要做到及時溝通情況，相互協(xié)調(diào)配合做好工作，切實按照上級演練每個階段下達的擬定水情演進變化情況。
開展消防應(yīng)急的演練工作總結(jié)
演練目的明確，預(yù)案策劃周密 根據(jù)應(yīng)急預(yù)案演練的要求，從公司安全工作的實際情況出發(fā)，確定本次消防演練的主要任務(wù)是開展一次火災(zāi)事故的應(yīng)急演練。其主要目的是驗證應(yīng)急預(yù)案的可行性和符合實際情況的程度；發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案存在的問題和不足，以便及時改進；使每位參與者能學會滅火器的正確使用方法，掌握火場逃生基本方法，提高自我保護意識，化解風險自救能力。在演練前期，經(jīng)過認真研究，擬定了“20**年消防應(yīng)急演練方案”，公司安環(huán)辦針對本次消防演練，做了充分的準備，在方案中就演練的時間、地點、內(nèi)容、對象都作了具體的安排。
119消防宣傳日活動工作總結(jié)
“119”宣傳周期間我鎮(zhèn)動員一切力量，開展各種活動，力爭做到消防工作深入群眾，消防安全深入人心?！ ?、組織各村、單位因地制宜采取宣傳欄、黑板報、宣傳標語、廣播、發(fā)放各種宣傳材料等形式對村民、職工進行了一次消防安全宣傳教育?！ ?、定制了以“消防安全”為內(nèi)容的宣傳橫幅100條，由指定專人負責將條幅懸掛至各村、單位明顯位置，不留死角。 3、開展主題宣傳活動，在鎮(zhèn)文體中心前舉行“人人關(guān)注消防”主題宣傳活動，向群眾講解消防知識，發(fā)放宣傳材料，讓大家真正認識到“走進消防，了解消防，人人參與消防”工作的重要性，為本鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的消防環(huán)境?！ ?、由鎮(zhèn)政府和采育消防支隊共同定制了消防安全宣傳欄一套，宣傳欄內(nèi)容有消防支隊負責定時更換，使消防工作落到實處，做到時時關(guān)注消防。 5、定制宣傳大篷車一輛，展板6塊，重點開展消防宣傳“五進”活動。即“進企業(yè)”“進學?！薄斑M農(nóng)村”“進社區(qū)”“進家庭”。
行政部個人工作總結(jié)范文多篇
作都能得到進一步提升！我對上半年的工作總結(jié)如下： 一、對自己的提升 作為人事部剛來不過才半年的新人，我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作，但是在很多時候，也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思，這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗，卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中，我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情，當然，這些也都有和前輩好好請教?！ 《?、招聘方面 現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨自進行面試，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力，不斷的在工作中累積經(jīng)驗。現(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。 三、日常工作 作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡單的工作，如對各部門的調(diào)解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。 主要是檢查新老員工的信息是否完整，并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
深化改革食品安全工作總結(jié)
筑牢基礎(chǔ)，做到有法有章可循 “民以食為天，食以安為先”。作為食品生產(chǎn)企業(yè)，是確保廣大消費者食用安全的第一道防線，所以我公司采取有效措施注重從抓基礎(chǔ)工作入手，緊緊把住生產(chǎn)源頭這一關(guān)，確保了生產(chǎn)的有章可循和有章必循?！ ∫皇且婪ㄒ?guī)范管理。為了落實抓食品安全企業(yè)主體責任，提高質(zhì)量安全意識，我公司依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定，嚴格按照《乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任情況自查表》定期對公司主體責任落實情況起行全面的自查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，把食品安全事故消滅在萌芽狀態(tài)?！ 《菑娀贫冉ㄔO(shè)。我公司成立伊始，即按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，規(guī)范公司法人治理機制，采用gmp、haccp食品安全制度，緊緊圍繞“質(zhì)量安全是根本，持續(xù)改進是永恒”的方針及“使用100%安全的原材料、出廠產(chǎn)品安全指標100%合格、食品安全事故為零”的質(zhì)量目標，建立健全企業(yè)管理制度，制定了進貨查驗和記錄制度、食品添加劑管理和使用制度、食品安全管理制度、關(guān)鍵過程控制制度、產(chǎn)品出廠檢驗和記錄制度、食品安全事 故應(yīng)急處置制度等企業(yè)管理制度，確保產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)、包裝、檢驗、貯存到配送等各個環(huán)節(jié)實行嚴格質(zhì)量管理，按照《食品安全法》等規(guī)范生產(chǎn)，依法經(jīng)營。成立質(zhì)量安全小組，我公司組織了部門負責人為主體的學習和宣貫，后以部門為單位組織所有員工進行學習和宣貫。
餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范本參考
一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行?！ 》?wù)員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。我認為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?！ ∪藗冊谡?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍?！ 《?、交際能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)
公司考核行政人員工作總結(jié)
一、工作表現(xiàn)和收獲： 1、工作表現(xiàn)： a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作?！ 、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決?！ 、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學習； d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作； 2、工作收獲： a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果； b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手； 二、工作中存在的不足： 1、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作； 2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致?！ ∪?、接下來的工作計劃： 會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！ 總的來說20**年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20**年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20**年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。