1、年初擬定《年度銷售總體計劃》; 2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》; 3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》; 4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
一、工作態(tài)度方面 針對我去年的下半年的工作態(tài)度,我想我在新年的工作中,得首先把工作態(tài)度提一提!工作態(tài)度和業(yè)務(wù)能力比起來,我以為工作態(tài)度要更重要一些。一個人業(yè)務(wù)能力再好,或者說一個人再有天賦,他沒有勤奮努力的態(tài)度,空有天賦,那他的天賦也有朝一日會被掏空,剩下一個軀殼讓整個生活都無以為繼。去年下半年里,我因?yàn)樗饺松畹脑?,工作態(tài)度變得有些懈怠,這極大的阻礙了我的工作,讓我的業(yè)務(wù)能力就像是空有的才華一樣,放在那里生了銹。今年我會依照我自己具體要求的工作態(tài)度來改變自己,讓自己新年一整年都能夠有充沛的熱情積極應(yīng)對工作,用努力和付出換來一個好的結(jié)果。
一、在工作上??雖然學(xué)會了工作方式,但卻沒有很好的運(yùn)用到工作中去是我目前最大的難題。略顯僵硬的服務(wù)讓很多的顧客在我的接待后都沒能露出笑容。??所以在下半年的工作中,我決定先從練習(xí)接待入手,多去看看那些優(yōu)秀酒店的接待視頻、教程,多去和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),雖然會花上一定的時間,但是我相信,只要能學(xué)好,這一切都是值得的。??然后就是心態(tài)方面,根據(jù)主管的評價,我雖然是有心為客人服務(wù),但是我卻沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)去判別客人的需要,沒法達(dá)到客人想要的程度。
1.市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目5項(xiàng),總建設(shè)里程2.13km,投資概算2.28億元。其中,烔煬大道(涉鐵)工程施工單位已進(jìn)場,項(xiàng)目部基本建成,正在辦理臨時用地、用電及用水等相關(guān)工作;中鐵佰和佰樂(巢湖)二期10KV外線工程已簽訂施工合同;黃麓鎮(zhèn)健康路、緯四路新建工程均已完成清單初稿編制,亟需黃麓鎮(zhèn)完成圖審工作和健康路新建工程的前期證件辦理;公安學(xué)院配套道路項(xiàng)目在黃麓鎮(zhèn)完成圍墻建設(shè)后即可進(jìn)場施工。2.公益性建設(shè)項(xiàng)目6項(xiàng),總建筑面積15.62萬㎡,投資概算10.41億元。其中,居巢區(qū)職業(yè)教育中心新建工程、巢湖市世紀(jì)新都小學(xué)擴(kuò)建工程已完成施工、監(jiān)理招標(biāo)掛網(wǎng),2月上旬完成全部招標(biāo)工作;合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院大維修三期已完成招標(biāo)工作,近期簽訂施工合同后組織進(jìn)場施工;半湯療養(yǎng)院凈化和醫(yī)用氣體工程已完成招標(biāo)工作;半湯療養(yǎng)院智能化工程因投訴暫時中止;巢湖市中醫(yī)院(中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院)新建工程正在按照既定計劃推進(jìn),預(yù)計4月中下旬掛網(wǎng)招標(biāo)。
一是充分發(fā)揮“五+2”矛盾排查預(yù)警和及時調(diào)處機(jī)制,做好信息暢通和應(yīng)急工作,整合資源有效處置突發(fā)性事件。由于應(yīng)急措施到位,妥善化解了**拆除**連廊和天橋、****糾紛、**廠房租賃合同糾紛,******高壓線事件等**事件。截至目前,我辦直接處理并化解的突出隱患糾紛**宗,已化解**宗,調(diào)處成功率96.6%。二是做好**群體穩(wěn)控。繼續(xù)深入落實(shí)“1對1”助困幫扶穩(wěn)控機(jī)制,在今年各重大敏感節(jié)點(diǎn)中,共勸導(dǎo)化解赴外地**6次,轄區(qū)內(nèi)均未發(fā)生**和不穩(wěn)定狀況。三是深入落實(shí)街道綜治**維穩(wěn)中心規(guī)范化建設(shè)。今年以來,綜治**維穩(wěn)中心調(diào)處高效,共及時分流并調(diào)處各類糾紛**宗,調(diào)處成功率100%。
關(guān)于財物保管:如果有保險箱的話最好,由生活部負(fù)責(zé)辦公室在一年中工作有如下基本任務(wù):1、維持每天中午的正常值班,監(jiān)督各值班人員做好記錄工作,定期查檢相關(guān)的記錄情況;2、規(guī)整檔案,完善學(xué)生會內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,處理好相關(guān)檔案的歸類、保存工作,避免檔案遺失,避免檔案缺損;做好有用信息的備份工作及保密工作,可以使用移動盤,重要的信息將以電子稿、文字稿雙份保存
三、明確職責(zé)分工。 我應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)好所分管部門的工作,督促部長做到,辦活動準(zhǔn)備充分,并充分利用部員發(fā)揮主觀能動性,將活動的主要責(zé)任人分配給部員,不能吃大鍋飯。 分清每一個人的權(quán)限和工作范圍,合理安排每一個人的工作量和工作重心。以各盡其能、共同參與為原則。使學(xué)生成為一個有機(jī)、合理運(yùn)行的學(xué)生組織。
二.工作重點(diǎn)計劃在十一活動月中。多開展些公益活動,并決定在活動月期間開展一次(外文歌曲大賽)。豐富活動月期間的節(jié)目,從而使會員及在校同學(xué)的生活過得更充實(shí)。11月舉辦一次“青春動力杯”英語口語大賽12月舉辦一次(英語四級模擬考)在會員納新的工作中。協(xié)會各個部門都要團(tuán)結(jié)一致。各盡其職。努力作好會員納新的工作。
1、活動內(nèi)容11月,聯(lián)系學(xué)習(xí)部和管理系學(xué)生會,由管理系資深教師對全校學(xué)生進(jìn)行基本管理知識講座。2、活動目的加強(qiáng)學(xué)生對管理的了解,培養(yǎng)學(xué)生的管理能力。
(二)、其次,要真正做到務(wù)實(shí),就必須針對各年級學(xué)生的特點(diǎn)開展活動。使我們的活動有真正的具體的受眾??偟膩碚f,大一應(yīng)以文藝體育類活動為主,像運(yùn)動會、文藝比賽之類的;大二應(yīng)以學(xué)術(shù)類活動為主,__龍談就是一個非常優(yōu)秀的活動,大三應(yīng)以提供實(shí)習(xí)及就業(yè)指導(dǎo)為主,我們可以開展一系列關(guān)于公務(wù)員的活動。
4、期末考試前開展推廣“誠信考試”的活動,除了借鑒上學(xué)期在橫幅上簽名的方法外,計劃將學(xué)籍處罰條例公示一段時間,讓對此不關(guān)心或不重視的同學(xué)對“誠信考試”有更深的認(rèn)識。如果可以附上曾經(jīng)的案例,以更好得起到警示作用。 5、組織多種主題的演講比賽。比如促進(jìn)英語學(xué)習(xí)的英語演講比賽,并為下一屆CCTV杯英語演講比賽做準(zhǔn)備?! ?、根據(jù)上級的安排開展辯論賽。
1、 部門建設(shè) 嚴(yán)格執(zhí)行考評制度,定期召開體育部內(nèi)部會議,進(jìn)一步明確體育部的工作職能,工作目標(biāo),工作安排及工作重點(diǎn),從而大家更好的開展工作,使大家積極的投入到體育部的工作中來。及時總結(jié)前期工作,分析工作好的方面,差的方面,教訓(xùn),我們吸?。徊蛔?,我們改進(jìn),同時分配下一階段的工作,加強(qiáng)各成員間的溝通,進(jìn)一步提高他們的處事能力與工作能力;進(jìn)行內(nèi)部的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,體育部人員實(shí)行分組制,增強(qiáng)人員機(jī)動性。 2、 早操檢查工作 新的學(xué)期我們將配合好學(xué)生工作處老師做好各學(xué)院的早操檢查工作,并認(rèn)真督促各學(xué)院提高早操質(zhì)量。
1.加強(qiáng)自身建設(shè),明確工作思路,完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下,我部要根據(jù)自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責(zé),讓老師以及同學(xué)們看到的是一個有組織,有紀(jì)律的生活部。 2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,從部長到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律,服從組織安排?! ?.嚴(yán)格擺正工作,學(xué)習(xí),生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正,做到任務(wù)落實(shí)到位,責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率,質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng),保證質(zhì)量的同時,提高工作效率,少做“無用功”。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打***個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。 2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案?! ?、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
一、日常工作: 1、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù); 2、完成日常行政招聘與配置; 3、每月月底最后一天統(tǒng)計本月所有員工的考勤,月初一號交與財務(wù)部作為核算工資的標(biāo)準(zhǔn)之一。
(一)農(nóng)村生活污水治理。**年完成市下達(dá)2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)任務(wù),推進(jìn)15個村開展村莊污水治理,實(shí)現(xiàn)村莊污水治理全覆蓋,新建改造農(nóng)戶標(biāo)準(zhǔn)三格化糞池2880戶(其中490戶列入省為民辦實(shí)事項(xiàng)目)?! ?二)農(nóng)村生活垃圾治理。**年完成市下達(dá)我縣的11個村農(nóng)村垃圾治理任務(wù),在去年全面整治的基礎(chǔ)上做好提升工作。全縣所有行政村要進(jìn)一步完善并落實(shí)長效管理機(jī)制,實(shí)施村莊環(huán)境衛(wèi)生保潔常態(tài)化運(yùn)作。 (三)農(nóng)村“廁所革命”。實(shí)施2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)公廁建設(shè),新建8個村莊公廁(8個村莊公廁均列入省任務(wù))。
三、端正工作態(tài)度 工程施工是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,工程技術(shù)人員必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻,力求精益求精,要有一個良好的工作作風(fēng),要本著對國家(不浪費(fèi)資源)、對社會、對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作,要有“干一項(xiàng)工程,樹一座豐碑,贏一片口碑”的決心,這樣才能把工作作好,才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。
(一)根據(jù)總經(jīng)辦的指示精神結(jié)合公司實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式,重新設(shè)計和搭建組織結(jié)構(gòu);(二)優(yōu)化、精減部門及崗位,實(shí)行人力資源優(yōu)化配置,有效降低人工成本,防止出現(xiàn)重疊用工成本;(三)對總部及分公司員工數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、員工流動性,以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析,根據(jù)分析結(jié)果制定確實(shí)可行的人員調(diào)整和配置方案。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)?! ?、錄用與評估工作:在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才?! ?、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
1.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)?! ?.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)?! ?.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動?! ?.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。