(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作 1、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)?! ?、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)?! ?、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4.病情評估 為重性精神病患者建檔,重性精神病患者在納入管理的時候,由上級專管部門及專業(yè)機構(gòu)進(jìn)行一次全面評估,檢查患者的精神癥狀和軀體疾病,為符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護(hù)人姓名和聯(lián)系方式等基本情況,既往主要癥狀、生活和勞動能力,目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復(fù)措施、總體評價及后續(xù)治療康復(fù)意見等?! ?.定期隨訪 對納入管理的患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息,督導(dǎo)患者服藥,防止復(fù)發(fā),及時發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)和加重的征兆,給予相應(yīng)處臵或轉(zhuǎn)診,并進(jìn)行危機干預(yù)。對病情不穩(wěn)定的患者,在現(xiàn)用藥的基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整,必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級專業(yè)機構(gòu)進(jìn)行診治,對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級專業(yè)機構(gòu)處治。
1.醫(yī)療質(zhì)量 要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價格”,狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí),了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性,穩(wěn)進(jìn)急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo),加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2、抓好《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動的通知》的貫徹落實工作,對開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗的單位進(jìn)行表彰,對取得的經(jīng)驗進(jìn)行整理,形成規(guī)范,全市推廣?! ?、籌建市120急救指揮中心,使衛(wèi)生資源共享,統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范,做好醫(yī)療急救隊伍的技術(shù)培訓(xùn),提高我市醫(yī)療急救能力和水平。 4、做好全市血液管理工作,加大對無償獻(xiàn)血的宣傳,確保臨床用血;加強對血液的檢測,提高血液質(zhì)量,降低輸血的醫(yī)源性感染,嚴(yán)防傳染病、愛滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。
1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,按照醫(yī)院管理年活動方案抓好督導(dǎo);三級醫(yī)院試行ISO9000認(rèn)證;開展醫(yī)院評價的試點工作;按照《市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動考核細(xì)則》和《關(guān)于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應(yīng)工作;對全市各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)、社會反映的熱點問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查,制定有針對性的措施,促使各醫(yī)療機構(gòu)自覺的抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,提高整體醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故的發(fā)生?! ?、抓好《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動的通知》的貫徹落實工作,對開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗的單位進(jìn)行表彰,對取得的經(jīng)驗進(jìn)行整理,形成規(guī)范,全市推廣。
一、 改變護(hù)理理念與宗旨 推行新的護(hù)理理念"來一個病人交一個朋友"新的護(hù)理宗旨"微笑服務(wù)、真情服務(wù)、友情服務(wù)、親情服務(wù)",急診科護(hù)士進(jìn)修心得體會。希望急診護(hù)士以新的理念與宗旨去指導(dǎo)每一個護(hù)理工作細(xì)節(jié)把護(hù)患關(guān)系轉(zhuǎn)換為親朋關(guān)系扭轉(zhuǎn)社會上盛行的"白衣惡狼"的緊張護(hù)患關(guān)系。 常言道:三分治療七分護(hù)理堅持以病人為中心以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。
一、 改變護(hù)理理念與宗旨 推行新的護(hù)理理念"來一個病人交一個朋友"新的護(hù)理宗旨"微笑服務(wù)、真情服務(wù)、友情服務(wù)、親情服務(wù)",急診科護(hù)士進(jìn)修心得體會。希望急診護(hù)士以新的理念與宗旨去指導(dǎo)每一個護(hù)理工作細(xì)節(jié)把護(hù)患關(guān)系轉(zhuǎn)換為親朋關(guān)系扭轉(zhuǎn)社會上盛行的"白衣惡狼"的緊張護(hù)患關(guān)系。 常言道:三分治療七分護(hù)理堅持以病人為中心以病人的利益需求為出發(fā)點
1.目的:規(guī)范公司質(zhì)量管理文件編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布、修訂、發(fā)放、回收、作廢、銷毀的管理,確保質(zhì)量管理文件的有效性、實用性和可操作性;2.范圍:適用于與質(zhì)量管理體系有關(guān)的各級文件的管理與控制;3.職責(zé):質(zhì)量管理部;4.內(nèi)容:4.1概念:質(zhì)量管理文件指質(zhì)量管理體系所涉及的文件,是企業(yè)開展質(zhì)量活動的依據(jù),是各級管理人員和全體員工應(yīng)遵守的工作規(guī)范,在企業(yè)內(nèi)部具有強制性;質(zhì)量管理文件包括:質(zhì)量管理制度、部門及崗位職責(zé)、操作規(guī)程、檔案、報告、記錄和憑證等;4.2組織編制部門:質(zhì)量管理文件由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組織制訂或編寫,內(nèi)容應(yīng)與國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章、制度相一致,并符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和本公司經(jīng)營管理實際,具有可操作性;4.3起草、審核與批準(zhǔn):質(zhì)量管理文件中制度與職責(zé)部分由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)起草、公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核,公司負(fù)責(zé)人(總經(jīng)理)批準(zhǔn);操作規(guī)程類文件由各使用部門負(fù)責(zé)起草、質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核,公司負(fù)責(zé)人(總經(jīng)理)批準(zhǔn);涉及兩個以上(含兩個)使用部門的操作規(guī)程類文件由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)起草、公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核,公司負(fù)責(zé)人(總經(jīng)理)批準(zhǔn);4.4發(fā)布:質(zhì)量管理文件經(jīng)公司負(fù)責(zé)人(總經(jīng)理)批準(zhǔn)后,由行政部以文件的形式發(fā)布;4.5發(fā)放:質(zhì)量管理文件有效版本經(jīng)批準(zhǔn)后,由公司質(zhì)量管理部確定發(fā)放范圍和印制數(shù)量,行政部負(fù)責(zé)做好發(fā)放工作與記錄;4.6變更與修訂:為保證質(zhì)量管理文件的有效性和實用性,應(yīng)根據(jù)實際情況,每年底由公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織審核組進(jìn)行內(nèi)部評審,必要時根據(jù)法律、法規(guī)和評審意見,質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)變更修訂;修改文件應(yīng)按原編制、審核、批準(zhǔn)頒布、發(fā)放等程序進(jìn)行;4.7回收:新版質(zhì)量管理文件生效后,舊版本自動失效、作廢。公司質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)將失效和作廢文件收回,以保證使用文件為現(xiàn)行有效版本。4.8作廢與銷毀:收回文件經(jīng)公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可銷毀。需作為資料保存的,需加蓋“作廢文件僅供存檔”印章方可由質(zhì)量管理部保存。已廢止或失效的文件不得在工作現(xiàn)場出現(xiàn);4.9所有質(zhì)量管理文件未經(jīng)公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),任何人不得復(fù)制和外借;4.10質(zhì)量管理文件的執(zhí)行規(guī)定:4.10.1文件的生效日期即為執(zhí)行日期;4.10.2質(zhì)量管理文件發(fā)布后,行政部在執(zhí)行前應(yīng)及時組織相關(guān)人員培訓(xùn),以確保質(zhì)量管理文件的有效執(zhí)行;質(zhì)管部負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督;4.10.3質(zhì)量管理文件的書面記錄及憑證應(yīng)當(dāng)及時填寫,并做到字跡清晰,不得隨意涂改,不得撕毀;更改記錄的,應(yīng)當(dāng)注明理由、日期并簽名,保持原有信息清晰可辨;
二、值班人員必須堅守工作崗位,不得擅自離崗;不準(zhǔn)回家或到院外就餐。如因查崗暫時離開,必須在值班室門上貼有留言,告知去向,標(biāo)明聯(lián)系方式。值班期間,要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好上情下達(dá)和下情上達(dá)工作,緊急重要事項要及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),并按領(lǐng)導(dǎo)的指示意見認(rèn)真辦理。要認(rèn)真規(guī)范填寫值班記錄,做到不漏項?! ∪?、嚴(yán)格交接班制度,做到不漏崗,不脫崗,不空檔。交班時應(yīng)面對面進(jìn)行交班,當(dāng)班的事務(wù)原則上要處理完畢,做到不拖拉、不推諉;確未處理完畢的事情,要向接班的同志認(rèn)真交接,并做好交接班記錄。 四、總值班在凌晨1—4點必須履行夜間查崗職責(zé),節(jié)假日、雙休日上午8:00和下午上班時間各查一次,并做好查崗記錄。除此之外,還要多次巡視辦公樓,并對非正常工作時間進(jìn)入行政樓的人員進(jìn)行登記?! ∥?、值班人員要愛護(hù)值班室內(nèi)物品,嚴(yán)禁在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員。交接班前要徹底打掃室內(nèi)衛(wèi)生,并當(dāng)面交接室內(nèi)物品?! ×ν话l(fā)性、緊急性重大事項,必須立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并認(rèn)真積極地協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。否則,后果自負(fù)。
一、年初積極主動謀劃全年工作一是年初結(jié)合國家綜合醫(yī)改經(jīng),制定了資金使用方案,主動謀劃工作,制定開展征、十四五醫(yī)改規(guī)劃、考察、工作推進(jìn)會、督查、宣傳等醫(yī)改工作計劃。二是自發(fā)主動分析XX年全市緊密型縣域醫(yī)共體國家監(jiān)測上報數(shù)據(jù)。雖然XX年我市緊密型縣域醫(yī)共體總體工作得不少榮譽,工作得到充分認(rèn)可。但縣區(qū)間工作不平衡,如何找出問題,指導(dǎo)推進(jìn)工作,自發(fā)根據(jù)XX年國家監(jiān)測直報年數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從醫(yī)共體總體成效、資源下沉及基層成效、牽頭醫(yī)院服務(wù)能力、醫(yī)療價格與用、醫(yī)保資金使用五個方面24個具體指標(biāo)進(jìn)行了統(tǒng)計研究,形成30頁分析報告。逐一對縣區(qū)進(jìn)行點評,指出各地指標(biāo)反映的問題,為好提升工作提供數(shù)據(jù)支撐指導(dǎo)。三是結(jié)合省級件,制定市級兩份重要件。結(jié)合我市實際,制定并印發(fā)了我市XX年的綜合醫(yī)改重點工作從提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)、發(fā)揮醫(yī)?;鸶軛U作用、強化目標(biāo)績效考核四個方面,制定并印發(fā)了《XX市解決跨省、市就醫(yī)問題補短板工作方案》。
(二)是認(rèn)真落實優(yōu)撫政策。在元旦、春節(jié)、“八一”等 重要節(jié)日和紀(jì)念日前夕, 走訪慰問單位革命功臣、 軍烈屬、 革命傷殘軍人等,了解他們的工作生活情況,并力所能及 地為他們解決一些實際困難。 (三)是做好退役軍人安置工作。近幾年來,我院共接收安置部隊退伍軍人 5 名,把他們視為醫(yī)院的精神財富,都 安排在合適的工作崗位,讓他們充分施展才能,成為單位 兩個文明建設(shè)的主力軍。 通過“雙擁共建”活動,融洽了軍政軍民關(guān)系,增 強了醫(yī)院與部隊的感情,煥發(fā)了干部職工與時俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌, 在我院逐步形成了服務(wù)優(yōu)質(zhì)、 環(huán)境優(yōu)美、 秩序優(yōu)良的良好工作氛圍。下一步,我們將“百尺竿頭, 更進(jìn)一步”,進(jìn)一步提高做好雙擁工作的主動性,加大軍民共建工作力度,不斷充實和完善工作內(nèi)涵,向更高的目標(biāo)而努力奮斗,不斷開創(chuàng)軍民共建工作的新局面。
work description:1. Carry out financialaccounting such as company income, expenses and cost, and make a comprehensiverecord of the company's business activities, current payments, and property andmaterials;2. Accept the inspection and supervision oftaxation, auditing and other departments, provide the required information in atimely and accurate manner, and maintain good communication and coordinationwith all parties;3. Cash and bank receipt and paymentprocessing, production of accounting vouchers, bank reconciliation, documentreview, issue and custody of invoices;
PRODUCTIONSuccessfully engineered and producedfour new products of complex technology applying various engineeringdisciplines and marketing skills.MARKETINGConceived and implemented newmarketing plan which broadened distribution and increased volume 27%, increasedprofits 9%.FINANCEInstituted new financial controls andprocedures, increased cash flow 19%, improved R. O. I. 13%, set objectives andachieved financial ratios which became the envy of the industry.TECHNICALBACKGROUNDIntimately familiar with themetalworking industry and with sophisticated machinery and equipment in a boardarea of manufacturing.
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的三基及專科技能訓(xùn)練與考核工作 1、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)?! ?、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。 3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
一、突出財務(wù)收支和項目資金審計,切實發(fā)揮審計監(jiān)督職能 全年計劃對4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施常規(guī)審計,對財務(wù)收支、項目資金管理、政府采購、國有資產(chǎn)管理及票據(jù)、物價等就地開展績效審計。從會計基礎(chǔ)工作規(guī)范和項目資金規(guī)范管理方面入手,檢查工作中不規(guī)范的做法和存在的問題,提出建議和整改措施,建立長效管理機制,規(guī)范管理,增強領(lǐng)導(dǎo)干部的財經(jīng)法規(guī)意識和經(jīng)濟責(zé)任意識。
一)建(構(gòu))筑物達(dá)到當(dāng)?shù)乜拐鹪O(shè)防要求的,可引導(dǎo)就診人員就近躲避在避險緩沖區(qū)、內(nèi)承重墻的墻根、墻角以及桌椅、病床下面和堅固物體旁邊?! 。ǘ┙ǎ?gòu))筑物未達(dá)到當(dāng)?shù)乜拐鹪O(shè)防要求的可按下列方法引導(dǎo)避險: 1.引導(dǎo)所處位置不超過二層且能行動的人員迅速撤離到室外安全地方;視具體情況幫助所處位置不超過二層且具有限行動能力的人員撤離到室外安全地方; 2.引導(dǎo)幫助所處位置超過二層和不能迅速撤離到室外安全地方的人員,就近躲避在避險緩沖區(qū)、內(nèi)承重墻的墻根、墻角以及桌椅、病床和堅固物體旁邊。
一、不斷擴大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)?! ∈俏铱铺魬?zhàn)與機遇并存的一年,這一年我院進(jìn)行門診裝修,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,使我科取得了可喜的成績,今年至11月份共收住病人?人,病床使用率達(dá)98%以上,診斷符合率達(dá)98%,年收入達(dá)498萬元,比去年同期增長了28%;凈收入明顯提升。門診人數(shù)達(dá)*余人次,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收?! 《?、深入開展先進(jìn)性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。 今年以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責(zé)任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,認(rèn)真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過實施開展誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進(jìn)一步發(fā)展,全面提升了科室形象。 三、加強科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量?! 慕衲昶穑谌茝V泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六、周日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,達(dá)到了歷史最好水平。
一、 醫(yī)院感染監(jiān)控工作開展情況 1、醫(yī)院成立了組織機構(gòu),制定了相關(guān)規(guī)章制度,兼職人員克服了很多困難,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),很好地完成任務(wù)?! ?、醫(yī)院感染管理能按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項工作,年有工作計劃及工作總結(jié),檢查工作有記錄?! ?、各種登記本規(guī)范記錄,高壓消毒物品有記錄,消毒包內(nèi)有指示卡監(jiān)測、包外有指示膠帶監(jiān)測?! ?、醫(yī)療廢棄物處理有記錄,一次性用品用后送污物室有記錄。換藥室、檢查室、治療室、沖洗室配置腳踩式醫(yī)用污物桶。各科室統(tǒng)一使用了洗手液,手衛(wèi)生得到進(jìn)一步規(guī)范?! ?、能夠進(jìn)行醫(yī)院感染病例的監(jiān)測及消毒滅菌和醫(yī)院環(huán)境的監(jiān)測?! 《?、存在問題 1、制度完善但執(zhí)行不力,無專職人員,身兼幾職,文字資料操作性不強。院內(nèi)感染監(jiān)測不到位?! ?、在職醫(yī)務(wù)人員掌控醫(yī)院感染知識水平有待提高:對有關(guān)法規(guī)法律掌握不夠?! ?、重點部門的院內(nèi)感染管理工作有待加強:布局不合理,流程不符合要求?! ?、醫(yī)療廢棄物的處理方式不符合要求:各科廢棄物亂堆放、收集運送過程存在隱患,醫(yī)療垃圾桶未使用醫(yī)用垃圾袋放置,各科未使用利器合放置針頭?! ∪?、下一步工作要求 1、加強醫(yī)院感染管理工作,健立健全組織機構(gòu),制定年度工作計劃,年終要有工作總結(jié)。并認(rèn)真對醫(yī)院感染進(jìn)行監(jiān)測。 2、認(rèn)真對照院內(nèi)感染控制有關(guān)法律法規(guī)及文件的要求,同時結(jié)合醫(yī)院的實際情況,及時修訂和完善本院規(guī)章制度并認(rèn)真組織落實?! ?、加強對全院醫(yī)務(wù)人員院感管理、個人防護(hù)、無菌操作技術(shù)等知識的培訓(xùn),提高全員的素質(zhì),爭取全院重視并參與這項工作。 4、加強重點部門的管理工作,不斷改善布局及流程,規(guī)范器械的清洗、消毒操作規(guī)程,采取切實有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫(yī)療安全?! ?、加強對消毒藥械的管理,感控科確實履行對購入產(chǎn)品的審核職責(zé)。醫(yī)院購入的消毒藥械必須是取得衛(wèi)生部批件的產(chǎn)品?! ?、全員培訓(xùn)《醫(yī)療廢物管理條例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物的管理;規(guī)范使用醫(yī)用垃圾袋及利器合。
一、調(diào)好“生物鐘”,讓思想行動“在狀態(tài)”。不少干職工出現(xiàn)“節(jié)后綜合征”,一時難以適應(yīng)緊張的工作狀態(tài),不免會出現(xiàn)思想上松散、行動上松懈的情況。因此,要杜絕這種現(xiàn)象,就要學(xué)會調(diào)整心態(tài)狀態(tài)、切換工作模式、及時收心歸位。要調(diào)好自己的“生物鐘”,生活上早睡早起,工作上專心專注,以最快的速度回歸工作崗位、以最佳的狀態(tài)迎接創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作挑戰(zhàn),及時將假期耗盡的“電量”補回來,以時不待我的緊迫感和只爭朝夕的精氣神全身心投入到這項工作當(dāng)中,做到收假更收心,切實保持思想和行動都能“在狀態(tài)”。高度重視三級醫(yī)院評審工作,評審結(jié)果關(guān)乎醫(yī)院的聲譽和發(fā)展前途,是一項全院性的、全員性的工作任務(wù),高分通過三級醫(yī)院評審是我們必爭的目標(biāo)。大家要在落實上深研細(xì)鉆,在參考標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,深入研究思考、精心準(zhǔn)備。要將目標(biāo)任務(wù)逐條分解,責(zé)任到人,分兵把守。要列出各項任務(wù)完成的時間進(jìn)度,加強對各項任務(wù)完成情況的檢查和督促。并且要在目標(biāo)上追求最大成效,要把三級醫(yī)院評審工作同??啤W(xué)科發(fā)展等重點工作緊密結(jié)合起來,努力通過評審,補短板、強弱項,提質(zhì)量、增實效。
四、提升醫(yī)療服務(wù)水平,樹立行風(fēng)新形象。(一)強化醫(yī)療服務(wù)收費管理,建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和執(zhí)行程序,健全收費管理制度,完善計算機收費管理系統(tǒng),加強對各收費環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,對醫(yī)療收費項目、收費價格進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,做好醫(yī)療服務(wù)價格項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品和醫(yī)用耗材價格等信息公開工作,嚴(yán)格實行費用清單制和費用查詢制,提高收費透明度,嚴(yán)防收費亂象。堅決查處亂收費問題,對性質(zhì)嚴(yán)重、社會影響惡劣的亂收費行為,要依紀(jì)依法追究醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。(二)進(jìn)一步改善和提高醫(yī)療服務(wù)水平。切實優(yōu)化服務(wù)流程、改善就醫(yī)環(huán)境,改善服務(wù)態(tài)度,全面推行預(yù)約診療、便民門診。在門診大廳設(shè)導(dǎo)診臺,配備了專職導(dǎo)醫(yī),負(fù)責(zé)就醫(yī)患者的檢診,指引或陪同患者到就診地點。深入開展志愿者服務(wù),擴大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面,切實改善患者就醫(yī)感受。健全患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪制度,暢通投訴舉報渠道,認(rèn)真辦理患者投訴,組織開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,逐步提高社會群眾和患者對醫(yī)療服務(wù)滿意度。