工作描述:監(jiān)管執(zhí)行各項(xiàng)行政人事制度,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。負(fù)責(zé)子公司內(nèi)的行政、財(cái)務(wù)工作,主要包括考勤、人事變動(dòng)、財(cái)務(wù)報(bào)銷、文件歸檔等工作。行政方面要負(fù)責(zé)服務(wù)、協(xié)調(diào)部門工作,培養(yǎng)了良好的溝通能力。行政統(tǒng)籌:負(fù)責(zé)籌備并成功組織重要會(huì)議的接待工作xx次,其中有集團(tuán)層面大型會(huì)議xx次、項(xiàng)目年度會(huì)議xx次、項(xiàng)目「日期/時(shí)間」會(huì)議xx次、市級(jí)政府會(huì)務(wù)及接待配合銜接xx次、鎮(zhèn)政府會(huì)務(wù)配合xx次;完成各種與乙方合同的簽訂流程及部門內(nèi)部日常行政事務(wù)
Ø 負(fù)責(zé)公司的全面財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作;Ø 負(fù)責(zé)制定并完成公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、規(guī)定和辦法;Ø 檢查公司財(cái)務(wù)收支和預(yù)算的執(zhí)行情況,按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表,并進(jìn)行分析匯總;Ø 審核公司原始單據(jù)、記賬憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表和辦理日常的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù);Ø 協(xié)助做好公司稅務(wù)籌劃工作,并負(fù)責(zé)公司稅費(fèi)臺(tái)賬的登記管理工作;
20XX.08-20XX.06 XX大學(xué) 專業(yè):人事資源管理 主修課程:高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、管理學(xué)原理、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)籌學(xué)、市場(chǎng)營銷、經(jīng)濟(jì)法、現(xiàn)代公司制概論、經(jīng)營管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等。
20XX.09 – 20XX.06 – XX財(cái)經(jīng)大學(xué) / 管理學(xué)院 – 行政管理專業(yè) / 本科考研成績:總分( 400 )單科成績:數(shù)學(xué)( 100 ),思想政治( 100 ),外語( 100 ),專業(yè)課(100 )在校表現(xiàn):GPA 3.4 (4.0),兩次獲得國家一等勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金,一次學(xué)習(xí)標(biāo)兵榮譽(yù)主修課程:基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、稅法、稅務(wù)會(huì)計(jì)與納稅、電子商務(wù)概論、項(xiàng)目評(píng)估、資產(chǎn)評(píng)估、資本運(yùn)營、投資學(xué)、大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)等相關(guān)課程
20XX.01-至今 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營工作內(nèi)容:l 負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書等新媒體平臺(tái)文章撰寫、編輯和推送,以提升品牌影響力和美譽(yù)度為工作結(jié)果;l 負(fù)責(zé)公眾號(hào),微博的用戶維護(hù)工作,提高用戶粘性及活躍度;l 負(fù)責(zé)策劃新媒體營銷方案,并執(zhí)行微信、微博等新媒體營銷線上活動(dòng),實(shí)施并評(píng)估效果;l 負(fù)責(zé)官網(wǎng)及APP維護(hù)工作。l 根據(jù)項(xiàng)目需求,制定階段性新媒體推廣策略與計(jì)劃,負(fù)責(zé)執(zhí)行落地并追蹤推廣效果;
2022.09 ~ 至今 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營l 新媒體運(yùn)營:負(fù)責(zé)新媒體渠道的搭建與日常運(yùn)營,完成服務(wù)號(hào)的規(guī)劃與排期,分析大學(xué)生的喜好內(nèi)容方向,對(duì)每次的推送數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析,不斷更新推送模型。并定期策劃活動(dòng),使用裂變工具增粉。l 渠道運(yùn)營:負(fù)責(zé)校園運(yùn)營渠道的搭建(考核覆蓋校園數(shù)以及微信群數(shù)量),完成前期搜集校園KOL人選,達(dá)成合作意向,以 KOL 為中心,覆蓋該 KOL 所在學(xué)校的學(xué)生群體,組成全國KOL陣營和校園大使團(tuán)隊(duì)。后期負(fù)責(zé)制定園 KOL 考核&激勵(lì)制度,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主導(dǎo)校園渠道的日常運(yùn)作與管理。l 新媒體運(yùn)營:負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái):微信、微博、社區(qū)、論壇貼吧等的日常運(yùn)營及推廣工作,獨(dú)立完成微信公眾號(hào)的運(yùn)營,策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容。
20XX.09-20XX.06 XX大學(xué) 廣告?zhèn)髅剑ū究疲? 主修課程:傳播學(xué)概論、廣告學(xué)概論、廣告策劃與創(chuàng)意、廣告史、廣告文案寫作、廣告經(jīng)營與管理學(xué)、廣告媒體研究、廣告攝像與攝影、實(shí)用美術(shù)與廣告設(shè)計(jì)、電腦圖文設(shè)計(jì)、視頻后期軟件PR、AE、影視制作、欄目包裝、3D動(dòng)畫設(shè)計(jì)、視頻處理等等。
20XX.X-20XX.X XX有限公司 新媒體運(yùn)營1) 負(fù)責(zé)公司全網(wǎng)文案規(guī)劃制定,微信公眾號(hào)、微博官方賬號(hào)運(yùn)營方案制定及落地指導(dǎo)實(shí)施;2) 每日新媒體內(nèi)容定位,撰寫,推送更新;3) 配合市場(chǎng)總監(jiān)做好官網(wǎng)改版設(shè)計(jì),協(xié)同完成網(wǎng)絡(luò)課程上線運(yùn)營;配合公司戰(zhàn)略開發(fā)其他新聞自媒體渠道建立,定時(shí)發(fā)布文章資訊,提高運(yùn)營效果,為官網(wǎng)導(dǎo)流。
崗位:外貿(mào)跟單員 單位:廣州XX設(shè)備有限公司 20xx.01-20xx.12 l 通過阿里巴巴國際站發(fā)布產(chǎn)品信息并優(yōu)化產(chǎn)品信息;l 負(fù)責(zé)國外相關(guān)客戶的日常維護(hù)工作,包括對(duì)客戶的詢問的解答,相關(guān)訂單的生產(chǎn)進(jìn)程的跟蹤,以及出現(xiàn)問題的協(xié)調(diào);l 協(xié)助業(yè)務(wù)員下單,以及相關(guān)裝箱資料制作;l 負(fù)責(zé)安排訂單的出運(yùn),貨物檢驗(yàn),商檢報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié),及時(shí)處理其中出現(xiàn)的各種問題,保證按要求順利出運(yùn);負(fù)責(zé)運(yùn)輸和收款單據(jù)的制作,審核信用證并按信用證條款制作單證,保證安全收款。
20XX.01-20XX.01XXX軟件有限公司/產(chǎn)品研發(fā)部/產(chǎn)品經(jīng)理主修課程:? 負(fù)責(zé)企業(yè)門店產(chǎn)品線上線下營銷活動(dòng)的開展;? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)前對(duì)周邊產(chǎn)品的收集、整理和分析,以及對(duì)市場(chǎng)銷售額的調(diào)研;? 協(xié)調(diào)項(xiàng)目開發(fā)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié),遇到問題及時(shí)溝通,跟進(jìn)項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)程;? 對(duì)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),做好成本的預(yù)算和市場(chǎng)價(jià)格的制定;? 跟進(jìn)產(chǎn)品的運(yùn)營情況,及時(shí)對(duì)市場(chǎng)周邊產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化更迭。
20XX.9-至今 XXX軟件有限公司 客服專員工作描述:1、負(fù)責(zé)平臺(tái)日??头ぷ?,包含售前售后咨詢、用戶客訴、退換貨并做登記;2、對(duì)接訂單發(fā)貨情況及訂單跟蹤處理,包含快遞查件、退貨、換貨,補(bǔ)發(fā)等并完成售后備忘登記;3、維護(hù)店鋪信譽(yù),杜絕平臺(tái)投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評(píng)級(jí),提高客戶滿意度;4、跟蹤產(chǎn)品的發(fā)貨情況,并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反映,協(xié)助銷售人員處理內(nèi)務(wù);5、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問題,并結(jié)合情況做出合理性的建議。
20XX/09-20XX/02 XXX軟件有限公司 崗位:行政專員 1、負(fù)責(zé)招聘工作,包括招聘渠道的拓展維護(hù)及招聘信息的發(fā)布和更新;2、負(fù)責(zé)員工關(guān)系,包括入離職、轉(zhuǎn)正、勞動(dòng)合同簽訂等,負(fù)責(zé)員工檔案管理和行政類預(yù)算的管理;3、負(fù)責(zé)安排員工福利活動(dòng),如各類年節(jié)活動(dòng)、生日會(huì)、團(tuán)建等,負(fù)責(zé)行政辦公類事務(wù)的處理。
XXX軟件有限公司20xx年01月-20xx年01月 職位:新媒體運(yùn)營專員1. 制定新媒體平臺(tái)運(yùn)營推廣計(jì)劃和放心,定期輸出運(yùn)營方案并實(shí)施;2. 根據(jù)公司的產(chǎn)品和定位,共同搭建新媒體平臺(tái)矩陣,并對(duì)各平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃和輸出;3. 跟蹤各平臺(tái)運(yùn)營推廣數(shù)據(jù)和效果,分析結(jié)果掌握用戶痛點(diǎn),并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化新媒體運(yùn)營策略方針。
20xx.07-20xx.09 成都XX有限公司 崗位:客服專員1、負(fù)責(zé)公司的日常客服接待工作,引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品,促成客戶訂單成交;2、負(fù)責(zé)處理平臺(tái)訂單,并處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題;3、搜集客戶需求,負(fù)責(zé)客戶維護(hù)、回訪及關(guān)懷,跟蹤解決客戶難點(diǎn)問題。20xx.07-20xx.06 成都XX有限公司 崗位:售前客服1、主要負(fù)責(zé)淘寶天貓店鋪的售前客服工作;2、通過在線聊天工具為客戶提供導(dǎo)購服務(wù),解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問并促成交易;3、根據(jù)每個(gè)顧客的需求,提出合理的建議,引導(dǎo)客戶及幫助客戶實(shí)現(xiàn)購買及支付的全過程。
n 2017.04-2018.01在XXX軟件有限公司實(shí)習(xí)n 2018.07-2022.03在XXX軟件有限公司工作(門診醫(yī)生)? 在病房上級(jí)醫(yī)師和護(hù)士的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理一定數(shù)量病員的醫(yī)療及思想工作。? 在患者入院后,立即詢問病史,在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下,認(rèn)真檢查,及時(shí)處理。? 根據(jù)病員的病情需要填寫化驗(yàn)、X光檢查申請(qǐng)單及一般醫(yī)囑、處方等? 對(duì)所管病員進(jìn)行巡視檢查,以了解病情,按時(shí)參加病房醫(yī)護(hù)交班,在上級(jí)醫(yī)師帶領(lǐng)下查房。? 在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)和協(xié)助下及時(shí)完成對(duì)經(jīng)管病員的一些診療操作? 積極主動(dòng)參加重危病員的搶救工作,對(duì)住院病人的病情變化應(yīng)及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示。? 重危病員或手術(shù)病員的特別護(hù)理包括體溫、脈搏、呼吸、血壓等,負(fù)責(zé)觀察記錄。? 病人出院前應(yīng)寫出院記錄,在完成醫(yī)療工作的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí);? 協(xié)同護(hù)士作包括抽血、補(bǔ)液、灌腸以及手術(shù)前皮膚準(zhǔn)備等項(xiàng)工作,積極協(xié)助做好清潔衛(wèi)生工作。
20XX/08--20XX/02 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營主管 1、獨(dú)立負(fù)責(zé)微博、微信、抖音的文案撰寫、排版設(shè)計(jì)、粉絲互動(dòng)及話題制造工作,提高品牌影響力和粉絲數(shù);2、負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳、公關(guān)軟文等文案撰寫,配合公司的品牌宣傳、策劃等工作;3、跟蹤新媒體推廣效果,分析數(shù)據(jù)并及時(shí)反饋,總結(jié)運(yùn)營情況,調(diào)整方向,有效完成專題策劃活動(dòng);
1、公司新媒體平臺(tái)的日常編輯更新,給公司帶來客戶流量;2、定期收集分析各平臺(tái)運(yùn)營情況,不斷進(jìn)行內(nèi)容的創(chuàng)新;3、參與市場(chǎng)營銷活動(dòng)(線上活動(dòng)為主)的策劃與組織;4、負(fù)責(zé)公司的今日頭條,騰訊,大魚,百度等自媒體平臺(tái)的文章編輯及發(fā)布;
20xx.04-20xx.08 成都XX有限公司 崗位:操作工1、負(fù)責(zé)產(chǎn)線設(shè)備工序的組裝與制造,按作業(yè)指導(dǎo)書操作設(shè)備,對(duì)生產(chǎn)車間設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),并報(bào)告質(zhì)量和設(shè)備問題;2、負(fù)責(zé)崗位質(zhì)量檢測(cè)工作,配合領(lǐng)班實(shí)施崗位技能培訓(xùn),提升勞動(dòng)技能。20xx.07-20xx.03 校園實(shí)踐經(jīng)歷 學(xué)生1、參加了志愿者協(xié)會(huì)的養(yǎng)老院陪護(hù)活動(dòng)、校園義務(wù)講解活動(dòng)、赴外省支教活動(dòng)等;2、擔(dān)任某款產(chǎn)品的校園活動(dòng)運(yùn)營負(fù)責(zé)人,開展日常推廣和節(jié)日營銷工作,被評(píng)為優(yōu)秀代理人。
主修課程:經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、營銷策劃、商務(wù)談判、推銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、國際金融與貿(mào)易、C語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫原理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、商務(wù)英語等。
主修課程:經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、營銷策劃、商務(wù)談判、推銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、國際金融與貿(mào)易、C語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫原理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、商務(wù)英語等。