1. 規(guī)劃并獨(dú)立運(yùn)營(yíng)“春風(fēng)十里文摘”、“便民便利”2個(gè)公眾號(hào),負(fù)責(zé)撰寫原創(chuàng)軟文,協(xié)助運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng),多次發(fā)布閱讀量逾10萬(wàn)+微信文章,負(fù)責(zé)線下探店,進(jìn)行商品實(shí)測(cè),與商家交流。2. 根據(jù)客戶大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析,把握目標(biāo)人群的需求,調(diào)整自媒體平臺(tái)內(nèi)容建設(shè),從閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等內(nèi)容數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,針對(duì)顧客購(gòu)買流程和消費(fèi)心理進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷和活動(dòng)策劃。3. 負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行SEO優(yōu)化,對(duì)網(wǎng)站新聞及廣告管理令網(wǎng)站增值。
2020.08 ~ 2021.08 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)l 新媒體營(yíng)銷:負(fù)責(zé)構(gòu)思并且制定品牌每季度、月度營(yíng)銷方案。l 品牌營(yíng)銷:配合品牌推廣資源,合作資源,擴(kuò)大內(nèi)容影響力,配合產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的日常工作。l 內(nèi)容運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)新媒體的內(nèi)容發(fā)布、粉絲互動(dòng)、話題制造、活動(dòng)執(zhí)行??焖夙憫?yīng)市面熱點(diǎn)事件,對(duì)微博、微信賬號(hào)的關(guān)注度及內(nèi)容效果。負(fù)責(zé)企業(yè)畫(huà)冊(cè)、季刊、第三方刊物等內(nèi)容撰寫與更新。l 數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)用戶數(shù)據(jù)的分析,為運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持。通過(guò)后臺(tái)反映的用戶數(shù)據(jù),分析用戶的瀏覽喜好、瀏覽時(shí)間、對(duì)運(yùn)營(yíng)策略作出調(diào)整。
1.負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)(抖音、小視頻等平臺(tái))日常運(yùn)營(yíng)及推廣工作;例如百度、微信、小程序,公眾號(hào)等;2.收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題,結(jié)合新媒體特性,對(duì)抖音、貼吧、小視頻、微信等推廣內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整和更新;3.負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷線日?;顒?dòng)及跟蹤維護(hù),根據(jù)要求編輯、推送相應(yīng)內(nèi)容;
v 收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題,結(jié)合賬號(hào)自身的特性,對(duì)短視頻計(jì)劃的實(shí)時(shí)調(diào)整和更新;v 負(fù)責(zé)抖音等短視頻的剪輯、制作整理, 能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品后期的剪輯工作;v 鎖定精準(zhǔn)用戶,根據(jù)職位屬性、地域?qū)傩越⑸缛海ㄟ^(guò)活動(dòng)傳播、裂變工具拓展人群。規(guī)劃社群日常運(yùn)營(yíng)工作,定期策劃社群活動(dòng),提升社群活躍度并促成轉(zhuǎn)化;v 對(duì)各種素材包括文字、圖片、視頻等按照編輯規(guī)定進(jìn)行有效處理;v 負(fù)責(zé)視頻攝錄工作、修改、剪輯,完成本部門安排的其他工作;v 負(fù)責(zé)線上課程業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng),完成前期前期產(chǎn)品包裝、專題策劃以及推廣;
主修課程:語(yǔ)言學(xué)概論、文字學(xué)、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、文學(xué)概論、中國(guó)文化概論、文藝心理學(xué)、中國(guó)歷代文論、美學(xué)、民間文學(xué)、兒童文學(xué)、影視文學(xué)、比較文學(xué)、西方文論、寫作等。校內(nèi)榮譽(yù):連續(xù)2年獲得校綜合獎(jiǎng)學(xué)金“勵(lì)志獎(jiǎng)”;學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,榮獲校三好學(xué)生。專業(yè)證書(shū):CET-4證書(shū)、全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū);普通話一級(jí)甲等掌握技能:具有新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有一定的文案基礎(chǔ),熟悉微信/微博/抖音等新媒體后臺(tái)功能,熟練使用office辦公軟件,會(huì)進(jìn)行各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及文字的處理工作。
2022.01~2022.08 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)l 微信運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)公司公眾號(hào)“稻殼兒新聞”的內(nèi)容采編撰寫及運(yùn)營(yíng)工作,針對(duì)公眾號(hào)的粉絲群體做用戶畫(huà)像,結(jié)合相關(guān)熱點(diǎn),測(cè)試不同內(nèi)容的推送效果,并根據(jù)后臺(tái)閱讀數(shù)量進(jìn)行內(nèi)容調(diào)整。l 微博運(yùn)營(yíng):結(jié)合粉絲興趣標(biāo)簽、時(shí)事熱點(diǎn),包裝優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并推送,共200+篇原創(chuàng)內(nèi)容,根據(jù)對(duì)粉絲互動(dòng)與閱讀數(shù)的數(shù)據(jù)分析調(diào)整內(nèi)容類型,提高曝光量、評(píng)論率、點(diǎn)贊率,微博粉絲300萬(wàn)。l 今日頭條:根據(jù)今日頭條調(diào)性,結(jié)合數(shù)據(jù)分析,總結(jié)出粉絲喜歡的標(biāo)題、內(nèi)容、形式,并不斷改善,提升閱讀量與互動(dòng),總發(fā)布圖文200+篇。l 社群運(yùn)營(yíng):曾負(fù)責(zé)4個(gè)活動(dòng)群的管理工作,包括社群建立、社群規(guī)則制定、社群成員引入、群內(nèi)氣氛引導(dǎo)等,并通過(guò)群內(nèi)發(fā)布活動(dòng)準(zhǔn)備情況等內(nèi)容,引起粉絲對(duì)活動(dòng)的期待和討論,提升活動(dòng)開(kāi)始后的效果。
l 新媒體營(yíng)銷:負(fù)責(zé)構(gòu)思并且制定品牌每季度、月度營(yíng)銷方案。對(duì)營(yíng)銷方案執(zhí)行。l 品牌營(yíng)銷:配合品牌推廣資源,合作資源,擴(kuò)大內(nèi)容影響力,配合產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的日常工作。l 內(nèi)容運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)新媒體的內(nèi)容發(fā)布、粉絲互動(dòng)、話題制造、活動(dòng)執(zhí)行。快速響應(yīng)市面熱點(diǎn)事件,對(duì)微博、微信賬號(hào)的關(guān)注度及內(nèi)容效果。負(fù)責(zé)企業(yè)畫(huà)冊(cè)、季刊、第三方刊物等內(nèi)容撰寫與更新。l 數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)用戶數(shù)據(jù)的分析,為運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持。通過(guò)后臺(tái)反映的用戶數(shù)據(jù),分析用戶的瀏覽喜好、瀏覽時(shí)間、對(duì)運(yùn)營(yíng)策略作出調(diào)整。通過(guò)分析活動(dòng)與渠道數(shù)據(jù),對(duì)活動(dòng)與渠道進(jìn)行優(yōu)化。
20XX/08--20XX/02 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)主管 1、獨(dú)立負(fù)責(zé)微博、微信、抖音的文案撰寫、排版設(shè)計(jì)、粉絲互動(dòng)及話題制造工作,提高品牌影響力和粉絲數(shù);2、負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳、公關(guān)軟文等文案撰寫,配合公司的品牌宣傳、策劃等工作;3、跟蹤新媒體推廣效果,分析數(shù)據(jù)并及時(shí)反饋,總結(jié)運(yùn)營(yíng)情況,調(diào)整方向,有效完成專題策劃活動(dòng);
20XX年3月-20XX年7月 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)工作描述:1. 負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)日常內(nèi)容編輯發(fā)布,互動(dòng)等,同時(shí)參與進(jìn)行熱點(diǎn)內(nèi)容的選題,策劃與執(zhí)行;2. 負(fù)責(zé)短視頻的拍攝,剪輯及后期運(yùn)維等工作,根據(jù)活動(dòng)需求設(shè)計(jì)編輯內(nèi)容文案及活動(dòng)文案;3. 負(fù)責(zé)公司新聞稿、軟文稿、推廣方案、廣告語(yǔ)等文字撰寫,完善創(chuàng)意概念及創(chuàng)意表現(xiàn);4. 了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息,通過(guò)網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)分析制定相應(yīng)的優(yōu)化方案。
負(fù)責(zé)提高官方新媒體平臺(tái)的粉絲關(guān)注度和活躍度同時(shí)增加粉絲數(shù)量,微博每天原創(chuàng)3~5條,每日約增粉200左右,每月實(shí)際增粉4500左右,微信公眾服務(wù)號(hào),每月4次推送,每次推送均閱讀量5000+;獨(dú)立策劃、制作及發(fā)行H5案例達(dá)10個(gè)以上,涵蓋品牌簡(jiǎn)介、加盟商招募、產(chǎn)品手冊(cè)、新品推廣、會(huì)員招募等。
負(fù)責(zé)提高官方新媒體平臺(tái)的粉絲關(guān)注度和活躍度同時(shí)增加粉絲數(shù)量,微博每天原創(chuàng)3~5條,每日約增粉200左右,每月實(shí)際增粉4500左右,微信公眾服務(wù)號(hào),每月4次推送,每次推送均閱讀量5000+;獨(dú)立策劃、制作及發(fā)行H5案例達(dá)10個(gè)以上,涵蓋品牌簡(jiǎn)介、加盟商招募、產(chǎn)品手冊(cè)、新品推廣、會(huì)員招募等。
主修課程:經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、營(yíng)銷策劃、商務(wù)談判、推銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際金融與貿(mào)易、C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)等。
20XX.08-20XX.02 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)提高官方新媒體平臺(tái)的粉絲關(guān)注度和活躍度同時(shí)增加粉絲數(shù)量,微博每天原創(chuàng)3~5條,每日約增粉200左右,每月實(shí)際增粉4500左右,微信公眾服務(wù)號(hào),每月4次推送,每次推送均閱讀量5000+;獨(dú)立策劃、制作及發(fā)行H5案例達(dá)10個(gè)以上,涵蓋品牌簡(jiǎn)介、產(chǎn)品手冊(cè)、新品推廣、會(huì)員招募等。
負(fù)責(zé)提高官方新媒體平臺(tái)的粉絲關(guān)注度和活躍度同時(shí)增加粉絲數(shù)量,微博每天原創(chuàng)3~5條,每日約增粉200左右,每月實(shí)際增粉4500左右,微信公眾服務(wù)號(hào),每月4次推送,每次推送均閱讀量5000+;獨(dú)立策劃、制作及發(fā)行H5案例達(dá)10個(gè)以上,涵蓋品牌簡(jiǎn)介、加盟商招募、產(chǎn)品手冊(cè)、新品推廣、會(huì)員招募等。
主修課程:經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、營(yíng)銷策劃、商務(wù)談判、推銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際金融與貿(mào)易、C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)等。
20XX.08-20XX.02 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)提高官方新媒體平臺(tái)的粉絲關(guān)注度和活躍度同時(shí)增加粉絲數(shù)量,微博每天原創(chuàng)3~5條,每日約增粉200左右,每月實(shí)際增粉4500左右,微信公眾服務(wù)號(hào),每月4次推送,每次推送均閱讀量5000+;獨(dú)立策劃、制作及發(fā)行H5案例達(dá)10個(gè)以上,涵蓋品牌簡(jiǎn)介、加盟商招募、產(chǎn)品手冊(cè)、新品推廣、會(huì)員招募等。
20XX.01-20XX.01 —— XXX軟件有限公司 —— 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) ² 負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)分析,幫助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理解決存在的問(wèn)題,力所能及的事自己解決;² 對(duì)剪輯有獨(dú)立的創(chuàng)造性思維能力,能根據(jù)各平臺(tái)的內(nèi)容調(diào)性剪輯創(chuàng)意,保質(zhì)保量完成作品;² 收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題,結(jié)合賬號(hào)自身的特性,對(duì)短視頻計(jì)劃的實(shí)時(shí)調(diào)整和更新;² 負(fù)責(zé)抖音等短視頻的剪輯、制作整理, 能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品后期的剪輯工作;把控音樂(lè)、文字、圖像等視頻元素,保證視頻整體效果,負(fù)責(zé)公司圖片素材的歸檔整理以及使用;
20XX.01-20XX.01 / XXX軟件有限公司 / 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 l 準(zhǔn)確理解新媒體覆蓋各終端定位,負(fù)責(zé)新媒體終端定位及編撰,有創(chuàng)意性思路,可根據(jù)不同的編輯定位提出不同的設(shè)計(jì)方案,對(duì)文字、圖片與設(shè)計(jì)的專業(yè)具有把控和把關(guān)能力;l 隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)需求、行業(yè)動(dòng)態(tài)及熱點(diǎn)話題,定期組織實(shí)施讀者調(diào)查,了解市場(chǎng)和讀者需求及相關(guān)新媒體終端動(dòng)態(tài),組織協(xié)調(diào)部門人員根據(jù)定位和階段性要求實(shí)施新媒體終端每一期內(nèi)容執(zhí)行到位;l 以提升用戶活躍度和留存率為目標(biāo),運(yùn)用推廣的各種方式,提高內(nèi)容傳播范圍,增加粉絲活躍度;協(xié)同相關(guān)部門進(jìn)行新媒體推廣工作;了解客戶的品牌推廣需求來(lái)制定相應(yīng)的媒介策略,協(xié)助銷售優(yōu)化媒介投放策略,提供媒介最優(yōu)組合。
20XX.01-20XX.01 XXX軟件有限公司 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) l 負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)分析,幫助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理解決存在的問(wèn)題,力所能及的事自己解決;l 負(fù)責(zé)線上課程業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng),完成前期前期產(chǎn)品包裝、專題策劃以及推廣。l 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門團(tuán)隊(duì)的管理,完成運(yùn)營(yíng)日常工作安排與管理,監(jiān)管工作流程,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。l 負(fù)責(zé)與用戶溝通,與近200位客戶交流過(guò),90%以上的客戶對(duì)我的評(píng)價(jià)都非常好; 收集用戶反饋信息,制定方案;l 負(fù)責(zé)百度推廣售后服務(wù),維護(hù)客情關(guān)系,提高客戶滿意度及提升客戶續(xù)費(fèi)率,并完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù);l 責(zé)搜索引擎執(zhí)行方案的實(shí)施,實(shí)時(shí)關(guān)注推廣效果,根據(jù)相應(yīng)的搜索引擎、同行競(jìng)價(jià)排名進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)價(jià)并持續(xù)優(yōu)化投放策略,提高投資回報(bào)率;
20XX年3月-20XX年7月 XXX軟件有限公司 新媒體運(yùn)營(yíng)1. 負(fù)責(zé)官方微博、微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)推廣、日常更新與維護(hù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),制定新媒體營(yíng)銷策略;2. 負(fù)責(zé)公司新媒體平臺(tái)矩陣的日常撰寫、策劃、發(fā)布、更新、維護(hù)和管理,及平臺(tái)推廣視頻劇本撰寫與拍攝。3. 負(fù)責(zé)新媒體專題和活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,跟蹤推廣效果,整理分析數(shù)據(jù)并反饋,及時(shí)掌握營(yíng)銷資訊和新聞熱點(diǎn);4. 跟蹤微信公眾號(hào)、抖音等新媒體端的推廣效果,在日常優(yōu)化的基礎(chǔ)上能提出創(chuàng)新優(yōu)化方案。