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部編版小學語文一年級下冊第20課《司馬光》優(yōu)秀教案范文

  • 人教版新課標PEP小學英語五年級下冊Look at the Monkeys教案

    人教版新課標PEP小學英語五年級下冊Look at the Monkeys教案

    教學參考時間:5分鐘(1)教師課前在教室里藏好一些動物和人物的圖片。(2)給全班學生一分鐘時間尋找。(3)請找到圖片的學生根據(jù)圖片上的人物或動物正在做的動作表演對話?;顒悠撸翰乱徊陆虒W參考時間:5分鐘(1)教師一只手拿一張圖片,另一只手用白紙遮住圖片,一邊慢慢抽動白紙,一邊問:What are the…s doing? 學生用They are…猜圖片中的內(nèi)容。(2)猜對的學生上臺主持游戲。(3)教師也可以在白紙上剪幾個圓洞蓋在圖片上,慢慢移動白紙的位置讓學生猜白紙下面圖片的內(nèi)容。(4)也可以分組利用詞卡做該游戲。4、Consolidation and extension (鞏固與擴展)活動八:練一練教學參考時間:5分鐘(1)活動手冊Ask and write. 讓學生看一看兩個表格,找規(guī)律做問答,然后再把表格中所缺單詞寫出來。(2)活動手冊Let’s find out.讓學生仔細觀察兩幅圖找出不同的地方,并用英語表達出來。活動九:小結(jié)教學參考時間:1分鐘本課我們學習了如何詢問他、她、它們正在做什么What are they doing? 及回答:They are…5、板書

  • 人教版新課標PEP小學英語五年級下冊What Are You Doing教案

    人教版新課標PEP小學英語五年級下冊What Are You Doing教案

    教學參考時間:2—3分鐘教師讓學生說出幾個家庭成員名稱,如:father, mother, sister, brother, uncle等,自己或讓學生把單詞寫在黑板的一側(cè),再讓學生說出幾個動詞短語的-ing形式,如:washing clothes, writing an e-mail, watching TV等,寫到黑板的另一側(cè)。學生在家庭成員名稱和動詞短語中分別選三至四個,自己編成一首歌謠。課后,可以讓學生將創(chuàng)作的歌謠進行展示或舉行歌謠朗讀比賽。5、Consolidation and extension (擴展活動)活動十:知識擴展教學參考時間:1—2 分鐘教師讓學生打開書第54頁Good to know 部分,了解主要國家的緊急救助電話。如:美國,英國,加拿大,澳大利亞等。教師還幫助學生了解我國的緊急救助電話號碼。教師可以利用道具電話讓學生做游戲。活動十一:練一練教學參考時間:2—3 分鐘做本單元B Let’s talk部分的活動手冊第37頁的配套練習。教師講解題目要求。教師播放錄音,做Listen and number 部分練習。要求按所聽內(nèi)容在圖上寫出序號。再次播放,讓學生按錄音內(nèi)容填空。鼓勵學生自己讀讀所寫句子。

  • 人教版新課標PEP小學英語五年級下冊This Is My Day教案

    人教版新課標PEP小學英語五年級下冊This Is My Day教案

    學生初步了解對話內(nèi)容,在描述中培養(yǎng)學生的語言運用能力。(2)教師讓學生自己閱讀本部分對話,不理解的生詞和句子可以和同學或老師共同商討。(3)教師幫助學生理解句子:“The weather report says it’s going to rain tomorrow. I can’t play football in the rain. I can’t go hiking, either. Let’s watch TV together.”出示圖片:1) 晴天,Zoom在踢足球,圖下顯示:today;2)天在下雨,Zoom和Zip在屋里看電視,圖下顯示:tomorrow。與學生展開對話T:What’s the weather like today? S:It’s fine/ sunny. T:What does the weather report say about tomorrow?S:It’s going to rain.T:The weather report says it’s going to rain tomorrow.(呈現(xiàn)句子)(學生重復句子The weather report says it’s going to rain tomorrow.,并說出意思。)T:Can you play football in the rain?S:No,I can’t.T:Can you go hiking ?S:No,I can’t.T:In the rain, we can’t play football. We can’t go hiking, either. (呈現(xiàn):either)學生跟讀either,感悟單詞的用法,教師講解意思:(不......),也不...啟發(fā)學生用either說兩句話:In the rain, I can’t ... I can’t ..., either,從而在應用中鞏固單詞的讀音和用法。

  • 人教版新課標PEP小學英語六年級下冊Recycle1 Let’s Take a Trip教案

    人教版新課標PEP小學英語六年級下冊Recycle1 Let’s Take a Trip教案

    4.鞏固和擴展(Consolidation and extension) (1) 做本單元活動手冊配套練習。 (2) 翻卡片說單詞。學生兩人一組,把單詞卡片反面朝上放在桌子上,然后同時翻開兩張單詞卡(如:going, holiday),就馬上組織成一句話(如:Where are you going on the holiday?/ I’m going to Kunming this holiday.),說得快又正確者為勝。 (3) 教師播放C部分Story time的錄音或VCD,幫助學生理解故事內(nèi)容。學生再聽一遍錄音,跟讀故事里的句子,教師指導學生發(fā)音。 (4) Bright eyes. 在黑板上張貼Let’s find out的8幅圖片,Mike, Zhang Peng, Sarah, Kathy等4個人物圖片分別放在8幅圖片上,如:Mike ---take pictures---buy presents。學生仔細觀察后,請學生閉上眼睛,教師就趁學生閉眼之際交換人物位置(如把Mike放到eat noodles),然后請學生張開眼睛回答:What did Mike do just now ? 引導學生回答: Mike took pictures and bought presents. 教學參考資料庫 1.文化背景介紹: 機場標志: Airport 飛機場 Airport lounges 機場休息室Airports shuttle 機場班車 Arrivals 進港Assistance 問訊處Check in area (zone) 辦理登機區(qū)Departure airport 離港時間Departure times on reverse 返航時間 Welcome aboard 歡迎登機

  • 人教版新課標PEP小學英語六年級下冊Recycle2 A Farewell Party教案

    人教版新課標PEP小學英語六年級下冊Recycle2 A Farewell Party教案

    3. 新課呈現(xiàn)(Presentation) Let’s make (1)教師說:Miss White is making a book about her students. So she can remember them well.Who are the students? 請學生獨立或分小組朗讀四段短文,解釋學生不理解的句子,然后說:There are four pictures below. Would you like to help Miss/White glue the pictures? 教師知道學生完成圖文搭配的練習。 (2)教師發(fā)給每名學生一張鉛畫紙,說:Now please draw a picture of your best classmate. Then describe him or her.學生畫一副最要好的同學的肖像,并在傍邊配上對該同學的英語介紹。 學生上講臺介紹自己最要好的同學,請其他學生猜是誰,看誰說的生動又貼切,教師給予評價時注意強調(diào)第三人稱單數(shù)形式的使用。 Story time 教師向?qū)W生展示Story time部分的教學掛圖,指著最后一副圖中的Zoom 和 Zip說 Look at the picture. Zoom and Zip are sad. They are saying goodbye to each other. Now let’s see What happened. 學生同桌之間合作閱讀或是,然后教師提出問題Where is Zip going? Is this good news for zoom ? What grade is Zip going to be in? 教師放錄音,學生錄音跟讀故事,然后再分角色朗讀.

  • 人教版新課標PEP小學英語六年級下冊What’s the Matter, Mike教案

    人教版新課標PEP小學英語六年級下冊What’s the Matter, Mike教案

    回答:She’s sad. She failed the math test.并板書:fail the math test。準備一張很糟的數(shù)學試卷,是學生了解語意。進一步教學其他短語a Chinese test, a English test,并 讓學生了解pass the Chinese test, pass the English test, pass the math test. (4)教師請學生扮演Sarah,師生對話如下: T: Hello! Sarah, how are you? You look sad today. Sarah: Yes, I failed the math test. 教師接著說:I’m sorry to hear that.讓學生理解意思。并引申出句子:I’m glad to hear that.讓學生分角色朗讀對話。 (5)Let’s check.讓學生看Sarah的表情,并讀兩篇對話,選出正確的答案。 (6)活動名稱:心理醫(yī)生 活動目的:操練句型“How are you? You look…”.學生間自由組合編排對話.通過對話對學生展開情感教學,讓學生理解健康的體魄和愉悅的心情的心情是一個人成功的重要因素,使學生形成良好的心理健康狀態(tài)。 活動過程:A: How are you? You look bored today. B: Yes. I failed my math test. A: I’m sorry to hear that. Believe yourself. Work hard. You can pass the text next time. (7)活動名稱:難忘時刻 活動目的:圍繞照片上的表情展開詢問和討論.操練句型 “How do you feel? How does she/he feel?

  • 部編版語文八年級下冊《一滴水經(jīng)過麗江》說課稿

    部編版語文八年級下冊《一滴水經(jīng)過麗江》說課稿

    一、說教材:《一滴水經(jīng)過麗江》這篇課文是作者應當?shù)卣s,為中學生寫的一篇有關(guān)麗江的散文,義務教育教科書八年級下五單元新選的一篇游記散文,這是一篇別具一格游記,與一般游記作品以人的游蹤為線索不同,作者化身為一滴水,以水的游蹤為線索,展開對古城麗江自然風光,人文風情進行描繪,構(gòu)思新穎,視覺獨特。表現(xiàn)作者對麗江的喜愛和贊美二、教學目標:培養(yǎng)知識和技能:1.學習以物為敘述角度,按地點轉(zhuǎn)換安排結(jié)構(gòu)的寫作手法2.體會作者以一滴水的視角去游覽麗江的新穎構(gòu)思。情感、態(tài)度與價值觀培養(yǎng)熱愛祖國風光,熱愛祖國燦爛文化,為把祖國建設得更美好而努力學習。重點: 學習以物為敘述角度,按地點轉(zhuǎn)換安排結(jié)構(gòu)的寫作手法難點: 會作者化身為一滴水經(jīng)過麗江,介紹麗江的新穎構(gòu)思和獨特視角把握景物描寫的特點

  • 部編版語文八年級下冊《最后一次講演》說課稿

    部編版語文八年級下冊《最后一次講演》說課稿

    大綱第二條第三款:口語交際要講究文明和修養(yǎng),態(tài)度自然,尊重對方,注意場合和對象。這是初語教學的重要內(nèi)容。第三條三款、四款:教學中應注意的問題指出:要重視學生思維能力的發(fā)展,教學過程要突出學生的實踐活動,提倡靈活多樣的教學方式。因此將此文教學定為聽說能力訓練課。 本文是初語八年級下冊第四單元第一課。八年級下冊教學重點之一就是“著重培養(yǎng)學生實際運用語言的能力”,因此,本冊一至三單元分別安排了語言運用的簡明、連貫、得體的訓練。本單元的語言實際運用要求得體即說話要注意場合與對象。單元訓練目標為演講與辯論。本文為演講的范文,學習此文后,要求學生能演講,會演講。所以確定了目標2、3、4。

  • 部編版語文八年級下冊《小石潭記》說課稿

    部編版語文八年級下冊《小石潭記》說課稿

    同學們,今天我們一起來認識一位文化名人。他因長期的貶謫生活,使他的內(nèi)心十分郁悶,因此,他寄情山水,寫下了著名的山水游記《永州八記》。他就是——柳宗元。余秋雨先生曾這樣評價柳宗元,他說:“災難也給了他一份寧靜,使他有了足夠的時間與自然相晤,與自我對話!”今天,就讓我們一同走進柳宗元,走進他的《小石潭記》。(因為這段導語不僅提示了寫作背景、文章內(nèi)容,暗示了作者情感,能為學生學課文作背景、情感鋪墊,而且語言很有吸引力,余秋雨的深情評述,易感染學生。導入語親切,像導游一樣引領(lǐng)學生饒有興趣地進入文本。)(二)朗讀、感知、品悟古人云:“三分詩文七分讀”。文言文教學應重視積累、感悟和熏陶。要達到這一目的,最有效的手段是誦讀。所以這節(jié)課我設計了四個朗讀環(huán)節(jié)。(設計意圖:在多重對話中理解文本:學生通過四個層次的朗讀、品味語言和文本進行對話;通過體味柳宗元情懷與作者進行對話;通過有創(chuàng)見性地探究與生活進行對話;通過合作、交流、分享實現(xiàn)師生、生生之間的對話,在多重對話中達成教學目標。)

  • 人教版新課標小學數(shù)學一年級下冊整十數(shù)加一位數(shù)和相應的減法 說課稿3篇

    人教版新課標小學數(shù)學一年級下冊整十數(shù)加一位數(shù)和相應的減法 說課稿3篇

    (四)、反饋練習1.口算:看誰算得又對又快。學生在書上做第43頁的第5題,限時2分鐘。學生做題,教師計時,做后集體訂正,并指名說說自己是怎樣做75-5,90+8這兩道題的。[通過計時計算,可提高學生的自信度,通過說兩題的計算過程,加強對新知的鞏固程度。]2.做第43頁的第6題。在這里將首先運用多媒體教學課件表現(xiàn)出課本上兩人對話的場景(有老師3名,學生40名,45瓶礦泉水夠嗎?),使學生看后發(fā)表自己的意見,如果自己在此時遇到這樣的問題會怎么辦,并說說自己是怎樣想的,會用算式表達的同學,可以列出算式來。[充分利用現(xiàn)代化設備為學生的思維創(chuàng)設情境,使學生的思維盡可能地與現(xiàn)實生活相聯(lián)系,以生活實際中的問題來鍛煉學生的思維能力,并讓學生體會到生活中處處有數(shù)學。為了讓學生有不同的發(fā)展,可讓程度較好的學生把自己的思維過程抽象成數(shù)學算式。]

  • 三年級下冊《棗核》教案

    三年級下冊《棗核》教案

    精讀課文,指導閱讀1. 理解課文第1自然段。 ?。?)教師指名讀,思考:這一個自然段講了什么?(了解棗核出生的原因) ?。?)齊讀第1自然段。2.理解第2~4自然段?! 。?)理解:一年又一年,棗核一點兒也不見長,父母憂愁的原因。 ?。?)默讀第2自然段,思考。(要給學生充分的時間讀書、思考。為第3、4自然段的學習打下基礎(chǔ)。) ?。?)自讀第3~4自然段,回答問題?! 、贄椇藶槭裁醋尭改覆挥脫?? ?、跅椇四茏鍪裁矗俊 、鄞蠛禃r發(fā)生了什么事? ?、軐W生齊讀?! 、萏釂枺哼@一部分重點寫了哪些方面?3.學習第5~13自然段?! 。?)理解:大旱后,縣衙門做了什么事?棗核又是怎么做的? ?。?)學生默讀,思考。小組討論、交流?! 。?)全班交流,進一步深入理解。棗核的做法說明了什么?(聯(lián)系上文,回答問題)而對棗核的決定,大家是怎樣的態(tài)度?面對別人的不信任,棗核做出了怎樣的選擇?(板書:不爭辯,靠行動說話)

  • 三年級下冊《漏》教案

    三年級下冊《漏》教案

    細讀課文學生讀課文,想想:“漏”指的是什么?學生自讀、交流。1. 細讀第1~5自然段?! 。?)教師指名讀,引導學生思考:這幾個自然段主要告訴了我們什么?  師:“漏”指的是誰?老婆婆為什么說“什么都不怕,就怕漏”? ?。?)教師指導朗讀?! 〗處熤该囎x,學生自由練讀,最后集體齊讀。2. 學習第6~18自然段。 ?。?)學生自由讀課文,想想這些自然段講了一個什么故事。 ?。?)教師指導朗讀。學生自由練讀,最后集體齊讀?! 。?)教師指名讀選段,讓學生說說老虎和賊之間發(fā)生了什么,為什么會出現(xiàn)這種情況。3. 學習第19~20自然段。 ?。?)教師指名讀,要求學生思考:這兩個自然段告訴了我們一件什么事? ?。?)天亮了,結(jié)果怎么樣?(3)教師引導學生感受童話故事,體會其樂趣。

  • 六年級體育下冊教案

    六年級體育下冊教案

    一、積極游戲樂活動  教師活動:  1、組織學生進行常規(guī)訓練?! ?、組織學生游戲活動,注意安全。  學生活動:  1、體育委員整隊,檢查出席人數(shù)?! ?、指導學習向左轉(zhuǎn)走隊列要求。

  • 四年級下冊《天窗》教案

    四年級下冊《天窗》教案

    教學目標1. 認識“慰、藉、瞥”3個生字,會寫“慰、藉”等10個字,正確讀寫“慰藉、掃蕩”等13個詞語。2. 能正確、流利、有感情地朗讀課文,了解天窗給鄉(xiāng)下孩子們帶來的無盡遐想和無窮快樂。3. 抓住關(guān)鍵語句,體會小小的天窗是孩子們“唯一的慰藉”,理解作者對天窗的特殊感情。教學重難點1. 讀懂“小小的天窗是你唯一的慰藉”,了解天窗給鄉(xiāng)下孩子們帶來的無盡退想和無窮快樂。2. 能抓住重點詞句,理解孩子們是怎樣從“無”中看出“有”,從“虛”中看出“實”的。教學策略1. 字詞教學學習本課生字,可以用區(qū)別形近字的方法。如,“鷹一鶯”編一偏”。本課詞匯豐富,可引導學生在語言環(huán)境中,用多種方法理解詞語的意思。2. 閱讀理解主要采用提出問題引導閱讀的方式教學:先讓學生帶著疑問讀課文,接著細讀課文并思考天窗給鄉(xiāng)下的孩子帶來了什么,然后抓住文章的中心句“小小的天窗是你唯一的慰藉”一句理解課文,最后結(jié)合全文內(nèi)容體會孩子被喚回家時的失落,又從天窗中想象出無窮的情形、故事,找回了失去的快樂。3. 表達運用運用讀寫結(jié)合的策略,學習課文后,啟發(fā)學生結(jié)合自己的生活實際談感受,寫感受。教學準備1. 預習提綱:完成《狀元大課堂·好學案》對應課文預習作業(yè)。2. 準備資料:多媒體課件。教學課時:2課時第1課時,課時目標:1. 認識“慰、藉、瞥”3個生字,會寫“慰、藉”等10個字,正確讀寫“慰藉、掃蕩”等13個詞語。2. 能正確、流利地朗讀課文,整體感知課文主要內(nèi)容,理清課文脈絡。教學過程板塊一,設疑激趣,導入新課。1. 導入新課。(1) 課件出示天窗圖片。(2) 師引導:同學們,你們知道這是什么嗎?(3) 了解課文題目。師板書課題:天窗;指名讀課題。(4) 設置疑問。師引導:看到課題,同學們有什么想問的嗎?(示例:什么是天窗?)

  • 學生神十三乘組的“星空手賬”觀后感優(yōu)秀8篇

    學生神十三乘組的“星空手賬”觀后感優(yōu)秀8篇

    艙內(nèi)宇航員為對抗失重效應要保持健康,太空跑步機、太空自行車由此誕生,企鵝服用來對抗肌肉委縮。所以他們做了細胞生長發(fā)育研究,看到了心肌細胞一跳一縮,知道了在太空的真空無引力環(huán)境下水的浮力會消失,水的表面張力大到可以制作一個水球,在水球內(nèi)注入一個氣泡可以看到一正一反的像,產(chǎn)生的氣泡也只在水球內(nèi)產(chǎn)生。太空上既無法像地面一樣行走,也無法像地面一樣轉(zhuǎn)身……多么神奇啊!這是從未聽聞的寶藏,蘊含著無限的探索。當聽到他們90分鐘繞地球一周,一天可以看16次日出時,我們的眼睛瞪得大大的,無一為不之驚嘆,這在短小的生命中起著驚天駭浪的意義。

  • 春季學期開學第一周國旗下講話稿精選范文

    春季學期開學第一周國旗下講話稿精選范文

    尊敬的老師們,親愛的同學們:大家早上好!剛剛度過了一個安全、充實愉快而有意義的暑假,我們又回到了美麗的校園。伴著秋天的氣息,我們迎來了新的學期,開始了緊張而又快樂的校園生活。借今天的機會,給同學提幾點要求和希望。首先要加強安全防范意識,上學的路上要嚴格遵守交通規(guī)則,嚴禁在上學、放學的路上玩耍、追逐。在校時,必須嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,嚴禁在教室里、走廊上、活動場所追逐打鬧,嚴禁玩弄電器插座和開關(guān)、消防栓等有危險的設備,嚴禁把有危險的玩具帶到學校玩耍,嚴禁玩危險的游戲。第二,要培養(yǎng)勤儉節(jié)約、愛護公物的良好品格,把學校的水電、用品看作自己家里的一樣愛護,看到有浪費學校水電或破壞公物的現(xiàn)象,每一個人都有責任加以制止或批評。要培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣,嚴禁隨地吐痰、隨地亂扔紙屑、果殼、包裝袋等垃圾。要培養(yǎng)相互關(guān)心、助人為樂等好品質(zhì),讓學校真正成為我們學習的樂園,精神的家園。 第三,要勤奮學習,不斷進步。讀書,就得不負父母師長的殷切希望,對得起自己的每天,通過努力去實現(xiàn)那志存九天的壯懷理想。希望你們明確目標、增強信心、刻苦學習,科學安排時間,堅持不懈地努力拼搏。

  • 酒店勞動合同優(yōu)秀樣本

    酒店勞動合同優(yōu)秀樣本

    第七條 勞動合同的變更、解除和終止條件 (一)經(jīng)合同雙方當事人協(xié)商一致,勞動合同的內(nèi)容可以變更。 (二)勞動合同的解除: 1、 試用期內(nèi),甲乙雙方均可提前 天書面通知對方終止合同,或以償付天工資代替通知。 2、 試用期滿后,根據(jù)崗位不同,一般崗位甲乙雙方均可提前一個月書面通知對方或以償付一個月工資代替通知。 3、 符合下列情況的,甲方可以解除勞動合同: (1)甲方因營業(yè)情況發(fā)生變化,而多余的職工又不能改換其它工種; (2)在試用期間被證明不符合錄用條件的; (3)乙方患病或因公負傷,規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能調(diào)整做其它工作或患有慢性疾病及傳染病; (4)乙方嚴重違反酒店勞動紀律和規(guī)章制度,并造成一定后果,根據(jù)酒店有關(guān)規(guī)定應予以辭退的; (5)乙方不服從工作分配或不勝任本職工作的; (6)嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成一定損害的; (7)乙方因觸犯國家法律法規(guī)被拘留、勞動教養(yǎng)、判刑,甲方將作開除處理,本勞動合同隨之終止。

  • 優(yōu)秀臨時工勞動合同

    優(yōu)秀臨時工勞動合同

    六、工作紀律甲乙雙方應嚴格遵守法律,法規(guī),規(guī)章和政策。甲方制定的各項具體的內(nèi)部管理制度必須合法。乙方應服從甲方的管理。七、勞動合同變更,終止,解除的條件(一)勞動合同確需變更的,雙方應協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同。(二)勞動合同期滿或者甲乙雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),聘用合同即行終止。經(jīng)雙方同意,可續(xù)簽聘用合同。(三)乙方有下列情況之一的,甲方可以解除勞動合同:1.在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的;2.曠工或者無正當理由逾期不歸,經(jīng)批評教育無效,曠工時間連續(xù)超過十五天,或者一年內(nèi)累計超過三十天的;3.嚴重失職,瀆職或違法亂紀,對甲方利益造成重大損害的。

  • 優(yōu)秀工作心得體會

    優(yōu)秀工作心得體會

    在工作中,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務知識。

  • 當?shù)貙в蝺?yōu)秀工作總結(jié)

    當?shù)貙в蝺?yōu)秀工作總結(jié)

    在不斷的實踐當中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,有時候客人問我問題的時候,我真的是不知道從何答起,這時,我就會給客人說,對不起,這個我不會,我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺,但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題,導游知識就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前,我就必須不斷的努力,學習,學習,  再學習,這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了?! в问且粋€從事服務的行業(yè),而且很辛苦,當然見識也頗多的,也很鍛煉人,這幾個月見到了很多的人,可以說是五花八門,城里的,農(nóng)村的,高學歷的,低學歷的,有錢的,沒錢的,各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人,了解這個社會,起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會,這也是我的一個很大的收獲!  所以,在20**年的工作中,我將會更加努力的學習相關(guān)的文化知識,書到用時方恨少,我要不斷的學習,給自己充電,努力總結(jié)20**年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高,接下來20**年5月的時候帶了一次長韶團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致小結(jié):  1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失?! ?:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。  3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。  4:導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理?! ?:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓,積累經(jīng)驗。  6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益,當你為客人利益著想 , 當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

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