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標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)
服務(wù)禮儀，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從，而對(duì)朋友，你會(huì)處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意，不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作，這樣，客人體會(huì)不到我們的真誠(chéng)，熱情，所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點(diǎn):解決問題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場(chǎng)上看問題，就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí)，全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時(shí)，我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì)，積極應(yīng)對(duì)，這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。
淘寶UGC直播推廣服務(wù)協(xié)議
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方利用淘寶平臺(tái)為甲方進(jìn)行淘寶直播推廣服務(wù)相關(guān)事宜，達(dá)成此協(xié)議。1、 合作期限1.1合作期限 2017年 5 月 26日起至 2017年 7 月 25日止。1.2本合同期限屆滿，如雙方繼續(xù)合作，甲乙雙方另行簽訂相關(guān)協(xié)議。2、 合作內(nèi)容及合作方式2.1合作期內(nèi)，甲方向乙方提供直播服務(wù)所需物料，乙方按照本協(xié)附件一《推廣服務(wù)執(zhí)行單》約定為甲方提供直播推廣服務(wù)（以下亦簡(jiǎn)稱“乙方服務(wù)”）。2.2甲方須在直播開始7個(gè)工作日前與乙方簽署《推廣服務(wù)執(zhí)行單》，注明直播時(shí)間、位置、內(nèi)容、價(jià)格等具體項(xiàng)目，并將該《推廣服務(wù)執(zhí)行單》及需要的物料一同提供給乙方?！锻茝V服務(wù)執(zhí)行單》請(qǐng)見附件一。2.3乙方必須嚴(yán)格按照甲方與乙方約定的《推廣服務(wù)執(zhí)行單》內(nèi)容、范圍為甲方提供直播服務(wù)，如由于乙方原因造成信息推廣內(nèi)容或范圍與雙方約定不符的或未經(jīng)甲方同意擅自投放的，則由此產(chǎn)生的推廣費(fèi)用須由乙方承擔(dān)。
人才獵頭服務(wù)協(xié)議
甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，特委托乙方以獵頭服務(wù)方式招聘 職位人選，甲乙雙方本著“平等合作，互惠互利”的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)、真實(shí)的公司背景資料，包括但不限于公司背景、經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化等。2.甲方須負(fù)責(zé)提供所需招聘崗位的詳細(xì)資料，真實(shí)填寫《企業(yè)職務(wù)需求表》（附件1），并對(duì)薪酬、福利、休假等與應(yīng)聘者利益相關(guān)一切信息之真實(shí)性負(fù)責(zé)。3.收到乙方提交的候選人報(bào)告資料后，甲方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)通知乙方是否要求候選人面試。如果面試，應(yīng)提前告知時(shí)間和地點(diǎn)。面試結(jié)束后，甲方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)告知乙方面試結(jié)果。對(duì)不合適的候選人，應(yīng)給出說明。如果不面試，應(yīng)給出具體的不面試原因。4.甲方應(yīng)在面試后積極與乙方溝通、協(xié)調(diào)，三天內(nèi)做出上一輪面試的決議（包括安排下一輪復(fù)試或錄用）。特殊情況外，每個(gè)候選人面試次數(shù)最多為四次。5.甲方對(duì)候選人信息、候選人報(bào)告、候選人面試過程等一切可能有損于候選人正當(dāng)利益或本合同正當(dāng)履行的信息，負(fù)有保密義務(wù)。
團(tuán)縣委服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)
三、科技創(chuàng)新，提升企業(yè)活力為助力青年企業(yè)家加快科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為xx高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青商力量。今年10月，我委聯(lián)合縣科技局等單位聯(lián)合開展了“聚焦青商創(chuàng)新科技賦智賦能”活動(dòng)。邀請(qǐng)青年企業(yè)家參觀縣內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)，邀請(qǐng)科技局科室負(fù)責(zé)人介紹普惠性科技政策、高新企業(yè)認(rèn)定等方面內(nèi)容，下一步我委還將聯(lián)合多部門開展青商對(duì)話活動(dòng)，比如“青稅青商、走進(jìn)稅務(wù)”、“人社聚力、賦能青商”、“攜手青商、走進(jìn)農(nóng)商行”、“青商與縣長(zhǎng)對(duì)話”等活動(dòng)，真正通過青商會(huì)、青企聯(lián)的平臺(tái)更多地走進(jìn)青商、對(duì)話青商，一如既往關(guān)心關(guān)注青年企業(yè)家成長(zhǎng)和發(fā)展，以更大的決心、更優(yōu)的政策、更好的環(huán)境，為青年企業(yè)家創(chuàng)設(shè)更加廣闊的發(fā)展天地，提供更加優(yōu)質(zhì)的高效服務(wù)，全力營(yíng)造尊重青商、愛護(hù)青商、支持青商的良好氛圍。
縣課后服務(wù)工作總結(jié)
二是提升教育教學(xué)質(zhì)量。與*所優(yōu)質(zhì)學(xué)校建立了常態(tài)化交流機(jī)制,在學(xué)校管理、師資建設(shè)、教學(xué)研究、資源共享、文化建設(shè)、學(xué)生交流6個(gè)方面深化合作,促進(jìn)雄縣教育理念更新和水平提升。構(gòu)建“縣域三級(jí)教研體系”,健全教師培訓(xùn)、校本教研、教學(xué)評(píng)價(jià)等機(jī)制,全面提升教學(xué)質(zhì)量。三是創(chuàng)新資源平臺(tái)建設(shè)。首創(chuàng)搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”課后服務(wù)“中央廚房”資源平臺(tái),統(tǒng)籌校外基地、社會(huì)師資、課程資源、校內(nèi)場(chǎng)館“四大教育資源”,實(shí)現(xiàn)課后服務(wù)線上線下聯(lián)動(dòng)、學(xué)生公平便捷參與。平臺(tái)注冊(cè)用戶*萬人,學(xué)生參與率100%,家長(zhǎng)滿意度99.02%。三、整合師資團(tuán)隊(duì),打造精品課程。一是內(nèi)外優(yōu)選師資?？h內(nèi)原有教師及面向全國(guó)公開招聘的190余名優(yōu)秀教育人才全部參與課后服務(wù),遴選42名優(yōu)秀教師組建“課后服務(wù)走教團(tuán)”,指導(dǎo)各學(xué)校開展專業(yè)化課后服務(wù)。
干點(diǎn)家務(wù)活 說課稿
教學(xué)過程 本節(jié)課我設(shè)計(jì)了四個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。 環(huán)節(jié)一：創(chuàng)設(shè)情境，導(dǎo)入新課學(xué)生欣賞歌曲《我有一雙勤勞的手》，說一說歌曲中都唱到了什 么，教師引導(dǎo)到“做家務(wù)勞動(dòng)”的話題，由此導(dǎo)入新課，板書課題： 干點(diǎn)家務(wù)活。設(shè)計(jì)意圖：激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并引出本節(jié)課要學(xué)習(xí)的內(nèi)容， 為接下來的學(xué)習(xí)作好鋪墊。環(huán)節(jié)二：合作探究，學(xué)習(xí)新課 這一環(huán)節(jié)我安排了三個(gè)活動(dòng)。 活動(dòng)一：游戲：摘蘋果課件出示教材第46頁(yè)的蘋果樹，學(xué)生說一說樹上的小朋友在做什么家務(wù)，接著，在小組內(nèi)交流自己做過什么家務(wù)活，是怎么做的，然后，全班分享做家務(wù)的感受，教師相機(jī)引導(dǎo)。（板書：快樂成長(zhǎng)）設(shè)計(jì)意圖：感受做家務(wù)過程中的快樂與成長(zhǎng)。活動(dòng)二：做點(diǎn)家務(wù)意義大學(xué)生閱讀教材第47頁(yè)的三幅圖畫，結(jié)合自己的生活經(jīng)歷，小組內(nèi)討論做家務(wù)對(duì)自己和家人有什么意義？全班匯報(bào)交流，教師相機(jī)引導(dǎo)。（板書：愛家人）設(shè)計(jì)意圖：懂得做家務(wù)不但能幫助自己成長(zhǎng)，同時(shí)也是愛家人的表現(xiàn)
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議書
甲方自愿申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。一、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢，轉(zhuǎn)賬、BtoC在線支付，外匯買賣，代繳學(xué)費(fèi)、貸款等服務(wù)。以上服務(wù)僅限于甲方本人的注冊(cè)卡和賬戶。三、甲方申請(qǐng)使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)，必須填寫《中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》并簽名確認(rèn)，同意遵守《中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行章程》和《中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則》。同時(shí)提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡，經(jīng)乙方查驗(yàn)無誤后，方可開通使用。注冊(cè)牡丹商務(wù)卡的，需提供單位授權(quán)書。甲方須在注冊(cè)申請(qǐng)表上填明注冊(cè)的卡號(hào)/賬號(hào)。注冊(cè)后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當(dāng)而造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑證。六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫"網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書"，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)中心民營(yíng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作總結(jié)（街道）
一、堅(jiān)持疫情防控常態(tài)化，全面支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)新年伊始，**街道春潮涌動(dòng)，各行各業(yè)相繼開工趕生產(chǎn)，為實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”，**街道堅(jiān)持疫情防控常態(tài)化，以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)為抓手，提前謀劃、集中發(fā)力、強(qiáng)化措施，瞄準(zhǔn)全年目標(biāo)任務(wù)，狠抓全年經(jīng)濟(jì)工作，支持企業(yè)員工留崗，全力助推轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保障轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中推進(jìn)。今年以來，街道與企業(yè)、項(xiàng)目單位積極對(duì)接，在積極做好疫情防控工作的同時(shí)，鼓勵(lì)企業(yè)抓緊全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為支持疫情期間經(jīng)濟(jì)發(fā)展，鼓勵(lì)及早復(fù)工，依據(jù)《關(guān)于下達(dá)**市規(guī)上服務(wù)業(yè)企業(yè)外省員工新春留崗獎(jiǎng)勵(lì)資金的通知》（筑發(fā)改三產(chǎn)〔****〕***號(hào)）、《**市財(cái)政局**市商務(wù)局關(guān)于下達(dá)**市****年限額以上批零餐企業(yè)外省員工新春留崗獎(jiǎng)勵(lì)資金的通知》（筑財(cái)建〔****〕**號(hào)）文件要求，街道積極組織轄區(qū)企業(yè)開展扶持獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)，以高效、便捷、規(guī)范為原則，采取實(shí)地走訪、電話走訪等多種形式全力做好春節(jié)期間企業(yè)外省員工留崗獎(jiǎng)勵(lì)的宣傳和申報(bào)工作，期間共宣傳通知企業(yè)***余家，搜集符合條件的申報(bào)企業(yè)資料**家，合計(jì)申報(bào)人數(shù)***人，實(shí)際審批通過人數(shù)***人，發(fā)放兌現(xiàn)新春留崗獎(jiǎng)勵(lì)合計(jì)**萬元。
餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范本參考
一、語(yǔ)言能力 語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行?！ 》?wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?！ ∪藗?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍?！ 《?、交際能力 餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
新媒體代運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目服務(wù)協(xié)議
甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：以下簡(jiǎn)稱乙方）甲方與乙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律及法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方承攬甲方新媒體代運(yùn)營(yíng)服務(wù)事宜，特訂立本合同，以茲共同遵守。一、合作時(shí)間本合同為年度協(xié)議，自年月日起至年月日（以下簡(jiǎn)稱“合同有效期”）。如在服務(wù)期限內(nèi)未完成合同約定服務(wù)項(xiàng)的，服務(wù)期限順延至本合同義務(wù)履行完畢止。二、合作內(nèi)容甲方為乙方提供微信服務(wù)號(hào)的軟文代運(yùn)營(yíng)。具體內(nèi)容如下圖所示：服務(wù)平臺(tái) 服務(wù)內(nèi)容二、合作方式1、為保護(hù)甲方的信息安全，甲方指定以下聯(lián)系人與乙方接洽本合同服務(wù)事宜。若甲方需增加或變更聯(lián)系人的，應(yīng)及時(shí)書面通知乙方，因甲方遲延通知導(dǎo)致的不利事項(xiàng)由甲方自行承擔(dān)。聯(lián)系人姓名 職務(wù) 移動(dòng)電話 電子郵箱2、合同簽訂后，甲方向乙方提供新媒體賬號(hào)等各種必要的資料和授權(quán)。3、在體系建設(shè)過程中，甲方有責(zé)任向乙方及時(shí)提供產(chǎn)品及技術(shù)信息、圖文素材等有關(guān)資料并保證所提供的資料準(zhǔn)確、完整、真實(shí)、合法性，且由于甲方提供資料延期等原因?qū)е氯蝿?wù)延期，乙方不承擔(dān)責(zé)任。5、在合作期間，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改變賬號(hào)主體信息。6、乙方須在要求的期限內(nèi)，完成合同規(guī)定項(xiàng)目，并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。三、合同總額與付款方式1、合同總額服務(wù)費(fèi)為元（大寫：）2、該協(xié)議自簽訂之日起，甲方三日內(nèi)將項(xiàng)目款項(xiàng)支付給乙方：
共青團(tuán)“人才服務(wù)月”活動(dòng)工作總結(jié)
X月期間，團(tuán)市委人才服務(wù)專班走訪慰問國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)XXX傳承人XXX、XX省五四青年獎(jiǎng)?wù)芦@得者XXX、XX影業(yè)有限公司總經(jīng)理XX等優(yōu)秀青年，傾聽青年訴求，解決青年問題。三、發(fā)揮團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，打出人才“特色牌”一是評(píng)優(yōu)評(píng)先育骨干。推報(bào)我市青年導(dǎo)演XX、電競(jìng)選手XX為團(tuán)中央“千聯(lián)萬聚常引”青年人才庫(kù)后備人才，XX成功評(píng)為XX省“鄉(xiāng)村振興青年先鋒”，進(jìn)一步激發(fā)廣大青年人才的工作積極性和創(chuàng)造性。二是聯(lián)誼交友促牽手。依托XX相親網(wǎng)“青年之家”，開展“XXXX才聚XX”系列青年聯(lián)誼交友、免費(fèi)觀影活動(dòng)X場(chǎng)，為我市企事業(yè)單位青年、青年教師群體提供展示自我、交友聯(lián)誼的平臺(tái)，累計(jì)XX余人次參與。三是人才沙龍?jiān)捫穆?。舉辦“XXXX青聽你心”青年人才沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)XX名各領(lǐng)域青年人才代表暢談心中所想，就創(chuàng)業(yè)政策支持、校企融合育人、技能人才培養(yǎng)等青年發(fā)展問題建言獻(xiàn)策，為XX高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春智慧。
有關(guān)“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作總結(jié)
（二）堅(jiān)持問題導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)工作。要繼續(xù)在提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，積極學(xué)習(xí)借鑒其他部門及xx關(guān)于“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)主動(dòng)查找并著力解決困擾企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的難點(diǎn)問題。要進(jìn)一步探索創(chuàng)新，繼續(xù)優(yōu)化工作流程，精簡(jiǎn)審批程序，縮短辦事路徑，壓縮辦理時(shí)限，深化政務(wù)公開，努力為企業(yè)當(dāng)好“保姆”，為群眾提供便利，不斷適應(yīng)新時(shí)代人民群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的新需求。（三）深化內(nèi)外宣傳，樹立良好形象。要深入挖掘并及時(shí)總結(jié)作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作中形成的典型經(jīng)驗(yàn)做法，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部宣傳與工作交流，推動(dòng)全市創(chuàng)建工作質(zhì)效整體提升。要面向社會(huì)和公眾莊嚴(yán)承諾并積極踐諾，主動(dòng)接受監(jiān)督，同時(shí)要依托電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙及微信、微博等各類媒體大力宣傳xx隊(duì)伍作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作成果，不斷擴(kuò)大社會(huì)知情面和群眾知曉率。
“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作總結(jié)
（二）堅(jiān)持問題導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)工作。要繼續(xù)在提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，積極學(xué)習(xí)借鑒其他部門及xx關(guān)于“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)主動(dòng)查找并著力解決困擾企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的難點(diǎn)問題。要進(jìn)一步探索創(chuàng)新，繼續(xù)優(yōu)化工作流程，精簡(jiǎn)審批程序，縮短辦事路徑，壓縮辦理時(shí)限，深化政務(wù)公開，努力為企業(yè)當(dāng)好“保姆”，為群眾提供便利，不斷適應(yīng)新時(shí)代人民群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的新需求。（三）深化內(nèi)外宣傳，樹立良好形象。要深入挖掘并及時(shí)總結(jié)作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作中形成的典型經(jīng)驗(yàn)做法，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部宣傳與工作交流，推動(dòng)全市創(chuàng)建工作質(zhì)效整體提升。要面向社會(huì)和公眾莊嚴(yán)承諾并積極踐諾，主動(dòng)接受監(jiān)督，同時(shí)要依托電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙及微信、微博等各類媒體大力宣傳xx隊(duì)伍作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作成果，不斷擴(kuò)大社會(huì)知情面和群眾知曉率。
2022年政務(wù)公開工作總結(jié)
一、政務(wù)公開內(nèi)容情況（一）主動(dòng)公開政府信息情況。今年以來，主動(dòng)公開政府信息數(shù)共計(jì)xxx條，包括：機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置xx條，行政權(quán)力運(yùn)行信息xx條，財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用和“三公”經(jīng)費(fèi)信息xx條，招標(biāo)采購(gòu)信息xx條，解讀及回應(yīng)信息共計(jì)xx條，重點(diǎn)領(lǐng)域信息共計(jì)xxx條，其他類信息xxx條。（二）依申請(qǐng)公開政府信息情況。今年以來，累計(jì)辦理公民、法人或其他組織通過政府信息公開平臺(tái)、郵寄等途徑依申請(qǐng)公開信息合計(jì)xx件，已全部按期限答復(fù)辦結(jié)，辦結(jié)率xxx%。在依申請(qǐng)公開政府信息工作中沒有出現(xiàn)應(yīng)公開而不予公開的辦件，未發(fā)生因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。(三)門戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體發(fā)布情況。xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局網(wǎng)站信息發(fā)布：住建新聞xxx篇，通知公告xxx篇，其他類xxx余篇。政務(wù)新媒體發(fā)布篇數(shù)：xx住建AAA訂閱號(hào)xxx余篇、新浪微博xx住建在線xxx余篇。回復(fù)網(wǎng)民留言xx余條。其中雙微發(fā)布“我為群眾辦實(shí)事”專題報(bào)道xx余篇。按市政務(wù)公開辦、市委網(wǎng)信辦要求，定期開展網(wǎng)站及政務(wù)新媒體自查工作，根據(jù)檢查報(bào)告整改錯(cuò)鏈xxx余條，錯(cuò)敏詞xx余處。
《我是家務(wù)小能手》主題班會(huì)教案
主持乙：在日常生活中我們每時(shí)每刻、事事處處都在與勞動(dòng)打交道，請(qǐng)同學(xué)們說一說生活中常見勞動(dòng)有哪些？主持甲：愛清潔、講勤儉，自己的事情自己管。主持乙：忙家務(wù)、做小事，力所能及我學(xué)習(xí)干。主持甲：勞動(dòng)最光榮，勤勞的孩子要歌頌。請(qǐng)同學(xué)們說一說在日常生活中你都參加過哪些勞動(dòng)？主持乙：接下來，我們來做個(gè)調(diào)查：每日?qǐng)?jiān)持自己疊被子的同學(xué)請(qǐng)舉手；每日?qǐng)?jiān)持自己房間的同學(xué)請(qǐng)舉手；堅(jiān)持自己穿衣服和佩戴紅領(lǐng)巾的同學(xué)請(qǐng)舉手；經(jīng)常幫助爸爸媽媽做家務(wù)的同學(xué)請(qǐng)舉手。主持甲：我們班有這么多同學(xué)愛勞動(dòng)。主持乙：勞動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽由各組同學(xué)進(jìn)行搶答。主持甲：請(qǐng)聽第一題：我們?nèi)コ匈I食品，挑選時(shí)要注意些什么？（食品外包裝完好，無損壞，然后，看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，挑選最新生產(chǎn)的食品，此外還要盡量挑選知名的廠家）主持乙：請(qǐng)聽第二題：如果菜炒咸了，有什么方法補(bǔ)救嗎？（有多種辦法，根據(jù)炒菜的不同而定，如燉菜類，可以加入適當(dāng)?shù)乃?，炒菜可以加入適量的糖或醋。）
養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告
一、工作成效和做法 近年來，市政府高度重視養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，不斷強(qiáng)化養(yǎng)老基本服務(wù)保障，積極推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提質(zhì)增效和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深入發(fā)展，建立“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐”的養(yǎng)老服務(wù)體系，有力推動(dòng)了全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。截至20XX年底，全市戶籍人口XXX.XX萬人，其中：XX周歲以上老人XX萬人，占總?cè)丝诘腦X.X%；XX歲以上老人XX.X萬人，占總?cè)丝诘腦X%，已邁入老齡化社會(huì)。全市現(xiàn)有各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家，其中公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含公建民營(yíng)）XX家，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)XXX家，共擁有養(yǎng)老床位XXXXX張，每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數(shù)XX.X張。
房產(chǎn)管理服務(wù)中心防洪防汛應(yīng)急預(yù)案
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、縣物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮全縣小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排，快速、及時(shí)、有效地處置全縣小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅(jiān)持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全?！ ?、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險(xiǎn)情，提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況:負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況；確保人民的正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
社區(qū)為老服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的講話范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，社區(qū)建設(shè)在社會(huì)生活中已發(fā)揮著越來越重要的作用。如何依托社區(qū)資源，拓展為老服務(wù)領(lǐng)域，也成為新時(shí)期加強(qiáng)社區(qū)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容?！ 〗衲?月，我街道在去年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)城區(qū)內(nèi)……個(gè)居委會(huì)、……個(gè)村采取撤村建居、居居合并、分割調(diào)整等形式，組建了……個(gè)社區(qū)居委會(huì)，為進(jìn)一步理順社區(qū)管理體制、加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和管理創(chuàng)造了良好的條件。與此同時(shí)，我街道以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以豐富和滿足社區(qū)老年人生活需求為根本落腳點(diǎn)，積極推進(jìn)社區(qū)為老服務(wù)工作，并取得了一定成效?！ ∠旅妫臀医值篱_展社區(qū)為老服務(wù)工作的基本做法和初步成效向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一簡(jiǎn)要匯報(bào)： 一、基本做法近年來，我街道的社區(qū)為老服務(wù)工作按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、重服務(wù)、找載體、拓領(lǐng)域”的工作思路，重點(diǎn)抓了“四個(gè)”環(huán)節(jié)： 1、抓調(diào)查摸底，為開展社區(qū)為老服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。社區(qū)管理體制改革到位后，我街道組織人員對(duì)社區(qū)老齡人群的基本情況及老年人的所思、所想、所求等問題進(jìn)行了全面的調(diào)查?！ ?jù)統(tǒng)計(jì)，……街道……萬人常住戶口當(dāng)中，60歲以上的老年人有……人，其中居住在社區(qū)的老年人有6……人，占……；80歲以上的老年人有……人，90歲以上的有……人，百歲老人……人。我們?cè)谡{(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，在老年人群中存在著“三個(gè)迫切”：一是患有各種慢性疾病、健康狀況比較差的30的社區(qū)老年人，因患病生活自理能力逐漸減弱或其它原因，及……戶空巢家庭和……戶獨(dú)身家庭，他們的晚年生活除家庭養(yǎng)老這一傳統(tǒng)模式之外，迫切需要社區(qū)組織的協(xié)調(diào)和照顧。 二是許多社區(qū)老年人，特別是因機(jī)構(gòu)改革和企業(yè)改制后，大部分離退休干部和職工由“單位人”變?yōu)椤吧鐣?huì)人”，他們迫切需要在社區(qū)能夠就近學(xué)習(xí)、就近活動(dòng)、就近得到關(guān)心照顧。三是有一技之長(zhǎng)的社區(qū)老年人，他們想為社區(qū)建設(shè)發(fā)揮余熱，迫切需要社區(qū)為他們提供機(jī)會(huì)、提供場(chǎng)所。
殘聯(lián)開展扶殘助殘志愿服務(wù)工作總結(jié)
日前，自治區(qū)殘工委啟動(dòng)了“萬攜手向未來”扶殘助殘行動(dòng)，“萬人”助殘、“萬家”關(guān)愛、“萬企”助力，形成全社會(huì)尊重、幫助、愛護(hù)殘疾人的良好氛圍。*月**日全國(guó)助殘日當(dāng)天，由**市殘疾人聯(lián)合會(huì)、*區(qū)殘疾人工作委員會(huì)承辦的“**助殘·鄰里守望——關(guān)愛身邊的殘疾人兄弟姐妹”助殘志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式在我市舉行，正式拉開了**“萬人”助殘行動(dòng)的序幕。從邊遠(yuǎn)山區(qū)到城市社區(qū)，精心組織、形式樣的扶殘助殘志愿服務(wù)活動(dòng)將愛的力量傳遞到殘疾人身邊，讓愛的陽(yáng)光溫暖邕城每一寸土地。近年來，我市積極鼓勵(lì)各級(jí)各部門、社會(huì)各界根據(jù)實(shí)際需求開展“萬人助殘、萬家關(guān)愛、萬企助力”活動(dòng)，為殘疾人廣泛開展專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)，把志愿服務(wù)送進(jìn)社區(qū)，送進(jìn)家門，送進(jìn)心坎，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)形式，開啟“*****天，天天都是助殘日”志愿服務(wù)新模式，不斷擦亮我市“殘健互助，藍(lán)燈指路”志愿服務(wù)品牌，讓廣大殘疾人走出家門，融入社會(huì)，共享美好的生活。
部編人教版六年級(jí)下冊(cè)《為人民服務(wù)》說課稿（二）
二、教法學(xué)法（一）突出主體，選擇教法：課堂是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人?！墩Z(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出：“積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”，要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)?；谝陨系恼J(rèn)識(shí)，我選擇教法如下：1.以讀為主，讀思寫結(jié)合法；2.引扶放相結(jié)合，意在引導(dǎo)學(xué)生注意議論文的特點(diǎn)與學(xué)習(xí)方法，從而培養(yǎng)學(xué)生自能讀書的能力與習(xí)慣。（二）重在實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)法：“語(yǔ)文是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程”，就是要讓學(xué)生在大量的語(yǔ)文實(shí)踐中掌握運(yùn)用語(yǔ)文的規(guī)律與方法，也就是既要“授人以魚”，更要“授人以漁。為此，我指導(dǎo)學(xué)生以讀為本，體會(huì)文章論述方法、抓住重點(diǎn)詞句進(jìn)行理解課文。三、教學(xué)過程：（一）回憶舊知，導(dǎo)入新課1.上節(jié)課我們通過學(xué)習(xí)課文，你還記得課文中心論點(diǎn)是什么嗎？哪個(gè)句子點(diǎn)明了這個(gè)觀點(diǎn)？（指名答，板書：全心全意為人民服務(wù)）2.課文從哪些方面對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)展開敘述？（指名答，板書：死的意義、正確對(duì)待批評(píng)、團(tuán)結(jié)人民）