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客服崗求職社招簡歷

  • 簡易勞動合同范本

    簡易勞動合同范本

    第十一條、勞動合同解除或終止:1、若乙方需解除勞動合同書,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面的形式通知甲方,書面通知以送達(dá)甲方(具體部門、職務(wù))為準(zhǔn);2、有關(guān)解除或終止勞動合同的事項,按照《勞動合同法》等法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、在解除或者終止勞動合同時,乙方應(yīng)當(dāng)將正在負(fù)責(zé)的工作事項以及甲方交付乙方使用的財物與甲方指定的工作人員進(jìn)行交接。因乙方原因未辦理交接造成甲方損失的,由乙方賠償。4、因解除或者終止勞動合同,乙方依法應(yīng)獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,但乙方未與甲方辦理工作交接前,甲方暫不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

  • 簡約房屋租賃合同

    簡約房屋租賃合同

    第十二條 因乙方責(zé)任終止合同的約定   乙方有下列情形之一的,甲方可終止合同并收回房屋,造成甲方損失,由乙方負(fù)責(zé)賠償:   1.擅自拆改承租房屋結(jié)構(gòu)或改變承租房屋用途的;   2.拖欠租金累計達(dá)2個月;   3.利用承租房屋進(jìn)行違法活動的;   4.故意損壞承租房屋的。

  • 軍訓(xùn)教官發(fā)言稿簡短

    軍訓(xùn)教官發(fā)言稿簡短

    大家好!在這花團(tuán)錦簇、綠意正濃的美好時節(jié),我們的人民軍隊也歷經(jīng)了__年風(fēng)雨洗禮,一路屹立不倒,鋒芒永存,在這歷史性的光輝時刻,我們非常高興的迎來了___中學(xué)20**年的新生軍訓(xùn)。能夠承擔(dān)___中學(xué)20__級高一新生軍訓(xùn)任務(wù),我們感到非常的自豪!在接下來的幾天里我們將與學(xué)校的老師、同學(xué)們共同度過一段充實、而有意義的軍訓(xùn)生活。在此,我代表全體教官,向參訓(xùn)的全體同學(xué)們表示熱烈的祝賀!祝賀你們即將開始進(jìn)入人生的第一次跨越!

  • 簡單的婚禮講話稿6篇

    簡單的婚禮講話稿6篇

    作為母親,此時此刻,我無比激動,多少個艱辛和忙亂的日子里,總盼望著孩子長大,我曾無數(shù)次的想象和憧憬著她身穿婚紗亭亭玉立的站在我們面前的情景。突然間她長大了,擁有了漂亮、健康和知識,今天又做了幸福的新娘!母愛是一條回家的小路,伴著這首詩我的女兒走過了二十幾個春夏秋冬。在她成長的路上,給我們帶來了許許多多的快樂與幸福。至今我還能清晰的記得她六歲時獲得寧波市舞蹈比賽一等獎的演出情景,后來的全國雛鷹獎和新苗杯主持人金獎給我們帶來了一次次的驚喜和欣慰。因此。我祝福我的女兒,也感謝我的女兒。同時我也感謝我們的親家,你們的精心培養(yǎng)讓我們的家庭從今天開始有了一個兒子。

  • 簡單實用的勞動合同

    簡單實用的勞動合同

    一、勞動合同期限合同期限自______年____月____日起至______年____月____日止。 二、工作內(nèi)容和工作地點1、乙方同意根據(jù)甲方生產(chǎn)(工作)需要,從事_________________工作,甲乙雙方可另行約定崗位具體職責(zé)和要求。2、乙方的工作地點:_____________________________。

  • 簡約勞動合同通用版

    簡約勞動合同通用版

    第一條 合同期限  合同期限為__________年,從__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。其中試用期為__________個月,從__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止?! 〉诙l 工作崗位  甲方安排乙方從事__________工作?! 〖追接袡?quán)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要及乙方的能力、表現(xiàn)調(diào)整乙方的工作,乙方有反映本人意見的權(quán)利,但未經(jīng)甲方批準(zhǔn),乙方必須服從甲方的管理和安排?! ∫曳綉?yīng)按時,按質(zhì),按量完成甲方指派的任務(wù)。

  • 簡約普通員工勞動合同

    簡約普通員工勞動合同

    根據(jù)(<中華人民共和國勞動法>和國家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。一、合同期限(一)合同期限雙方同意按以下第______種方式確定本合同期限:1、有固定期限:從__________年_______月_______日起至________年_______月_______日止。2、無固定期限:從__________年______月_______日起至本合同約定的終止條件出現(xiàn)時止(不得將法定解除條件約定為終止條件)。3、以完成一定的工作為期限:從__________年_______月_______日起至工作任務(wù)完成時止。

  • 簡單邏輯推理教案3篇

    簡單邏輯推理教案3篇

    一、導(dǎo)入部分:  談話:小朋友們早上好,今天范老師要和小朋友一起來玩一個游戲,在玩游戲之前,小朋友先告訴我10以內(nèi)的單數(shù)都有誰?10以內(nèi)的雙數(shù)都有誰?  二、基本部分:  1、游戲名稱:跳單雙 ①教師介紹游戲規(guī)則:今天我們小朋友身上都系有漂亮的絲帶,那小朋友看一看你們的絲帶有什么不同?(顏色不同)那我們系紅絲帶的小朋友圍成一個圈,系黃絲帶的小朋友在紅絲帶小朋友的外面再圍一個大圈,小朋友手插腰跳,里面的小朋友往外跳,外面的往里跳,按照老師的的口令來回的跳反復(fù)進(jìn)行,直到老師說:“?!眲t立即停下,老師檢查完絲帶就可以判斷出你跳的是單數(shù)還是雙數(shù),你們相信嗎?﹙教師要說的神秘一些引發(fā)幼兒的好奇心和興趣﹚②游戲過程:教師喊口令幼兒做游戲,提醒幼兒遵守游戲規(guī)則,并對犯規(guī)的幼兒及時提醒。 ③教師總結(jié):為什么老師能說出你們誰是單數(shù),誰是雙數(shù)呢?接下來我們一起來聽一個故事,聽完這個故事你們就知道了。﹙引起幼兒的好奇心﹚

  • 大班數(shù)學(xué)教案:簡單規(guī)律

    大班數(shù)學(xué)教案:簡單規(guī)律

    活動準(zhǔn)備 1、教具準(zhǔn)備:三種排列規(guī)律的范例條各一(○□○□○□;○□□○□□○□□;○□△○□△○□△);“奇妙的書”課件(封面是彩虹,從第一頁到第七頁依次是一顆紅色的草莓、兩只橙色的橘子、三根黃色的香蕉、四只綠色的西瓜、五只青色的蘋果、六顆藍(lán)色的梅子、七串紫色的葡萄:圖片幾組(從兒童到少年到成人再到老年人;從樹芽到小樹再到大樹;從雞蛋到小雞再到母雞,等等)。2、學(xué)具準(zhǔn)備:操作紙、記號筆、三角形、圓形、正方形各若干。 活動過程一、開始部分  談話導(dǎo)人:小朋友有沒有發(fā)現(xiàn),今天我們座位排列的順序有什么特別的地方?(一個男孩、一個女孩)有一組圖形寶寶排列的順序和我們很相似,我們一起來看看它們是誰。

  • 端午節(jié)國旗下講話稿簡單

    端午節(jié)國旗下講話稿簡單

    端午節(jié)國旗下講話稿一再過幾天就是端午節(jié)了。我今天在國旗下講話的題目是:端午節(jié)的隨想。端午節(jié)讓我想起愛國詩人屈原。我懷想,滔滔汨羅水,悠悠數(shù)千年,拳拳赤子心,感天動地情。我仿佛看到:戰(zhàn)國時,楚王寵信奸臣,屈原仗義直言,卻被革職流放。秦國趁此機(jī)會進(jìn)攻楚國,楚國千里疆域毀于一旦??吹絿萍彝?,百姓流離失所,屈原有心報國,無力回天。悲憤之下,他抱著一塊巨石投汩羅江而去。當(dāng)?shù)匕傩章犝f屈原投江了,紛紛前來救助,他們順流而下,一直追到洞庭湖,也沒有找到屈原的尸體,湖面上大小船只往來穿梭,百舸爭游,蔚為壯觀。這一天是農(nóng)歷五月初五。后來,每到這一天,人們就在江河上賽龍舟,懷念屈原。人們還把粽子投入水中,只為了喂飽魚龍蝦蟹,保全屈原的尸體不被吞噬。也許,這古老的傳說已經(jīng)無法讓21世紀(jì)的現(xiàn)代人感動。但是,我想起2019年曾經(jīng)有一篇報道讓中國人震驚了!遼寧大學(xué)民俗研究中心主任、民俗學(xué)教授烏丙安給文化部副部長周和平發(fā)送一份急件,說據(jù)可靠消息,亞洲某國準(zhǔn)備向聯(lián)合國教科文組織申報端午節(jié)為本國的文化遺產(chǎn),目前已將其列入“國家遺產(chǎn)”名錄,很快將向聯(lián)合國申報“人類口頭遺產(chǎn)和非物質(zhì)遺產(chǎn)代表作”。中國人過了幾千年的端午節(jié),如果成了人家的“文化遺產(chǎn)”,同學(xué)們,你們不覺得這是天大的笑話嗎?如果有人告訴你,幾年后中國人想要劃龍舟、吃粽子、過端午節(jié),需要向別的國家提出申請,你一定會說:“開什么國際玩笑!”

  • 2023收心會的講話簡短發(fā)言

    2023收心會的講話簡短發(fā)言

    同志們:新春伊始,萬象更新。我代表局班子給大家拜個晚年,祝大家在新的一年里,身體健康、工作順利、闔家幸福。節(jié)后上班第一天召開全體干部會議,基本上已經(jīng)成為咱們局的慣例。它既是集中歸位、調(diào)整狀態(tài)的收心會,又是打氣鼓勁開始工作的動員會。經(jīng)過了春節(jié)假期,大家的身心得到了休息、休整,希望大家能以信心百倍、充滿活力的狀態(tài)迅速投入到新年的工作中,搶抓時間,務(wù)實創(chuàng)新,扎實工作,為今年各項工作任務(wù)開好局、起好步。下面,我講三點意見。一、收假收心,立即進(jìn)入工作狀態(tài)XXX年我們安排了多項重點工作,任務(wù)比較繁重,要求大家馬上從假期的氣氛和狀態(tài)里走出來,按照已經(jīng)確定的思路、目標(biāo)、方案、路徑、方法、時限,立即啟動各項工作。在這里,我想給大家鼓好“四股勁”:一是拼勁。困難面前勇者勝。年我們要想取得優(yōu)異的成績,必須發(fā)揚(yáng)“勇往直前、頑強(qiáng)拼搏”的精神,稍有松動,就可能導(dǎo)致進(jìn)度滯后、標(biāo)準(zhǔn)降低。所以,一定要有“拼命三郎”的精神工作態(tài)度上要不怕千辛萬苦,要鍥而不舍,工作方法上要千方百計,要“擠”要“鉆”,確保把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實。

  • 簡易裝修合同范本

    簡易裝修合同范本

    甲、乙雙方經(jīng)友好洽談和協(xié)商,甲方?jīng)Q定委托乙方進(jìn)行居室裝潢。為保證工程順利進(jìn)行,根據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定,特簽訂本合同(包括本合同附件和所有補(bǔ)充合同),以便共同遵守。第一條 工程概況1、工程地址:___________________________________2、居室規(guī)格:___________________________________總計:施工面積____________平方米。3、施工內(nèi)容:詳見本合同附件(一)《家庭裝潢施工內(nèi)容單》和施工圖。4、工程開工日期:__________年____月____日5、工程竣工日期:__________年____月____日工程總天數(shù):________天第二條 工程價款工程價款(金額大寫)___________________元,詳見本合同附件(二)《家庭裝潢工程材料預(yù)算表》。第三條 質(zhì)量要求

  • 大班社會教案:社會公開課關(guān)愛你我他

    大班社會教案:社會公開課關(guān)愛你我他

    2、我們每個小朋友都有一個健康的身體,小朋友,你們想一想,這些殘疾兒童和我們健康的兒童相比在生活中會遇到什么困難或是痛苦的事情?幼兒:眼睛不好的小朋友看不到美麗的世界。聾啞兒童聽不到美妙的聲音。手腳不好的兒童不能自己穿衣服,褲子不能和我們一樣跳舞,游戲?!?、如果你在生活中看到了殘疾兒童,你會怎么樣幫助他?幼兒:他們坐輪椅我會推他們?nèi)ネ妗⑽視鏊麄兩蠘翘?、我長大有錢一定會給他們些讓他們過上幸??鞓返娜兆印處煟何覀冃∨笥颜f的太好了,社會上的人也在關(guān)注這些殘疾兒童。

  • 大班社會教案:社會化認(rèn)知:米飯和漢堡(大班)

    大班社會教案:社會化認(rèn)知:米飯和漢堡(大班)

    2、嘗試用辯論的方式發(fā)展自己的見解,愿意傾聽并接納他人的意見。工具材料:課前幼兒調(diào)查了解中西餐的特點?;顒釉O(shè)計:一、引出課題你吃過西餐嗎?味道怎么樣?你覺得中餐好還是西餐好?

  • 優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)中心民營經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作總結(jié)(街道)

    優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)中心民營經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作總結(jié)(街道)

    一、堅持疫情防控常態(tài)化,全面支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)新年伊始,**街道春潮涌動,各行各業(yè)相繼開工趕生產(chǎn),為實現(xiàn)首季“開門紅”,**街道堅持疫情防控常態(tài)化,以重點項目建設(shè)、重點企業(yè)服務(wù)為抓手,提前謀劃、集中發(fā)力、強(qiáng)化措施,瞄準(zhǔn)全年目標(biāo)任務(wù),狠抓全年經(jīng)濟(jì)工作,支持企業(yè)員工留崗,全力助推轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),保障轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中推進(jìn)。今年以來,街道與企業(yè)、項目單位積極對接,在積極做好疫情防控工作的同時,鼓勵企業(yè)抓緊全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為支持疫情期間經(jīng)濟(jì)發(fā)展,鼓勵及早復(fù)工,依據(jù)《關(guān)于下達(dá)**市規(guī)上服務(wù)業(yè)企業(yè)外省員工新春留崗獎勵資金的通知》(筑發(fā)改三產(chǎn)〔****〕***號)、《**市財政局**市商務(wù)局關(guān)于下達(dá)**市****年限額以上批零餐企業(yè)外省員工新春留崗獎勵資金的通知》(筑財建〔****〕**號)文件要求,街道積極組織轄區(qū)企業(yè)開展扶持獎勵申報,以高效、便捷、規(guī)范為原則,采取實地走訪、電話走訪等多種形式全力做好春節(jié)期間企業(yè)外省員工留崗獎勵的宣傳和申報工作,期間共宣傳通知企業(yè)***余家,搜集符合條件的申報企業(yè)資料**家,合計申報人數(shù)***人,實際審批通過人數(shù)***人,發(fā)放兌現(xiàn)新春留崗獎勵合計**萬元。

  • 創(chuàng)建國家級為民服務(wù)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作情況匯報

    創(chuàng)建國家級為民服務(wù)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作情況匯報

    一、認(rèn)真抓好標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建(一)充分準(zhǔn)備,精心組織。制定印發(fā)《X市X縣“為民服務(wù)”政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目實施方案》,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)精干力量組成工作專班,設(shè)立X縣“為民服務(wù)”政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室,健全組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)、推進(jìn)落實工作體系,明確任務(wù)分工、壓實主體責(zé)任,形成推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)建立的合力。(二)科學(xué)謀劃,多措并舉。遠(yuǎn)致……等地開展實地學(xué)習(xí)考察,借鑒省內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗。邀請省市場監(jiān)督管理局標(biāo)準(zhǔn)化處副處長X做授課培訓(xùn),邀請市市場監(jiān)督管理局標(biāo)準(zhǔn)化科副科長X多次到場指導(dǎo),邀請“大國之禮”開展禮儀培訓(xùn)和服務(wù)提升,確保試點工作高起點謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)。分兩批赴X大學(xué)威海分校進(jìn)行行政審批理論集中培訓(xùn),全面提升工作人員綜合素質(zhì)。(三)扎實推進(jìn),成效明顯。試點推進(jìn)過程中,我們堅持謀劃一項、實踐一項,成熟一項、落實一項,反復(fù)論證,翻閱了大量資料,參考了大量佐證,制定完成了涵蓋通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)X項、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)X項、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)X項、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)X項,共計X項標(biāo)準(zhǔn)的X縣“為民服務(wù)”政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

  • 服裝加工企業(yè)應(yīng)急預(yù)案(22頁)

    服裝加工企業(yè)應(yīng)急預(yù)案(22頁)

    2.2.1服裝加工企業(yè)車間作業(yè)現(xiàn)場人員密集,電氣線路復(fù)雜,易燃物品多,一旦出現(xiàn)火源,易蔓延引起火災(zāi)造成群死群傷。2.2.2一般火災(zāi)事故易發(fā)生在車間和員工宿舍區(qū)內(nèi),電氣線路及裝置安裝不規(guī)范的、無人監(jiān)視的作業(yè)現(xiàn)場。作業(yè)現(xiàn)場用電裝置(包括:線路、控制裝置、用電設(shè)備和手持電動工具等)。2.3危險因素分析

  • 公司管理制度(適用于服飾公司)

    公司管理制度(適用于服飾公司)

    一、公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置為了滿足公司當(dāng)前經(jīng)營和運(yùn)行的需要,并適應(yīng)公司將來的發(fā)展,公司組織系統(tǒng)形態(tài)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式”結(jié)構(gòu),以兼公司運(yùn)行效率和運(yùn)行質(zhì)量,發(fā)揮最大的群體效能。公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置見“行政組織機(jī)構(gòu)圖”。二、公司各部門職責(zé)(1)營銷中心工作職責(zé)1.進(jìn)行市場調(diào)查、研究及銷售預(yù)測,及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài);2.制訂并完成公司中長期營銷企劃,擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略;3. 制訂公司年度銷售計劃,承擔(dān)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù),并組織銷售人員的二次任務(wù)分配;4. 制訂公司新產(chǎn)品(品牌)開發(fā)計劃,包括新產(chǎn)品(品牌)定位、定價、形象規(guī)劃,并推導(dǎo)實施、落實、檢查與總結(jié);5. 制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃,并負(fù)責(zé)組織、策劃、執(zhí)行,以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度;6. 負(fù)責(zé)整個中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理,客戶資料的建檔與運(yùn)用,代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來;7. 組織策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會;8. 根據(jù)市場反饋,及時組織公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會議;9. 每年兩季訂貨會之前,制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品;10. 根據(jù)公司的財務(wù)制度,執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作和帳款異常的處理,對貨款安全負(fù)責(zé);11. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品儲運(yùn)管理,確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn)輸,確保帳物相符;12. 負(fù)責(zé)建立健全營銷檔案管理體系;13. 負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂,并配合人事部實施考核。(2)市場部工作職責(zé)1. 制定并執(zhí)行市場調(diào)查計劃,以及日常市場管理;2. 進(jìn)行品牌規(guī)劃與管理;3. 制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計劃與預(yù)算(參謀);4. 制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預(yù)算;5. 制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預(yù)算;6. 制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動計劃與預(yù)算;7. 負(fù)責(zé)市場推廣用品的設(shè)計制作;8. 制定與執(zhí)行新品牌(產(chǎn)品)上市計劃,并做好產(chǎn)品計劃;9. 進(jìn)行店員、店長培訓(xùn);10. 做好市場檔案資料管理。(3)銷售部工作職責(zé)1. 根據(jù)公司總體營銷計劃,制定銷售部及其區(qū)域、時間、品牌的銷售計劃與預(yù)算,包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標(biāo)的擬定;2. 依據(jù)銷售計劃,制定銷售方針、政策,對銷售業(yè)務(wù)活動的過程及結(jié)果進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)、市場占有率的達(dá)成;3. 依據(jù)整體營銷計劃,配合并執(zhí)行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃;4. 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵;通過服務(wù)性銷售方法,與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系;5. 負(fù)責(zé)公司直屬售點、分公司或辦事處的建設(shè)和管理(支持、服務(wù)和監(jiān)控);6. 負(fù)責(zé)銷售貨款的及時、安全回收;7. 負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理、分析與反饋;8. 負(fù)責(zé)銷售報表的收集、整理、分析與反饋;9. 與市場部溝通和配合,做好銷售計劃的制定,確保銷售計劃的嚴(yán)肅性;10. 負(fù)責(zé)銷售隊伍建設(shè)及管理,依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃(人力資源的結(jié)構(gòu)、儲備等)及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評估與激勵。

  • 餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范本參考

    餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范本參考

    一、語言能力  語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達(dá)時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?! ∪藗冊谡?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍?! 《?、交際能力  餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)

  • “放管服”改革工作經(jīng)驗總結(jié)合集17篇

    “放管服”改革工作經(jīng)驗總結(jié)合集17篇

    一、加快推進(jìn)政務(wù)公開,全面實行“網(wǎng)上審批”根據(jù)省委、省政府關(guān)于推進(jìn)審批服務(wù)便民化的工作要求,省糧食和物資儲備局及時制定《X省糧食和物資儲備系統(tǒng)省市縣三級審批服務(wù)事項通用目錄》,通過X政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、省糧食和物資儲備局門戶網(wǎng)站向社會公布行政審批事項清單、辦理流程圖、辦理期限、結(jié)果查詢方式和咨詢監(jiān)督電話等,全方位推進(jìn)政務(wù)公開,自覺接受社會各界監(jiān)督。將網(wǎng)上行政審批事項即糧食收購資格認(rèn)定事項通過省政務(wù)服務(wù)平臺開展審批,申報事項的辦理進(jìn)展情況通過網(wǎng)絡(luò)等形式及時告知申報單位,對行政審批事項辦理過程中的常見問題進(jìn)行梳理解答,在網(wǎng)站公布,便于公眾查閱,切實做到減時間、減材料、減程序、減流程、優(yōu)服務(wù)。二、明確目標(biāo)任務(wù),完善提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力X年以來,省糧食和物資儲備局對照《省直部門網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力完善提升任務(wù)清單》逐項梳理,按照時間節(jié)點和要求落實相關(guān)工作,進(jìn)一步提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。一是根據(jù)國家部委網(wǎng)上審批基本目錄調(diào)整變動情況,結(jié)合省大數(shù)據(jù)局對政務(wù)服務(wù)事項動態(tài)調(diào)整情況,及時進(jìn)行確認(rèn)落實。二是進(jìn)一步梳理公共服務(wù)事項清單。按照“應(yīng)上盡上”原則,進(jìn)一步梳理出應(yīng)用類、查詢類、信息發(fā)布類等公共服務(wù)事項。三是做好政務(wù)服務(wù)“好差評”工作。多渠道、全方位對政務(wù)服務(wù)“好差評”工作進(jìn)行宣傳,不斷提升企業(yè)對省糧食和物資儲備局政務(wù)服務(wù)事項開展評價的參與度,積極引導(dǎo)企業(yè)開展線上線下“好差評”。四是認(rèn)真做好證照數(shù)據(jù)歸集工作。根據(jù)《國家政務(wù)服務(wù)平臺證照類型代碼及目錄信息》,及時認(rèn)領(lǐng)國家糧食和物資儲備局明確的電子證照,在省級電子證照系統(tǒng)補(bǔ)充完善糧食收購許可證證照類型、證照基本信息和證照底圖。三、做好“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管X年X月,按照《X省人民政府辦公廳關(guān)于做好政務(wù)服務(wù)平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)對接工作的通知》要求,及時認(rèn)領(lǐng)國家級監(jiān)管事項目錄清單中由省糧食和物資儲備局實施的監(jiān)管事項。在認(rèn)領(lǐng)國家級監(jiān)管事項目錄清單的基礎(chǔ)上,梳理補(bǔ)充我省事項,分別編制形成省級監(jiān)管事項目錄清單,并錄入國家監(jiān)管事項目錄清單動態(tài)管理系統(tǒng)。根據(jù)監(jiān)管事項目錄清單,對所有的行政檢查事項逐項編制檢查實施清單,并在國家監(jiān)管事項目錄清單動態(tài)管理系統(tǒng)中填報。一是實行行政許可和行政處罰雙公示常態(tài)化。在行政許可和行政處罰辦結(jié)后X日內(nèi)及時向“信用X”網(wǎng)站、省糧食和物資儲備局門戶網(wǎng)站推送。二是強(qiáng)化信息歸集共享。按照涉企信息統(tǒng)一歸集要求,通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(X)統(tǒng)一匯集和公示涉企行政許可、行政處罰、執(zhí)法檢查等企業(yè)信息。三是加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。貫徹落實“誰審批、誰監(jiān)管,誰主管、誰監(jiān)管”要求,切實履行法定監(jiān)管職責(zé),加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合,進(jìn)一步完善“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管機(jī)制,為各類糧食經(jīng)營者營造公平競爭的市場環(huán)境。

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