第一節(jié)員工準則1. 目的 提升企業(yè)形象和員工服務素質(zhì),營造良好的工作環(huán)境。2. 適用范圍 全體員工。3. 職責3.1 行政人事部負責制訂全體員工日常行為規(guī)范; 3.2 各部門負責人培訓及管理下屬員工的日常行為,并對優(yōu)秀/違規(guī)員工做出獎懲。4、職業(yè)準則(1)公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。(2)員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。(3)公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協(xié)作。(4)公司內(nèi)有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。5、員工未經(jīng)公司授權或批準,不能從事下列活動:(1)以公司名義考察、談判、簽約等公眾活動(2)以公司名義提供擔保或證明(3)以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息(4)對外提供機密公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)。對于盜用和泄漏公司機密而給公司帶來損失的員工,公司將追究其法律責任。(5)將公司的資金、車輛、設備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品及其它資產(chǎn)等擅自贈送、轉讓、出租、出借、出售、抵押。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),員工必須按原值賠償公司,并接受相應的處罰,情節(jié)嚴重者,公司將追究其法律責任。6、公司禁止下列情形兼職(1)利用公司的工作時間或資源從事兼職工作(2)兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手(3)所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象7、公司禁止下列情形的個人行為(1)參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的(3)以職務之便向投資對象提供利益的(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的(5)在對外業(yè)務中發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污8、保密義務:1、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。9、行為準則 9.1 著裝與禮儀規(guī)范(1) 上班時間應保持著裝得體,不得奇裝異服、赤足、赤膊、穿短褲、背心和拖鞋;(2) 同事之間稱呼應為姓+老師(或職務);(3) 進入各辦公室應先敲門再進入,如有他人,應等待,急需辦理的工作可征得同意后進入;(4) 同事之間應主動問好,遇到困難應相互協(xié)助。9.2 接待規(guī)范(1) 客人來訪時,員工應做初步的接待,同時通知相關人員到門口迎接;(2) 客人來訪結束后,被訪人應親自將來訪者送至大門口,送離訪客后應對接待區(qū)域進行清潔整理;
歡迎您加入四川XX田生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司!公司之所以聘用你,是因為你能滿足企業(yè)發(fā)展的迫切需求。如果沒有你能順利滿足公司需求,我們就不必費這個勁了。但是,我們深信需要有一個擁有象你那樣技能和經(jīng)驗的人,并且認為你正是幫助公司實現(xiàn)目標的最佳人選。于是,公司給了你這個職位,而你欣然接受了,非常感謝!在你任職期間,你會被要求做許多事情:一般性的職責、特別的任務、團隊和個人項目。你會有很多機會超越他人來顯示你的優(yōu)秀,并向公司證明當初聘用你的決定是多么明智。然而,有一項最重要的職責,在你任職期間請始終牢牢記在心里,那就是企業(yè)對你的終極期望:不要只做公司領導告訴你的事,充分運用你的潛在智慧,為我們共同的利益與成功,去做需要做的事!是的,聘用你來是工作的,但更重要的,是聘你來為公司的最大利益而隨時隨地思考,運用你的判斷力并采取切實行動。如果此后再也沒人提及這個原則,千萬別誤以為它不再重要,懷疑我們改變了看法。我們有可能是在吃力繁忙的日常業(yè)務中,在應對沒有止境的操作變化中,在種種爭分奪秒的活動中抽不出來身。我們?nèi)諒鸵蝗盏墓ぷ鲗嵺`,或許會讓你覺得這個原則已不再適用了。但是,不要被這種表象所蒙蔽!一刻都不要忘記企業(yè)對你的“終極期望”。只要你是我的員工,你就擁有我的許可:為我們共同的最佳利益而積極主動的采取行動!在任何時候,如果你感覺到我們沒有做對什么事情,沒有做好對大家都有益的事情,請明白說出來--你擁有我的許可:有權在必要的時候直言不諱地陳述己見,或是質(zhì)疑公司某項行動或決定?;蛟S這并不意味著公司必定會認同你的看法,必然改變公司現(xiàn)有的做法。但是,我們將始終樂于傾聽……公司《規(guī)章制度》是你能更好工作的指導書,它會幫助你更全面了解萬畝田這個大家庭,了解我們?nèi)f畝田人肩上所承擔的責任與應當體現(xiàn)出來的價值觀。所以,熟悉并嚴格遵守公司《規(guī)章制度》的要求與相關規(guī)定,對于您個人與公司的共同成長非常必要。習慣就是文化,不習慣就是制度;如果你是石頭,就做一塊吸鐵石;如果你是棵草,就做一棵含羞草……讓我們攜手同行,為您,為我——盡心竭力、共筑輝煌!
第一章 總則為適應公司發(fā)展需要,理順內(nèi)部工作秩序,提高工作效率,增強公司市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力,使行政管理走上制度化、規(guī)范化軌道,提升公司形象,并激發(fā)廣大員工的工作積極性,維護其合法權益,根據(jù)國家有關政策法規(guī)和公司章程,特制定本制度。第二章 員工禮儀與行為規(guī)范管理一、儀表1、工作時間員工必須著裝整潔得體和佩戴工作卡。2、男職工不留長發(fā)和胡須,女職工化妝淡雅得體,不戴夸張飾品。二、禮儀1、接聽電話應禮貌親切,來電接聽時應主動說:“您好,天賦傳媒”,掛電話時應先等對方掛斷后才放下。遇接電人不在時,代接人應主動要求對方留言(對方詳細姓名、電話、來電內(nèi)容等)并及時轉達。2、遇公司領導宜主動招呼迎讓,同事之間宜謙讓禮貌。3、客人來訪應主動熱情,以禮相待,詳細做好介紹,必要時認真做好記錄。(附:客人來訪登記表)4、進入他人辦公室先敲門,得到允許后再進入,出來時隨手關好門。5、參加會議時應準時出席,不交頭接耳和隨意走動,通訊工具保持振動狀態(tài),散會時保持桌椅歸位,并有序離開。三、行為規(guī)范1、遵守工作紀律,不遲到早退和隨意脫崗串崗,外出辦事需經(jīng)上級領導同意并知照部門其他員工。外出辦事人員需在留言板上填寫去向和預計歸來時間等。2、保持工作場合清潔、安靜、有序,各辦公場地物品設施應擺放有序,辦公桌面保持整齊簡潔,桌椅擺放統(tǒng)一;愛護公司財產(chǎn),最后離開辦公室的員工必須檢查門窗是否關閉,空調(diào)、電腦、電燈是否關閉,防止火災和失竊事件的發(fā)生。3、敬業(yè)愛崗,實事求是,嚴格保守公司秘密,維護公司形象。4、同事相互尊重,團結友愛,營造積極向上、務實誠信的工作氛圍。5、員工在辦公時間和辦公地點儀表整潔,不準隨地吐痰和亂扔雜物,不得大聲喧嘩、打鬧,不得在辦公室吃東西,不準干私活,不得長時間看非專業(yè)性報紙。6、員工在辦公場所和辦公時間,原則上不準打私人電話和會私客,不準帶小孩到公司玩耍。必須接的私人電話要放低聲,不得影響他人工作,最長不得超過三分鐘。必須接待的私客應到接待室或走廊接待。7、不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天,嚴禁使用電腦玩游戲或瀏覽與業(yè)務無關的網(wǎng)頁;不要隨意使用其他部門的電腦,私客未經(jīng)總經(jīng)理批準,不準使用公司電腦。8、所有電子郵件的發(fā)送,須經(jīng)部門經(jīng)理批準,以公司名義發(fā)送的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準。9、未經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理批準授意,不要索取、打印、復印公司相關文件、制度文本、證件及公司各部門資料。
第一章總則本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。第二章員工日常行為規(guī)范第一條員工必須遵紀守法,自覺維護社會公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一律解職。第二條員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮,違反者,按有關規(guī)定處罰。第三條員工對內(nèi)應善盡本份,認真工作,愛惜公物,減少浪費,提升品質(zhì);對外應嚴守職務機密,維護公司形象。第四條員工應樹立主人翁精神、增強責任感。第五條員工應樹立良好的工作態(tài)度,積極上進,培養(yǎng)榮譽感。第六條公司員工應和眾共濟,通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵斗毆以妨礙公司士氣與團結。第七條員工應時刻維護公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。第八條員工對職務或公事建議或請示,應循級而上,非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。第九條部門經(jīng)理應秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導,以身作則,切實執(zhí)行業(yè)務,提升工作效率。第十條公司因業(yè)務需要而調(diào)派職務時,若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。第十一條認真接聽、轉接公司電話,做好電話留言;第十二條熱情接待公司來訪人員;第十三條對上級領導安排的工作任務,及時匯報工作進程,遇困難及時匯報,做到有始有終;第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所,因而發(fā)生事故者依法論處。第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦,打印機、飲水機等設備的電源關閉。第十七條員工按照有關規(guī)定申領辦公用品,所有從公司申領的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。第十八條員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務的行為
一、例會管理制度為做好每日工作布置和總結,及時糾正工作中發(fā)生的錯誤,促進各部配合,加強檢查,提高服務質(zhì)量,特建立例會制度如下:每周經(jīng)理例會管理辦法目的:加強每周經(jīng)理例會,提高會議效率。第一條 部門主管領導例會定于每周五舉行一次,由總經(jīng)理主持,各部門主任級以上人員參加。第二條 會議主要內(nèi)容為:1.總經(jīng)理傳達公司有關文件以及董事會和董事長的精神。2.各部門主管匯報一周工作情況,以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。3.由總經(jīng)理對本周各部門的工作進行講評,提出下周工作的要點,并進行布置和安排。4.其它需要解決的問題。第三條 例會參加者在會上要暢所欲言各持己見,允許持有不同觀點和保留意見,但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應認真貫徹執(zhí)行。第四條 嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決策未正式公布以前,不得私自泄漏會議內(nèi)容,影響決議實施。部門例會管理辦法第一條 部門例會每日飯市前召開。第二條 例會每日2次。第三條 部門部長級(含)以上有權根據(jù)工作需要加開臨時性例會布置重點人員接待工作。第四條 部門例會內(nèi)容及程序1.檢查考勤及在崗情況。2.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。3.檢查服務及銷售應具備的技能知識情況:如菜單、酒單、主食單、沽清單的熟悉情況;崗位責任制、服務程序、注意事項等。4.總結前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚和批評。5.布置當日工作。(1) 客情報告及分析。(2) 人員分工和應急調(diào)整。(3) 注意事項及工作重點。6.宣讀企業(yè)理念。
一、總經(jīng)理 全面管理公司工作,制定公司中長久進展戰(zhàn)略,公司重大問題決策。 二、業(yè)務經(jīng)理(組長) 1、仔細貫徹和領悟好公司進展戰(zhàn)略,根據(jù)公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營政策,制定與實施本小組的工作方案,規(guī)劃本小組的周,月,年的雄偉目標。 2、按照各個業(yè)務人員的長處,合理布置業(yè)務人員的工作崗位,做到量材施用,發(fā)揮其潛能。 3、全面負責本小組的日常管理,每日開一次早、晚例會,早會是了解業(yè)務人員的當天方案,隨時跟蹤本小組業(yè)務人員的去向,晚會是了解業(yè)務人員當天的業(yè)務狀況,然后大家自由發(fā)言,如對業(yè)務的困窘,跟大家研究,也可以談業(yè)務的心得跟大家共享,以使大家共同提高業(yè)務素養(yǎng)。 4、仔細審核業(yè)務人員的天天工作日志,把握業(yè)務人員的業(yè)務發(fā)展狀況,準時跟業(yè)務人員對客戶舉行分析、研究,有的放矢的對客戶進一步攻關,取得客戶的相信。 5、當業(yè)務員取得了客戶的第一手資料,要準時掌握適當?shù)臅r機伴隨業(yè)務員去訪問客戶,假如時機成熟,就要從業(yè)務員手中接過業(yè)務,進一步做好跟客戶的關系,取得客戶的肯定相信,為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。 6、做好新業(yè)務員的傳幫帶教工作,了解其長處,解決其業(yè)務的突破瓶頸,使其盡快進入工作的狀態(tài)。 7、負責總結分析本小組的業(yè)務發(fā)展狀況,準時的以書面報告的形式,上交給總經(jīng)理,為公司領導決策提供參考。 8、負責行業(yè)信息的討論與分析,對行業(yè)前景舉行科學的市場分析,為領導決策提供參考。 9、代表公司對外聯(lián)系,代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收,以及完美的售后服務確認書。 10、審核樣品領出并簽字認可,審核圖紙計劃的設計,負責與內(nèi)勤,設計的交流。 11、做好每個業(yè)務項目成敗的案例分析,從中吸取閱歷教訓和心得,以書面的形式,上報總經(jīng)理備案。 12、負責領導其他布置的事項。
第一條 公司會議按議題層次劃分為總經(jīng)理辦公會議、部門例會、職工大會等。第二條 會議制度(一)會前由行政部通知到各部門,各部門通知到人,會議開始前五分鐘簽到,超過5分鐘為遲到。(二)參會人員必須嚴格遵守會議紀律,不得隨意走動,不得使用手機,不準帶小孩出席會議、不得干私活。(三)參加會議的人員無特殊原因不能請假,請假須經(jīng)主持人批準。(四)每次會議應指定專人做好會議記錄存檔。(五)公司會議分為定期會議和臨時會議。定期會議一般不另行通知。(六)參會人員在會上要暢所欲言,各抒己見,允許有不同觀點和保留意見。但會議上一旦形成決議,無論個人同意與否均應認真貫徹執(zhí)行。(七)保守會議秘密,在會議決議未正式公布之前,不得私自泄露會議內(nèi)容。第三條 總經(jīng)理辦公會議(一) 會議由總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持,專人記錄,并整理成文。(二) 總經(jīng)理辦公會暫定為周例會,每周六下午舉行一次,遇節(jié)假日或特殊情況順延。(三) 參會人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門負責人及有關人員。(四) 會議主要內(nèi)容為:1、各部門負責人匯報本周(遇月底為本月)工作總結,提出建議和要求以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)商解決的問題;2、總經(jīng)理對本周(本月)各部門工作進行點評,提出下周(下月)工作要點,進行布置和安排;3、如遇月底例會,需在會議上對各部門的工作做出總結。第四條 部門例會(晨會、晚會)(一) 由部門或分部、組負責人主持,本部員工參加,不得無故缺席。(二) 每日晨會,由部門負責人記錄,當日如有特殊情況不能召開晨會可改為晚會。(三) 會議內(nèi)容:1、傳達上級指示精神,聽取員工反映問題和建議,檢查各項日報表,小結前一日工作,負責人作出點評,提出改進意見,安排布置當日具體工作,日清日結;2、及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,在發(fā)展中解決問題,加強學習和交流,共同提高。第五條 職工大會(一) 參加人員:全體員工。(二) 每月初召開一次,開會前一天通知。(三) 會議主要內(nèi)容:公布上月考核結果、表彰先進,對重大過失者實施懲處,總結上階段工作,部署下階段工作。
一、遠景統(tǒng)一原則。是指在建立組織系統(tǒng)的時候應考慮所建立的組織系統(tǒng)能否和遠景目標統(tǒng)一.比如XX美容院經(jīng)營者在考慮成立一家美容分院時,一般會考慮這家美容院應該設立幾個店長,聘請多少名員工和分為幾個部門等,才能在三年或五年內(nèi)創(chuàng)下經(jīng)營者所期待的利潤和業(yè)績。二、運行有序原則。每一個組織都必須保證其運行規(guī)則,就像火車必須沿著軌道前行,美容院作為一種特殊的組織也必須保證它所建立的部門和設定的組織系統(tǒng)能按一定的規(guī)則正常運行.三、層級清晰原則。意指上級與下級之間的關系要理順,比如一個班級,首先由班主任管理整個班級,接下來會有一批班干部分管具體的班務工作,班長一般負責全局工作,而學習委員、生活委員各有不同的職責.那么作為美容院,如果是連鎖形式的,總部總經(jīng)理即是最高領導者,旗下是各分院的店長,而店長下面又會有分部門主管,如業(yè)務部(包括護理和銷售)、財務部、后勤部等??傊?各級之間的關系一定要理順,要明確哪一個級直接隸屬于哪一級,顯得層次清晰,才方便管理.四、溝通及時原則。美容院在設計組織的時候,需要考慮到上級與下級之間的溝通能否及時,比如員工有情況能直接向誰反應,而部門主管有情況又應及時和誰溝通,避免出現(xiàn)有事不知找誰說的情況發(fā)生。五、授權到位原則.如果美容院經(jīng)營者聘請某人為店長,就應充分授予其人,將整個美容院的經(jīng)營管理工作交給他,讓其又權對人事、獎罰等方面作出決策,在員工面前擁有足夠的威信。而部門主管則有權對該部門的大小事務做主.授權到位原則在每一個企業(yè)管理中都有著相當重要的作用。六、靈活操作原則。每一個組織都有自己的特點,所以不必嚴格按照一般理論來決定實際操作,具體問題具體分析是最好的方法。
1目的通過本規(guī)程的制定,規(guī)范員工對縫紉設備的操作方法,杜絕因操作不當而造成的損失,確保設備的正常運轉。2適用范圍適用于對本公司縫紉設備(平縫機、包縫機、雙針機、萬能繡花機)的操作。3操作要求3.1接通電源,打開日光燈。3.2面線應采用左旋線,使用75-140粗細應適合縫料的性質(zhì),如用過細的機針縫制較厚的面料,機針就容易折斷,也會引起跳針,短線等問題。3.3打開開關,轉動上輪,使機針上升到最高位置,新機器在開始啟用和機器在長期擱置重新使用時,應經(jīng)充分加油,潤滑正常后,才可逐漸提高縫紉速度。3.4梭心線應排列齊而緊密,如浮松不緊,可以加大過線架夾線板的壓力,如排列不齊,則需加以調(diào)整,注意梭心線不要繞得過滿,適宜的繞線量為平等繞線至梭心外徑的80%。3.5將梭心線裝入梭心套,捏住線頭使其嵌入梭心套開口槽中,經(jīng)過梭皮簧頂端叉口中間拉出線頭,長約10厘米左右備用。3.6裝梭心套的時候,機針應該在最高位置,先拉開梭門蓋,然后把梭心套放入懸梭中,放入時注意梭心套上定位板是否已經(jīng)和旋梭心軸上的定位槽相扣合。3.7穿面線時,針桿應處于最高位置,然后由線架上引出線頭按順序穿線。引底線時,先將面線頭捏住,轉動主輪使針桿向下運動,再回升到最高位置,然后拉起捏住的面線頭,底線即被牽引上來,最后將底、面二線頭置于壓腳線前方。3.8針距的長短,可以用轉動針距盤來調(diào)節(jié),逆時針轉動時針距調(diào)長,反之則針距調(diào)短,針距標盤平面上數(shù)字表示針距長短尺寸。3.9壓腳的壓力,要根據(jù)縫料的厚度加以調(diào)節(jié),首先旋松調(diào)壓螺釘,鎖緊螺母,如縫厚料,加大壓腳力量,薄料則反之。
1、總則1.1、為確保生產(chǎn)秩序,保證各項生產(chǎn)正常運作,持續(xù)營造良好的工作環(huán)境,促進本公司的發(fā)展,結合本公司的實際情況特制訂本制度。車間全體員工。2、員工管理2.1、工作時間內(nèi)所有員工倡導普通話,提倡文明禮貌,現(xiàn)場作業(yè)嚴禁使用侮辱性字眼,不講臟話,在工作及管理活動中嚴禁有地方觀念或省籍區(qū)分。2.2、全體員工須按要求佩戴廠牌(應正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。2.3、每天正常上班時間為8小時,晚上如加班依生產(chǎn)需要通知。加班時間由生產(chǎn)副總經(jīng)理安排或由車間申請,生產(chǎn)部經(jīng)理審核生產(chǎn)副總經(jīng)理批準。2.4、員工必須遵守上下班作息時間,按時上、下班(員工參加早會須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時間按照車間安排執(zhí)行),有事要請假。2.5、員工因特殊情況需請假,應嚴格按照公司請假程序逐級向各級主管請假,得到批準后方可能離開。2.8、工作時間內(nèi),車間主管、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主管申請方能離崗。2.9、上班后半小時內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車間主管申請,經(jīng)批準方可離崗,離崗時間不得超過15分鐘。2.10、員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領導參觀巡察時,作業(yè)員照常工作,不得東張西望。進入車間要相互禮讓,特別是遇上客人時,不能爭道搶行。2.11、員工必須服從合理工作安排,盡職盡責作好本崗位工作,堅決反對故意刁難、疏忽或拒絕上級主管命令或工作分配。2.12、現(xiàn)場人員在工作期間不得做與工作無關事情,生產(chǎn)現(xiàn)場禁止吃食物、吸煙、看小說、報刊、聊天、聽mp3、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為,吸煙要到公司指定的地方或大門外。2.13、作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人電話.禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩?;驗E動設備、儀器,由此而造成的事故自行承擔。
工基本行為規(guī)范一、儀容儀表員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。1、員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內(nèi)應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;2、上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品);3、員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進入辦公區(qū);4、員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。二、行為規(guī)范1、員工按照公司規(guī)定的時間上下班,不遲到、不早退;上下班途中遵守交通規(guī)則,安全出行;2、接打工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知;3、員工在崗期間,不準處理與工作無關的事情,不準串崗、脫崗;除公司快遞收發(fā)外,嚴禁上班期間收發(fā)快遞,員工收發(fā)快遞一律在下班時間進行;4、保持安靜有序的工作環(huán)境,不準大聲喧嘩,不允許制造擾亂他人的異響;手機調(diào)至靜音或震動狀態(tài),不在辦公區(qū)域接打私人電話;4、員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)撿到的任何物品;愛護辦公設備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈、空調(diào)、打印機、飲水機等設施設備),關好門窗,以免造成不必要的損失;5、員工應絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)總經(jīng)理批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,對于情節(jié)和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權利;6、如員工無特殊原因,應在工作崗位完成工作任務;如聯(lián)系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款、辭退等處罰;
公司總經(jīng)理崗位職責1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理的方針、政策。2、帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。3、注意經(jīng)濟效益,精心理財,開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。4、抓好精神文明建設,維護業(yè)主合法權益,樹立良好的企業(yè)形象。5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。6、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績定期進行考核。8、調(diào)動各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時答復,認真解決。9、關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。10經(jīng)常與上級公司和政府相關部門溝通,理順關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。公司副總經(jīng)理崗位職責1、在總經(jīng)理領導下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。2、主要抓好設備設施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。4、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時答復、認真解決。6、關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關部門順關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。職能部門經(jīng)理崗位職責1、在公司總經(jīng)理室的領導下,全面實施本部門的各項工作。2、負責制定本部門的工作計劃,組織各項工作的開展。3、負責配合辦公室進行本部門員工的招聘。4、負責制定本部門員工的業(yè)務培訓計劃,定期開展員工培訓。5、負責指導、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進行考核。管理處主任崗位職責在總經(jīng)理直接領導下,貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策,全面負責負責管理處的日常事務和管理工作。1、建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務質(zhì)量,落實獎懲制度;2、安排和調(diào)整本部門人員工作,負責制定本部門的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函;3、負責傳達公司文件、通知及會議精神;4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)維修維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進行考核,按《員工手冊》的要求抓好管理;5、熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責任區(qū)管理的實際操作;
員工日常管理制度一、員工招聘、調(diào)配、辭職、辭退管理條例(一) 招聘管理條例1. 各級員工招聘流程(1) 普工招聘流程用人部門填寫《人員需求計劃表》并交常務總經(jīng)理簽字→交行政部組織招聘(發(fā)布招聘信息、員工推薦、舉辦招聘會、委托招聘等方式)→行政部約定到公司面試時間、面試要求→面試(面試合格者約定到崗時間)→(1天)培訓:公司日常管理、安全知識、公司文化理念、經(jīng)營理念、薪資待遇→(1天)用人部門培訓(安全操作規(guī)程、工藝條例、質(zhì)量要求等)→試用期(各部門根據(jù)情況定,熟手培訓完畢到崗按計件算)→轉正(工資計件制)。(2) 管理人員招聘流程(含一般文員、統(tǒng)計、倉管、機修、等)需求部門填寫《人員需求計劃表》并交常務總經(jīng)理簽字→行政部發(fā)布招聘消息→行政部約定招聘時間、面試要求→(合格者)報到→(1天)培訓(企業(yè)發(fā)展史、規(guī)模、發(fā)展目標、企業(yè)文化等,公司相關制度)→試用期(試用期一個月)→轉正(由需求部門填寫試用期意見,行政簽署意見,常務總經(jīng)理批準,由辦公室填好薪資福利表上交財務,行政備案)(3) 主管級人員招聘流程由需求部門填寫人員需求計劃單,由常務總經(jīng)理批準→行政部招聘→對符合要求者由行政部會同需求部門領導面試→面試后行政、需求部門簽署意見交常務總經(jīng)理批準→面試合格者由行政約定報到時間,常務總經(jīng)理定好薪酬福利→試用(一個月)→需求部門評審、行政評審交常務總經(jīng)理批準后轉正(轉正薪資由常務總經(jīng)理評定后交財務備案)。(4) 廠長級以上人員招聘流程由總經(jīng)辦發(fā)布相關招聘信息→由常務總經(jīng)理電話、QQ、郵件溝通,符合條件者簡歷交到總經(jīng)理處→篩定者總經(jīng)辦通知面試→由常務總經(jīng)理面試,并初步談好薪資福利→合格者總經(jīng)理面試→面試合格者總經(jīng)辦約定到崗時間→試用(2個月)(行政簽署意見,總經(jīng)辦意見)→常務總經(jīng)理審核后交總經(jīng)理批準后執(zhí)行轉正。2. 各級人員招聘要求(1) 普工:(1)小學以上文化程度;(2)年齡:18~45歲;(3)身體健康;(4)為合法公民,不允許有案底、負案案在逃等;(5)作風正派;(6)吃苦耐勞;(7)服從管理。
渭源縣XX出租客運服務公司安全事故責任倒查制度為了有效地防范安全事故的發(fā)生,嚴肅追究安全事故安全事故行政責任,保障人民生命和財產(chǎn)安全,特制定本制度。一、集團公司和各部門、各單位、各級管理干部和干后勤人員對安全事故防范、發(fā)生,依照國家法律、行政法規(guī)有失職、瀆職情形或負有領導責任的給予經(jīng)濟處罰、行政處分,構成犯罪的,依法追究刑事責任。(1)客運公司、渭源縣XX出租客運服務公司發(fā)生一次主要責任以上重大事故。其它各部門、各單位發(fā)生一次主要責任以上安全事故,造成經(jīng)濟損失一萬元以上的,集團公司主管和分管安全的負責人、責任單位主管和分管安全的負責人各罰款500元,集團公司其他副職負責人及責任單位其他負責人各罰款300元,集團公司各部門負責人及責任單位“1+1”管理人員各罰款100元,責任單位服務人員及生產(chǎn)一線人員各罰款50元。情節(jié)嚴重的,給予相應的行政處理。(2)安全事故責任單位和個人的刑事處罰、行政處罰民事責任,依照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。(3)各類特大、重大安全事故及其他安全事故按照國務院、省政府、市政府的相關規(guī)定執(zhí)行。(4)集團安委會應當依照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,認證履行好安全職責。(5)對未履行職責或未按規(guī)定履行職責而導致本部門、本單位發(fā)生安全事故的,對部門(單位)主要領導和分管領導要根據(jù)情節(jié)輕重,給予警告、記過、記大過等行政處分,構成犯罪的,依法追究刑事責任。(6)一般事故按月報表再次月5日前上報公司安委會,重大和特大事故必須在24小時內(nèi)報公司安委會和主管領導。否則每次對責任單位主要負責人罰款500元。
常德市xx農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理工作職責1、執(zhí)行董事會決議,并向董事會報告工作。2、制定公司內(nèi)部管理制度,決定公司內(nèi)部機構設置、人事任免以及獎懲。3、決定公司生產(chǎn)經(jīng)營方案。4、做好農(nóng)場周邊環(huán)境的治理,抓好安全生產(chǎn)。5、負責召集員工會議,聽取員工工作報告并作出決議。6、制訂公司年度財務預決算方案、利潤分配方案、彌補虧損方案。7、審批公司產(chǎn)品收購標準、收購價格。8、審核田間管理員生產(chǎn)成本,核發(fā)田間管理員績效獎勵。9、審批公司農(nóng)資采購計劃。9、完成董事會交辦的其他任務。常德市xx農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司技術顧問工作職責1、為公司的發(fā)展及重大問題提供決策咨詢參考。2、推介新品種、新技術,參與審核新品種、新技術引進。3、技術咨詢與培訓,針對生產(chǎn)中的問題,提出解決方案。4、為公司推薦和培養(yǎng)專業(yè)技術人才。5、完成董事會交辦的其他任務。常德市xx農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理工作職責1、協(xié)助總經(jīng)理處置公司事務。2、參與公司的調(diào)研和內(nèi)外交流。3、負責按照《中華人民共和國有機產(chǎn)品生產(chǎn)標準》(GB/),編制各種產(chǎn)品有機生產(chǎn)操作規(guī)程。4、參與審核新品種、新技術引進,審核產(chǎn)品質(zhì)量標準,審核產(chǎn)品質(zhì)量。5、負責公司有關項目的申報與實施,推介新品種,負責科普示范基地建設。6、切實做好有機生產(chǎn)技術培訓與指導,針對生產(chǎn)中的問題,提出解決方案,并指導田間管理員及時處理問題。6、完成公司交辦的其他任務。常德市xx農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)隊長工作職責1、制定本生產(chǎn)隊生產(chǎn)經(jīng)營計劃,并按照總經(jīng)理審批的生產(chǎn)經(jīng)營方案組織生產(chǎn),審核生產(chǎn)計劃調(diào)整。2、制定本生產(chǎn)隊產(chǎn)品收購等級標準及收購價格。3、負責本生產(chǎn)隊田間管理員的管理工作,定期檢查《田間生產(chǎn)臺賬》,組織本生產(chǎn)隊田間管理員學習有機生產(chǎn)技術相關知識。4、組織好本生產(chǎn)隊各項工作,組織田間管理員按有機生產(chǎn)操作規(guī)程處置生產(chǎn)中的問題。5、督促檢查本生產(chǎn)隊種植區(qū)的衛(wèi)生和安全工作。6、審核本生產(chǎn)隊農(nóng)資訂購計劃,核算生產(chǎn)成本。7、完成公司交辦的其他任務。
第一部分 行政管理制度第一章 總則為適應公司發(fā)展需要,理順內(nèi)部工作秩序,提高工作效率,增強公司市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力,使行政管理走上制度化、規(guī)范化軌道,提升公司形象,并激發(fā)廣大員工的工作積極性,維護其合法權益,根據(jù)國家有關政策法規(guī)和公司章程,特制定本制度。第二章 員工禮儀與行為規(guī)范管理一、儀表1、工作時間員工必須著裝整潔得體和佩戴工作卡。2、男職工不留長發(fā)和胡須,女職工化妝淡雅得體,不戴夸張飾品。二、禮儀1、接聽電話應禮貌親切,來電接聽時應主動說:“您好,天賦傳媒”,掛電話時應先等對方掛斷后才放下。遇接電人不在時,代接人應主動要求對方留言(對方詳細姓名、電話、來電內(nèi)容等)并及時轉達。2、遇公司領導宜主動招呼迎讓,同事之間宜謙讓禮貌。3、客人來訪應主動熱情,以禮相待,詳細做好介紹,必要時認真做好記錄。(附:客人來訪登記表)4、進入他人辦公室先敲門,得到允許后再進入,出來時隨手關好門。5、參加會議時應準時出席,不交頭接耳和隨意走動,通訊工具保持振動狀態(tài),散會時保持桌椅歸位,并有序離開.三、行為規(guī)范1、遵守工作紀律,不遲到早退和隨意脫崗串崗,外出辦事需經(jīng)上級領導同意并知照部門其他員工。外出辦事人員需在留言板上填寫去向和預計歸來時間等.2、保持工作場合清潔、安靜、有序,各辦公場地物品設施應擺放有序,辦公桌面保持整齊簡潔,桌椅擺放統(tǒng)一;愛護公司財產(chǎn),最后離開辦公室的員工必須檢查門窗是否關閉,空調(diào)、電腦、電燈是否關閉,防止火災和失竊事件的發(fā)生。3、敬業(yè)愛崗,實事求是,嚴格保守公司秘密,維護公司形象.4、同事相互尊重,團結友愛,營造積極向上、務實誠信的工作氛圍。5、員工在辦公時間和辦公地點儀表整潔,不準隨地吐痰和亂扔雜物,不得大聲喧嘩、打鬧,不得在辦公室吃東西,不準干私活,不得長時間看非專業(yè)性報紙。6、員工在辦公場所和辦公時間,原則上不準打私人電話和會私客,不準帶小孩到公司玩耍。必須接的私人電話要放低聲,不得影響他人工作,最長不得超過三分鐘。必須接待的私客應到接待室或走廊接待.7、不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天,嚴禁使用電腦玩游戲或瀏覽與業(yè)務無關的網(wǎng)頁;不要隨意使用其他部門的電腦,私客未經(jīng)總經(jīng)理批準,不準使用公司電腦。8、所有電子郵件的發(fā)送,須經(jīng)部門經(jīng)理批準,以公司名義發(fā)送的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準。9、未經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理批準授意,不要索取、打印、復印公司相關文件、制度文本、證件及公司各部門資料.
員工行為守則第一條 遵守國家的政策和法律法規(guī),遵守公司頒布的規(guī)章制度與決定。第二條 維護公司形象和信譽,不得有任何損害公司信譽的行為。第三條 嚴守公司機密,涉及保密的文件、資料和工作間、倉庫,無關人員不得接觸;員工不得擅自查閱、復印、摘抄納入保密范疇的文件資料,更不得向外傳播和泄露。如工作需要查閱、摘抄、復印上述資料,須經(jīng)上級部門批準。第四條 員工行為標準1、工作時間應注意個人儀表儀態(tài),著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。2、早晨上班遇領導或同事應相互問候。3、同事之間互相尊重,對領導用“職務稱”,對同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。4、接聽電話應用普通話說:“您好,天祐集團”或“你好,×××部”,切忌大聲、生硬或用方言應答。通話語言簡明、不聊天或說與工作無關的事。5、電腦專人管理,上班時間不得上機聊天玩游戲。6、愛護、節(jié)約辦公用品,公用物品使用后歸回原位。7、堅守工作崗位、不串崗,因公外出時向部門負責人交代清楚事由、所需時間等;接待來訪、業(yè)務洽談應在接待室或會客區(qū)內(nèi)進行。8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不在辦公區(qū)域進食、聊天、高聲喧嘩。第五條員工工作準則1、經(jīng)營管理活動中,不得索取或收受業(yè)務關聯(lián)單位的賄賂。按規(guī)定合法收取的回扣或傭金一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本;如個人侵吞,發(fā)現(xiàn)后除追回非法所得外,處以同等數(shù)額的罰款;數(shù)額巨大構成犯罪的,報司法機關追究其刑事責任。2、對方饋贈禮物價值較小(按公認標準),接受后不影響正確處理與對方的業(yè)務關系,拒絕則可能視為失禮時,允許在公開場合下接受。3、與業(yè)務關聯(lián)單位的交往中,應堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則,未經(jīng)所在單位負責人書面批準,不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務關聯(lián)單位,安排親屬、接受勞務或技術服務。在數(shù)額較大的經(jīng)濟合同談判與簽訂過程中,經(jīng)辦人員不得單獨進行,必須有三方(人)以上(經(jīng)辦、財務、監(jiān)察三方面人員)全程參與。4、不得利用內(nèi)部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。5、樹立團隊觀念,講求集體協(xié)作;積極溝通,相互學習;避免猜忌,抵制是非,營造融洽和諧的工作氛圍。6、服從公司決定和上級主管的工作安排,高效優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領導交辦的任務;積極獻計獻策,推動公司的發(fā)展。7、精益求精,不斷提高工作績效。8、遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗、不串崗。9、不得自營與公司的職務上有關的業(yè)務,或兼任其他企業(yè)的職務。
2(總經(jīng)理助理: 2。1 匯報對象:直接對總經(jīng)理負責,全面負責公司信息資源與服務品質(zhì)管理,確保各項風險的防范與控制. 2.2 協(xié)作伙伴:與總經(jīng)理分工協(xié)作,相互配合形成管理團隊. 2.3直接下級:財務總監(jiān)、營銷副總、行政副總及各部門主管。 2。4主要職責: 1) 對于公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、政策和策略提出建議; 2) 負責公司的知識管理和內(nèi)部資源共享建設; 3) 制訂公司的保密制度和風險防范制度; 4) 對于經(jīng)營市場從技術與風險等角度提出建議;負責審核經(jīng)營市場總體方案設計、各類具體操作文件以及其他與市場有關的各類往來函件等,以確保產(chǎn)品服務的技術可行性與產(chǎn)品質(zhì)量; 5) 負責審閱公司所有其他的各類往來文件,并簽署意見; 6) 負責對下級的督導、培訓與考核; 7) 負責安排新聘人員的上崗前培訓; 8) 督導業(yè)務團隊的業(yè)務進程; 9) 提出相關專業(yè)問題并負責召集相關專業(yè)人員進行專題研討; 10) 在總經(jīng)理外出期間臨時負責公司日常運作; 11) 負責每月的綜合考核; 12) 負責設立標準文件庫與工具箱; 13) 定期向上級匯報工作,完成上級下達的工作任務。 修訂日期 修訂內(nèi)容 修訂單位 核準 審查 制定 NO。 3(營銷副總 3.1 匯報對象:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 3.2 協(xié)作伙伴:行政副總、財務總監(jiān)、 3。3 直接下級:大區(qū)經(jīng)理、門店經(jīng)理、市場部經(jīng)理、售后服務部經(jīng)理 3.4 主要職責: 1) 對公司市場開拓戰(zhàn)略提出建議; 2) 參與并執(zhí)行市場開拓策略與計劃; 3) 獨立開拓客戶與渠道 4) 負責組建并領導業(yè)務團隊開拓市場; 5) 負責經(jīng)營市場的總體策劃,在方案獲得批準后負責實施; 6) 協(xié)調(diào)業(yè)務團隊對內(nèi)對外分工,并對市場工作結果負責; 7) 每周確認市場部成員的工作時間表; 8) 負責對下級的督導、培訓與考核,并將培訓與考核意見呈報總經(jīng)理; 9) 負責市場調(diào)查,定時收集、整合和提供市場信息。 10) 完成上級下達的其他工作。 4(行政副總 4.1 匯報對象:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 4。2 協(xié)作伙伴:營銷副總、財務總監(jiān)、 4.3 直接下級:采購經(jīng)理、行政經(jīng)理、人事經(jīng)理、倉庫主管、車隊隊長 4.4 主要職責: 1) 在分管總經(jīng)理的領導下,全面負責行政管理部的各項工作。 2) 建立健全公司的規(guī)章制度體系,并負責行政管理類制度的具體執(zhí)行。 3) 建立健全公司的文書管理規(guī)范標準,體現(xiàn)公司的良好形象。 4) 營建企業(yè)內(nèi)部良好的企業(yè)文化,強化企業(yè)精神、團隊精神的宣傳。 5) 加強與各相關政府機構、行業(yè)協(xié)會等單位溝通,有效為公司提供良好的服務和
辦公區(qū)制度1、個人房間需保持干凈整潔無異味,起床把床被鋪疊整齊2、房間里邊的食品袋,飲料瓶請扔至大廳垃圾桶3、起床時,關閉房間空調(diào)4、吃飯請至餐桌,屋里禁止用餐5、為不影響他人休息,房間不允許大聲喧嘩,吵鬧1、辦公桌衛(wèi)生,檢查不合格罰款50元。2、在公共區(qū)域用完餐,請及時把桌面清理干凈,檢查不合格者罰款50元3、公司所有區(qū)域物品人為損壞 照價賠償員工考勤遲到:員工上班遲到、早退 一分鐘扣款一元錢,2小時以內(nèi)視為曠工半天,2小時(含)以上視為曠工1天。(遲到會在主播群中通報) 25天滿勤去除法定假日 不滿天數(shù)扣除滿勤工資1000元2、請病假應提供正規(guī)醫(yī)院開具的病假證明或相關證明性資料,否則按事假處理。請假流程:請假人—→部門主管—→行政曠工:員工曠工扣除二倍工資(按底薪全額計算)。每月累計曠工達24小時或連續(xù)曠工3天(含)以上者,按自動離職處理,不計發(fā)當月工資。
2 工作時無特殊理由不得請假,確有原因需要請假者,須事先向部長請假,并交書面假條,否則以缺曠論處?! ? 所有請假必須事先請假,并寫書面假條。除特殊原因,事后請假一律無效。長時間請假需主席批準 4 學生會成員工作時必須佩戴工作證,否則按缺曠論處。