-
（說課稿）識字《 “貝”的故事》部編人教版二年級上冊語文
一、說教材《“貝”的故事》是統(tǒng)編語文小學(xué)二年級下冊第三組識字單元第三篇課文。這篇課文由貝類引入，講述了古人對貝的喜愛，講解了一些由“貝”衍生出的漢字，如：賺、賠、購、貧、貨等，讓學(xué)生了解漢字的起源：剛開始是用具體的事物幫助記憶、交流思想，然后依靠集體的智慧，經(jīng)過時間的錘煉，就形成了漢字。二、說學(xué)情二年級的學(xué)生對漢字的起源不了解，但這一課形象生動地講解了與“貝”相關(guān)的漢字，學(xué)生易于接受。因此，教師可安排學(xué)生在課前搜集漢字知識，在課外拓展?jié)h字知識，這樣，學(xué)生對于漢字的起源及相關(guān)知識會有一個系統(tǒng)化的了解。三、說教學(xué)目標1.認識“甲、骨”等16個生字；會寫“貝、殼”等9個生字。2.默讀課文，了解貝字的起源，貝的作用以及字形字義。3.進一步了解漢字的意思，與偏旁有關(guān)的特點。4.通過學(xué)習(xí)，感受漢語言文字和中華文化的博大精深，源遠流長。
（新）部編人教版四年級上冊《 呼風(fēng)喚雨的世紀》說課稿（二）
二、教學(xué)目標針對本人對教材的理解，結(jié)合中年級學(xué)生好奇心強，求知欲日益增加，但他們的認識能力有限，對文字描寫的景象難以形成深切體會，這一年齡特征，以及新課標對本年段的基本要求，我將本篇課文安排為兩課時進行教學(xué)。第一課時的教學(xué)目標是１、認識5個生字，會寫6個生字，理解“呼風(fēng)喚雨”等16個詞語的意思。２、了解科學(xué)技創(chuàng)造的奇跡及威力。３、感受科學(xué)技術(shù)發(fā)展的驚人速度及變化。這里，了解２０世紀科學(xué)技術(shù)給人類帶來的巨大變化是第一課時的教學(xué)重點，理解課文中一些含義深刻的詞語和句子是第一課時的教學(xué)難點第二課時的教學(xué)目標是，1、品讀課文，體會語言簡潔，條理清楚的表達特點，能聯(lián)系生活實際，談出自己的閱讀感受。2、激發(fā)熱愛科學(xué)的情感以及學(xué)習(xí)科學(xué)、探索科學(xué)奧秘的興趣。三、說教學(xué)過程。下面我將第一課時的教學(xué)流程、設(shè)計意圖以及教法學(xué)法進行具體闡述。預(yù)習(xí)是求知過程的一個良好開端，注重課前的有效預(yù)習(xí)，能更好地提高課堂教學(xué)的有效性。所以我在課前布置學(xué)生預(yù)習(xí)：預(yù)習(xí)課文勾畫自學(xué)生字詞，標記自然段序號；嘗試理解詞語，收集的有關(guān)20世紀重大科技發(fā)明的文字和圖片資料
部編人教版六年級上冊《我的伯父魯迅先生》說課稿（二）
情景教學(xué)法。根據(jù)課文描述地情景,適時創(chuàng)設(shè)情境,引導(dǎo)學(xué)生思考、想象,為激發(fā)學(xué)生對魯迅高尚人品地崇敬之情,奠定情感基調(diào)。 講解法。在學(xué)生探究理解地過程中,教師適當(dāng)補充背景資料、人物介紹、方法指導(dǎo)等,實現(xiàn)教師地主導(dǎo)作用。 朗讀體會法。通過自由讀、默讀、表演讀、感情朗讀等,讓學(xué)生走進人物,體會作者地寫作方法,學(xué)習(xí)文章描寫人物地方法。感受文章地思想感情,與作者產(chǎn)生情感共鳴,提高學(xué)生地語言感悟能力。 自主探究與交流延伸相結(jié)合學(xué)習(xí)法。在閱讀故事地過程中,學(xué)生自主探究學(xué)習(xí),感知故事內(nèi)容,通過與同學(xué)、老師交流,不斷深化對魯迅地認識,感受魯迅地高尚品格。
（說課稿）《楓樹上的喜鵲》部編人教版二年級上冊語文
二、說教學(xué)目標1.認識“渡、蔭”等9個生字，會寫“傘、姨”等8個生字。 2.默讀課文，根據(jù)情境展開合理想象，并把想象的內(nèi)容寫下來。? 3.正確流利地朗讀課文，有感情地朗讀重點句子，感受作者對喜鵲的喜愛之情。三、說教學(xué)重難點1.識記生字，朗讀課文，根據(jù)情境展開合理想象，并把想象的內(nèi)容寫下來。（重點） 2.感受“我”對楓樹和喜鵲的喜愛，感受故事的童趣。（難點）四、說教法和學(xué)法1.創(chuàng)設(shè)情境法主要是通過創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生進入情境中，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在情感，為學(xué)生進行想象找到共鳴點和切入點。? 2.閱讀法我采用朗讀、默讀。教師范讀，表演讀，分角色讀等引導(dǎo)學(xué)生感受作者對喜鵲的喜愛之情。3.練習(xí)設(shè)計法《語文課程標準》中指出'語文課程是一門學(xué)習(xí)語言文字運用的綜合性、實踐性課程',充分說明了語文練習(xí)的重要性。練習(xí)有助于學(xué)生形成熟練的技能和發(fā)展學(xué)生的思維能力。因此,設(shè)計語言訓(xùn)練的練習(xí),是在培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識、實踐能力。新課程標準倡導(dǎo)'自主、合作、探究'的學(xué)習(xí)方式，于是我將'學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生'。通過自主朗讀、小組合作交流、討論探究等方式開展。
人教部編版道德與法制二年級下冊我的環(huán)保小搭檔說課稿
小結(jié)：相信隨著科技的進步，會有更多的垃圾變寶貝，看來只要用心發(fā)現(xiàn)，動手創(chuàng)造，我們可以利用的環(huán)保小搭檔可真不少。展示“家庭環(huán)保小搭檔”環(huán)節(jié)，從學(xué)校生活過渡到家庭生活，以填表的形式降低學(xué)生交流難度?？陬^的交流不足以讓學(xué)生有清晰的認識，課前已讓學(xué)生搜集相關(guān)內(nèi)容，通過圖片、視頻等內(nèi)容展示分享，讓學(xué)生對“環(huán)保小搭檔”有更清晰的認識，在交流分享過程中，努力讓學(xué)生意識到過有創(chuàng)意的綠色生活的重要性、必要性?；顒铀模骸碍h(huán)?！敝嗌傥覀?yōu)榄h(huán)保助力的行為既是大家倡導(dǎo)的，也是受到法律保護的，開啟環(huán)保之旅第四站——科普館1.出示與環(huán)境保護有關(guān)的節(jié)日2.了解《中華人民共和國環(huán)境保護法》拓展補充有關(guān)中國及世界上有關(guān)環(huán)保的節(jié)日，同時了解《中華人民共和國環(huán)境保護法》。
人教部編版道德與法制二年級上冊這些是大家的說課稿
2、兒歌總結(jié)。我們想出了這么多的愛護公物的好辦法，王老師把他們都藏在兒歌里了，一起念念吧。愛護公物我能行小朋友，講文明，愛護公物我能行。不在桌上亂刻畫，挪動桌椅要小心。衛(wèi)生用具要愛惜，開門開窗手腳輕。雪白墻壁不留痕，對待花木有愛心。學(xué)校圖書我愛護，損壞及時來修補。路遇破壞會制止，勸說他人有耐心。體育器材都愛護，愛護公物我能行！我能行！小結(jié)：愛護公物我能行，不單單是一句口號，更要落實在我們的實際行動中3、課后小小約定：（課件出示班級公約）愛護公物需要一份關(guān)愛，一份呵護，更需要一份約定。相信我們班的孩子一定能在約定中開出愛護之花，因為我們知道，公物是大家的，需要我們一起愛護她。4、課后整理：學(xué)生輕輕整理學(xué)習(xí)用品，輕輕擺放桌椅，安靜有序離開教室。
人教部編版道德與法制二年級下冊小水滴的訴說說課稿
設(shè)計意圖：發(fā)現(xiàn)生活中污染、浪費水資源的現(xiàn)象，明白可以靠 法律法規(guī)的作用，切實有效地保護水資源?；顒尤何覀兒托∷?課件出示兒歌《我們和小水滴》，學(xué)生先自己誦讀，再齊讀。 設(shè)計意圖：學(xué)以致用，深入感受水資源的珍貴，自覺珍惜水資源。環(huán)節(jié)三：感悟明理，育情導(dǎo)行 學(xué)生談一談學(xué)習(xí)本節(jié)課的收獲，教師相機引導(dǎo)。 設(shè)計意圖：梳理總結(jié)，體驗收獲與成功的喜悅，內(nèi)化提升學(xué)生的認識與情感。環(huán)節(jié)四：拓展延伸，回歸生活 生活中，大家要自覺珍惜水資源。設(shè)計意圖： 將課堂所學(xué)延伸到學(xué)生的日常生活中，有利于落實行 為實踐。六、板書設(shè)計為了突出重點， 讓學(xué)生整體上感知本節(jié)課的主要內(nèi)容， 我將以思 維導(dǎo)圖的形式設(shè)計板書： 在黑板中上方的中間位置是課題 《小水滴的 訴說》，下面左邊是板畫的小水滴， 右邊從上到下依次是寶貴， 稀少， 珍惜。
初二學(xué)生國旗下講話稿——我心中的木棉花
在我們附中的東南角，有一棵高大的木棉樹。木棉，是我們廣州市的市花，是花園酒店、中國南方航空公司和廣州電視臺使用的標志，也是XX年第一屆亞洲殘疾人運動會的吉祥物。每年四月，當(dāng)北方才剛剛有綠色的影子的時候，火紅的木棉已經(jīng)燦爛耀眼，它火紅火紅，一朵一朵像綻放的笑臉，像一片一片熊熊的火焰燃燒在枝頭，它象征和平、幸福、友誼、安康。（它的花語告訴我們----珍惜身邊的人，珍惜眼前的幸福！）可是最近，由于木棉花的花期短、覆蓋率少，民間發(fā)出是否可以評選“第二市花”的建議，這也使我再次關(guān)注我們廣州的“英雄花”——木棉。記得小時候，在珠江沿岸，每年燕子唱歌的時候，濱江路的木棉花總是開得最旺盛。吃過晚飯下樓散步，總能撿到一、二十朵掉落的木棉；有時在樹下跑過，總能聽見那木棉落在地上的聲音。每每撿到木棉花，我總是把它們揣在衣服里，到了家，母親就把較好的收集起來，夏天熬粥。我，就是吃著那又澀又甜的木棉花粥長大的。作為一個土生土長的廣州仔，木棉花，就像是我的朋友。
北師大版小學(xué)數(shù)學(xué)二年級上冊《教室有多長》說課稿
一、說教材本節(jié)課是北師大版小學(xué)二年級數(shù)學(xué)上冊第六單元測量中第一課內(nèi)容。課標要求經(jīng)歷“直接比較、運用非標準長度單位測量、運用標準長度單位測量”三個過程，這樣可以幫助學(xué)生對標準長度單位的意義有充分的理解。本節(jié)課通過測量活動，讓學(xué)生體會量的概念，為后續(xù)正式學(xué)習(xí)長度單位做好準備。二、學(xué)情分析學(xué)生在一年級時已經(jīng)積累了比較直接長、短的活動經(jīng)驗，對長和短有了一定的認識，能想出很多測量的方法。但由于學(xué)生年齡小，引導(dǎo)學(xué)生小組內(nèi)互助解決問題尤為重要。三、說教學(xué)目標1.知識目標：積累測量活動經(jīng)驗，發(fā)展度量意識和能力。2.能力目標：經(jīng)歷用不同方式測量教室長度的過程，體會測量方式、測量工具的多樣性。3.情感態(tài)度價值觀：在測量活動中培養(yǎng)學(xué)生互助、交流表達的能力。四、說教學(xué)重、難點教學(xué)重點：積累測量活動經(jīng)驗，發(fā)展度量意識和能力。教學(xué)難點：在測量活動中培養(yǎng)學(xué)生合作互助、交流表達的能力。
小學(xué)數(shù)學(xué)北師大版三年級上冊《第五課里程表（二）》教案說課稿
（一）觀圖激趣、設(shè)疑導(dǎo)入 1.出示課件-情境圖師：上節(jié)課我們初步學(xué)習(xí)了里程表的知識，這節(jié)課我們接著來研究里程表中的數(shù)學(xué)問題。板書課題：里程表（二）師：淘氣的叔叔是出租車司機。淘氣為了記錄叔叔每天跑的路程，淘氣在叔叔星期一早上出車時，里程表的讀數(shù)是35千米。淘氣記錄了叔叔周一至周五每天回家時的里程表讀數(shù)。（課件展示里程表）。（二）探究新知1.例1（1）師：請同學(xué)們認真觀看淘氣記錄的叔叔的周一到周五的里程表，想一想，說一說你知道了哪些數(shù)學(xué)信息？生：我發(fā)現(xiàn)了叔叔周一行了160千米。 師：同學(xué)們他說找到數(shù)學(xué)信息對嗎？生：160千米不是星期一的行駛里程，應(yīng)該是星期一晚上里程表上的讀數(shù)。 星期二里程表上的讀數(shù)是350,。生：。。。。師：同學(xué)們找的數(shù)學(xué)信息非常多，非常全面。（2）小組討論交流：淘氣根據(jù)題意畫了一個圖，你看懂了嗎？與同伴說一說。
小學(xué)數(shù)學(xué)北師大版二年級上冊《第三課課間活動》教案
1、結(jié)合具體生活場景，能運用所學(xué)的乘法口訣解決簡單的實際問題，通過圖與式的對應(yīng)，進一步理解乘法的意義。 2、能熟練運用口訣進行計算，提高靈活運用口訣解決實際問題的能力。 3、體會數(shù)學(xué)與實際生活的聯(lián)系，培養(yǎng)用數(shù)學(xué)的意識，體驗口訣在解決問題中的作用。 運用所學(xué)乘法解決簡單的實際問題。 結(jié)合實際情景理解乘法的意義。 1、口算： 5×2=10 6×2=12 8×5=40 2×7=14 5×9=45 3×5=15 2×6=12 2×9=18 4×2=8 2、談話導(dǎo)入：在前面的學(xué)習(xí)中，我們認識了乘法，而且還學(xué)習(xí)了2和5的乘法口訣。這節(jié)課，老師想請同學(xué)們用這些跟乘法有關(guān)的知識來幫助老師一起解決生活中遇到的問題，一起來看一看吧。快樂休息時間到了，學(xué)校的大操場突然熱鬧起來了，你們一定非常喜歡課件活動吧！看，操場上同學(xué)們有的在玩老鷹捉小雞的游戲，有的在進行乒乓球比賽，有的在跳繩，還有的在踢毽子……真熱鬧??！
大班數(shù)學(xué)《二次分類》說課稿
人是一個能動的個體，學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者主動建構(gòu)的過程。社會的發(fā)展也強烈需要發(fā)展幼兒的主動性和創(chuàng)造性。而數(shù)學(xué)是一門抽象性、邏輯性很強的學(xué)科。在我選擇的“二次分類”這個數(shù)學(xué)活動時，我是考慮到，老師們習(xí)慣于僅以幼兒認識事物是從具體到抽象這一特點為依據(jù)，只強調(diào)直觀性，在活動中教師常運用教具演示，并以此為基礎(chǔ)講解基本的數(shù)學(xué)概念，而實際上，幼兒數(shù)學(xué)概念的形成不是通過聽老師講、看老師演示所能解決得了的，必須通過幼兒自己主動活動的過程?！皥D形的二次分類”我希望提供給幼兒充分的操作材料，再加以引導(dǎo)，一步一步深入，使幼兒真正在操作過程中去發(fā)現(xiàn)、歸納“圖形的二次分類”的特征。
北師大初中數(shù)學(xué)九年級上冊幾何問題及數(shù)字問題與一元二次方程1教案
解：設(shè)個位數(shù)字為x，則十位數(shù)字為14－x，兩數(shù)字之積為x(14－x)，兩個數(shù)字交換位置后的新兩位數(shù)為10x＋(14－x)．根據(jù)題意，得10x＋(14－x)－x(14－x)＝38.整理，得x2－5x－24＝0，解得x1＝8，x2＝－3.因為個位數(shù)上的數(shù)字不可能是負數(shù)，所以x＝－3應(yīng)舍去．當(dāng)x＝8時，14－x＝6.所以這個兩位數(shù)是68.方法總結(jié)：(1)數(shù)字排列問題常采用間接設(shè)未知數(shù)的方法求解．(2)注意數(shù)字只有0，1，2，3，4，5，6，7，8，9這10個，且最高位上的數(shù)字不能為0，而其他如分數(shù)、負數(shù)根不符合實際意義，必須舍去．三、板書設(shè)計幾何問題及數(shù)字問題幾何問題面積問題動點問題數(shù)字問題經(jīng)歷分析具體問題中的數(shù)量關(guān)系，建立方程模型解決問題的過程，認識方程模型的重要性.通過列方程解應(yīng)用題，進一步提高邏輯思維能力和分析問題、解決問題的能力.經(jīng)歷探索過程，培養(yǎng)合作學(xué)習(xí)的意識.體會數(shù)學(xué)與實際生活的聯(lián)系，進一步感知方程的應(yīng)用價值.
科學(xué)教案：十二生肖
2.發(fā)展幼兒的觀察力，培養(yǎng)幼兒簡單的推理能力。 3.感知十二生肖所包括的12種動物、十二生肖的排列順序，感知、了解十二生肖一年一種屬相，12年一個輪回的規(guī)律?！ 』顒訙蕚? 1.教具：自制生肖鐘、山洞大山的圖片?！ ?.學(xué)具：蛋糕盒制作的鐘面、十二生肖的圖片.膠水等 3.知識準備：幼兒認識時鐘。 活動重點：幼兒知道十二生肖的排列順序。 活動難點：知道十二生肖每12年輪回一次。 活動過程： 一、導(dǎo)入 出示生肖鐘，引出課題，激發(fā)幼兒興趣?！ 《⒄归_ 1.了解十二生肖的12種動物，簡單的感知其排列順序，理解其含義?！ 。?）請幼兒說出鐘面上有多少種動物，為什么？我們來數(shù)一數(shù)，看看是不是12種。從哪開始數(shù)呢？老鼠第一？誰第二？誰第六？小兔第幾？ ?。?）小朋友當(dāng)中有沒有屬“小老鼠”的？為什么說自己是屬“小老鼠”的？（引出“屬相”一詞，豐富幼兒詞匯）小朋友還知道有什么屬相？
二年級小學(xué)語文教案
故宮——舊時叫紫禁城，是明、清兩代的皇宮，是我國現(xiàn)存的最大最完善的宮殿建筑群。 天壇——明、清兩代封建皇帝祭天祈求豐收的地方。主要建筑有祈年殿、回音壁等。 頤和園——明清皇家園林。主體是萬壽山和昆明湖。 人民大會堂——是全國人大代表開會的地方，能容納1萬多人，1957年建成的。
北師大初中數(shù)學(xué)八年級上冊應(yīng)用二元一次方程組——增收節(jié)支1教案
因為x3表示手機部數(shù)，只能為正整數(shù)，所以這種情況不合題意，應(yīng)舍去．綜上所述，商場共有兩種進貨方案．方案1：購甲型號手機30部，乙型號手機10部；方案2：購甲型號手機20部，丙型號手機20部．(2)方案1獲利：120×30＋80×10＝4400(元)；方案2獲利：120×20＋120×20＝4800(元)．所以，第二種進貨方案獲利最多．方法總結(jié)：仔細讀題，找出相等關(guān)系．當(dāng)用含未知數(shù)的式子表示相等關(guān)系的兩邊時，要注意不同型號的手機數(shù)量和單價要對應(yīng)．三、板書設(shè)計增收節(jié)支問題分析解決列二元一次方程,組解決實際問題)增長率問題利潤問題利用圖表分析等量關(guān)系方案選擇通過問題的解決使學(xué)生進一步認識數(shù)學(xué)與現(xiàn)實世界的密切聯(lián)系，樂于接觸生活環(huán)境中的數(shù)學(xué)信息，愿意參與數(shù)學(xué)話題的研討，從中懂得數(shù)學(xué)的價值，逐步形成運用數(shù)學(xué)的意識；并且通過對問題的解決，培養(yǎng)學(xué)生合理優(yōu)化的經(jīng)濟意識，增強他們的節(jié)約和有效合理利用資源的意識．
北師大初中數(shù)學(xué)九年級上冊利用一元二次方程解決面積問題1教案
∴此方程無解．∴兩個正方形的面積之和不可能等于12cm2.方法總結(jié)：對于生活中的應(yīng)用題，首先要全面理解題意，然后根據(jù)實際問題的要求，確定用哪些數(shù)學(xué)知識和方法解決，如本題用方程思想和一元二次方程的根的判定方法來解決．三、板書設(shè)計列一元二次方程解應(yīng)用題的一般步驟可以歸結(jié)為“審，設(shè)，列，解，檢，答”六個步驟：(1)審：審題要弄清已知量和未知量，問題中的等量關(guān)系；(2)設(shè)：設(shè)未知數(shù)，有直接和間接兩種設(shè)法，因題而異；(3)列：列方程，一般先找出能夠表達應(yīng)用題全部含義的一個相等關(guān)系，列代數(shù)式表示相等關(guān)系中的各個量，即可得到方程；(4)解：求出所列方程的解；(5)檢：檢驗方程的解是否正確，是否保證實際問題有意義；(6)答：根據(jù)題意，選擇合理的答案．經(jīng)歷列方程解決實際問題的過程，體會一元二次方程是刻畫現(xiàn)實世界中數(shù)量關(guān)系的一個有效數(shù)學(xué)模型．通過學(xué)生創(chuàng)設(shè)解決問題的方案，增強學(xué)生的數(shù)學(xué)應(yīng)用意識和能力.
關(guān)于期末考試前國旗下的講話
時光如梭，轉(zhuǎn)瞬間六一剛過期末考試就一天天臨近，我們都準備好了嗎?在過去的時間里我們收獲著快樂，收獲著成功。面對著即將升如更高的年級，我們準備好了嗎?同學(xué)們，記得有一位哲人這樣說過：假如你擁有大地，你就成為一個農(nóng)民;假如你擁有羊群，你就成為一個牧人;假如你擁有廠房，你就成為一個企業(yè)家;假如你擁有的不是金錢和財富，而是選擇的機會，那你就是一個真正的富翁。從這個意義上說，我們每一個同學(xué)才是真正的富翁，因為你們有朝氣有活力，擁有許許多多的機會。我們匯聚在通化一校，作為學(xué)校的一份子，我們自豪，我們驕傲。因為我們有著優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件和生活環(huán)境。在這里，我們發(fā)展著自己的個性，培養(yǎng)著自己的能力，努力學(xué)習(xí)、刻苦拼搏，我們將為自己的人生奠定一個堅實的基礎(chǔ)，為今后的發(fā)展創(chuàng)造出無數(shù)個選擇的機會。
成功的前奏(三月份國旗下講話)
今天我為大家講的題目是《拼搏,成功的前奏》鮮艷的國旗在天空飄揚,雄壯的國旗在身邊回蕩.仰望長空,讓我們在廣袤的大地上感發(fā)一片激情--拼搏.看,五星紅旗,我們心中的圖騰,她莊嚴,美麗,熱烈.你心中是否已翻騰起巨大的波瀾,任憑那思想的野馬把你帶回那戰(zhàn)火紛飛的年代,拼了八個春秋,搏了三個年頭,終于,我們換來了這面光榮的旗幟.也許歷史的年輪已離我們太過遙遠,那么,讓我們體會一下身邊的拼搏:XX年5月21日,中國珠峰登山隊成功地站在了海拔 米的世界最高峰的峰頂,全體登山隊員不畏艱險,頑強拼搏,在風(fēng)雪之中,把鮮艷的五星紅旗插在了地球之巔.它生動地昭示出我們偉大民族"無高不可攀"的拼搏精神和英雄氣概.同樣在5月21日,被譽為體育界"奧斯卡"大獎的勞倫斯體育獎揭曉,阿根廷等國家的優(yōu)秀選手,獲得年度最佳新人獎.他還是A歷史上第一位中國也是亞洲的"狀元秀".
前臺下半年工作計劃5篇
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員?！ ∪?、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。